Université

Sidi Mohamed Ben Abdellah

Ecole Nationale de Commerce et de Gestion
Fès






Master Spécialisé

Comptabilité, Contrôle et Audit

Recherche sous le thème de :

Réalisé par :

• BETTAR Mehdi

 Plan

I. Définition et dimension de la RSE ..................................................................................... 3

A. Définition ....................................................................................................................... 3
B. Dimensions .................................................................................................................... 3
II. Présentation de la société « SAINT-GOBAIN » .................................................................. 3
A. Présentation du groupe ................................................................................................. 3
B. Historique du groupe .................................................................................................... 4
C. Activités du groupe ....................................................................................................... 4
III. Les engagement RSE de SAINT-GOBAIN ........................................................................ 4
A. Inventer l’habitat durable ............................................................................................. 4
B. Limiter l’impact environnemental ................................................................................. 5
C. Favoriser l’épanouissement social ................................................................................ 6
D. Contribuer au développement des communautés locales ............................................ 7

 I. Définition et dimension de la RSE
A. Définition
La RSE est un concept qui désigne l’intégration volontaire des préoccupations sociales et
écologiques des entreprises à leurs activités économiques et à leurs relations avec les parties
prenantes que sont les salariés, les actionnaires, les fournisseurs, les sous-traitants, les
consommateurs.
Dans les faits, la RSE regroupe donc de nombreuses actions, dans les domaines sociaux,
écologiques et économiques. Plus loin qu’une simple prise en compte du contexte et de
l’environnement de l’entreprise, la RSE intègre toutes les actions Humaines, sociales,
Environnementales, qui sont à identifier comme positives » et vertueuses.
La RSE est un outil, dont le but final est d’atteindre le développement durable : satisfaire nos
besoins présents tout en permettant aux générations futures de satisfaire les leurs, en
conciliant trois mondes différents, celui de l’économie, celui de l’écologie et celui du social.
B. Dimensions
Sociale : ce sont les relations avec les personnes dans l’entreprise, mais aussi à l’extérieur. La
dimension sociale représente le facteur Humain.
Environnementale : Comment l’entreprise impacte t-elle sur l’environnement ? De ses
comportements en interne (biens et services) jusqu’aux conséquences externes (impacts de
ses produits et des activités).
Economique : Tout ce qui concerne l’éthique des affaires, l’efficacité économique et le « green
business ».

II. Présentation de la société « SAINT-GOBAIN »

A. Présentation du groupe
Saint-Gobain est une entreprise française issue de la Manufacture royale des glaces de miroirs
fondée en 1665 par Jean-Baptiste Colbert. Devenue un groupe d’envergure internationale
depuis la fusion avec Pont-à-Mousson en 1970, elle est présente dans 64 pays et emploie près
de 185 400 personnes.
Avec un chiffre d’affaires de 39,1 milliards d'euros en 2016, elle est l’un des leaders mondiaux
dans le domaine des matériaux de construction. Ce groupe, dont le PDG est Pierre-André de
Chalendar, fait partie des cent plus grandes entreprises industrielles dans le monde.
Les titres Saint-Gobain sont cotés sur le compartiment A d’Euronext Paris et entrent dans le
calcul du CAC 40 et de l'Euro Stoxx 50. Actuellement, la capitalisation boursière de la société
est de 26,4 milliards d’euros, soit la 22e capitalisation boursière française.

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 B. Historique du groupe
Le groupe Saint-Gobain est l’héritier d’une longue histoire, commencée avec la création de la
Manufacture des Glaces de Miroirs par Louis XIV en 1665.
Cette manufacture royale avait pour but de réduire la dépendance de la France vis-à-vis des
productions de verre vénitiennes. Entre 1678 et 1684, elle a participé à la construction de la
Galerie des Glaces du château de Versailles.
Cette entreprise française est devenue un groupe d'envergure mondiale depuis sa fusion avec
la Compagnie de Pont-à-Mousson (alors leader mondial du tuyau en fonte) en 1970.
Ce groupe a été nationalisé en 1982, puis à nouveau privatisé en 1986. Il a réalisé la Pyramide
du Louvre et le Skywalk au-dessus du Grand Canyon.
C. Activités du groupe
Saint-Gobain est aujourd’hui leader mondial des marchés de l’habitat. Il conçoit, produit et
distribue des matériaux de construction et propose des solutions innovantes pour économiser
l’énergie.
Fort de 7 centres de recherche interdisciplinaire, 12 centres de recherche spécialisés, 100
unités de développement dans le monde, il se positionne leader européen ou mondial dans
chacune de ses activités.
Le groupe est organisé en 4 pôles d'activités :
• Le Pôle Matériaux Innovants : vitrage pour l'automobile et le bâtiment, et matériaux
haute performance (céramiques et plastiques, abrasifs et solutions textiles)
• Le Pôle Produits pour la Construction : isolation (via la filiale Isover), gypse, produits
d'extérieur, canalisation et mortiers industriels
• Le Pôle Distribution Bâtiment : doté d’un réseau de plus de 4200 agences, le groupe
s’appuie sur les marques Point P, La Plateforme du Bâtiment et Lapeyre
• Le Pôle Conditionnement : deuxième acteur mondial dans l'emballage verre, Saint-
Gobain produit des bouteilles et des pots en verre pour l'emballage des boissons et
des produits alimentaires
Saint-Gobain réalise environ 30% de son activité en France, 40% dans le reste de l’Europe, 13%
en Amérique du Nord et 15% dans les pays émergents et en Asie.

