Rapport de stage

Réalisé par : Ahmed EDDUIOU

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 Sommaire
Partie I: Contexte général............................................................................................................................. 9
1 Présentation de l’organisme d’accueil................................................................................................ 10
1.1 Présentation du secteur............................................................................................................. 10
1.2 Le groupe VOLVO....................................................................................................................... 10
1.3 La gamme Volvo......................................................................................................................... 11
1.4 Organigramme........................................................................................................................... 13
1.5 Les chiffres clés........................................................................................................................... 13
Partie II : Tâches effectuées........................................................................................................................ 15
1 Description du service d’accueil.......................................................................................................... 16
1.1 Le service Commercial................................................................................................................ 16
1.2 Le service après-vente................................................................................................................ 16
2 Fonctionnement de l’entreprise :........................................................................................................ 17
2.1 Taches effectuées :..................................................................................................................... 17
2.1.1 Les missions accomplies......................................................................................................... 18
2.1.2 Les compétences acquises :.................................................................................................... 18
2.1.3 La problématique :................................................................................................................. 19

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 Liste des figures
Figure 1: CENTRES VOLVO........................................................................................................................... 10
Figure 2: Organigramme Scandinavian Auto Maroc....................................................................................13
Figure 3 : Réseau VOLVO au Maroc............................................................................................................ 14
Figure 4: Graphe de vente au Maroc.......................................................................................................... 14
Figure 5: XC40 D3....................................................................................................................................... 19
Figure 6: XC60 D4....................................................................................................................................... 20
Figure 7 : Mercedes GLA vs V40.................................................................................................................. 21

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 Introduction générale
Le Secteur automobile au Maroc connait bien un développement continu par rapport aux années
précédentes vu les grands projets réalisés dans le Royaume comme l’usine d’assemblage ou même
les usines de Câblages qui ont envahi tout le territoire Marocain.

Personnellement ce stage m’a permis de voir de près le déroulement de travail dans une entreprise
et la façon avec laquelle tous les dossiers sont traités (ventes, entretiens, service après-vente &
comptabilité) et de comprendre les tâches effectuées au sein de cet enceinte et la manière avec
laquelle chaque service travail sans oublier la collaboration entre différents services et la cohérence
qui doit exister entre tous les départements afin d’avoir un résultat bénéfique pour l’entreprise.

La Première partie traite la description du secteur automobile dans laquelle je vais aborder ce
secteur de façon générale avant d’entamer les spécifications de ce secteur dans notre pays et plus
précisément la société « VOLVO » qui est considéré parmi les premières succursales dans la ville de
Casablanca avec un chiffre de ventes important.
La deuxième partie sera consacrée aux tâches effectuées au sein de l’entreprise et les problèmes
rencontrés durant ce stage.

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 Partie I : Contexte général

Cette première partie abordera la présentation du secteur et de l’organisme d’accueil,

son réseau et ses ventes au Maroc. Elle contiendra plus particulièrement la présentation
du pôle service après-vente où j’ai effectué mon stage.

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1 Présentation de l’organisme d’accueil
1.1 Présentation du secteur
Avec une montée en puissance qui a dépassé toutes les attentes et tous les espoirs, l'industrie automobile
au Maroc est maintenant dans une dynamique permanente, suggérant un développement très
prometteur qui construit le Royaume dans une plate-forme de production et exporte aussi performant et
diversifié qu'attrayant pour le monde. Grands constructeurs automobiles.
Le Maroc, qui offre un cadre de stabilité et de sécurité, constitue ainsi une base automobile attractive et
compétitive aux portes de l’Europe, qui donne visibilité aux opérateurs et répond à leurs attentes, grâce à
son réseau d’infrastructures. Conformément aux normes internationales, note le MAP.
En se positionnant comme un pôle mondial de l’industrie automobile, le Royaume, sous la direction
éclairée de SM le Roi Mohammed VI, aspire à faire de ce secteur un véritable vecteur de développement,
à capitaliser sur les résultats ambitieux obtenus et à pérenniser la dynamique engagée.
Il est clair que le secteur automobile est un secteur en plein essor au Maroc, qui continue de susciter
l’appétit des opérateurs mondiaux de cette industrie prometteuse pour venir s’installer dans le Royaume
et tirer parti de l’énorme potentiel qu’il possède.

