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Faculté des sciences de l'administration

Département d'opérations et systèmes de décision

PLAN DE COURS
MQT-6504 : Projet de fin d'études en analytique d'affaires
NRC 52582 | Été 2023

Préalables : 6000 à 6999 Crédits exigés : 24


Mode d'enseignement : Présentiel
Temps consacré : 0-0-18 Crédit(s) : 6

Le projet de fin d'études vise l'intégration des connaissances acquises tout au long du programme et doit permettre à l'étudiant de
démontrer, dans un rapport, sa capacité à traiter systématiquement et rigoureusement d'un sujet se rapportant à son domaine d'études.
Les objectifs du projet, les contenus étudiés et les méthodes utilisées doivent être déterminés avec l'accord du conseiller ou du directeur
du projet.

L'étudiant doit avoir 24 crédits d'acquis dans son programme. Important : prendre connaissance du Guide de réalisation de l'activité
terminale à www.fsa.ulaval.ca/activite-terminale.

Plage horaire
Projet
- 00h00 à 00h00 Du 1 mai 2023 au 11 août 2023

Il se peut que l'horaire du cours ait été modifié depuis la dernière synchronisation avec Capsule. Vérifier l'horaire dans Capsule

Site de cours
https://sitescours.monportail.ulaval.ca/ena/site/accueil?idSite=154709

Coordonnées et disponibilités
Paolo Landa
Professeur adjoint
Pavillon Palasis-Prince, Local 2421
https://www4.fsa.ulaval.ca/enseignant/paolo-landa/
paolo.landa@fsa.ulaval.ca
Tél. : 4186562131 poste 413389
Disponibilités
Sur rendez-vous

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Soutien technique
Comptoir d'aide APTI (FSA)
Palasis Prince, Local 2215
https://www.fsa.ulaval.ca/techno 
caa@fsa.ulaval.ca

418-656-2131 poste 406258


1-877-785-2825, poste 406258 (sans frais)

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Sommaire
Description du cours .......................................................................................................................... 4
Introduction .......................................................................................................................................................................................................................... 4
Objectif général du cours ................................................................................................................................................................................................... 4
Objectifs spécifiques du cours .......................................................................................................................................................................................... 4
Approche pédagogique ...................................................................................................................................................................................................... 4
Encadrement ........................................................................................................................................................................................................................ 5

Contenu et activités ........................................................................................................................... 5

Évaluations et résultats ..................................................................................................................... 6


Liste des évaluations sommatives et formatives .......................................................................................................................................................... 6
Informations détaillées sur les évaluations sommatives ............................................................................................................................................ 6
Rapport final .................................................................................................................................................................................................................. 6
Informations détaillées sur les évaluations formatives ............................................................................................................................................... 6
Plan de 5 pages (problématique, mandat, objectifs à atteindre, plan directeur, ressources) ...................................................................... 6
Barème de conversion ........................................................................................................................................................................................................ 7
Plagiat et partage non autorisé du matériel de cours .................................................................................................................................................. 7
Règles disciplinaires ............................................................................................................................................................................................................ 7
Étudiants ayant un handicap, un trouble d’apprentissage ou un trouble mental ................................................................................................ 7
Gestion des échéances et des retards ............................................................................................................................................................................. 8
Ordinateur portatif et exigences logicielles .................................................................................................................................................................... 8
Appréciation des cours ....................................................................................................................................................................................................... 8

Matériel didactique ............................................................................................................................ 9

Médiagraphie et annexes ................................................................................................................... 9

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Description du cours

Introduction
Le projet de fin d'études (6 crédits) est essentiellement une activité d'intégration et de mise en application de connaissances acquises
tout au long du programme MBA – Analytique d'affaires. Le projet de fin d'études doit permettre à l'étudiant de démontrer, dans un
rapport, sa capacité à traiter systématiquement et rigoureusement d'un sujet se rapportant à son domaine d'études. Les objectifs du
projet, les contenus étudiés et les méthodes utilisées doivent être déterminés avec l'accord du conseiller ou du directeur du projet. Les
étudiants seront ainsi amenés à parfaire leurs compétences d'analyse et de synthèse.

Le projet de fin d'études en analytique d'affaires (6 crédits) doit donc être entrepris en fin de programme.

