Guide des projets tuteurés - Etudiants Pôle valorisation de l’UFR STGI

SOMMAIRE
FICHE N°1 A CHAQUE ACTEUR SES OBJECTIFS ....................................................................... 4
1- Pour les étudiants ................................................................................................................... 4
2- Pour les professionnels ............................................................................................................ 4
3- Pour l’équipe enseignante ........................................................................................................ 4
FICHE N°2 LE ROLE DE CHAQUE ACTEUR................................................................................. 5
1- Le responsable du projet (le tuteur) ......................................................................................... 5
2- L'étudiant (vous) ..................................................................................................................... 5
3- Les personnes ressources (éventuelles) .................................................................................... 5
4- Le commanditaire (éventuel) ................................................................................................... 5
FICHE N°3 ADOPTER UNE ATTITUDE PROFESSIONNELLE ....................................................... 6
1- Mobilisé .................................................................................................................................. 6
2- Organisé ................................................................................................................................. 6
3- Responsable ........................................................................................................................... 6
4- Faciliter les premiers contacts .................................................................................................. 6
5- Prendre des décisions .............................................................................................................. 6
6- Gérer des conflits .................................................................................................................... 6
FICHE N°4 FORMULATION DES PROJETS TUTEURES (Grille d’auto-questionnement) ............ 7
1- Intitulé ................................................................................................................................... 7
2- Pertinence .............................................................................................................................. 7
3- Trame problématique .............................................................................................................. 7
4- Méthodologie .......................................................................................................................... 7
5- Faisabilité ............................................................................................................................... 7
6- Rapport final ........................................................................................................................... 7
7- Issues - débouchés ................................................................................................................. 7
FICHE N°5 LE CARNET DE BORD DU GROUPE D’ETUDIANTS ................................................... 8
1- Le carnet de bord est une matérialisation du projet. .................................................................. 8
2- Le carnet de bord peut contenir : ............................................................................................. 8
FICHE N°6 LA FICHE INDIVIDUELLE CONFIDENTIELLE ......................................................... 10
1- Contribution au projet ........................................................................................................... 10
2- Difficultés rencontrées ........................................................................................................... 10
3- Objets de satisfaction ............................................................................................................ 10
4- Compétences acquises .......................................................................................................... 10
5- Représentation personnelle .................................................................................................... 10
FICHE N°7 MODE DE FONCTIONNEMENT ENTRE LES ETUDIANTS ET TUTEURS ..................... 11
1- Tuteur(s) et correspondant .................................................................................................... 11
2- Règles du jeu ........................................................................................................................ 11
3- Préconisations ....................................................................................................................... 11
FICHE N°8 METHODOLOGIE DE REDACTION : RAPPORT DE PROJET TUTEURE ..................... 12
1- Structure du rapport de stage/projet tuteuré .......................................................................... 12
2- Eléments de rédaction ........................................................................................................... 12
FICHE N°9 EVALUATION DU RAPPORT ET DE LA SOUTENANCE ............................................. 14
1- Les critères du rapport écrit ................................................................................................... 14
2- Les critères de la soutenance orale ......................................................................................... 14

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Introduction
Le projet est un moment essentiel de la formation en master à l’UFR STGI.
Mené en équipe de 2 à 3 étudiants entre octobre et avril (cette période est indicative, elle peut varier d’un
département d’enseignement à un autre), il offre aux étudiants l’opportunité d’ancrer activement les
enseignements aux situations professionnelles. Le projet est également un moment important pour saisir
l’imbrication des différentes dimensions abordées au cours de la formation. Il est à la fois un temps de
réflexion, d’approfondissement et de « mise à l’épreuve » sur le terrain de certaines notions et
connaissances acquises, un temps aussi de découverte d’une situation opérationnelle associée à la
formulation et la gestion d’un projet et, in fine, d’acquisition de nouvelles compétences. Il s’agit bien d’une
logique d’apprentissage. À ce titre, le projet doit, certes, constituer une contribution réelle et originale
pour la formation mais aussi pour l’organisme demandeur.
Mais cela passe aussi par la reformulation de la proposition, par l’exploration de pistes qui peuvent s’avérer
infructueuses, par un recul critique sur les problématiques traitées.