1.2 Le groupe VOLVO

1927 : La première Volvo sort des lignes de production de Göteborg.

Nous n'avons cessé de progresser depuis grâce à des innovations révolutionnaires.

Nous sommes aussi une marque globale dotée d'usines en Suède, en Belgique, en Chine et aux Etats
Unis.

Le Volvo Car Group produit une gamme de véhicules de qualité allant des berlines aux sportives en
passant par les breaks et les crossover.

La société Volvo Car Group (Volvo Cars) est la propriété du groupe chinois Zhejiang Geely Holding
(Geely Holding).

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Figure 1: CENTRES VOLVO

Au Maroc:
Depuis 2003, Scandinavian Auto Maroc est le représentant et le Distributeur Exclusif de la marque VOLVO
Cars au Maroc.
Situé au Bd Rahal MESKINI, le siège de Scandinavian Auto Maroc s’étend sur près de 8000 m2 répartis,
entre Show-Room, Atelier mécanique, Atelier carrosserie, Espace stock, Magasin PDR, …
Imprégnée des principes et des valeurs de Volvo Cars, Scandinavian Auto Maroc a pu bâtir une grande
réputation sur sa capacité à mettre au profit de sa clientèle une gamme de produits complète combinée à
une qualité de service aux standards internationaux.

1.3 La gamme Volvo

Volvo se distingue avec une haute gamme de véhicules avec des innovations technologiques dernière
génération et une sécurité légendaire.
Avec la désignation S pour les automobiles 4 portes, c'est-à-dire les berlines sans hayon (Sedan), V pour
les automobiles 5 portes c'est-à-dire les compactes et les breaks (Versatility), XC pour les SUV (Cross
Country) et C (Coupé ou Convertible) pour les automobiles 3 portes.
SUV et Crossovers
Les SUV et Crossovers Volvo 5 et 7 places sont des véhicules premiums élégants et distingués. Leur design
scandinave est synonyme de simplicité, de fonctionnalité et d’authenticité des matériaux. Conçus avec
des habitacles spacieux et lumineux, ils sont tous équipés de technologies intuitives inventées pour le
confort et la sécurité des passagers.
XC90

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XC60

Breaks
Reconnus comme la référence, les breaks Volvo sont spacieux, luxueux et polyvalents. Ils associent
confort et fonctionnalité grâce à une grande capacité de chargement. Équipés des meilleurs systèmes de
sécurité embarqués, les breaks Volvo offre une sensation de conduite unique et une fiabilité en toute
circonstance.
V90

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Nouveau V60

Berlines et Compactes
Les berlines et les compactes Volvo sont faites pour rouler sereinement, sans se fatiguer. Elles sont dotées
d’une grande maniabilité et d’une conduite dynamique naturelle. Élégantes et modernes, elles offrent un
confort premium à tous les passagers et un niveau de sécurité de haute performance.
S90

1.4 Organigramme

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 Organigramme Scandinavian Auto Maroc
Direction Géneral
M EL KADIRI Abdelouahed
M BOUHAFS Mehdi
Département Technique
M BOUGHALEM El Mehdi
Atelier Mécanique
Atelier carroserie
Département Marketing
Mme ADRIF EL ALAOUI IBTISSAM
Département Financier
Mme DAOUDI Meryem
Comptabilité Fourniseurs
Comptabilité clients
Département Logistique & Achats
M ALAOUI Otmane Jamal

Département Commercial
M MEDROUM Mustapha ( Directeur commercial )
M HICHAME NASSER ( Directeur réseux )
M SMAHI ALI ( Directeur succurcal Rabat )
M MOUISI REDA( Directeur succurcal Marrakech)
M BERRADA Adil ( Directeur succurcal Fes )
M EL Ghrabi Boubker ( Direceur succural Agadir )

Figure 2: Organigramme Scandinavian Auto Maroc

Figure 3 : Réseau VOLVO au Maroc

Vente VOLVO au Maroc :

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Figure 4: Graphe de vente au Maroc

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 Partie II : Tâches effectuées

Dans la deuxième partie je vais détailler les tâches effectuées au sein de l’entreprise dont les
missions et problèmes rencontrés dans ce stage.