III. Les engagement RSE de SAINT-GOBAIN

A. Inventer l’habitat durable
Urbanisation accélérée, croissance de la population mondiale, raréfaction des ressources
naturelles, changement climatique... En tant que leader mondial de l'habitat, Saint-Gobain a
une responsabilité particulière pour encourager la construction durable. Le Groupe participe
activement aux discussions sur l'efficacité énergétique des constructions et développe des
solutions éco-innovantes. Objectif : réduire l'impact environnemental des produits dans les
bâtiments, en considérant toutes les étapes de son cycle de vie, dans le neuf comme dans la
rénovation.

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 Réalisation :
En réponse aux défis de la croissance, des économies d’énergie et de la protection de
l’environnement, Saint-Gobain démontre par des réalisations comment ses solutions
innovantes contribuent à un habitat durable, pour les logements comme les bâtiments
tertiaires (bureaux, hôpitaux, écoles, etc.).
Avec le programme Multi-Confort, de nombreuses Activités du Groupe associent leurs
solutions pour construire ou rénover des constructions résidentielles ou tertiaires. Vitrines de
leur savoir-faire, elles s’inscrivent dans le respect des spécificités de chaque pays, tout en
anticipant les réglementations. Le programme vise à minimiser les impacts sur
l’environnement, et s’articule autour des différents types de confort :
• Thermique,
• Acoustique,
• Visuel (esthétique et apport de lumière naturelle),
• Qualité de l’air,
• Sécurité et modularité (adaptation des lieux à l’évolution des besoins).
B. Limiter l’impact environnemental
Les activités industrielles et de distribution de Saint-Gobain ont un impact sur l'environnement.
Au niveau des usines comme lors de la livraison des produits, le Groupe se mobilise pour
réduire au minimum son impact. Matières premières et déchets, énergie, eau et biodiversité
sont les enjeux majeurs de Saint-Gobain. Des politiques et des outils communs à tous les sites
leur permettent de progresser et de partager leurs expériences.
Réalisation :
La protection de l’environnement dans ces activités requiert de l’engagement et de la
vigilance de chaque instant. D’un point de vue concret, leur politique environnementale
repose sur la fixation d’objectifs triennaux, la mise en œuvre de plans d’action développés au
niveau local et la mesure régulière des résultats obtenus.
Au niveau des usines, la politique environnementale est axée autour de 4 grands objectifs :
1. Matières premières et des déchets. Prélever le minimum de ressources naturelles et
contribuer à l’économie circulaire. Ainsi, un kg de verre Saint-Gobain contient 30% de
verre recyclé, appelé calcin.
2. Energie, émissions dans l’air et changement climatique. Protéger les ressources
énergétiques, contribuer à la lutte contre le changement climatique et réduire les
émissions dans l’air. Une tonne de calcin (verre broyé) remise dans le four verrier, c’est
255 à 300 kg de CO2 en moins.
3. Eau, préserver la ressource en eau. 100 % des fours verriers Saint-Gobain sont
refroidis avec des circuits fermés, permettant de limiter au maximum les rejets en eau.
4. Biodiversité. Protéger et restaurer les espaces naturels
Au niveau des produits, ils sont engagés à deux niveaux :
Evaluer l’impact environnemental des produits
• Ils sont les seuls verriers à avoir réalisé les Analyses de Cycle de vie de nos vitrages,
prenant en compte tous les impacts générés à toutes les étapes du cycle de vie : de
l’extraction des matières premières, à la fin de vie du vitrage.

