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PROGRAMME DE LA FORMATION

Reporting : construire des indicateurs de performance et des tableaux de bord pertinents

Code : F3A21G Durée : 14 heures (2 jours)

Mode d'intervention : Pré-requis :

Inter, Intra, Intra sur site, Centre de ressources, Connaissances des méthodes et des outils du contrôle
Formation individualisée de gestion.

Objectif de la formation

Comprendre les enjeux d'un tableaux de bord répondant aux besoins d'une direction, d'un responsable ou d'un service et choisir les informations et les
indicateurs clés permettant d’élaborer des outils d’aide à la décision performants et attractifs.

L'objectif de cette formation Reporting : construire des indicateurs de performance et des tableaux de bord pertinents est de concevoir et mettre en
œuvre des indicateurs et des tableaux de bord de pilotage adaptés aux spécificités de son entreprise :

Effectuer un diagnostic et identifier les activités critiques et les facteurs de performance

Étudier et choisir les éléments nécessaires, les variables d’action et définir des indicateurs pertinents
Analyser les différentes phases de la mise en œuvre du tableaux de bord opérationnel dans l'entreprise
Maîtriser les risques et piloter les axes de progrès
Savoir exploiter les tableaux de bords et les indicateurs clés

Prix de la formation :
Une proposition tarifaire vous sera adressée par e-mail après l'entretien de positionnement.

Modalités et délais d​'accès : Le retour du devis signé vaut acceptation. Le délai d​'accès entre le devis signé par le bénéficiaire et le début de la prestation
est en moyenne de 3 mois pour la formation continue et de 15 jours pour la formation diplômante.

Nos locaux répondent aux normes d'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Pour toute autre situation de handicap, vous pouvez contacter
Marjorie Étienne, notre référente handicap, via notre formulaire de contact ou par téléphone au 05 62 24 66 66.

Action First S.A.S. au capital de 38 112 euros – RCS Toulouse B 414 362 475 – Siret 00025 – APE 8559A - Tél. 05 62 24 66 66
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 73 31 02860 31 auprès du préfet de la région Occitanie. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.
CPF

Ce module de formation est une composante du bloc de compétences 3 du titre pro Responsable de petites et moyennes structures (RNCP35646)
Un positionnement préalable sera effectué par nos conseillères et conseillers experts afin de définir son éligibilité au CPF ( consulter le référentiel de la
formation).

Chaque bloc de compétence peut être validé de façon indépendante.

Durée théorique de la formation modulable en fonction des acquis des apprenants.
Le passage de la certification permet de rendre éligible votre formation dans le cadre du CPF.

Pour qui ?

Contrôleur de gestion, comptable et financier, manager, chef de projet.

Méthodes et moyens pédagogiques

Quelle méthode pédagogique pour cette formation :

Applications pratiques et étude de cas de synthèse

Le déroulement pédagogique favorise les échanges et le retour d'expériences

Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Evaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d'un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur - Tableaux blancs - Supports de cours

Dans le cadre d'une formation en classe virtuelle :

le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;

un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation.

Dans le cadre d'une formation en e learning :

un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation ;

un accompagnement pédagogique et technique vous sera proposé par votre référent.

Action First S.A.S. au capital de 38 112 euros – RCS Toulouse B 414 362 475 – Siret 00025 – APE 8559A - Tél. 05 62 24 66 66
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 73 31 02860 31 auprès du préfet de la région Occitanie. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.
PROGRAMME DE LA FORMATION

Jour 1
Le tableau de bord, outil de synthèse et d'aide à la décision

Un instrument essentiel de la gestion de l'entreprise

Principes de conception, de production et d'exploitation des tableaux de bord
Caractéristiques, périodicité et critères d'évaluation des tableaux de bord
Typologie des indicateurs : taux, ratio, indice, mérite et démérite
Les familles d’indicateurs : stratégiques et de pilotage, unilatéraux et bilatéraux, de qualité et de performance

Les méthodes de construction d'indicateurs pertinents

Définition du champ de mesure : délimiter le ou les périmètres couvert(s) en adéquation avec l'organigramme de la société
Définition des objectifs opérationnels et des plans d'actions
Sélectionner les indicateurs les plus pertinents par rapport aux objectifs et pour mesurer les résultats
Analyser les écarts entre les objectifs opérationnels et les résultats constatés
Réagir pour réajuster les décisions initiales et fixer de nouvelles prévisions
Visualisation des tableaux de bord et exemples de tableaux de bord

Jour 2
Les étapes de déploiement d'un système de tableaux de bord

Identification des éléments du plan stratégique

Cerner les leviers d'action
Déterminer les facteurs clés de succès
Construire les indicateurs opérationnels

L’exploitation efficace des tableaux de bords et des indicateurs clés

Articulation entre les différents tableaux de bord mis en place

Communication des résultats et analyse
Faire vivre le système d’indicateurs et de tableaux de bord

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Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 73 31 02860 31 auprès du préfet de la région Occitanie. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.
DÉROULEMENT DES FORMATIONS ET MOYENS D'ENCADREMENT

Avant la formation :
Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins
exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par
rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre
client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un
programme sur-mesure.
Dans le cadre d'une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.

Pendant la formation :
Accueil des participants.
Tour de table.
Présentation du programme et des objectifs de la formation.
Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral...).
Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et
savoir-faire.

En fin de journée :
Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines
parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.

En fin de formation :
Un questionnaire d'évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors
parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de
chaque participant.

Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d'une formation en présentiel.
D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties.
D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.

Dans le cadre d'une formation à distance en "classe virtuelle".

La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation :

Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus.
Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, OPCO, apprenants...). Mesure de l’utilisation
des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session
d’apprentissage).

Action First S.A.S. au capital de 38 112 euros – RCS Toulouse B 414 362 475 – Siret 00025 – APE 8559A - Tél. 05 62 24 66 66
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