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Guide des projets tuteurés - Etudiants Pôle valorisation de l’UFR STGI

FICHE N°1 A CHAQUE ACTEUR SES OBJECTIFS

1- Pour les étudiants

Mettre en œuvre de façon globale, sur une étude donnée, les connaissances acquises lors de
la formation en master qui permettent de mettre en corrélation enseignements et projet.
Développer ses « savoir-faire » par une mise en situation propice à l’observation et à l’échange
au sein du groupe et dans l’organisme impliqué dans le projet.
Apprendre à travailler dans un groupe-projet de façon efficace et enrichissante dans une
double perspective de développement de son autonomie et de capacité à travailler et à
s’organiser en équipe.
Prendre conscience de la distance à prendre pour développer une réflexion critique,
constructive, pertinente et apprendre à la communiquer à son « commanditaire ».
Apprendre à chercher et synthétiser l’information.

2- Pour les professionnels

Contribuer activement à la professionnalisation de futurs maîtres d’ouvrage en participant

activement à la formation en master de l’UFR STGI et en s’inscrivant dans les réseaux de
professionnels et d’universitaires qui œuvrent dans le sens de cette professionnalisation.
S’exposer aux regards neufs et naïfs d’un groupe d’étudiants, donc modifier et enrichir sa
connaissance de son entreprise (ou organisme) par un point de vue extérieur et novice.
Faire connaître son secteur et son entreprise, voire susciter l’intérêt des étudiants, dans une
perspective éventuelle de proposition de stages plus opérationnels (stage de fin d’étude) ou
d’embauche ultérieure.
Disposer d’un produit fini en fin de projet.

3- Pour l’équipe enseignante

Tester la pertinence des enseignements par le suivi des étudiants mis en situation.
Développer et enrichir les enseignements par une meilleure connaissance du milieu de la
maîtrise d’ouvrage et du management de la construction.
Maintenir et consolider ses exigences de professionnalisation par l’ancrage de la formation
dans un réseau de professionnels. Faire connaître les masters de l’UFR STGI et favoriser son
rayonnement en développant ce réseau de façon active.
Utiliser certains de ces projets comme base de rédaction d’études de cas ou d’outils
méthodologiques.
La convergence de la totalité de ces d’objectifs sur la question du développement de la
professionnalisation n’exclut pas une certaine différenciation. En tout état de cause, les
objectifs d’apprentissage des étudiants seront privilégiés.
Permettre à l’équipe enseignante de mesurer les attentes des entreprises du domaine à
l’instant « t ».

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FICHE N°2 LE ROLE DE CHAQUE ACTEUR

1- Le responsable du projet (le tuteur)

Ses principales tâches sont :

animer l’équipe des tuteurs des différents projets ;
concevoir le dispositif ;
informer sur les règles de fonctionnement et fournir les outils ;
constituer la liste des sujets de projet ;
organiser les soutenances et le débriefing avec les tuteurs.
valider dès le début la proposition de projet du groupe d’étudiants, notamment sa faisabilité ;
orienter les étudiants vers des ressources ;
donner des conseils en termes d’organisation ;
valider la répartition des tâches au sein du groupe et la planification ;
évaluer les rapports intermédiaires et les rendus finaux.

2- L'étudiant (vous)

Ses principales tâches sont :

s’investir dans un projet et une équipe de travail ;
participer activement aux réunions de travail et à la réalisation des tâches ;
se donner les moyens d’optimiser l’acquisition de savoir-faire et de savoir être
professionnalisants.
reformuler le cahier des charges et s’assurer de la validation par l’industriel.

3- Les personnes ressources (éventuelles)

Ce sont des spécialistes du domaine concerné qui peuvent apporter :

des informations sur leur domaine d’activité professionnel ;
des contacts utiles au projet ;
des moyens matériels ou financiers.
Même dans le cas de projets simples tels que la réalisation d’un dossier de synthèse, demander aux
étudiants d’interviewer un spécialiste du sujet permet d’enrichir le projet.

4- Le commanditaire (éventuel)

Ce sont des entreprises, des associations, des institutions ou des personnes physiques qui proposent
un sujet.
Ses principales tâches sont :
élaborer une demande : attentes, délais, moyens fournis, productions attendues ;
jouer le rôle d’une personne ressource pour les étudiants ;
participer à l’évaluation finale du projet.