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1 Description du service d’accueil
1.1 Le service Commercial
Le service commercial est au cœur de l'entreprise moderne. La gestion de ce service, ne se fait plus d'une
manière isolée mais plutôt via un travail collaboratif entre les différents départements de l'entreprise.
Ainsi, on parle d'une fonction intégrée ou transversale au sein de toute unité.
Le service commercial est composé de 9 commerciaux, une assistante commerciale et un chef des ventes.
Leurs principales missions sont de conseiller, vendre aux clients et prospects la gamme de véhicules
VOLVO disponibles à la vente sur le territoire marocain.

1.2 Le service après-vente

Le service après-vente (SAV) est un des services d'une entreprise, assurant la mise en marche, l'entretien
et la réparation d'un bien que cette entreprise a vendu ou pas. Le SAV est souvent réduit à la notion
d'intervention technique mais il inclut l'ensemble des services associés aux biens concernés, réalisés après
la vente.
Ce terme est très employé dans le cadre de biens de consommation comme l'électroménager et
l'automobile, où il est souvent associé à la maintenance.
Le département technique est composé d’environ 30 personnes dont les principales missions sont :
 L’entretien et la réparation de vos véhicules par une prestation optimale
 Un service de qualité aux standards internationaux Volvo
 Le maintien d’approvisionnement en PDR (pièce de rechange)
 L’optimisation du temps d’immobilisation de votre véhicule
 La compétitivité des prix SAV
 Le stock et la gestion d’environ 100 000 références en pièces détachées
Je vais tenter de présenter les services où se déroule mon stage, en décrivant la structure sociale et le
fonctionnement de l’entreprise.
 STRUCUTRE SOCIALE :
L’entreprise SCANDINAVIAN Auto Maroc est divisée en quatre départements :
 Département marketing,
 Département technique,
 Département commercial,
 Département financier.

Tous ces départements sont gérés par M. MEHDI BOUHAFS le Directeur Général.
 SERVICE COMMERCIAL :
Chargé de la vente et du conseil. Ils s’occupent aussi de l’information des clients sur les caractéristiques
des voitures.
 SERVICE APRES VENTE :
Ce service est divisé en deux :

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Magasin de pièces de rechange: C’est la place occupée par X et Y qui sont responsables des commandes
demandées par des clients à la SCANDINAVIAN Auto Maroc qui leur envoie des pièces de rechange
originales.
Atelier de réparation : Les techniciens se chargent de la réparation et de l’entretien des véhicules.

2 Fonctionnement de l’entreprise :
Le but de cette concession n’est pas uniquement la vente des véhicules de la marque VOLVO, mais aussi la
vente des pièces d’origines en les commandants par Fax ou par Téléphone à SCANDINAVIAN Auto Maroc.
L’opération s’effectue de la manière suivante :
- Un client demande une voiture précise, après avoir recueilli les informations nécessaires, il décide de
l’acheter alors : si la voiture est disponible, les négociations s’effectuent immédiatement et si elle ne l’est
pas (dans le cas d’une commande spéciale), le Directeur passe commande au constructeur qui lui fera
parvenir le véhicule demandé dans un délai qui ne dépasse pas 12 semaines.
Comme, déjà annoncé, cette entreprise n’est pas spécialisée uniquement dans la vente des voitures, mais
aussi dans la vente des pièces de rechange d’origine et la réparation des véhicules de la marque distribuée
par l’entreprise même. L’opération s’effectue de la manière suivante :
- Un client demande une pièce d’une voiture bien précise qui est distribuée par l’entreprise, le magasinier
se charge de chercher la pièce à l’aide de DMS un programme installé dans son ordinateur personnel.
Ensuite, il obtient les fréquences et les envoie à Scandinavian Auto qui lui transmet la pièce en moins de
24h.
En ce qui concerne la réparation des véhicules l’opération s’effectue de la manière suivante :
- Le véhicule en panne est rapatrié à l’atelier par le client pour réparation. Avant de commencer ils
essayent de détecter le problème à l’aide d’un « appareil » de diagnostic. Ensuite, ils entament la
réparation.
Après avoir présenté la société et le déroulement du travail dans l’entreprise, maintenant nous allons
aborder une autre partie où je vais annoncer la problématique et le compte rendu des activités durant le
stage.