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 • Les résultats de ces Analyses de Cycles de vie sont présentés au sein de nos FDES (Fiche
de Déclaration Environnementales et Sanitaire), qui sont vérifiés par une tierce partie
indépendante dans un souci de transparence.
Améliorer l’impact environnemental des produits
• Connaitre en détail l’impact environnemental des produits, permet d’aider à les
améliorer. C’est la politique d’Eco-Innovation. L’objectif est de développer les
solutions de demain, solutions qui contribuer à la réduction des impacts
environnementaux du bâtiment dans son ensemble.
C. Favoriser l’épanouissement social
Forte de son histoire et de la richesse de son dialogue social, la politique de Ressources
Humaines de Saint-Gobain veille à offrir à chacun un environnement de travail propice à
l’épanouissement professionnel et personnel qui permet de concilier performance au travail
et bien-être des salariés.
Réalisation :
Afin de renforcer l’engagement et la satisfaction de ses salariés, pour accompagner le
développement des personnes, la politique des ressources humaines de Saint-Gobain s'est
donné quatre priorités d'action réunies sous le programme OPEN.
Avec ce programme OPEN (Our People in an Empowering Network), lancé en 2011, Saint-
Gobain s’engage en faveur de quatre priorités stratégiques :
1. La mobilité professionnelle des collaborateurs,
Enrichir la mobilité professionnelle est une priorité pour le développement et l’ouverture des
personnes. Elle peut être géographique, fonctionnelle ou entre les Activités. C’est le meilleur
moyen de stimuler la collaboration entre les équipes et d’offrir de nouvelles solutions aux
clients.
2. La diversification des équipes,
Saint-Gobain s’engage à promouvoir la diversité sous toutes ses formes, partout où le Groupe
est présent : mixité, nationalités, formations, parcours professionnels, générations, handicap.
Le renforcement de la mixité des équipes, notamment, s’appuie sur une politique volontariste
de recrutement et sur des plans d’action pour la promotion professionnelle, l’égalité salariale,
la formation et l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle.
3. L’engagement des collaborateurs,
Saint-Gobain a pour objectif de long terme de garantir une rémunération qui donne à chaque
collaborateur l’accès au logement selon les standards de son pays. De nombreuses actions
sont déjà en place pour motiver les équipes :
• Actionnariat salarié,
• Couverture de santé,
• Accords sociaux,
• Programmes d’accueil et d’intégration,
• Nouveaux outils de l’information (réseau social interne par exemple),
• Flexibilité du travail (notamment le télétravail).

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 4. Le développement des talents,
Saint-Gobain investit pour le développement des compétences et des savoir-faire des
collaborateurs en visant l’excellence dans chacun des métiers. Tout au long de la vie
professionnelle, l’effort de formation du Groupe doit garantir l’employabilité et la réussite des
collaborateurs. C’est la tâche notamment de l’Ecole du Management pour les salariés en
situation d’encadrement. Le développement des talents est également la mission de tout
manager soucieux de ses équipes.
D. Contribuer au développement des communautés locales
Partout où il est présent, le Groupe est un acteur local fort, contribuant au développement
économique et social des territoires. Soucieux du monde qui l'entoure, et du voisinage de sites
parfois très anciens, le Groupe inscrit son action dans une logique de profitabilité durable et
partagée. Saint-Gobain soutient également des actions solidaires. Les salariés jouent un rôle
clé, comme en témoignent les projets qu'ils parrainent pour la Fondation Saint-Gobain
Initiatives.
Réalisation :
Saint-Gobain encourage l’engagement de ses équipes dans des actions de solidarité locales.
Elles sont entreprises à l’initiative des sites, des sociétés et des Activités pour participer au
développement des communautés locales. Des fondations ont été créées dans certains pays
ou Activités pour agir au plus près des territoires.
La Fondation Saint-Gobain Corporation :
En Amérique du Nord, la Fondation Saint-Gobain Corporation soutient des actions en faveur
des communautés où vivent et travaillent les salariés du Groupe. Elle est notamment
partenaire de YouthBuild, qui aide des jeunes défavorisés en les formant aux techniques de
la construction et de la rénovation durable. Des salariés de Saint-Gobain participent aux
travaux de manière bénévole, fournissant conseil et assistance.
La Fondation Saint-Gobain India
En Inde, la Fondation Saint-Gobain India soutient des projets liés à l’éducation des plus
démunis, en particulier des jeunes filles. Elle intervient aussi dans les domaines de
l’apprentissage, de la santé et de l’environnement.
Chiffres Clés
• Plus de 70 % du chiffre d’affaires du Groupe réalisés localement
• Plus de 120 projets soutenus par la Fondation Saint-Gobain Initiatives
• Plus de 200 parrains salariés et retraités aux côté de la Fondation Saint-Gobain
Initiatives
• 5 millions d’euros/an environ sont engagés par le Groupe pour des actions de solidarité