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Guide des projets tuteurés - Etudiants Pôle valorisation de l’UFR STGI

FICHE N°3 ADOPTER UNE ATTITUDE PROFESSIONNELLE

Pour mener à bien votre projet, et instaurer des relations constructives, le groupe doit se montrer :

1- Mobilisé

Tous les étudiants du groupe doivent être présents et ponctuels aux réunions sauf cas de force
majeure.
Le groupe doit s’organiser pour disposer du carnet de bord du projet et des documents nécessaires
à chaque réunion.
Toutes les tâches doivent être réalisées dans les délais.

2- Organisé

Respecter les horaires.

Prévoir un ordre du jour incluant un point sur l’état d’avancement du projet.
Rédiger un compte rendu pour chaque réunion.
A la fin de chaque réunion, fixer la date de la suivante.
Assurer un suivi de projet.

3- Responsable

Faire valider par votre enseignant tuteur tous les documents (lettres, mails, etc.) qui feront
l’objet d’une communication externe au groupe.
Faire état des difficultés rencontrées et des solutions envisagées.

Mais aussi :

4- Faciliter les premiers contacts

Avec votre enseignant tuteur : vous pouvez prévoir une fiche d’identité du groupe pour présenter
ses membres (nom, prénom, intérêt et motivation pour le projet).

Avec les partenaires (commanditaires) : vous devez expliciter le contexte du projet lors du
premier contact. En règle générale, vous pouvez préparer avant chaque échange une grille d’entretien
qui liste les points à aborder.

5- Prendre des décisions

Travailler en groupe c’est prendre en commun un certain nombre de décisions. L’unanimité n’est pas
toujours de mise ! Pour prendre de bonnes décisions, il faut que chacun exprime son point de vue et
ses arguments, et qu’il soit écouté.
Enfin, travailler en groupe, c’est respecter mais aussi se faire respecter. Il faut prendre sa place dans
l’équipe, il est en particulier de votre responsabilité d’exprimer votre point de vue si vous voulez qu’il
soit pris en considération.

6- Gérer des conflits

Une répartition des tâches équitable, validée par tous, et respectée, permet d’installer des conditions
favorables. Si un conflit émerge, il faut le rendre explicite, avant qu’il ne prenne pas des proportions
difficiles à gérer. Le conflit se nourrit souvent du flou, du non-dit.

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FICHE N°4 FORMULATION DES PROJETS TUTEURES (Grille d’auto-
questionnement)

Répondre aux questions suivantes, sans s’inquiéter si certaines rubriques ne sont pas
immédiatement renseignées.

1- Intitulé
Imaginez que votre rapport est déjà imprimé.
Quel titre figure sur la couverture ?

2- Pertinence
Ce projet n’est pas un projet purement individuel, n’est-ce pas ?
En quoi (et/ou pourquoi) vous intéresse-t-il ?
Qui d’autre que vous est susceptible d’être concerné par ce travail ?
Avec quels enjeux ?
Peuvent-ils être des ressources ? Des appuis ? Des entraves ? Etc.

3- Trame problématique
Vous avez identifié, un objet, un thème, ou un champ d’étude…
Quels constats faites-vous ? Quelles questions cela pose-t-il ?
Avez-vous réussi à énoncer une « question générique » ?
Avez-vous déjà des hypothèses ?
Quelle(s) théorie(s), quels concepts peuvent vous être « utiles » ?

4- Méthodologie
Vous avez peut-être des idées sur la façon de vous y prendre…
Selon quelle(s) option(s) méthodologique(s) ? Avec quel déroulement ?
Quels peuvent être les outils de recherche ?
(collecte des données, outils d’analyse et de traitement des données, etc.)

5- Faisabilité
Etes-vous sûr(e) que « cela tient la route » ?
Quelles sont les ressources nécessaires ?
Avez-vous accès à ces ressources ?
Avez-vous une idée de la façon de compenser ces manques ?
Y a-t-il une (ou des) ressource(s) critique(s) ?
Qu’est-ce qui vous permet de l’affirmer ?

6- Rapport final
Imaginez que vous êtes sur le point de rédiger votre mémoire…
Quel est son plan ?
Ou bien avez-vous une trame de type « synopsis » ?

