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MKG5392 ÉVÈNEMENTS SPÉCIAUX ET COMMANDITES EN RELATIONS


PUBLIQUES

Plan de cours

Automne 2021

ENSEIGNANTE : CAROLINE LACROIX PROFESSEURE DE MARKETING

Groupe 030
Horaire Mercredi de 14h00 à 17h00
Local À déterminer
Bureau DS-2915
Téléphone (514) 987-3000 poste 8904
Disponibilités Tel que discuté en classe
Courriel lacroix.caroline@uqam.ca

ENSEIGNANT : FRANÇOIS LONGPRÉ CHARGÉ DE COURS

Groupe 002
Horaire Mardi de 9h30 à 12h30
Local D-4127 (UQÀM Campus de Laval)
Bureau DS-2935
Téléphone (514) 987-3000 poste 3469
Disponibilités Tel que discuté en classe
Courriel longpre.francois@uqam.ca

COORDONATRICE DU COURS : CAROLINE LACROIX PROFESSEURE DE MARKETING

Bureau DS-2915
Téléphone (514) 987-3000 poste 8904
Courriel lacroix.caroline@uqam.ca

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DESCRIPTION DU COURS

Développer les capacités de l'étudiant à analyser des opportunités en termes de commandites et

d'événements spéciaux. L'étudiant devra être en mesure de synthétiser et d'intégrer l'information

pertinente à de telles activités. Ce cours favorise l'acquisition de connaissances qui lui permettront

d'intervenir et de prendre une décision quant à: - l'opportunité d'investir dans ce genre de véhicule

communicationnel et promotionnel; - identification et analyse des opportunités au niveau des

événements spéciaux, du mécénat, du sponsoring et des commandites: définition, distinction et

utilisation; - intégrer les événements spéciaux et la commandite à l'intérieur d'une politique intégrée

de communication d'entreprise: les liens avec la composante communication du programme de

marketing; les liens avec les relations publiques, les liens avec la communication d'entreprise; -

l'évaluation des coûts et des retombées de ces activités: estimation des coûts et des opportunités

réelles, couverture, retombées médiatiques, couverture de presse et relations publiques; - la création

d'image de marque et de notoriété à l'aide de commandites et d'événements spéciaux; - l'insertion

publicitaire lors de ces événements: efficacité, retombée, notoriété.

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PRÉALABLES AU COURS

MKG3300 - Marketing ou MKG3315 - Marketing de tourisme et d'hôtellerie

OBJECTIFS DU COURS

Objectifs généraux (ou buts du cours ou compétences visées)

L’objectif général du cours est de former des gestionnaires en évènementiel et en commandite par
l’acquisition d’outils d’aide à la décision permettant d’employer de manière efficace et efficiente ces
deux véhicules communicationnels en entreprise.

Objectifs spécifiques (ou compétences attendues)

De façon plus spécifique, à la fin du cours, l’étudiante ou l’étudiant sera capable de :

• Déterminer la place, l’utilité et les tendances de l’évènementiel et de la commandite au sein de


l’entreprise en tant qu’outils de communication;

• Être en mesure de miser sur les tendances et sur les aspects expérientiel et relationnel d’un
évènement;

• Concevoir un plan stratégique et créatif d’un évènement;

• Développer des outils de gestion pour la réalisation d’un évènement;

• Effectuer une recherche efficace de commanditaires en vue d’atteindre les objectifs et satisfaire les
différentes parties prenantes;

• Développer un plan de promotion et des outils de communication efficaces dans un contexte de


communication marketing;

• Développer une politique de dons et de commandites au sein d’une organisation;

• Mettre en application le processus de décision dans le cadre d’une commandite;

• Évaluer efficacement le retour sur l’investissement dans une optique de communication marketing
(pour le commandité ET le commanditaire) en prétest et en post hoc;

• Développer un esprit de synthèse et concevoir un plan de communication marketing concis et


professionnel;

• Développer une force de persuasion et des habiletés à communiquer devant public.

