Le responsable de formation doit coordonner et piloter 4 étapes principales dans la

démarche d’ingénierie de formation.

les 4 étapes de l'ingénierie de formation

Concevoir
Analyser

Réaliser
Evaluer

Malette pédagogique pour la Formation des EI 2010 -© UREI RA

 Etape Contenu Les acteurs Les actions et

1 les outils

Le projet d’entreprise
Une première étape consiste à analyser les besoins Politique et diagnostic
de formation et leur contexte. Dans une démarche de formation
de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des La Direction Veille économique et
ANALYSER Compétences, les besoins de formations générale règlementaire
proviennent de l’écart entre un profil professionnel Recensement des
souhaité et les compétences évaluées au sein de Les ressources besoins de formation
l’entreprise. L’un des enjeux consiste à faire humaines (entretiens, enquêtes,
émerger une demande parfois sous-jacente, de la fiche de demande de
faire préciser et de la transformer en objectifs Le responsable de formation…)
opérationnels. Ainsi, l’analyse des besoins de la formation Décisions
formation prend appuie sur des questionnements, stratégiques
des recueils d’informations, des confrontations Les évaluations des
d’opinions, des contrôles qui permettent de formations
circonscrire le besoin et d’envisager des objectifs précédentes
opérationnels. Ainsi, le responsable de formation
peut à partir de son diagnostic des besoins établir
un avant projet de formation.

Malette pédagogique pour la Formation des EI 2010 -© UREI RA

 Etape Contenu Les acteurs Les actions et

2 les outils

Référentiels de
compétences
Cahier des charges de
Cette seconde étape doit conduire à la sélection des Le responsable de projets – axes de
CONCEVOIR dispositifs appropriés et à la création des actions de la formation formation
formation les plus adaptées. Le responsable de Catalogues des
formation va concevoir et formaliser le projet de Responsable organismes de
formation avant sa mise en œuvre. Cette phase comptable formation
établit la relation entre ce qui est souhaité et ce qui Informations OPCA
peut être réalisé. Pour parvenir à cette phase de OPCA Plan de formation
l’ingénierie de formation, le responsable peut Budget prévisionnel
s’appuyer sur des outils précis notamment les UREI formation
référentiels des compétences et les cahiers des Positionnement des
charges de projet. salariés à former et
entretien individuel
Documentation sur les
dispositifs de formation

Malette pédagogique pour la Formation des EI 2010 -© UREI RA

 Etape Contenu Les acteurs Les actions et

3 les outils

Plan de formation
Cahier des charges
Le responsable de la formation doit pendant cette Stagiaires des actions de
troisième étape assurer l’animation, et le pilotage du formation et procédure
plan de formation. Au sein d’une EI cette fonction Responsable de la d’appel d’offre
REALISER exige un investissement prépondérant auprès des formation Réunion d’information
acteurs et notamment des salariés en insertion. le des salariés en amont
responsable de formation doit assurer le suivi des Formateur de la formation
actions et des dispositifs de formation. Il veille au Programme et contenu
suivi des stagiaires, et principalement aux tutorats Tuteurs de formation
entre l’entreprise et les salariés en formation. Il est Convention de
attentif à l’enchaînement des étapes du projet. Le OPCA formation
responsable de formation est le médiateur entre Budget formation,
l’organisme de formation, les salariés en formation Responsable indicateurs et tableaux
et l’entreprise. En lien avec le service comptabilité, comptable de bord
il pilote le budget du plan de formation, et contrôle Accord de formation
les dépenses de formation. Organismes de entre le salarié et
formation l’entreprise, contrat de
formation et
Acteurs autorisation d’absence
institutionnels Fiche de présence
Visites régulières du
tuteur pendant la
formation

Malette pédagogique pour la Formation des EI 2010 -© UREI RA

 Etape Contenu Les acteurs Les actions et

4 les outils

Evaluation de la
Les évaluations des actions de formation, et plus formation par le
largement du plan et de la politique de formation formateur
sont une étape nécessaire notamment pour la Direction Générale Fiche d’évaluation
EVALUER valorisation de l’accompagnement individuelle
socioprofessionnel de l’entreprise d’insertion. Responsable de la Bilan avec le groupe
L’évaluation est faite en direction des salariés, du formation de stagiaires
groupe de stagiaires ou encore de l’organisation Evaluation du retour à
(service, entreprise). Elle peut être qualitative : « Le Responsable l’emploi
contenu de formation était il adapté aux salariés ? », comptable Synthèse des
quantitative : « combien d’heures de formation ont évaluations
été réalisées ? » financière : « Quel est le coût de Stagiaires Budget de l’action de
cette formation pour l’entreprise ? » L’évaluation formation
doit permettre la confrontation entre d’une part les formateur Indicateur
objectifs escomptés et les résultats réellement
obtenus. L’analyse des écarts doit conduire
l’entreprise et le responsable de formation à étudier
les progrès à poursuivre notamment en termes de
formation. L’évaluation de la formation devient alors
une source d’informations venant compléter l’étape
de l’analyse. L’ingénierie de formation est donc une
démarche itérative, l’évaluation enrichit l’analyse
des besoins (première étape).

Malette pédagogique pour la Formation des EI 2010 -© UREI RA