En cours de projet, le professeur responsable du cours fournira à l'étudiant(e) un encadrement pédagogique et l'assistera dans le
transfert de ses nouvelles compétences sur le terrain. Par ailleurs, l'encadrement de l'étudiant(e) est aussi réalisé par un superviseur du
milieu d'accueil ou un autre professeur, qui dispose des compétences de contenu et de la connaissance du milieu de travail lui
permettant d'accompagner l'étudiant(e) dans son projet.

Charge de travail
Le cours compte pour 6 crédits. Le projet de fin d'études exige un minimum de 270 heures de travail qui peut être réalisé en milieu
organisationnel. Les dates de début et de fin de même que la répartition des heures peuvent être précisées après entente avec les
intervenants du milieu organisationnel concerné. Le rapport doit inclure une revue de littérature scientifique substantielle sur la
problématique étudiée. Celle-ci doit aider l'étudiant(e) à cerner les tenants de son mandat et contribuer à améliorer son projet. Il est
préférable de réaliser celle-ci en début de mandat, une fois que la problématique est bien cernée.

Objectif général du cours


Au terme du projet de fin d'études, l'étudiant(e) doit être en mesure de mettre à profit ses apprentissages lors d'activités d'analytique
d'affaires dans une organisation tout en vivant une expérience concrète dans un milieu de pratique du domaine de son choix. Le projet
de fin d'études met les étudiant(e)s dans des situations où ils doivent composer avec l'environnement organisationnel, dans un contexte
de ressources limitées et composer avec des contraintes géographiques et/ou temporelles. Il permet aussi aux étudiant(e)s d'exercer un
jugement critique et de faire preuve d'originalité dans la résolution des problèmes.

Objectifs spécifiques du cours


De façon spécifique, le projet de fin d'études permet à l'étudiant(e) de :

de participer à la réalisation d'un mandat lié à l'analityque d'affaire dans un milieu de travail particulier ou dans une équipe de
recherche, sous la supervision d'une personne compétente. La portée du mandat doit permettre à l'étudiant(e) de faire appel à un
ensemble de connaissances et d'habiletés acquises en cours de formation;
de vivre une expérience d'intégration en milieu organisationnel. Par ses interventions l'étudiant(e) devrait être en mesure d'inférer
sur celui-ci;
d'exercer ses facultés critiques et de développer un esprit créatif, pour résoudre des problèmes concrets.

Approche pédagogique
Nature et modalités du mandat
Pour être acceptable, le mandat doit répondre à certains critères :

L'étudiant(e) doit pouvoir bénéficier d'un encadrement et d'une supervision active par une personne responsable dans l'entreprise
d'accueil. Cette personne doit posséder les compétences nécessaires, en termes de formation et d'expérience professionnelle, pour
diriger le travail de l'étudiant et collaborer au développement de ses compétences pratiques.
Le projet de fin d'études, bien qu'il se déroule à l'extérieur généralement des murs de l'université, demeure une activité de
formation et d'apprentissage. Dans cette perspective, l'étudiant ne pourra réaliser un mandat qui dépasse ses compétences et qui
pourrait être dommageable aux activités de l'entreprise et/ou de ses employées.
Le mandat réalisé dans le cadre de ce cours doit permettre d'atteindre les objectifs fixés, tel que définis précédemment. Ainsi, dans
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Le mandat réalisé dans le cadre de ce cours doit permettre d'atteindre les objectifs fixés, tel que définis précédemment. Ainsi, dans
les tâches auxquelles il s'adonne, l'étudiant doit mettre à profit ses apprentissages. Le mandat peut donc faire appel, soit à des
connaissances spécifiques en analytique d'affaires, soit à un ensemble de connaissances.
Le mandat doit également permettre à l'étudiant(e) de s'intégrer à un milieu organisationnel, c'est-à-dire de se familiariser avec les
interrelations entre les niveaux et les fonctions ou les services d'une organisation, d'établir des contacts avec les différentes
personnes participant à la gestion d'un dossier ou d'une problématique, de comprendre les règles régissant la vie de l'organisation,
etc. Il doit par la suite proposer des voies d'action qui tiennent à la fois compte de la réalité organisationnelle particulière dans
laquelle il se trouve et de l'état des connaissances scientifiques sur le sujet en question, et réaliser certaines de ces actions, après en
avoir convenu avec son superviseur dans l'organisation d'accueil.