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CONTENU DU COURS ET CALENDRIER

Séance #1 : Qu’est–ce que l’événement et la commandite en tant qu’outils de


communication?
Date : Mardi 7 septembre (gr.002) ou mercredi 8 septembre 2021(gr.030)
Contenu de la séance
• Définitions et notions clefs
• Différentes typologies liées à l’événementiel
• Place de l’événement et de la commandite en entreprise + tendances
Rencontre synchrone
• Forces et faiblesses de l’événement
en classe
Plan de communication marketing d’un événement commandité
• Présentation du plan de cours et des grilles d’évaluation
• Présentation du 1er travail d’équipe (T1)
• Formation des équipes (4-5 membres par équipe)
_______________________________________________________________________________

Séance #2 : Comment concevoir un événement efficace en tant qu’outil de communication


(partie #1)?
Date : Mardi 14 septembre (gr.002) ou mercredi 15 septembre 2021(gr.030)
Contenu de la séance
• Processus de planification marketing d’un événement Rencontre synchrone
• Un 1er pas vers un retour sur l’investissement en classe
Plan de communication marketing d’un événement commandité
• Présentation du mandat
• Remise de la fiche de la constitution des équipes
_______________________________________________________________________________

Séance #3 : Comment analyser stratégiquement un événement?


Date : Mardi 21 septembre (gr.002) ou mercredi 22 septembre 2021(gr.030)
Contenu de la séance
• Mix de marketing Rencontre synchrone
• Analyse du concept d’expérience en classe
• Importance de l’image de la marque
Plan de communication marketing d’un événement commandité
• Avancement du projet en équipe
_______________________________________________________________________________

Séance #4 : Comment concevoir un événement efficace en tant qu’outil de communication


(partie #2)?
Date : Mardi 28 septembre (gr.002) ou mercredi 29 septembre 2021(gr.030)
Contenu de la séance Rencontre synchrone
• Développement stratégique et créatif en classe
Plan de communication marketing d’un événement commandité
• Avancement du projet en équipe
_______________________________________________________________________________

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Séance #5 : Comment faire la promotion efficace d’un événement?


Date : Mardi 5 octobre (gr.002) ou mercredi 6 octobre 2021(gr.030)
Contenu de la séance
• Présentation des techniques et des outils de communication privilégiés dans Rencontre en mode
la promotion d’un événement asynchrone, les
Plan de communication marketing d’un événement commandité capsules vidéos sont
• Avancement du projet en équipe sur Moodle
Évaluation
• Quizz récapitulatif des séances 1 à 4 sur Moodle – 5 % (individuel)
_______________________________________________________________________________

Séance #6 : Comment le mercaticien peut-il établir s’il est pertinent de faire de la


commandite en entreprise?
Date : Mardi 12 octobre (gr.002) ou mercredi 13 octobre 2021(gr.030)
Contenu de la séance
• Commandite d’événements/endosseurs/ placement produits
• Forces et faiblesses de la commandite
• Description des différentes étapes du processus de décision d’une Rencontre synchrone
commandite comme outil d’aide à la décision
en classe
• Établissement d’une politique de dons et de commandites
• Utilisation de la stratégie de la commandite d’embuscade
Plan de communication marketing d’un événement commandité
• Rencontre obligatoire des équipes
• Avancement du projet en équipe
_______________________________________________________________________________

Séance #7 : Remise du T1 rencontres d’équipes avec l’enseignant(e)


Date : Mardi 19 octobre (gr.002) ou mercredi 20 octobre 2021(gr.030)
Contenu de la séance
• Rencontres d’équipes avec l’enseignant(e) Rencontre synchrone
Plan de communication marketing d’un événement commandité en classe
• Remise du projet partie #1
Évaluation
• Remise du projet partie #1 – 25 % (équipe)
_______________________________________________________________________________

Séance #8 : Comment trouver des commanditaires ou comment développer des partenariats


stratégiques?
Date : Mardi 26 octobre (gr.002) ou mercredi 27 octobre 2021(gr.030)
Contenu de la séance
• Déterminants du succès d’une commandite
• Critères d’intégration d’une commandite
• Élaboration d’un plan de commandite
• Stratégies de la commandite Rencontre synchrone
• Effectuer une approche efficace ou comment se vendre en classe
Plan de communication marketing d’un événement commandité
• Présentation du 2e travail d’équipe (T2)
• Présentation de la grille d’évaluation pour les présentations orales

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Séance #9 : Comment mesure-t-on le retour sur l’investissement?


