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Avec l’évolution de l’utilisation d’internet de moins de 1% de la population mondiale en 1995
à plus de 47 % de nos jours, le digital avec ses différentes dimensions et son impact croissant
fait partie intégrante dans notre quotidien, avec 3,4 milliards d’internaute dans le monde. Les
institutions et les entreprises ne peuvent plus ignorer l’impact du numérique sur leur activité,
et de l’importance de la communication et de la publicité via Internet.
La relation entre les entreprises et leurs clients, ainsi que les pratiques de marketing,
connaissent une évolution profonde et durable. Les entreprises qui se tiennent au courant des
développements et des changements dans le marketing numérique connaissent une croissance
remarquable, d'autres risquent d'être ignorés et de se retirer .