Date d'ouverture :

LOGO N°QRQC : ……………… Date de clôture :

QRQC NIVEAU 2 Pilote :
Participants :
1- Description du problème

Désignation pièce : -------------------------------------------------------------------------------- N° d'incident client : ------------------------------

PRODUIT CSR ?
Référence pièce : -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
S
Défaut : -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
R
Composant impacté : -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Autres produits similaires concernés : ---------------------------------------------------------------------------------------------- Impact sur "S" Impact sur "R"

SUIVI de TRI
Qui Où Quand Combien de cas ont été Comment
l'a détecté ? cela a été détecté ? cela a été détecté ? détectés ? cela a été détecté ?
Qté triée Qté OK Qté NOK

Matière première

Encours production
Qui Où Quand Combien de cas ont été Comment
l'a produit ? cela a été produit ? cela a été produit ? détectés ? cela a été produit ?
Contrôle Final

Stock PF

Autres ( )

2- Sécurisation Autres ( )

Modification
Tri chez le client Tri en interne Flash Qualité Process Identification

Bord de chaîne Poste incriminant Poste incriminant

Magasin PF Poste de contrôle final Poste de contrôle final

En route Magasin PF Magasin PF

Autres Magasin encours Magasin encours

3- Reproduction / Récurrence Reproduction OUI NON Récurrence OUI NON Si Récurrence Oui ---> Traiter l'analyse de la récurrence
4- Analyse / ISHIKAWA

CAUSES D'OCCURRENCE CAUSES DE NON DETCETION

Main d'œuvre Méthodes Main d'œuvre Méthodes

Défaut

Matière Milieu Moyens / machines Matière Milieu Moyens / machines

5- " 5 pourquoi ? pour comprendre les causes d'occurrence / non détection

Réf. Causes Pourquoi ? N° 1 Pourquoi ? N° 2 Pourquoi ? N° 3 Pourquoi ? N° 4 Pourquoi ? N° 5

6- Plan d'actions correctives / Préventives

Réf. Causes racines Actions Resp. Délais Suivi

7- Suivi efficacité / Capitalisation : Documents impactés nécessitant une mise à jour

OUI Resp. Délais Suivi
Suivi de l'efficacité des actions * Audit Process :
* Plan de surveillance, Code :
Nombre de Non conforme

Lancement 1
* F.M.E.A./ AMDEC, Code :
(Doit être 0 sur les 4

* Gammes de fabrication, Code :

Lancements)

Lancement 2
* Gammes de contrôle, Code :
* Gamme Top Démarrage, Code :
Lancement 3
* Plans ,Code :
* Moyens de contrôle, gabarits ,Code :
Lancement 4
* Autres (---------------------------------------------), Code :
8- Amélioration Terrain :

Carte KAIZEN N° :