2.1 Taches effectuées :

Au cours de ces 4 semaines de stage, j’ai eu l’occasion de découvrir ce que je voulais et j’ai atteint mes
objectifs personnels, ainsi j’ai pu découvrir les difficultés que peut rencontrer un commerçant dans sa vie
professionnelle.
Avec l’aide de mon encadrant et de mes collègues, j’ai fait appel à mon savoir théorique dans ce domaine,
afin de pouvoir honorer mes tâches avec sérieux et assiduité.
J’ai passé la moitié du temps de ce stage au Service Commercial, et l’autre moitié au service après-vente.
Au fur et à mesure, j’apprenais le déroulement du travail dans les deux services les plus importants de
l’entreprise et la manière avec laquelle il faut se comporter avec les clients pour leur rendre service de la
manière la plus professionnelle et la plus convenable possible afin de garder l’image de marque de cette
entreprise.

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2.1.1 Les missions accomplies
Au sein de l’entreprise, les commerciaux jouent un rôle important. Cependant, l’ampleur de la tâche qui
leur incombe est souvent méconnue. En effet, loin d’être de simples vendeurs, les commerciaux
constituent une véritable force vivante qu’il appartient au manager de bien encadrer, en assignant aux
commerciaux plusieurs tâches sous forme d’objectifs réalisables, compréhensibles et motivants.
LES DIFFÉRENTES MISSIONS D'UN COMMERCIAL
A ce titre, le commercial peut mener plusieurs activités en même temps :
La prospection, qui est sa tâche première et qui consiste à ramener de nouveaux clients à l’entreprise.
La communication, qui lui permet de transmettre des informations concernant le produit ou le service aux
clients ciblés.
Le service, qui doit intervenir avant et après la vente en se mettant à la disposition du client et en
écoutant ses remarques.
La vente à proprement parler, qui vient conclure la phase de l’approche du client et de la présentation
commerciale du produit ou service.
La fidélisation des clients, en leur proposant des offres complémentaires et des promotions.
Pour ce faire, les commerciaux doivent tenir compte des spécificités du marché ciblé et du
positionnement recherché par l’entreprise sur chaque marché.
Diverses activités m’ont été confiées:
- L’accueil des clients : même si j’étais encore en période de stage et même si je n’avais pas assez
d’expérience dans ce domaine, on me faisait confiance en me laissant contacter les clients. Je leur donnais
des informations concernant les produits de l’entreprise ainsi que ses services, je faisais un parfait travail
selon mes encadrants.
- L’élaboration des factures et des bons de réception : grâce à ma présence quotidienne au magasin du
service après-vente, j’ai pu me lancer dans ce domaine en collaborant avec les employés à l’élaboration
des factures et des bons de réception.
En plus des taches citées ci-dessus, je prenais l’initiative pour mieux développer mon expérience, à :
- La présentation des dossiers d’immatriculation a l’établissement public en vue d’élaborer une carte
grise au client de l’entreprise.
- La présentation des dossiers de crédit aux entreprises, avec qui l’entreprise a des relations
professionnelles, tels que SOFAC, WAFASALAF, EQDOM...
- Elaboration d’un comparatif de la gamme VOLVO avec les modèles concurrents (BMW, AUDI,
MERCEDES…).

2.1.2 Les compétences acquises :

Durant mon stage, j’ai appris au fur et à mesure qu’il était une opportunité unique pour que je m’engage
au domaine du travail et pour que j’acquière de l’expérience. C’est grâce à notre école et aux membres de
l’entreprise que j’ai pu acquérir des compétences préprofessionnelles qui sont les suivantes :
Compétences communicatives : comment convaincre le client ? C’est caractériser le produit pour le
mettre en valeur ; comment persuader le client ? C’est cibler le coté sentimental de l’acheteur, exemple  :
parler de la sécurité de la voiture pour lui et sa famille…
Compétences relationnelles : instaurer un climat de confiance et de respect mutuel entre l’acheteur et le
vendeur. Etre toujours attentif aux exigences du client (le client a toujours raison)

