TOUT SAVOIR SUR OTTO GROUP

Otto Group, leader mondial de la vente à distance, a vu sa rentabilité et son chiffre

d’affaires augmenter significativement pendant l’exercice 2016-2017. Le chiffre
d’affaires a augmenté de 3,4 % et s’élève à 12,5 milliards d’euros. Le bénéfice avant
intérêts, impôts, dépréciation et amortissement (EBITDA), qui se chiffre à 730 millions
d’euros, atteint un score historique pour l’entreprise allemande créée en 1949. Le
bénéfice avant déduction des charges, des produits d’intérêt et des impôts (EBIT) est
passé de 100 millions d’euros à 365 millions pendant la même période.

Le siège social d’Otto Group à Hambourg – Otto Group

L’e-commerce est le principal moteur de croissance de l’entreprise. Ainsi, le chiffre

d’affaires de la centaine d’e-boutiques possédées par Otto Group dans le monde a
augmenté, à données comparables, d’environ 10 % et représente à peu près 7
milliards d’euros. En Allemagne, les recettes de la vente en ligne ont augmenté dans
les mêmes proportions et atteignent environ 5 milliards d’euros.
Sur cette base, la direction d’Otto Group s’est fixé l’objectif ambitieux de mener
l’entreprise sur un rythme de forte croissance grâce à une stratégie ciblée, dit-on à
Hambourg, au siège social. Selon le président du conseil d’administration, Alexander
Birken, il s’agirait d’atteindre un chiffre d’affaires annuel de 17 milliards d’euros à
l’horizon 2022.
Dans cette optique, une stratégie précise a été mise en place pour encourager la
croissance. Le groupe investira de manière ciblée dans les filiales jugées capables
d’une performance particulièrement élevée et d’une croissance rapide dans ces
modèles économiques prometteurs.
Ainsi, le commerce en ligne Otto devra déployer son énergie à se muer en une
véritable plateforme e-commerce, avec une gamme de produits élargie et une offre de
services renouvelée, incluant par exemple le conseil en ligne automatisé. De même, le

Ce livre a été rédigé par un agent simple sauf que lui a déjà compris la philosophie de l’entreprise Otto Market. Cet agent
se nomme Bienvenu Mashauri
groupe ambitionne de transformer la start-up Collins en un géant de la vente à
distance, grâce à la plateforme About You.
Dans le domaine des marques verticales, qui proposent plusieurs gammes de
produits, Otto Group a de grands projets pour le revendeur international Bonprix,
mais aussi pour le groupe Witt et sa clientèle senior répartie dans 17 pays, et même
pour la très attractive Crate and Barrel, marque américaine de meubles et de lifestyle.
D’autres entreprises sur lesquelles la direction fonde de grands espoirs en termes de
croissance bénéficient d’investissements élevés, comme Hermes Europe, spécialisé
dans les livraisons, le groupe EOS, qui fournit des services financiers, ou Project A
Ventures, dans le domaine du capital-développement. « Grâce à ces entreprises
modèles, c’est nous qui fixerons les normes sur tous ces marchés, des normes
d’innovation, de satisfaction du client et de succès économique », souligne Alexander
Birken.
Un autre pilier de la stratégie future est l’ouverture de l’écosystème Otto Group. «
Nous établirons des connexions ciblées et judicieuses avec des partenaires extérieurs
à l’entreprise », commente Alexander Birken, en précisant la marche à suivre. Il pourra
s’agir de marques, de revendeurs, d’influenceurs, mais aussi des start-up, des
chercheurs et même des partenaires financiers stratégiques. « Nous ne sommes pas
fermés à l’idée d’avoir une participation encore plus forte dans certaines entreprises
du groupe, choisies pour leur potentiel de croissance particulièrement prometteur »,
précise le président du conseil d’administration.
Le nombre d’employés d’Otto Group est passé d’environ 49 600 à 49 750 lors du
dernier exercice.

OTTO GROUP-RDC
Anciennement Otto Versand AG est une entreprise allemande, leader mondial de la
vente à distance, présent dans 23 pays et sur 3 continents, l’Europe, l’Amérique et
l’Asie. Actuellement Otto Group est entrain de gagner la confiance dans quelques
pays Africains ; Tanzanie, Afrique du sud, Maroc, Cameroun…puis en RDC d’où
depuis septembre 2021, Otto a signé un contrat de 5 ans renouvelable avec le
gouvernement congolais.