Date : Mardi 2 novembre (gr.002) ou mercredi 3 novembre 2021(gr.030)
Contenu de la séance
• Différentes mesures d’évaluation d’un événement et Rencontre en mode
d’une commandite (du pré-test au post hoc) asynchrone, les
• Retour sur les objectifs de départ capsules vidéos sont
Plan de communication marketing d’un événement commandité sur Moodle
• Correction du T-1 à l’aide des commentaires reçus
• Avancement du projet en équipe
______________________________________________________________________________

Séance #10 : Révision en classe en vue de l’examen final


Date : Mardi 9 novembre (gr.002) ou mercredi 10 novembre 2021(gr.030)
Contenu de la séance
• Étude d’un cas fictif Rencontre synchrone
• Période de questions et réponses sur les éléments théoriques présentés en classe
depuis le début de la session
Plan de communication marketing d’un événement commandité
• Correction du T-1 à l’aide des commentaires reçus
• Avancement du projet en équipe
_______________________________________________________________________________

Séance #11 : Examen final (40%)


Date : Samedi le 13 novembre 2021 de 9h00 à 12h00 Rencontre synchrone
Évaluation en classe
• Examen final – 40 % (individuel)
_______________________________________________________________________________

Séance #12 : Quels sont les outils de planification essentiels d’un événement?
Date : Mardi 23 novembre (gr.002) ou mercredi 24 novembre 2021(gr.030)
Contenu de la séance
Rencontre en mode
• Établissement d’un échéancier/budget/scénario
asynchrone, les
• Suivi stratégique des commanditaires/partenaires
capsules vidéos sont
• Fiches pratiques, etc.
sur Moodle
Plan de communication marketing d’un événement commandité
• Avancement du projet en équipe
_______________________________________________________________________________

Séance #13 : Un bon pitch et consultation en classe avec l’enseignant(e)!


Date : Mardi 30 novembre (gr.002) ou mercredi 1er décembre 2021(gr.030)
Contenu de la séance
• Présentation de la structure d’un bon pitch
• Conseils pratiques Rencontre synchrone
Plan de communication marketing d’un événement commandité en classe
• Avancement du projet en équipe
• Rencontre des équipes et consultation en classe avec l’enseignant(e)

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Séance #14 : Consultation en classe


Date : Mardi 7 décembre (gr.002) ou mercredi 8 décembre 2021(gr.030)
Contenu de la séance
• Rencontre obligatoire pour chacune des équipes Rencontre synchrone
Plan de communication marketing d’un événement commandité en classe
• Finalisation du projet en équipe
• Préparation du pitch final
• Consultation en classe avec l’enseignant(e)
______________________________________________________________________________

Séance #15 : Pitch devant le client!


Date : Mardi 14 décembre (gr.002) ou mercredi 15 décembre 2021(gr.030)
Contenu de la séance
• Présentation orale d’un plan de communication marketing
d’un événement commandité
Rencontre synchrone
Plan de communication marketing d’un événement commandité en classe
• Remise du T2 pour toutes les équipes
Évaluation
• Remise T2 - 25 % (équipe)
• Présentations orales T2 - 5% (équipe)
_______________________________________________________________________________

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FORMULES PÉDAGOGIQUES

L’atteinte des objectifs spécifiques du cours repose sur des formules pédagogiques diversifiées,
notamment :

• Ce cours est donné en mode hybride. Il comprend donc des séances en présentiel et des séances à
distance. Des outils synchrones (ex. présentation en classe, exposé théorique) et asynchrones (ex.
capsules préenregistrées) seront combinés afin de communiquer le contenu relatif au cours et de
favoriser un échange avec les étudiants.