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2.1.3 La problématique :
J’ai été chargée de récolter les informations relatives aux modèles commercialisés par les principaux
concurrents de la marque VOLVO, à savoir, BMW, AUDI et MERCEDES. Pour cela, j’ai récupéré des
factures PROFORMAS ainsi que des fiches techniques afin d’élaborer un comparatif prix et équipements.
L’étude comparative :
L’analyse comparative est un outil efficace pour étudier systématiquement et améliorer les performances
d’un domaine de travail très spécifique. Cela encourage les entreprises à faire preuve de dynamisme en
recherchant de meilleures solutions professionnelles, à être tournées vers l’extérieur et à rester
exigeantes envers elles-mêmes. On peut effectuer une analyse comparative pour évaluer et améliorer un
système, une procédure ou une méthode de travail existant, ou dans le cadre de la création de nouveaux
systèmes etc. pour garantir que la mise en œuvre est effectuée du mieux possible. De surcroît, une
analyse comparative peut être utilisée pour un processus professionnel unique dans le cadre d’un
programme de changement.
La comparaison effectuée au cours d’une analyse comparative peut se concentrer sur :
Les performances et les caractéristiques technique des modèles de VOLVO est ses principaux
concurrents. 
Volvo XC40 D3
Dans sa variante diesel D3, forte de 150 ch, la XC40, élue voiture de l’année 2018, répond parfaitement
aux besoins du client marocain tant en terme de budget que de motorisation

XC40 D3 MOM
Marque VOLVO BMW Audi Mercedes
Modèle XC40 X1 SDRIVE 18d Q2 GLA
Motorisation D3 2L 2L 1.5L
Version MOM AVANTAGE PREMINIUM STYLE
Motorisation Diesel Diesel Diesel Diesel
Nbre de cylindres 4 4
Cylindrée 1995 1968 1461
Puissance maxi (ch à tr/mn) 150 143 109
Couple maxi (mkg à tr/mn) 330 340 260
Consommation Mixte 4.5 4.3 4.01
Emissions CO2(g/km) 125
Puissance fiscale 8 8 6
Dimensions ( L,L,H ) 4191/1794/1508
Nombre de rapports 8 7 7
Prix TTC
Remise
Prix transactionnel
Garantie 2 ans/Km illimité 2 ans/Km illimitée 5 ans/100000 km 5 ans / 150 000 km

Figure 5: XC40 D3

Volvo XC60 D4
Dans sa version à deux roues motrices, le Volvo XC60 D4 Geartronic 8 n'écorne pas son agrément de
conduite et coche les bonnes cases côté budget : plus de 3 000 € d'économie par rapport à la version 4x4,
TVS divisée par deux et belle frugalité.

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 XC60 D4 MOM
Marque VOLVO BMW Audi Mercedes
Modèle XC60 X3 Q5 GLC
Motorisation D4 2L 2L 2.2L
Version RD AVANTAGE PRENIUM GLC
Motorisation Diesel Diesel Diesel Diesel
Nbre de cylindres 4 4 4 4
Cylindrée 1969 1995 1968 2143
Puissance maxi (ch à tr/mn) 190 150 190 170
Couple maxi (mkg à tr/mn) 400 360 400 400
Consommation Mixte 3.9 4.7 4.7 5.11
Emissions CO2(g/km)
Puissance fiscale 8 8 8 9
Dimensions ( L,L,H ) 4663/1893/1659
Nombre de rapports 6 8 7 9
Prix TTC 529000
Remise
Prix transactionnel 508390
Garantie 2 ans/Km illimité 2 ans/Km illimitée 5 ans/100000 km 5 ans / 150 000 km

Figure 6: XC60 D4

Liste des gammes : « VOIR ANNEXE B »

 Les catalogues des concurrents :
Mercedes GLA VS Volvo V40 Cross Country
Ces dernières années, les fabricants ont décliné leurs modèles en plusieurs variantes. La dernière
tendance en date est la berline compacte surélevée. Volvo est l'un des premiers à avoir dévoilé la version
commerciale de la version à jambes hautes - Cross Country - de sa V40. Mercedes a emboîté le pas avec
son multi segment GLA basé sur la classe A.
Dans la stratégie de diversification continue, la catégorie de la transition urbaine est un succès majeur. Au
point que tous les excellents constructeurs sont en place depuis le lancement de la BMW X1 en 2009. Le
dernier-né de ce mélange malin entre une berline compacte n'est rien d'autre qu'une Mercedes.
Comparé à la Classe A sur laquelle il est basé, le GLA est le chasseur élégant. D'élégance au début, il
portait des sabots à l'avant et à l'arrière, des barres de toit et une protection contre les jupes latérales. En
taille et ensuite d'une hauteur de quelques centimètres de long (+ 6 cm), en largeur (+ 1 cm) et en
longueur (+ 12 cm).
Être un combattant brillant est également la doctrine de la Volvo V40 Cross Country. Le Suédois respecte
scrupuleusement la recette de la berline compacte, qui a levé 4 cm plus haut que le V40 classique tout en
portant un kit de carrosserie particulier composé de chaussure de protection en aluminium. Pour le reste,
les dimensions et le style restent les mêmes !
Mercedes GLA Volvo V40 Cross Country
Les plus - Design réussi - Look réussi
- Comportement dynamique - Habitacle soigné
- Confort de conduite - Train avant vivace
Les moins - Tarifs salés - Confort avec les jantes 18
- Boîte double-embrayage lente pouces
en conduite sportive - Moteur bruyant
- Poids élevé - Pertes de motricité