Difficultés rencontrés

Comme partout ailleurs, Otto Group fait toujours face à des difficultés suite à la
mauvaise interprétation des choses qui s’explique par la déception de la population
locale qui a déjà été victime des arnaques de ce genre par d’autres entreprises qui
l’ont précédé. Otto Group comprend les inquiétudes de la population et promet qu’il
va prendre ses responsabilités enfin qu’il se distingue des autres. Depuis la création
du groupe Otto, dans plus des 30 pays, il n’a jamais déçu personne et travaille
toujours dans la transparence.

Politique du Group Otto

Otto groupe projette installer les boutiques physiques en République

Démocratique du Congo, dans lesquelles les gens peuvent chaque fois
passer leurs commandes en ligne et être livré à domicile. Pour ce fait,
envoyer son argent sans savoir où et à qui l’on envoie son argent, Otto
group a commencé par le e-commerce dans l’objectif de faire asseoir sa
Ce livre a été rédigé par un agent simple sauf que lui a déjà compris la philosophie de l’entreprise Otto Market. Cet agent
se nomme Bienvenu Mashauri
notoriété et se faire découvrir à la population. Jusqu’aujourd’hui Otto n’a
pas encore atteint même la moitié des ses objectifs car c’est maintenant
qu’il a entamé la construction de ses sièges en RDC en commençant par
Lubumbashi.

Statut juridique du Group Otto en RDC

Ce livre a été rédigé par un agent simple sauf que lui a déjà compris la philosophie de l’entreprise Otto Market. Cet agent
se nomme Bienvenu Mashauri
Ce livre a été rédigé par un agent simple sauf que lui a déjà compris la philosophie de l’entreprise Otto Market. Cet agent se nomme Bienvenu Mashauri +243 975 155 559
TOUT SAVOIR SUR L’APPLICATION OTTO MARKET
Comment devenir un Agent Otto
Pour être reconnu comme agent de la plateforme Otto-market, il suffit de créer un
compte Otto. La meilleure façon de créer un compte Otto est de passer par un lien
d’invitation vous envoyé par votre ami. Cette procédure octroie un avantage à votre
ami d’avoir une part de commission lors de tes opérations, elle vous permet aussi
d’avoir auprès de vous quelqu’un qui peut chaque fois t’épauler lorsque vous vous
trouvez dans une nécessité d’être expliquer. Contrairement à l’autre procédure qui
peut vous permettre de créer un compte Otto en passant par son URL qui est
www.ottook.com mais sans avoir un supérieur qui peut chaque fois t’expliquer…
Comment créer un compte Otto
Procédure :
Insérez votre nom exemple Mashauri
Bienvenu
NB : si votre nom est déjà utiliser par
quelqu’un d’autre, il vous sera recommander
d’utiliser un autre ou le changer un tout petit
peu

Insérez votre numéro téléphonique exemple

celui dont tu utilises et qui est enregistré chez
l’un des portefeuilles utilisés par Otto
NB : comme le +243 est déjà là, il vous est
conseillé de ne plus mettre 0 au début de votre
numéro

Définissez votre mot de passe comprenant au

moins 6 chiffres exemple 030698 et rassurez-
vous qu’il ne sera jamais oublié.

Votre même mot de passe sera Répéter là-bas

pour confirmation, exemple 030698

Le mot de passe de retrait est celui que vous

allez chaque fois utilisé lors de vos retrait. Il est
conseillé d’utiliser le mot de passe simple, pas
trop compliquer. Utiliser par exemple celui de
votre portefeuille.

Cliquez sur Présentation pour valider votre

inscription.