• Exposés magistraux de la part de l’enseignant qui couvre le contenu total du cours (en classe ligne);

• Utilisation de matériel audiovisuel intégré à la matière (p. ex. : diapositives, vidéo, etc.);

• Présentation et discussion de cas pratiques en classe virtuelle + analyse de cas réels ou fictifs visant
à développer un esprit critique face aux différentes réalités que présentent l’évènementiel et la
commandite;

• Participation de professionnels du milieu des communications marketing;

• Apprentissage en équipe;

• Utilisation de la plateforme Moodle;

• Etc.

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MODALITÉS D’ÉVALUATION 1, 2, 3, 4 et 5

Outils d’évaluation

Mode Travaux/examen Pondération Date de remise


Séance 5
I Quizz récapitulatif des séances 1 à 4 5%

T1 : Plan de communication marketing


É 25 % Séance 7
d’un évènement commandité (1re partie)

Séance 11
I Examen final (examen commun) 40 % 13 novembre 2021

T2 Plan de communication marketing


É d’un évènement commandité (plan 25 % Séance 15

complet)

É Présentation orale T2 5% Séance 15

Total 100 %
* Note d’équipe finale (TP 1-2 + 2 présentations orales = 50 %) sera pondérée sur une base individuelle selon
un mode d’évaluation privilégiée par l’enseignant. Les critères d’évaluation se trouvent à l’annexe #2.
Mode I = Individuel; et É = Équipe
Modalité de la pondération

1.Remise des travaux et présentation orale


• Pour les travaux remis en retard : l’équipe sera pénalisée de 10 % de la note du travail, ce par journée
de retard et ce, à compter de la première journée;
• L’absence non motivée à l’une des présentations orales entraînera automatiquement une note de
zéro.
2. Modalités pour les examens :
• Il est nécessaire d’avoir une preuve d’identification avec photo;
• Il est interdit de sortir de la salle;
• Il est essentiel d’écrire l’examen dans la salle assignée.

1 En cas d’absence à un examen non commun, veuillez contacter Madame Martine Maher : maher.martine@uqam.ca
afin de faire une demande d’autorisation à un examen différé (seuls les motifs de maladie, décès, accident ou religieux
seront acceptés avec preuve/attestation écrite à l’appui).
2 En cas d’absence à un examen commun, veuillez référer à la Politique # 6 relative aux examens et travaux administrés

dans les cours de 1er et 2e cycles : https://esg.uqam.ca/wp-content/uploads/Politique-No6.pdf. Le formulaire à compléter


est accessible au https://esg.uqam.ca/wp-content/uploads/Formulaire-examen-commun_2020-2021.pdf.
3 En cas d’absence motivée et validée à l’intra, le final compte pour le pourcentage global de l’intra et du final.
4 Travaux d’équipe : La gestion interne de l'équipe repose entièrement entre les mains de ses membres. Assurez-vous

de partager équitablement les tâches et les responsabilités.


5 Notez que le Département refusera toute demande de reprise d’examen peu importe le cycle d’étude, dès que l’étudiant

se présente en classe (en présentiel ou virtuel) et débute la réalisation de l’examen au moment prévu.

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Travaux d’équipes

Il est très important de :

1. Former votre équipe dans la première semaine du cours.


2. Remettre le nom des coéquipiers par courriel à l’enseignant avant la 2e séance de cours (voir annexe
1) :
3. Faire un plan précis de votre travail avec une répartition claire des fonctions de chacun des membres
de l’équipe;
4. La note finale des travaux de groupe est pondérée selon la méthode privilégiée par l’enseignant.

T1- Plan de communication marketing d’un évènement commandité, 1re partie

Description :
À la suite de la présentation du mandat soumis par le client ou par l’enseignant, en équipe de 5 (la
même équipe pour tous les travaux), vous devez réaliser un plan de communication marketing d’un
évènement commandité dans une perspective de communication marketing intégrée.

Dans ce travail seront traités :


• 1re partie du processus de planification marketing d’un événement commandité : l’analyse de
l’environnement interne/externe; les objectifs; le public cible; les stratégies; le positionnement; le
développement créatif/stratégique de votre événement, ainsi que sa promotion.
• Ce 1er travail fera l’objet d’un travail écrit et d’une présentation à l’enseignant lors d’une rencontre
d’équipe.