7- Issues - débouchés
Sur quoi tout cela va-t-il (ou peut-il) déboucher ?
Sur une (ou des) action(s) à entreprendre ?
Sur un diplôme ? Sur une promotion ? Sur une validation ?
Sur une publication ? Sur une nouvelle étude ou recherche ?

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FICHE N°5 LE CARNET DE BORD DU GROUPE D’ETUDIANTS

Le carnet de bord du groupe est un outil pour les étudiants et pour l’enseignant. Il permet de suivre
le projet sur la durée et d’en conserver une mémoire écrite. Il constitue un support central pour le
projet.

1- Le carnet de bord est une matérialisation du projet.

Vous devez vous approprier votre carnet de bord en personnalisant, par exemple, sa couverture.

2- Le carnet de bord peut contenir :

les objectifs pédagogiques du projet (fournis par l’enseignant) : ils sont de nature à
motiver et à guider les apprentissages ;

les modalités d’évaluation (voir fiche n°7 de ce guide) : elles constituent un élément
central du contrat pédagogique et doivent être décrites en détail ;

l’échéancier et le format des rendus ;

les comptes rendus des réunions.

La vie d’un projet passe par une série d’étapes, notamment des réunions, dont il faut garder la
trace.
La rédaction de comptes rendus constitue un élément indispensable dans de nombreuses
activités professionnelles ; il est donc utile de vous y initier.

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Proposition : Ajouter une fiche de suivi hebdomadaire succincte du type donnée ci-dessous
Rapport Hebdomadaire
No. 000
Date:
De :
à:

Points généraux:
Etat très bien ok mal très
général: bien mal
autres
points:

Points techniques:
Prévisions (cf. -
dernier rapport) : -
-
-

Travail depuis le -
dernier rapport : -

Changements : -
-

Prévisions pour le -
prochain rapport : -

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Guide des projets tuteurés - Etudiants Pôle valorisation de l’UFR STGI

FICHE N°6 LA FICHE INDIVIDUELLE CONFIDENTIELLE

Chaque étudiant peut rédiger une fiche individuelle et l’alimenter tout au long du projet ; elle est
confidentielle et communiquée seulement au tuteur.
Cette fiche favorise et entretient l’engagement personnel de chaque étudiant dans le projet. Elle
peut amener au tuteur des éléments utiles à la détection et à la résolution d’éventuels conflits. Elle
peut être demandée par le tuteur à chaque rapport d’étape.
Voici quelques idées de rubriques pour la construction de la fiche individuelle confidentielle.

1- Contribution au projet

Pour chaque tâche, vous pouvez préciser :

si la tâche a été réalisée seul ou collectivement ;

quelle a été votre part de participation ;
quelle forme de collaboration a été mise en œuvre.

2- Difficultés rencontrées

Vous pouvez lister les difficultés rencontrées et identifier leurs origines.

3- Objets de satisfaction

Vous pouvez identifier en quoi le projet et/ou le groupe sont sources de satisfaction personnelle.

4- Compétences acquises

Vous pouvez détailler les compétences acquises dans le contexte du projet en illustrant par des
situations vécues.

5- Représentation personnelle

Vous pouvez donner votre vision du projet.

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FICHE N°7 MODE DE FONCTIONNEMENT ENTRE LES ETUDIANTS ET TUTEURS
1- Tuteur(s) et correspondant

L’encadrement des projets est assuré par un tuteur (ou deux tuteurs) choisi(s) parmi les
enseignants du programme et qui peut-être un autre enseignant que celui qui a négocié le
projet d’étude. L’organisme impliqué dans le projet désigne un correspondant chargé de faciliter
son déroulement.
Ce correspondant n’est pas nécessairement le contact qui a permis la négociation du projet.
Ce correspondant peut être membre d’un groupe de pilotage du projet tuteuré.
Le principe d’autonomie des étudiants se combine avec un encadrement dans lequel tuteur(s)
et correspondant se présentent aux étudiants comme des personnes-ressources et des
référents. Cela implique que :

tuteur(s) et correspondant doivent vous inciter à les solliciter en tant que personnes
ressources ;
les groupes doivent rencontrer et informer régulièrement leurs tuteurs et correspondant.