Caution : il est déconseillé d’effectuer plus de six essaies d’un mot de passe erroné
lors de votre connexion ou retrait d’argent car cela entrainera le blocage de votre
compte, à ce fait l’algorithme croira que c’est une tentative du piratage d’un compte
qui ne vous appartient pas. Prière de ne pas oublier vos mots de passe.
Comment vous connectez à votre compte Otto
Insérez votre numéro de création

Insérez votre mot de passe de création

Ce livre a été rédigé par un agent simple sauf que luiCliquez

a déjà compris la philosophie
ici pour valider de l’entreprise Otto Market. Cet agent
la connexion
se nomme Bienvenu Mashauri
Page d’accueil Otto

Pas de panique ! Ce contenu de la notification est un

moyen de s’informer de ce qu’Otto prévoit ou est entrain
de faire. C’est une page d’information, ici Otto lance un
communiqué à tous ces agents, et il est toujours
conseillé de ne pas confirmer ou fermer sans lire
l’annonce. Car sinon vous ne saurez pas ce qui se passe
avec Otto. Confirmer ou fermer après la lecture.

Présentation de la plateforme celle-ci nous

présente ce qu’est-ce Otto, elle nous détaille
en bref la grandeur de l’Otto Group.

Le centre d’activité présente aux agents

l’activité en cours chez Otto exemple ;
Recrutement d’agents, Séminaire de
Formation, Récompense… celui-ci vari selon
l’activité à jour

Celle-ci nous propose quelques

instructions de fonctionnement

Les liens nous permettent d’inviter nos

amis afin de se créer une équipe sur Otto.
L’équipe permet à un agent de gagner plus
d’argent par jour. Il est donc indispensable
d’inviter ses amis pour gagner plus des
commissions chaque jour. Cliquez-y puis
copier votre lien pour l’envoyer à un ami.

Le service client de Recharge nous aider à

traiter tous les problèmes qui surviennent
lors de la recharge. Il peut arriver un
moment où vous rechargez 5$ au lieu de
10$, Otto ne reçoit pas moins que 10, donc
dans ce cas sinon Otto ne va pas le
recevoir. Dans ce cas tu contacts ce
service pour régler
regler ce problème
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se nomme Bienvenu Mashauri +243 975 155 559
 Le service client de retrait ne gère que les
problèmes de retrait

Le service client à la clientèle ne gère que

la résolution des problèmes

À l’ouverture de l’application Otto, c’est l’onglet accueil qui se lance, mais il faut
savoir qu’il n’est pas le seul onglet car à son côté droit se trouve :
Promotion : Cet onglet nous aide en nous montrer l’ensemble de notre équipe ;
l’équipe du premier niveau, deuxième niveau et troisième niveau. Celui-ci nous affiche
aussi nos commissions journalières, hebdomadaires et globales.

Consigne : vous saurez

qu’un onglet est activé
lorsqu’il va s’afficher à
rouge.

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se nomme Bienvenu Mashauri
Ristourne : C’est dans la ristourne que vous allez effectuer toutes vos activités
d’achats et ventes. C’est dans celle-ci que vous choisirez votre destin ; Salle
d’expérience, VIP1, VIP2, VIP3… plus vous montez d’échelon plus vous gagner
beaucoup. Il est possible de gagner plus que 300 USD par jour avec Otto.

Votre compte est crédité de 3$ dès la

création de ce dernier, ce 3$ équivaut à
l’achat d’un cash nez qui peut chaque fois
vous faire gagner 0,09$ par jour. Otto vous
laisse le choix, soit vous continuez de
travailler avec ce cash nez pour ne gagner
que cet intérêt chose qui ne vous fera pas
vite évolué, soit vous investissez plus
d’argent pour beaucoup gagner et
rapidement.

Note : la vente ne s’effectue qu’une fois par

jour et il est conseillé de valider la vente à
sa fin afin que votre compte soit crédité.

Regardez les images des VIP à la page

suivante

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 VIP 3
VIP 1 1035$ à 4948 $
10$ à 94 $ VIP 2

120$ à 915 $
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 Centre VIP : le centre VIP nous fournit les informations concernant les VIP, celui-ci
nous détaille les intérêts à gagner dans chaque VIP et de chaque échelon du VIP.
Personnels : celui-ci nous permet de nous afficher le Solde disponible, le Taux de
change et l’USDT. C’est dans celui-ci que vous trouverez les options telles que :
Recharge
C’est ici que vous pouvez effectuer votre recharge

COMMENT RECHARGER L’ARGENT SUR OTTO ?

Il vous est toujours conseillé d’être accompagné (guidé) pour recharger de l’argent
sur Otto, car c’est dans la recharges pouvez risquer de perdre votre argent si vous
ne l’avez pas faites en respectant les étapes. Ce tutoriel pourra chaque fois être
votre guide lors de vos recharges.