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 Mercedes GLA 220 CDI 4MATIC 170 ch Volvo V40 Cross Country D3 150 ch
7G-DCT Geartronic 6
Cylindrée 4 cylindres en ligne Diesel - 2.143 cm3 5 cylindres en ligne Diesel - 1.984 cm3
Puissance 170 ch de 3.400 à 4.000 tr/min 150 ch à 1.500 tr/min
Couple 350 Nm de 1.400 à 3.400 tr/min 350 Nm à 1.500 tr/min
Vitesse max 215 km/h 200 km/h
0 à 100 km/h 8,3 s 9,3 s
Poids à vide 1.595 kg 1.429 kg
Dim. L x l x h 4,417 / 1,804 / 1,494 m 4,37 / 1,80 / 1,47 m
Empattement 2,69 m 2,65 m
Coffre 421 litres 335 litres
Conso mixte 5,1 l/100 km 5,2 l/100 km
Taux de CO2 132 g/km 137 g/km
Figure 7 : Mercedes GLA vs V40

Audi Q7 II vs. Volvo XC90 II

Le marché des SUV haut de gamme est en pleine rénovation. Audi et Volvo proposent tous deux la
deuxième génération du Q7 et du XC90, qui respectent toujours les mêmes spécifications : luxe, confort et
espace à bord.
Les clichés ont une période difficile, et le guide avec les VUS haut de gamme. Nous essayons maintenant
d’imposer une taxe sur la réputation des sirènes à petite échelle et des versions hybrides lourdement
taxées de sauvages de longue date qui respectent l’environnement.
Cependant, son succès n’a jamais été remis en question, car les clients attachent de l’importance à leur
capacité à combiner confort, performance et espace à bord. Ils peuvent même se vanter d'être à la pointe
de la technologie. Les meilleurs exemples sont les nouvelles générations d'Audi Q7 et de Volvo XC90 !
Mais avec de telles proportions, notre géant somptueux est nécessairement réservé aux clients fortunés.
La Q7 débute à 680000 DH (V6 3.0 TDI 272 ch), tandis que Volvo est moins gourmande pour un billet de
620 000 DH (D5 235 chevaux).

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 Conclusion générale
Synthèse des tâches effectuées :

• Observation des méthodes de travail des commerciaux et leurs contacts avec la clientèle.
• Les travaux d’organisation des dossiers
• Traitement des dossiers
• Prospection téléphonique
• Contact réel avec le client
• Participer activement au développement de la force de vente de l’entreprise

Mon stage chez VOLVO dans le service commercial était une expérience pour négocier à la fois sur le
plan technique et commercial. En effet, pour maîtriser son produit, le commercial doit être
parfaitement informé du déroulement de toutes les opérations techniques.

Par ailleurs, le fait d’effectuer mon stage de fin d’études au sein d’un organisme aussi prestigieux et
renommé que VOLVO, est considéré comme une aventure motivante et privilégiée où j’ai été
amenée à intercepter tous les côtés d'un projet, et d’en tirer le plus grand bénéfice.

Sur le plan technique, ce stage a été une opportunité pour engranger de nouvelles connaissances :

- Volet technique des véhicules (entretiens, réparations carrosserie…),

- Volet commercial (niveau d’équipements…).
Et puisque, les valeurs humaines sont la clé de toute réussite professionnelle, j’ai acquis des valeurs
indispensables pour le métier de commerciale telle que la responsabilité, le respect des
engagements, le travail d'équipe, l'adaptabilité à l'environnement de l'entreprise et le sens d'analyse.

