Le contrôle de gestion

Le contrôle de gestion est un processus de surveillance et de mesure de la performance de

l'entreprise. Il permet de suivre les résultats de l'entreprise et de les comparer aux objectifs
fixés, afin de déterminer si des actions correctives sont nécessaires. Le contrôle de gestion
utilise des outils tels que les budgets, les indicateurs de performance et les tableaux de bord
pour mesurer les résultats de l'entreprise et pour prendre des décisions en conséquence.

Les principaux objectifs du contrôle de gestion sont :

 Assister les dirigeants dans la prise de décisions

Assister les dirigeants dans la prise de décisions implique la fourniture d'informations fiables
et actualisées sur la performance de l'entreprise. Cela peut inclure des données financières
telles que les revenus, les coûts, les marges bénéficiaires et les ratios financiers, ainsi que des
données non financières telles que les indicateurs de performance clés (KPI) liés à la qualité, à
la productivité, à la satisfaction des clients et à l'environnement.

Ces informations peuvent être utilisées pour évaluer les performances de l'entreprise,
identifier les tendances et les problèmes potentiels, et pour élaborer des projections et des
plans d'action pour améliorer les performances.

Les dirigeants peuvent utiliser ces informations pour prendre des décisions sur des sujets tels
que l'allocation de ressources, les investissements, les fusions et les acquisitions, les stratégies
de prix, les stratégies de marketing, les investissements en R&D et les relations avec les
partenaires commerciaux.

Il est important que les données fournies par le contrôle de gestion soient fiables, précises et
actualisées pour garantir la qualité des décisions prises par les dirigeants. Pour cela, il est
nécessaire de mettre en place des systèmes de collecte et de traitement des données efficaces,
ainsi que des procédures de contrôle de qualité pour garantir la qualité des données.

 Améliorer l'efficacité et l'efficience de l'entreprise

Améliorer l'efficacité et l'efficience de l'entreprise implique l'identification des domaines qui

nécessitent des améliorations et la mise en place d'actions correctives pour y remédier. Le
contrôle de gestion peut aider à cela en utilisant des outils tels que les indicateurs de
performance et les tableaux de bord pour suivre les résultats de l'entreprise et identifier les
domaines qui nécessitent des améliorations.

Une fois que les domaines à améliorer ont été identifiés, le contrôle de gestion peut aider à
mettre en place des actions correctives. Par exemple, si les coûts sont trop élevés, des actions
pourraient être mises en place pour réduire les coûts, comme la réduction des dépenses,
l'optimisation des processus, l'automatisation des tâches ou la réduction des erreurs. Si les
ventes sont en baisse, des actions pourraient être mises en place pour augmenter les ventes,
comme la mise en place de campagnes de marketing ciblées ou l'élargissement de la gamme
de produits ou services.
L'amélioration de l'efficacité et de l'efficience permet à l'entreprise d'utiliser au mieux ses
ressources pour atteindre ses objectifs, d'optimiser ses processus pour augmenter la
productivité et de réduire les coûts pour augmenter les marges bénéficiaires.

Enfin, il est important que le contrôle de gestion surveille régulièrement les résultats pour
s'assurer que les actions correctives ont été efficaces et pour apporter des ajustements si
nécessaire.

 Favoriser la responsabilisation des employés implique l'établissement d'objectifs clairs

et la communication régulière de la performance de l'entreprise aux employés. Le
contrôle de gestion peut aider à cela en utilisant des outils tels que les indicateurs de
performance et les tableaux de bord pour suivre les résultats de l'entreprise et établir
des objectifs de performance pour les employés.

En établissant des objectifs clairs, les employés peuvent comprendre leur rôle dans la
performance de l'entreprise et les actions qu'ils doivent prendre pour contribuer à la réalisation
des objectifs. En informant régulièrement les employés de leur performance, ils peuvent
également comprendre comment leur performance contribue aux résultats de l'entreprise.

En outre, les employés peuvent être incités à prendre des décisions plus efficaces et plus
efficaces en leur donnant les informations nécessaires pour évaluer les conséquences de leurs
décisions. Cela peut aider à renforcer la culture de l'entreprise en favorisant une approche
axée sur les résultats et en encourageant l'autonomie et l'initiative.

Enfin, il est important de mettre en place des systèmes de reconnaissance et de récompense

pour récompenser les employés qui atteignent les objectifs de performance, pour renforcer
leur engagement et leur motivation.

 Améliorer la communication et la coordination entre les différentes parties prenantes

de l'entreprise Implique la mise en place de canaux de communication efficaces et la
partage d'informations sur la performance de l'entreprise. Le contrôle de gestion peut
aider à cela en utilisant des outils tels que les indicateurs de performance et les
tableaux de bord pour suivre les résultats de l'entreprise et en partageant ces
informations avec les différentes parties prenantes.

La communication efficace permet aux différentes parties prenantes de comprendre les

résultats de l'entreprise, les tendances et les problèmes potentiels, et de prendre des décisions
en conséquence. Par exemple, les employés peuvent être informés des résultats de l'entreprise
pour comprendre comment leur performance contribue aux résultats de l'entreprise et les
actions à prendre pour améliorer leur performance. Les actionnaires peuvent être informés des
résultats financiers pour évaluer les performances de l'entreprise.

La coordination efficace permet aux différentes parties prenantes de travailler ensemble pour
atteindre les objectifs de l'entreprise. Par exemple, les départements de production et de
ventes peuvent coordonner leurs activités pour maximiser les ventes et les marges
bénéficiaires. Les déquipes de recherche et développement peuvent coordonner leurs activités
avec les équipes de production pour développer des produits innovants qui répondent aux
besoins des clients.
Enfin, il est important de maintenir une communication régulière pour s'assurer que toutes les
parties prenantes sont informées des résultats de l'entreprise et des actions correctives en
cours, afin de s'assurer qu'ils sont alignés sur les objectifs de l'entreprise.

 Faciliter la planification et la budgétisation implique l'établissement d'objectifs clairs

et le suivi des résultats pour s'assurer que les objectifs sont atteints. Le contrôle de
gestion peut aider à cela en utilisant des outils tels que les budgets et les projections
financières pour planifier les activités de l'entreprise et en utilisant des indicateurs de
performance et des tableaux de bord pour suivre les résultats réels.

La planification et la budgétisation permettent à l'entreprise de définir clairement ses objectifs

et de mettre en place des actions pour les atteindre. Les budgets peuvent être établis pour les
différents aspects de l'entreprise, tels que les ventes, les coûts, les investissements et les
dépenses. Les projections financières peuvent également être utilisées pour évaluer les
conséquences des décisions et pour élaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs.

En suivant les résultats de l'entreprise à l'aide d'indicateurs de performance et de tableaux de

bord, le contrôle de gestion peut identifier les écarts entre les résultats réels et les objectifs
fixés et mettre en place des actions correctives pour corriger les écarts.

Enfin, il est important que le contrôle de gestion surveille régulièrement les résultats pour
s'assurer que les objectifs sont atteints et pour apporter des ajustements si nécessaire. Cela
permet à l'entreprise de s'adapter aux changements dans l'environnement et de continuer à
atteindre ses objectifs.

Le contrôle de gestion est un processus continu qui nécessite la participation active de tous les
employés de l'entreprise, de la direction à la main-d'œuvre. Il est important que les employés
comprennent leur rôle dans le processus et qu'ils aient les outils et les informations
nécessaires pour remplir leur rôle efficacement.