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Gestion des Ressources Humaines II

Thme 4: Gestion de la formation

Novembre 2011

Karim GASSEMI 2010 - 2011

Plan du cours

Dfinitions et concepts fondamentaux sur la formation en entreprise

Le principe de lApproche par les Comptences (APC);

Les impratives de la formation et le dveloppement de lentreprise;

Etapes standards de la formation;

Les aspects rglementaires lis la formation dans les entreprises marocaines;

Les acteurs de la formation en entreprise (Intrt et objectifs des parties);

Exemple dun plan de formation dune entreprise;

Les cots lis la formation;

Le E-learning: Concepts de base;

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Concepts de base
Formation en entreprise: Cest un processus
dapprentissage destin un salari (groupe de
salaris) pour acqurir ou amliorer des niveaux
de comptences dtects lors de lexercice des
taches lies un poste particulier.

Plan de formation: Un ensemble dactions de


formation homogne. Ce plan contient
gnralement
des
donnes
techniques
concernant les actions de formations (Objectifs
Population cible dates, ..)
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Concepts de base
Ingnierie de formation: Lensemble des tapes
ralises par le responsable de la
formation/prestataire de service externe pour
formaliser un besoin de formation et tablir le
plan de formation.
Action de formation planifie: Action de
formation tablie dans un plan de formation;
Action de formation non planifie: Action de
formation non consigne dans un plan de
formation.
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Concepts de base

Session de formation: Laction de formation proprement dite. Elle


comprend une date de dbut et une date de fin et dispose aussi des
objectifs prcis atteindre (Exemple: Formation en finance
Formation en bureautique, etc);

Domaine de formation: Dsigne lemploi/ Mtier stratgique dsign


par lentreprise comme prioritaire. Ce sont souvent les domaines de
base ou de dveloppement stratgique de lentreprise;

Evaluation de la formation: Dsigne lensemble des valuations


faites suite une action de formation: Evaluation du formateur
Evaluation des participants chaud et froid.

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Les concepts de base de lAPC


L'approche par comptences est une mthode
relativement nouvelle d'laboration et de mise
en oeuvre des programmes / plans
de
formation;
Elle consiste, essentiellement, analyser avec
rigueur les situations de travail selon les
principes de lAST. Elle permet de dterminer
les comptences requises pour accomplir
adquatement les tches et assumer les
responsabilits qui en dcoulent pour la tenue
dun poste.
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Les concepts de base de lAPC

Un enchainement logique et squentiel pour llaboration et la ralisation


des formations dans une logique dapprentissage continu
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Les impratives de la formation en


entreprise
Stratgie

Politique
GPEC

Promotion/
motivation

Inadquation
poste/salari

Elaboration du plan de formation

Evaluation de
Limpact

Validation du plan de formation


Evaluation de
Limpact
Ralisation du plan de formation
Evaluation des actions de formation
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Les impratives de la formation


Accompagnement par les RH dans le processus de
changement;
Amlioration ladquation entre les comptences
requises et constates pour lalignement sur le
dveloppement stratgique de lentreprise;
Excution dune politique de GPEC pour le
dveloppement stratgiques des RH en entreprise;
Promotion/motivation
Inadquation poste / titulaire du poste (mauvais
recrutement, changement des requis du poste, etc.).

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Les types de formation


Action de formation spcifique suite la
dtection dun besoin de formation;
Action planifie;
Action non planifie

Cycle de formation diplmant


Dure plus longue;
Sanctionn par un diplme;
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Plan de formation
Document regroupant les expressions de
besoins de formation (individuelle
Direction tablissements, etc..);
Regroupe lensemble des donnes
techniques par rapport aux formations
demandes (Nature des formations
population des participants, .).
Comprend un budget, des dlais de
ralisation et lidentit des prestataires.
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Elaboration contextualise du plan de formation

Bulla, 2003 2004


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Analyse des trois niveaux dvaluation du plan de formation

MARTORY & CROZET, Gestion des ressources humaines,


Editions Nathan, 2010

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Exemple dun plan de formation


Dmarche Utilise;
Synthse des actions de formation;
Donnes synthtiques sur le plan de
formation.

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Les principaux acteurs


de la formation au Maroc

Acteur

Objectif

Entreprise

Formation des salaris Amlioration des


comptences Elaboration du plan de formation.

OFPPT / ANAPEC

Validation des plans de formation Vrification de


lligibilit des entreprises - Remboursement des
actions de formations. Octroi du CSF.

GIAC (Groupement interprofessionnel daide au


conseils). Groupements sectoriels.

Elaboration et validation des plans de formation. (Fait


appel aux cabinets de formation Ingnierie de
formation.

Organisme de formation / Prestataire de service


formation.

Organisation des actions de formation Aide


llaboration des plans de formation

CNSS (Caisse nationale de la scurit sociale)

Prlvement de la taxe de la formation


professionnelle (1,6% de la masse salariale).

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Liens entre les acteurs de la formation


Prestation:

Entreprise

Organisme de formation

PF + action

Dpt du PF

Remboursement
70% - 40%

OFPPT/ANAPEC

Validation
PF

Eligibilit
CSF

Accrditation

Prlvement
TFP

Versement TFP

CNSS

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GIAC

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Liens entre les acteurs de la formation


(Cas du Maroc)
Prestation:

Entreprise

Organisme de formation

PF + action

Dpt du PF

Financement et contrle
des formations

Remboursement
70% - 40%

OFPPT/ANAPEC

Eligibilit
CSF

Prlvement
TFP

Versement TFP

Validation
Accrditation
Production
et ralisation
PF
des Formations

CNSS

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Documents rglementaires de la formation


en entreprise (Cas du Maroc)
Formulaires:
Formulaire F1:Identification entreprise;
Formulaire F2: Identification action de formation(Plan
de formation);
Formulaire F3: Identification de lorganisme de
formation;
Formulaire F4: Evaluation des actions de formations

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