Objectifs
• Développer un événement permettant d’atteindre les objectifs du client;
• Être en mesure d’effectuer une analyse de l’environnement et des tendances étoffée et pertinente en
vue d’en dériver des stratégies;
• Démontrer le caractère stratégique et créatif de l’événement;
• Être en mesure de faire vivre l’événement avant/pendant/après sa tenue par l’élaboration d’un plan
promotionnel efficace dans une perspective de communication marketing intégrée.

Méthodologie :
• Équipes de 5 étudiants
• Rapport PDF ou Word en 1 exemplaire pour l’enseignant en version électronique par courrier
électronique ou Moodle;
o Les annexes peuvent être envoyées par courrier électronique ou Moodle;
• 15 pages maximum, excluant les annexes;
• Date de remise : 24 heures avant le début de la séance 7 pour tous :
o Groupe 002 : mardi le 19 octobre 2021
o Groupe 030 : mercredi le 20 octobre 2021
• Travail à présenter lors de la rencontre avec l’enseignant(e) à la séance 7.

Critères de correction :
• Pondération : 25 %, note d’équipe;
• Les critères détaillés de la correction sont disponibles sur le site du cours (Moodle).

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T2- Plan de communication marketing d’un événement commandité (complet)

Description :
À ce stade, vous devriez avoir une excellente maîtrise de votre projet. Vous devriez également avoir
amélioré votre travail en fonction de son évolution dans le temps et selon les commentaires émis tout
au long de la session. Le travail final fera l’objet d’une présentation orale en classe.

Objectifs :
• Maîtriser l’ensemble des parties du processus de planification marketing d’un événement
commandité, de l’analyse de l’environnement à son évaluation;
• Appliquer adéquatement la matière vue en classe sur la commandite, notamment au regard des
déterminants de succès d’une commandite;
• Montrer le potentiel que présente votre événement pour les commanditaires potentiels;
• Par la conception d’une proposition de commandite personnalisée, montrer la force de l’association
entre les 2 parties;
• Être persuasif et rendre compte de la force du partenariat sur le plan stratégique;
• Être en mesure de montrer l’évolution du projet en fonction des commentaires émis tout au long de la
session.

Méthodologie :
• Équipes de 5 étudiants (toujours la même équipe);
• 1 rapport PDF ou Word par courrier électronique ou Moodle à l’enseignant;
• 22 pages, excluant les annexes;
• Date de remise : au début de la séance 15 pour tous :
o Groupe 002 : mardi le 14 décembre 2021
o Groupe 030 : mercredi le 15 décembre 2021

Critères de correction :
• Pondération : 25 % pour le rapport, note d’équipe;
• Pénalité de 10 % de la note du travail par jour de retard;
• La notation du travail sera pondérée par l’évaluation des coéquipiers;
• Les critères détaillés de la correction sont disponibles sur le site du cours (Moodle).

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Présentations orales du plan de communication marketing d’un événement commandité

Description

Les équipes devront présenter leur plan de communication marketing (T2) à la fin de la session devant
l’enseignant et le client.

Chacun devra démontrer que leur projet est le meilleur sur le plan stratégique et créatif. Divers critères
seront évalués, dont la communication sur le plan verbal, non verbal et paraverbal, l’originalité et la
force de persuasion.

Objectifs :
• Développer une force de persuasion;
• Développer des habiletés à communiquer devant public.

Méthodologie :
• Équipes de 5 étudiants;
• Présentation orale structurée dont la durée varie en fonction du nombre d’équipes et de la
méthodologie privilégiée par l’enseignant;
• Utilisation d’un support visuel;
• Ordre de présentation – par tirage au sort;
• Date des présentations : séance 15 (T2)

Critères de correction :
• Pondération : 5 %
• Présence obligatoire pour tous; note de zéro pour les absences non motivées;
• La notation de la présentation sera pondérée par l’évaluation des coéquipiers;
• Les critères détaillés de la correction sont disponibles sur le site du cours (Moodle).

