1-Présentation de Zaouia

ᵜ La coopérative ZAOUIA a été créé en 1978.

ᵜ Elle regroupe des petits producteurs d'agrumes de la
région de Sebt El Guerdane au Maroc.
ᵜ Elle est l’une des plus importantes coopératives de
producteurs d’agrumes du Maroc.
ᵜ Elle représente une part importante des exportations de
la région de Sous Massa qui représente elle seule plus de
Deux tiers (2/3) des exportations Marocaines.
ᵜ Ces principales activités sont le conditionnement et
l’emballage des agrumes et légumes.
Principaux clients de la coopérative
ᵜ La coopérative ZAOUIA exporte ses produits finis vers cinq
destinations principales (les grandes surfaces) :
 Les pays scandinaves ( Danemark, la Norvège et la
Suède ….) ;
 Le marché de la communauté européenne
(Angleterre, la France, les pays bas ...) ;
 Le marché des pays d’Europe de l′Est ( RUSSIE et
autres …) ;
 Le marché Nord American (USA et Canada ) ;
 L’Afrique.

2-Réception de commande
Les négociations et accord avec l’importateur sur les termes et
conditions du contrat, incluant les quantités, la qualité, l’emballage,
l’étiquetage et l’étiquetage, les prix, les mécanismes de paiement, le
transport et le paiement des marchandises doivent être clairement
établi.
 le client spécifie les produits et les quantités qu’il
souhaitait acheter. Le commercial fait une offre de
prix ainsi le choix de l’incoterm ( cela dépend de
chaque client ) ;
 Selon les responsables de la coopérative ZAOUIA, la
négociation des conditions relatives aux termes du
contrat, à savoir le prix, le mode de paiement, le type
d'emballage, le mode de transport, les délais de
livraison, les risques liés à l’exportation et leur
couverture ainsi que la durée de validité du contrat
dépend du client.
3-Préparation de la commode
ᵜ Selon les exigences de client et de marchandise
(emballage, type de transport, destination…).

ᵜ Les types d’emballage

ᵜ PEG 310 : Généralement demandé par la Russie.
ᵜ PR 535 : Généralement demandé par la Belgique et USA
ᵜ PR 532 : Généralement demandé par les pays bas.
ᵜ Les types d’emballage photos
ᵜ Le choix de groupe exportateur (les marques) :
 VITA SOUSS ;
 NOUARA.
ᵜ Documents à remplir comme:
  La certification de conformité qui est assurée par
l’établissement autonome du contrôle des
exportations ;
 Le Bon de transport ;
 La Fiche d’exportation de journée ;
 Certificat sanitaire livré par ONSSA

Scellement des conteneurs

Choix de l’incoterm
ᵜ Le choix des incoterms dans la solution de transport
maritime se fait à la base de la maîtrise de la
logistique.
ᵜ L’incoterms le plus utilisé par la coopérative Zaouia
est DDP.
ᵜ L’obligation maximale pour le vendeur qui supporte
tous les frais et tous les risques. Le transfert des frais
et des risques se fait une fois les marchandises remises
aux locaux de l’acheteur.

3-Choix de transport
ᵜ Le choix d’un mode de transport en vue d’une
opération d’exportation dépend de plusieurs
éléments : la nature du produit, le poids et le volume
des marchandises à expédier, les délais de livraison à
respecter, le coût du transport, la distance
géographique, la notion de sécurité et/ou de risque,
qui est liée à l’acheminement de la marchandise et la
localisation.
 ᵜ Il faut aussi connaître les besoins et les capacités du
client pour ensuite choisir le mode de transport et la
présentation du produit.
ᵜ La solution de transport de marchandise la plus utilisée
par la coopérative ZAOUIA dans ses exportations est le
transport routier pour les destinations d’Afrique et le
transport maritime pour d’autre payes de monde.
ᵜ Ce choix permet à la coopérative de transporter des
quantités importantes, et de réduire les coûts liés au
transport de la marchandise.

Le choix de transitaire a pour objectif de faciliter les

procédures de dédouanement des marchandises et les
formalités de transport.
Exemples :
 OWN « Ocean Wave Navigation »
 NANEZ

Exemple

4-Dédouanement
Etape 1 : Vérification par un agent de police de la fiche de
traçabilité et VGM est la conformité de leur information avec
la CIN de chauffeur et l’immatriculation de camion et le
conteneur
 ᵜ Exemplaire de la fiche de traçabilité et VGM.
 Etape 2 : Contrôler l’existence des informations documentaire
dans la base des données par un agent de sécurité.
 Etape 3 : Scanner le camion par les agents douaniers et donner
les documents nécessaires au transitaire conventionner avec la
coopérative pour continuer l’opération.
o Facture mercuriale
o Certificat de l’ONSSA, Certificat de conformité
o Bon de commande, la fiche de traçabilité et VGM

ᵜ Exemplaire de la facture mercuriale.

ᵜ Exemplaire de bon de commande.