2- Règles du jeu

Indépendamment des séances programmées dans le calendrier (voir plus loin), tuteur(s) et
groupe doivent se rencontrer un certain nombre de fois selon des modalités qui seront à
définir au début du projet. La présence du correspondant à ces rencontres relève d’une
décision du tuteur en concertation avec le groupe et le correspondant.
Pour préparer chaque réunion, le groupe établira un “État d’avancement et Questions”. Il s’agit
notamment de pointer :

ce qui est fait, ce qui reste à faire ;

les contacts qu’il reste à prendre ;
les problèmes et questions à poser au(x) tuteur(s) et au correspondant.

Ce document préparatoire sera envoyé par Email au(x) tuteur(s) avant la rencontre.

3- Préconisations

Lors de la première séance de travail, le correspondant délégué par l’organisme impliqué, vous
donne toutes les informations nécessaires afin que vous puissiez comprendre et redéfinir la
proposition de projet.
Après cette première rencontre, la première reformulation du projet sera soumise pour
approbation au commanditaire.

Remarque : selon la complexité des sujets, il est quelquefois nécessaire que le correspondant
de l’organisme impliqué, programme avant la première réunion de travail, une ou
deux séances de formations ciblées pour vous permettre une meilleure
connaissance du sujet.

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FICHE N°8 METHODOLOGIE DE REDACTION : RAPPORT DE PROJET TUTEURE

1- Structure du rapport de stage/projet tuteuré

Le rapport entre 20 et 30 pages (sans les annexes), doit respecter l'ordre des éléments suivants :

une page de couverture et une page de garde identiques comprenant : le titre du mémoire, le
nom de l'Université, l'intitulé de la formation, vos noms et de vos tuteurs (entreprise et UFR),
l'année universitaire.

des remerciements: surtout vis-à-vis des professionnels.

Un résumé d’une page en français et en anglais.

un sommaire : paginé (uniquement pour le développement). L’introduction et la conclusion ne

sont pas paginées. Le titre des parties et sous-parties doit être explicite et correspondre au
contenu. Le plan doit comporter 2 ou 3 grandes parties (une quatrième partie reste
exceptionnelle et doit être justifiée). Le détail du plan ne doit pas excéder 3 niveaux de sous-
sections.

le développement.

le glossaire : définition des termes techniques et des abréviations utilisées.

une bibliographie : elle est obligatoire et non factice elle distingue les articles de revues, les
ouvrages et les sites internet de référence. Le texte doit y faire référence systématiquement.
Elle peut être organisée par ordre d'apparition dans le texte et donc numérotée [] ou par ordre
alphabétique du nom des auteurs.

les annexes : titrées et numérotées, elles doivent être absolument commentées dans le texte.
Elles ne doivent pas excéder ¼ de l’ensemble du rapport.

2- Eléments de rédaction

Le texte doit être tapé en Tahoma, taille de caractères 11, interlignes 1,2. L'utilisation de couleurs
pour les caractères est déconseillée (exceptée pour les titres des parties et sous parties (bleu).

L'introduction générale doit comporter trois paragraphes principaux :

généralités sur le secteur d'activité, l'entreprise, le thème d'étude...

intérêt de la problématique traitée : pour les professionnels, pour vous, pour l'UFR...
annonce du plan du rapport (seulement les grandes parties).

Chaque partie doit comporter une sous introduction et une sous conclusion (conclusion partielle):
l'une pour annoncer le contenu détaillé, l'autre pour faire une synthèse intermédiaire (peut être
réalisée sous forme de schéma ou tableau).

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La conclusion générale doit comporter trois paragraphes principaux :

synthèse des apports.

limites : comment compléter votre analyse ?
lien avec vos objectifs professionnels et vos perspectives.

Les tableaux et figures doivent être numérotés, titrés et commentés (citer les sources en bas de page).
Les citations sont mentionnées entre guillemets.
Tout passage emprunté à une revue, un article, un site internet doit être mentionné avec une note de
bas de page (Références – Insérer une note de bas de page). Sans cette note de bas de page, le
passage copié est considéré comme du plagiat et aura un impact sur l’évaluation.

La présentation de l'entreprise d'accueil ne doit pas faire l'objet d'une partie entière. Elle ne doit pas
être descriptive : vous devez livrer un diagnostic de la structure (organisationnel, commercial, financier,
humain...) avec un jugement critique (forces/faiblesses). La majeure partie du mémoire doit être
consacrée à la problématique choisie et aux réponses que vous y apportez.