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Évaluations individuelles

45 % de la note est attribué à deux évaluations individuelles.

La méthodologie suivante sera appliquée :

1) Quizz d’une valeur de 5 %

• Date : Séance #5
• Contenu : Matières des séances 1 à 4, incluant les capsules vidéo et contenu en ligne sur Moodle
• Format : questions fermées à choix de réponse
• Durée : 30-40 minutes

2) Examen final commun d’une valeur de 40 %

• Date : 13 novembre 2021


• Contenu : l’ensemble des séances traitées en classe
• Format :
o Questions fermées (environ 20 %)
o Questions ouvertes à partir d’études de cas (environ 80 %)
• Durée : 3 heures

Barème de notation du Département de marketing 1er cycle :


A+ = 90 % et plus B+ = 77 à 79,9 % C+ = 67 à 69,9 % D+ = 57 à 59,9 %
A = 85 à 89,9 % B = 73 à 76,9 % C = 63 à 66,9 % D = 55 à 56,9 %
A- = 80 à 84,9 % B- = 70 à 72,9 % C- = 60 à 62,9 % E = 54,9 % et moins

Note pour réussir le cours : Règle du double seuil au 1er cycle et qualité du français
Selon les règles de fonctionnement du Département de marketing, un étudiant, pour réussir
un cours de marketing, doit respecter les deux règles suivantes :
1. avoir eu une note minimale de 55 % pour l’ensemble du cours ET
2. avoir eu une note minimale de 55 % pour l’ensemble des travaux individuels (incluant les
examens).
La qualité du français est également exigée. Ainsi, lors des contrôles, toute réponse non
déchiffrable sera considérée comme une non-réponse.

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Communication des résultats

L’ensemble des résultats seront disponible sur le logiciel RÉSULTATS (ou disponible sur votre portail
étudiant).

Examen final

D’ordre général, la correction des examens finaux communs prends en moyenne 3 semaines

Plan de communication marketing d’un événement commandité (T1 et T2)

L’enseignant doit remettre les résultats commentés (pour le T1) 2 semaines après la réception des
TP afin que les travaux puissent évoluer dans le temps.

La correction du T2 prend en moyenne 2 à 3 semaines et la note vous sera remise sur le logiciel
RÉSULTATS (ou disponible sur votre portail étudiant)

ÉVALUATION DES ENSEIGNEMENTS 6

Veuillez noter que la période prévue pour l’évaluation des enseignements pour la session d’automne
2021 est du 23 novembre au 3 décembre 2021 et doit se dérouler à la 12e ou 13e semaine de cours.
À déterminer lors de la signature de l’entente d’évaluation.

MATÉRIEL REQUIS ET COMPLÉMENTAIRE

Matériel obligatoire :

• Le contenu mis en ligne sur Moodle servira également à l’examen final et aux travaux pratiques.
o P.ex. : diapositives, articles scientifiques et professionnels, etc.
• Aucun livre ou recueil n’est obligatoire. Le contenu de l’enseignant est mis gratuitement à la
disposition des étudiants. Il est toutefois impératif d’en respecter les droits d’auteur.

Matériel recommandé :

La majorité des outils pédagogiques sont mis en ligne sur Moodle.

• Documents du contenu des cours;


• Vidéos en ligne;
• Documentation diverse servant de support aux différents travaux ou aux fins de discussion en classe;
• Grilles d’évaluation;
• Etc.

6 La période d’évaluation peut varier pour les cours intensifs ou à l’extérieur du calendrier régulier.

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Volumes et revues suggérés (liste non exhaustive) :

• Allen, J. (2009), Event Planning, Wiley.