20
 ANNEXE
Etude comparative
V40

V40 D2 BVA
Marque VOLVO BMW Audi Mercedes
Modèle V40 116D A3 A180
Motorisation D2 2L 2L 1,5L
Version MOM AVANTAGE PREMIUM CLASSE A
Motorisation Diesel Diesel Diesel Diesel
Nbre de cylindres 4 4 4 4
Cylindrée 1969 1496 1968 1461
Puissance maxi (ch à tr/mn) 120 116 143 116
Couple maxi (mkg à tr/mn) 280 270 320 260
Consommation Mixte 3,9 4 3.9 4.3
Emissions CO2(g/km) 117
Puissance fiscale 8 6 8 6
Dimensions ( L,L,H ) 4448/1796/1416
Nombre de rapports 6 6 6 7
Garantie 2 ans/Km illimité 2 ans/Km illimitée 5 ans/100000 km 5 ans / 150 000 km

V40 Vs SERIE 116D

Points Forts Prix Options Points Faibles Prix Options
CITY SAFETY système anti patinage
9 AIRBAGS anti demarrage electronique
SIPS DEMARRAGE SANS CLE
WHIPS servotronic
retroviseur inter anti eblouis
miroirs de courtoisie eclaires
inseret en black grid allumini

TPMS

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XC90 MOM
XC90 D5 235 MOMENTUM+TECHNO PACK
Marque VOLVO BMW AUDI MERCEDES
Modèle XC90 X5 xDrive Q7 GLE 250
Motorisation D5 2L 3L 3L 2,1 L
Version MOMENTUM + TECHNO PACK LONGE PRESTIGE GLE
Motorisation Diesel Diesel Diesel Diesel
Nbre de cylindres 4 6 6 4
Cylindrée 1969 2993 2967 2143
Puissance maxi (ch à tr/mn) 235 265 249 204
Couple maxi (mkg à tr/mn) 480 620 600 480
Consommation Mixte 5.8 6 5,7 5.51
Emissions CO2(g/km) 152
Puissance fiscale 8 12 12 9
Dimensions ( L,L,H ) 4.95/1.77/2.14 5052/1968/1741
Nombre de rapports 8 8 8 9
Garantie 2 ans/Km illimité 2 ans/Km illimitée 5 ans/Km 100000 5 ans / 150 000 km

XC90 momentum pack tech Vs Mercedes GLE 250 4 matic

Points Forts PRIX OPTIONS Points Faibles PRIX OPTIONS
cuir feu stop d urgence
baguette de seuil
avc monogramme
airbas genoux conducteur mercedes Benez
système volco sensus
connect pack chrome
City-Safety marche pied
Combiné d'instrument digital
12.3
jantes 19
ecran tactile 9 pouces
ful LED
GPS
techno pack

Prix TECHNO Pack

TOTAL PRIX OPTIONS TOTAL PRIX OPTIONS 0

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S90 D4 MOM
S90 D4 MOM
Marque VOLVO BMW Audi Mercedes
Modèle S90 SERIE 5 A6 E220
Motorisation D4 2L 2L 2L
Version MOM CLUB PREMIUM CLASSE E
Motorisation Diesel Diesel Diesel Diesel
Nbre de cylindres 4 4 4 4
Cylindrée 1969 1995 1968 1950
Puissance maxi (ch à tr/mn) 190 190 190 194
Couple maxi (mkg à tr/mn) 400 400 400 400
Consommation Mixte 4,5 4,2 4.2 4,11
Emissions CO2(g/km)
Puissance fiscale 8 8 8 8
Dimensions ( L,L,H ) 4933/1874/1455
Nombre de rapports 6 8 7 9
Garantie 2 ans/Km illimité 2 ans/Km illimitée 5 ans/100000 km 5 ans / 150 000 km

S90 Vs SERIE 520D

Points Forts Prix Options Points Faibles Prix Options
CITY SAFETY camera
climatisation 4 zones
airbags genoux conducteur PACK ECLAIRAGE
cuir RUNFLAT
siege avc fonction memoir
incrustation en bois

S90 Vs A6
Points Forts Points Faibles
City-Safety camera
climatisation 4zones phares a LED
sieges passager electrique
FULL LED VS XENON PLUS
regulateur de vitesse
adaptatif
incrustation en bois

23
24