Pour la forme :

attention à l'orthographe, et la grammaire (faire relire systématiquement votre document par

plusieurs personnes)
aérer le texte
justifier le texte – alignement à droite et à gauche
paginer le document

Il est essentiel que le cheminement, ou raisonnement, qui guide la résolution de votre problématique
soit explicite et clairement identifiable par le lecteur : la méthodologie doit donc être cohérente et
surtout « évidente » pour le lecteur. Cette condition peut être atteinte à l'aide de schémas récapitulant
la démarche (schéma de cheminement).

Il est également recommandé d'exploiter les modèles et notions vus en cours afin de consolider l'aspect
méthodologique (conduite de projet) et d'approfondir le contenu du rapport (utilisation des techniques
de négociation, de marketing, des outils de diagnostic, des systèmes d'information, des modalités de
commercialisation...). Cette démarche d'appropriation des modèles étudiés et leur transposition au
milieu de l'entreprise constituent une plus-value importante pour votre travail.

L'exploitation des données bibliographiques est intéressante : une référence peut faire avancer votre
réflexion, une autre simplement l'illustrer.

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Guide des projets tuteurés - Etudiants Pôle valorisation de l’UFR STGI

FICHE N°9 EVALUATION DU RAPPORT ET DE LA SOUTENANCE

1- Les critères du rapport écrit

Sur la forme

Respect des directives de forme (sommaire, remerciements, annexes, bibliographie…)

Qualité de l’expression, du style
Orthographe, Grammaire

Sur le fond

Introduction/Conclusion
Présentation de la problématique
Cohérence de la méthodologie : cheminement, transition, synthèse…
Description des moyens mis en oeuvre
Richesse et exploitation des informations collectées
Diversité et densité des actions menées
Analyse des résultats obtenus
Analyse critique, identification des limites et ouverture
Enseignements tirés aux plans personnel et professionnel
Capacité à travailler en équipe

2- Les critères de la soutenance orale

Sur la forme

Présentation personnelle, aisance, mobilité, gestuelle…

Qualité de l’expression : vocabulaire, rythme, clarté des propos…
Qualité et utilisation des documents d’accompagnement
Maîtrise du temps

Sur le fond

Le problème est correctement posé

Les méthodes utilisées présentées et pertinentes
Les résultats sont clairement restitués et satisfaisants
L’exposé est structuré et synthétique et s’appuie sur des supports appropriés et attrayants
Les réponses aux questions démontrent la maîtrise du sujet et de son contexte
Le groupe a su exposer ses difficultés de façon positive et a su modifier le jury pour les résoudre
Le groupe s’est montré ouvert à la discussion et aux suggestions du jury

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Sources

Service Universitaire de Pédagogie, « Le guide du projet tuteuré », Université Toulouse III Paul
Sabatier, mise en ligne le 20/12/2009, disponible sur : http://sup.ups-tlse.fr/projettutore/, [consulté le
07/04/2015]

Université Joseph Fourrier-UFR Sciences Technologie Santé, Université Pierre Mendes France - UFR
Science Sociale, Ecole d’Architecture de Grenoble, « Guide des Projets tutorés MOBAT M2 », version2
du 02/09/2006, disponible au lien suivant :
http://www.coutglobaldurable.fr/pcg38/docs/OutilsPedago/GuideProjet.pdf, [consulté le 10/04/2015]

IUT Périgueux – Licence Université de Bordeaux – Licence professionnelle Encadrement et Animation

des équipes commerciales en alternance, « Méthodologie de rédaction Rapport de projet tuteuré et
Rapport de stage Soutenances », année 2013/2014, disponible au lien suivant :
https://fad4.ubordeaux.fr/pluginfile.php/35372/mod_resource/content/1/M%C3%A9thodo%20Stage
%20Projet.pdf, [consulté le 13/04/2015]

Nathalie Gardes, Université de Bordeaux, « dossier projet à utiliser version définitive »,

20/01/2013, disponible sur :
http://nathaliegardes.canalblog.com/archives/2013/01/20/26206148.html, [consulté le 13/04/2015]

Service juridique, Université de Franche-Comté, document interne, « Convention de partenariat

relative à la mise en place d’un projet tuteuré », avril 2015.

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