• Belch, Belch, Guolla, Balloffet, Coderre (2008), Communication marketing. Une perspective
intégrée, McGraw-Hill.
• Branchaud, L. (2009), L’organisation d’un événement, PUQ.
• Dumas, M. (2010), Les expositions internationales, un univers de communication, PUQ.
• Bowdin, G., Allen, J., O’Toole, W., Harris, R. and McDonnell, I. (2006), Event Management,
Elsevier.
• Dussault, L. (2009), Le protocole. Instrument de communication, Presses de l’Université du Québec.
• Gauthier, B., éditeur (2010), La commandite au Québec. Mettre en place des stratégies efficaces et
rentables, Éditions Infopresse.
• Genest, B.-A., Hilliard, T. W., Beausoleil, C. et Bédard, F. (2009), Gestion d’événements : principes
et pratiques, Sigma Delta.
• Godin, Seth, La vache violette, les éditions transcontinentales, 2004.
• Goldblatt, J. (2008), Special Events, Wiley.
• Grey, A.-M. and Skildum-Reid, K. (2008), The Sponsorpship Seeker’s Toolkit, McGraw-Hill.
• Kugler, M. (2006), Des campagnes de communication réussies, PUQ.
• Maisonneuve, D., Lamarche, J.-F. et St-Amand, Y. (2009), Les relations publiques. Dans une
société en mouvance, PUQ.
• Masterman, G. (2007), Sponsorship for a Return on Investment, Elsevier.
• Masterman, G. and Wood, E. H. (2006), Innovative Communications Strategies for the Events
Industry, Elsevier.
• Percy, L. And Elliott, R. (2009), Strategic Advertising Management, Oxford.
• Pine. B. J. et James H. Guilmore (1999), The Experience Economy, Harvard Business School
Press.
• Scaria, A. G. (2008), Ambush Marketing, Oxford.
• Schmitt, B. (1999a), Experiential Marketing : How to get Customers to See, Feel, Think, Act and
Relate to Your Compagny and Brand. The Free Press.
• Siskind, B. (2005), Powerful Exhibit Marketing, Wiley.
• Skinner, B. E. and Rukavina, V. (2003), Event Sponsorship, Wiley.
• Walliser, B. (2006), Le Parrainage, Dunod.

Exemples de revues scientifique :

• Décisions Marketing
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Plan de cours commun MKG5392-Automne 2021 15

Nedladdat av Younés Bhd (bahmed.younes@yahoo.fr)


lOMoARcPSD|14085523

La commission des études de l’UQAM recommande d’intégrer l’encart sur les infractions
de nature académique, celui sur le harcèlement sexuel ainsi que celui sur l’accueil et le
soutien des étudiantes, étudiants en situation de handicap.

Tout acte de plagiat, fraude, copiage, tricherie ou falsification de document commis par une
étudiante, un étudiant, de même que toute participation à ces actes ou tentative de les
commettre, à l’occasion d’un examen ou d’un travail faisant l’objet d’une évaluation ou dans
toute autre circonstance, constituent une infraction au sens de ce règlement.

Les infractions et les sanctions possibles reliées à ces infractions sont précisées
aux articles 2 et 3 du Règlement no 18 sur les infractions de nature académique.

Vous pouvez également consulter des capsules vidéos sur le site r18.uqam.ca. Celles-ci
vous en apprendront davantage sur l’intégrité académique et le R18, tout en vous
orientant vers les ressources mises à votre disposition par l’UQAM pour vous aider à
éliminer le plagiat de vos travaux.

Infosphère est l’un de ces outils indispensables : un guide


méthodologique visant à promouvoir les bonnes pratiques
en matière de recherche documentaire et de rédaction de
travaux. Cet outil vous accompagnera tout au long de vos
études et vous permettra d’éviter les pièges du plagiat.

Plan de cours commun MKG5392-Automne 2021 16

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Politique no 16 visant à prévenir et à combattre le sexisme et les violences à caractère sexuel