Voici quelques exemples de milieux de travail dans lesquels l'étudiant peut effectuer son projet de fin d'études, dans la mesure où une
personne compétente et disponible peut assurer l'encadrement sur place.

Entreprise privée
Organisation à but non lucratif (OBNL)
Établissement de santé
Gouvernement
Université (équipe de recherche)

Les principaux champs d'action possibles touchent l'ensemble des différents aspects de l'analytique d'affaires, y compris les systèmes
intégrés de gestion, l'analyse des données d'affaires, l'analytique web et la conception des systèmes d'aide à la décision, le tout combiné
à une formation générale en gestion et complété par une activité de synthèse pratique. Ainsi, vous deviendrez un gestionnaire
polyvalent, rigoureux et créatif.

Encadrement
Supervision
La supervision en milieu organisationnel est assurée par une personne de ce milieu possédant les compétences nécessaires pour diriger
le travail de l'étudiant(e). Le superviseur contribue à l'évaluation de l'étudiant par le biais de deux grilles qui doivent être complétées à
mi-mandat et à la fin du projet.
L'encadrement et l'évaluation pédagogique de l'étudiant(e) relève du responsable du cours. L'étudiant(e) doit garder un contact avec le
(a) responsable durant son projet de fin d'études et le(a) tenir informé(e) de l'évolution de son projet.

Rôles du/de la professeur(e)


Le(a) professeur(e) responsable offre son soutien à différents moments au cours de la démarche relative au projet de fin d'études. Ses
rôles sont:

Conseiller l'étudiant(e) en ce qui concerne la définition et la recherche d'un projet, bien que cette dernière responsabilité incombe
avant tout à l'étudiant(e).
Approuver le projet proposé par l'étudiant(e). Ensemble, le(a) professeur(e) responsable et l'étudiant(e) conviennent alors de la
manière dont s'effectuera l'encadrement et à quelle fréquence les échanges auront lieu. Par exemple, en plus des rencontres
prévues à l'horaire, des rencontres au cours de la session et des contacts téléphoniques seront prévus. Par cet encadrement, le(a)
professeur(e) s'assure que le déroulement du projet de fin d'études permet à l'étudiant(e) de rencontrer les objectifs fixés par le
cours, notamment en ce qui touche l'application des connaissances acquises et l'analyse critique du mandat à réaliser.
Évaluer le rapport final rédigé par l'étudiant(e).

Tel qu'indiqué, l'encadrement ponctuel offert par le(a) professeur(e) est complété par la supervision d'une personne responsable en
milieu d'intervention (si applicable). Une attention particulière est portée au choix de cette personne; le(a) responsable en milieu
organisationnel doit être identifié(e) dès la phase de définition du projet de fin d'études afin de collaborer à la description du mandat.
Pendant la période du projet, le(a) responsable agit à titre de personne ressource pour tout ce qui concerne les exigences et contraintes
particulières relatives à l'organisation, les contacts à établir entre l'étudiant(e) et les autres parties concernées par le mandat, etc. Il
/elle est responsable de la validation des actions proposées par l'étudiant(e), et de la supervision de leur mise en oeuvre.

Contenu et activités
Le tableau ci-dessous présente les semaines d'activités prévues dans le cadre du cours.

Titre Date
Étape 01: Établir un mandat et le faire approuver

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Étape 02: Signer une entente de confidentialité s'il y a lieu
Étape 03: Remettre un plan de 5 pages (problématique, mandat, objectifs à atteindre, plan directeur,
ressources)
Étape 04 : Remettre le rapport final

Note : Veuillez vous référer à la section Contenu et activités de votre site de cours pour de plus amples détails.

Évaluations et résultats

Liste des évaluations sommatives et formatives

Sommatives
Titre Date Mode de travail Pondération
Rapport final Dû le 31 août 2023 à 23h59 Individuel 100 %

Formatives
Titre Date Mode de travail
Plan de 5 pages (problématique, mandat, objectifs à atteindre, plan directeur, Dû le 1 juil. 2023 à 23h59 Individuel
ressources)

Informations détaillées sur les évaluations sommatives

Rapport final
Date de remise : 31 août 2023 à 23h59
Mode de travail : Individuel
Pondération : 100 %
Remise de l'évaluation : Boîte de dépot
Fichiers à consulter :  MQT-6504 - formulaire d'évaluation de l'activité synthese (130,37 Ko, déposé le 13 avr.
2023)
 MQT-6504 -Entente de confidentialité (15,75 Ko, déposé le 13 avr. 2023)
 MQT-6504 - Critères de rédaction du rapport final (16,93 Ko, déposé le 13 avr. 2023)

