MRP : QQOQCP

Dr. Rémi Bachelet

Maître de conférences
à Centrale Lille

Licence CC0 universelle : pixabay.com 1

 Place dans le cycle MRP

• Définir le
problème
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille 1/
Cadrage

 Vocation
 .

 Formulation

 Contexte

 Variantes

2
 Vocation du QQOQCP

Démarche méthodique de questionnement

Dr. Rémi Bachelet - Conduire la phase préalable lorsqu’on est saisi d’un problème
Maître de conférences
à Centrale Lille - Check-list : doit devenir un réflexe
- Sert à :
 Vocation
 .
1. Réfléchir avant d’agir
 Formulation 2. Team building préalable au travail en groupe,
 Contexte
3. Rassembler toutes les informations disponibles.
 Variantes

3
 Origine du QQOQCP

Dr. Rémi Bachelet

Maître de conférences  « Quis, Quid, Ubi, Quibus auxiliis, Cur,
à Centrale Lille Quomodo, Quando ».

 Vocation
 .
 « Hexamètre de Quintilien ».
 Formulation - Figure de rhétorique permettant de déterminer les circonstances
avant l'instruction criminelle
 Contexte

 Variantes  Version anglaise : Five Ws.

- Cinq w du journalisme : who did what, where and when, and why
(qui a fait quoi, où, quand et pourquoi ?)

Wikimédia Commons cc-by: source 4

 Les questions

Lettre Question Sous-questions Exemples

De qui, avec qui, pour le Responsable, acteur, sujet,

Q Qui ?
compte de qui… cible…
Dr. Rémi Bachelet Q Quoi ?
Quoi, avec quoi, en relation
Outil, objet, résultat…
Maître de conférences avec quoi…
à Centrale Lille Lieu, déplacement,
O Où ? Où, par où, venant d’où…
environnement…
Tous les.., à partir de..,
 Vocation Q Quand ? Date, périodicité, durée…
jusqu'à…
 Formulation
 . De quelle façon, dans
Procédure, technique, action,
C Comment ? quelles conditions, par quel
 moyens matériel…
Contexte procédé…
 Variantes Pourquoi ? Cause, facteur déclenchant Les causes, la « raison »
P
Pour quoi ? Motif, finalité, objectif d'être, objectif…

Tableau basé sur Wikipédia cc-by: source 5

 Un « C » en plus ?

 QQOQCP => QQOQCCP

Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences Quelle quantité, valeurs, à
C Combien ? Quantités, budget…
à Centrale Lille quelle dose…

 Vocation • Présentation de l’outil « collecte de données »

 Formulation

 Autre formule mnémotechnique :
.

 Contexte

 Variantes • CQQCOQP

6
 Contextualiser les questions
 Selon que l’on souhaite :
- s’accorder sur un problème à traiter
Dr. Rémi Bachelet - poser un diagnostic
Maître de conférences
à Centrale Lille - définir les attendus d’un projet à lancer

 Vocation
…on interprétera différemment les 7
 Formulation questions
 Contexte
 .

 Variantes

7
 Variante : 4 questions déclinés
selon 3 modalités

Dr. Rémi Bachelet

Maître de conférences
à Centrale Lille

 Vocation

 Formulation

 Contexte

 Variantes
 .

3X4 combinaisons !
8
 Variante « riche »
 Modèle de QQOQCP sous Google docs (copie)

Dr. Rémi Bachelet

Maître de conférences
à Centrale Lille

 Vocation

 Formulation

 Contexte

 Variantes
 .

9
 Réflexion et questions

Dr. Rémi Bachelet  Voici un exemple de QQOQCP en milieu

Maître de conférences
à Centrale Lille hospitalier comment l’améliorerez-vous ?

 Autre étude de cas.

 Vocation
 .

 Formulation
 .

 Contexte
 .

 Variantes
 .

Quiz sous cette vidéo…

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