Les violences à caractère sexuel se définissent comme étant des comportements, propos et attitudes
à caractère sexuel non consentis ou non désirés, avec ou sans contact physique, incluant ceux
exercés ou exprimés par un moyen technologique, tels les médias sociaux ou autres médias
numériques. Les violences à caractère sexuel peuvent se manifester par un geste unique ou
s’inscrire dans un continuum de manifestations et peuvent comprendre la manipulation, l’intimidation,
le chantage, la menace implicite ou explicite, la contrainte ou l’usage de force.
Les violences à caractère sexuel incluent, notamment :
• la production ou la diffusion d’images ou de vidéos sexuelles explicites et dégradantes, sans motif
pédagogique, de recherche, de création ou d’autres fins publiques légitimes;
• les avances verbales ou propositions insistantes à caractère sexuel non désirées;
• la manifestation abusive et non désirée d’intérêt amoureux ou sexuel;
• les commentaires, les allusions, les plaisanteries, les interpellations ou les insultes à caractère
sexuel, devant ou en l’absence de la personne visée;
• les actes de voyeurisme ou d’exhibitionnisme;
• le (cyber) harcèlement sexuel;
• la production, la possession ou la diffusion d’images ou de vidéos sexuelles d’une personne sans
son consentement;
• les avances non verbales, telles que les avances physiques, les attouchements, les frôlements, les
pincements, les baisers non désirés;
• l'agression sexuelle ou la menace d’agression sexuelle;
• l’imposition d’une intimité sexuelle non voulue;
• les promesses de récompense ou les menaces de représailles, implicites ou explicites, liées à la
satisfaction ou à la non-satisfaction d’une demande à caractère sexuel.

Pour plus d’information :


https://instances.uqam.ca/wp-content/uploads/sites/47/2019/04/Politique_no_16_2.pdf

Pour obtenir du soutien ou effectuer un signalement :


Bureau d’intervention et de prévention en matière de harcèlement
514 987-3000, poste 0886
Pour la liste des services offerts en matière de violence à caractère sexuel à l’UQAM et à l’extérieur
de l’UQAM : https://harcelement.uqam.ca/

Soutien psychologique (Services à la vie étudiante)


514 987-3185 Local DS-2110

Service de la prévention et de la sécurité : 514 987-3131

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Politique no 44 d’accueil et de soutien des étudiantes, étudiants en situation de handicap


Par sa politique, l’Université reconnait, en toute égalité des chances, sans discrimination ni
privilège, aux étudiantes, étudiants en situation de handicap, le droit de bénéficier de l’ensemble
des ressources du campus et de la communauté universitaire, afin d’assurer la réussite de leurs
projets d’études, et ce, dans les meilleures conditions possibles. L'exercice de ce droit est, par
ailleurs, tributaire du cadre réglementaire régissant l'ensemble des activités de l'Université.

Il incombe aux étudiantes, étudiants en situation de handicap de rencontrer les intervenantes,


intervenants (conseillères, conseillers à l’accueil et à l’intégration du Service d'accueil et de soutien
des étudiantes, étudiants en situation de handicap, professeures, professeurs, chargées de cours,
chargés de cours, direction de programmes, associations étudiantes concernées, etc.) qui pourront
faciliter leur intégration à la communauté universitaire ou les assister et les soutenir dans la
résolution de problèmes particuliers en lien avec les limitations entraînées par leur déficience.

Le Service d’accueil et de soutien aux étudiantes, étudiants en situation de handicap (SASESH)


offre des mesures d’aménagement dont peuvent bénéficier certains étudiants. Nous vous
recommandons fortement de vous prévaloir des services auxquels vous pourriez avoir droit afin de
réussir vos études, sans discrimination. Pour plus d’information, visitez le site de ce service à
l’adresse suivante : http://vie-etudiante.uqam.ca/etudiant-situation-handicap/nouvelles-
ressources.html et celui de la politique institutionnelle d’accueil et de soutien aux étudiantes,
étudiants en situation de handicap :
https://instances.uqam.ca/wp-content/uploads/sites/47/2018/05/Politique_no_44.pdf

Vous devez faire connaitre votre situation au SASESH le plus tôt possible :
En personne : 1290, rue Saint-Denis, Pavillon Saint-Denis, local AB-2300
Par téléphone : 514 987-3148
Courriel : situation.handicap@uqam.ca
En ligne : http://vie-etudiante.uqam.ca/

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MODALITÉS D’ENSEIGNEMENT

Pour plus de détails sur les modalités d’enseignement, veuillez consulter :


https://etudier.uqam.ca/modalites-enseignement

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