Informations détaillées sur les évaluations formatives

Plan de 5 pages (problématique, mandat, objectifs à atteindre, plan directeur, ressources)


Date de remise : 1 juil. 2023 à 23h59
Mode de travail : Individuel
Remise de l'évaluation : Boîte de dépot
Directives de l'évaluation :
Remettre le plan de votre projet en cinq pages (problématique, mandat, objectifs à atteindre, plan
directeur, ressources) dans la boîte de dépôt
Fichiers à consulter :
MQT-6504 - Plan cinq pages (15,36 Ko, déposé le 13 avr.
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 MQT-6504 - Plan cinq pages (15,36 Ko, déposé le 13 avr.
2023)

Barème de conversion

Cote % minimum % maximum Cote % minimum % maximum


A+ 93 100 C+ 66 71,99
A 89 92,99 C 60 65,99
A- 85 88,99 E 0 59,99
B+ 81 84,99
B 77 80,99
B- 72 76,99

Plagiat et partage non autorisé du matériel de cours


FSA ULaval ne tolère pas les comportements non conformes à l'éthique. Le Règlement disciplinaire à l'intention des étudiants et des
étudiantes de l'Université Laval  fait état de près d'une vingtaine d'infractions relatives aux études passibles de sanctions. Vous
connaissez sûrement les fautes les plus courantes, mais saviez-vous que copier des phrases d'un ouvrage papier ou d'un site Web sans
mettre les guillemets ou sans mentionner la source constitue deux de ces infractions passibles de sanctions? Ou encore qu'il est interdit
de résumer l'idée originale d'un auteur en l'exprimant dans ses propres mots sans en mentionner la source ou traduire partiellement ou
totalement un texte sans en mentionner la provenance. Afin d'éviter de vous exposer à des conséquences allant de l'attribution d'un
échec dans un cours au congédiement de l'Université, consultez le site Web suivant : http://www.fsa.ulaval.ca/politiquereglement  .
Vous y trouverez toute l'information utile pour prévenir le plagiat.

Il est interdit de reproduire, distribuer, communiquer ou autrement rendre accessible, de manière intégrale ou partielle, du matériel
utilisé dans ce cours sans l'autorisation préalable et écrite de l'enseignant(e). Cela inclut le matériel pédagogique tel que les notes de
cours, les enregistrements des séances de cours, les études de cas, les exercices, les solutionnaires, les présentations PowerPoint et les
évaluations corrigées. Il est également interdit de distribuer, de communiquer ou de rendre autrement accessibles ces contenus à toute
personne et par tout moyen, incluant l'Internet, les médias sociaux et les plateformes de partage en ligne. Dans le cas contraire, vous
risquez de contrevenir non seulement à la Loi sur le droit d'auteur, mais aussi au Règlement disciplinaire à l'intention des étudiants et
étudiantes de l'Université Laval, et donc d'encourir une sanction prévue dans la Loi ou le Règlement.

Règles disciplinaires
Tout étudiant qui commet une infraction au Règlement disciplinaire à l'intention des étudiants et des étudiantes de l'Université Laval dans
le cadre du présent cours, notamment en matière de plagiat, est passible des sanctions qui sont prévues dans ce règlement. Il est très
important pour tout étudiant de prendre connaissance des articles 23 à 46 du Règlement disciplinaire.

Celui-ci peut être consulté à l'adresse suivante :


http://ulaval.ca/reglement-disciplinaire

Étudiants ayant un handicap, un trouble d’apprentissage ou un trouble mental


Afin de bénéficier de mesures d'accommodement pour les cours ou les examens, un rendez-vous avec une conseillère ou un conseiller
du Centre d'aide aux étudiants travaillant en Accueil et soutien aux étudiants en situation de handicap (ACSESH) est nécessaire. Pour ce
faire, les étudiants présentant une situation de handicap liée à une limitation fonctionnelle permanente doivent visiter le site monPortail.
ulaval.ca/accommodement  et prendre un rendez-vous, le plus tôt possible.

Au cours de la semaine qui suit l'autorisation des mesures, l'activation des mesures doit être effectuée dans monPortail.ulaval.ca
/accommodement  pour assurer leur mise en place.

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Les étudiants ayant déjà obtenu des mesures d'accommodements scolaires doivent procéder à l'activation de leurs mesures pour les
cours et/ou les examens dans monPortail.ulaval.ca/accommodement  afin que celles-ci puissent être mises en place. Il est à noter
que l'activation doit s'effectuer au cours de deux premières semaines de cours.

Pour toutes questions relatives aux mesures d'accommodements concernant les cours FSA ULaval, vous pouvez communiquer avec le
Centre des examens FSA ULaval à l'adresse Examens.Accommodements@fsa.ulaval.ca.

Gestion des échéances et des retards


Le cheminement d'apprentissage proposé au calendrier doit être respecté dans la mesure du possible. Tout retard sera pénalisé de 5 %
par jour de retard jusqu'à un maximum de 10 jours. Par exemple, si un travail est à remettre le 3 mars à 23 h 59, vous pouvez le déposer
jusqu'au 13 mars à 23h59 moyennant une pénalité de 5% de la note de l'évaluation par jour de retard. Après ce délai, le travail sera
refusé et la note 0 sera accordée à cette évaluation.

Cependant, il est entendu que certaines circonstances exceptionnelles peuvent empêcher l'étudiant de remettre une évaluation dans les
délais prescrits. Dans ce cas, il est de la responsabilité de l'étudiant d'en avertir l'enseignant le plus tôt possible afin de négocier une
extension ou d'envisager des alternatives.

Ordinateur portatif et exigences logicielles


Voici les exigences technologiques minimales à respecter pour être compatible avec l'environnement technologique FSA ULaval et, par
le fait même, être supporté techniquement par le Comptoir d'aide APTI  :

Ordinateur :

Assurez-vous que votre ordinateur fonctionne sous macOS 10, Windows 8.1 ou versions ultérieures et que tous les correctifs de
sécurité sont installés.
Vérifiez aussi qu'il est compatible avec les plus récentes versions des navigateurs Internet. L'Université recommande d'utiliser les
dernières versions de Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou Safari.

Suite bureautique :

Vous devez disposer d'une suite bureautique à jour.


La suite Office 365 Pro Plus vous est offerte gratuitement pendant vos études.
Connectez-vous à Office 365 à l'aide de votre IDUL@ulaval.ca et de votre NIP pour utiliser toutes ses applications.

Caméra et casque d'écoute :

Votre ordinateur doit être muni d'une caméra.


Utilisez également un casque d'écoute avec fil et muni d'un microphone. Un casque avec fil réduit les réactions acoustiques
(feedbacks) entre les haut-parleurs et le microphone.

Connexion Internet :

Votre connexion Internet doit être stable et permettre un débit de 10 Mbit/s.


Selon votre programme et les plateformes utilisées, votre consommation de données pourrait varier de 25 Go à plus de 80 Go par
mois. Si possible, optez pour un forfait avec consommation illimitée de données afin d'éviter les frais d'utilisation de données
additionnelles.

Courrier électronique :

Dès l'admission, chaque étudiante et étudiant se voit attribuer une adresse de courrier électronique institutionnelle, sous la forme
prenom.nom.nn@ulaval.ca où « nn » se traduit par un nombre entier.
Chaque étudiante et étudiant de l'Université Laval reconnaît qu'elle ou qu'il a la responsabilité de gérer et consulter régulièrement
sa boîte de courrier électronique pour prendre connaissance des informations officielles qui lui ont été transmises par l'enseignant
ou l'enseignante du cours, la Faculté et l'Université Laval.
Pour en savoir plus, consultez la page d'information suivante :
http://www.fsa.ulaval.ca/courrier-electronique-etudiant 

Appréciation des cours

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À la fin de ce cours, la Faculté procédera à l'évaluation sommative du cours afin de vérifier si la formule pédagogique a atteint ses buts et
si vous êtes satisfait en recueillant vos commentaires et vos suggestions. Durant la session, un lien hypertexte sera ajouté sur la page
d'accueil du site Web de cours. Ce lien vous mènera vers un formulaire d'appréciation du cours  . Veuillez noter que vos réponses aux
questions et vos commentaires sont anonymes. Votre participation au processus d'appréciation des cours est très importante, car cela
aide la Faculté à améliorer la qualité des cours, des programmes et de l'enseignement.

Matériel didactique
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Médiagraphie et annexes
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