Procédures : Étape 1

Cliquez sur Recharge

Étape 2
Cliquez là-bas pour choisir le
Portefeuille que vous allez utiliser pour faire
la Recharge ; Orange money, Airtel money,
TRC pour ceux qui veulent convertir leur
crypto monnaie en devise $.
Ce sur ces deux enveloppes que vous
allez cliquer pour copier le numéro sur
lequel vous devez effectuer le retrait enfin
que l’argent soit envoyer dans votre compte
Otto. Ce numéro vari chaque jour parce que
les nombres de retraits et de réceptions sont
mensuellement limités chez Airtel, Orange
voir Vodacom.
Choisissez votre devise, francs ou dollars
Montant à recharger

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 Étape 3
Après avoir franchi les options de l’étape 2 ; il vous est donc
recommandé de quitter l’application Otto pour aller effectuer
l’opération de retrait.
Composez *501# s’il s’agit du portefeuille Airtel dans
le cas contraire, insérer le code de retrait de votre
portefeuille.
Exemple des procédures avec le portefeuille Airtel
- *501# puis validez en appuyant sur Yes
- Après choisissez la devise CDF ou USD
- Choisissez l’option retrait d’argent
- Insérez le numéro d’agent (celui dont nous avons
copié dans Otto
- Montant à envoyer dans votre compte Otto puis …
- Le Mot de passe.
Vous avez effectué un retrait auprès de…..
Trans.ID : ********************
Copier le Trans.ID****************************

Étape 4
Nous revenons dans notre application Otto

Après le retrait d’argent, le réseau transmet un

message qui dit comme quoi vous venez de retirer de
l’argent, il y a un Trans.ID qui apparaîtra à la fin de celui-
ci, esp2rons que nous l’avions bien copié si c’était bien
copier, alors veillons le coller là où on écrit :

Veuillez entrer Trans.ID

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Portefeuille de portefeuilles groupés
Celui-ci nous permet de définir un portefeuille de retrait, c’est-à-dire un numéro qui va
chaque fois recevoir l’argent lors de vos retraits.
Procédure :
Il suffit d’appuyer sur +Portefeuille de portefeuilles groupés puis choisissez d’abord
votre réseau de retrait puis insérer votre numéro airtel money, orange money ou
Mpesa selon le portefeuille que vous utilisez puis +Portefeuille de portefeuilles
groupés

Modifier le mot de passe de retrait : cette option nous permet de modifier le mot de
passe de retrait si vous le trouvez moins discret ou trop connu par plusieurs autres
personnes. Il suffit d’y cliquer puis insérer le nouveau mot de passe et le confirmer
par la suite puis cliquer sur Confirmer.
Questions fréquemment posées : les gens se posent beaucoup des questions
concernant le groupe Otto. Dans cette option vous trouverez les questions que les
gens posent souvent au service client.
Liens avec les commanditaires : ici vous trouverez votre lien ; le lien c’est votre
identifiant chez Otto, celui-ci permet à l’algorithme de l’application de savoir si vous
avez déjà invité combien des personnes. C’est comme le numéro de votre compte en
banque.

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 Information sur le système : ce dernier nous met en jour concernant les activités en
jour de l’entreprise Otto. Il nous informe concernant tout ce que Otto fait ou voudrait
faire ; recrutement des agents, récompenses et autres.
Instructions de fonctionnement : Cfr les pages précédentes
Téléchargement d’applications : avez-vous déjà l’application Otto ? Si oui c’est bon
dans le cas contraire, il vous suffit de cliquer sur Téléchargement d’applications pour
afin l’installer dans votre appareil ou la mettre à jour.
À propos de nous : cette option nous propose la présentation de l’entreprise
Sortie : Pour quitter

Retrait d’argent

COMMENT EFFECTUER LE RETRAIT D’ARGENT

SUR OTTO ?
Si nous avons déjà bien définit le numéro et le mot de passe de retrait, c’est facile
d’effectuer le retrait. Si le numéro et le mot de passe de retrait n’est pas toujours
insérer, prière de lire les pages précédentes. Espérons que ce fait : si c’est bien
votre numéro, insérez donc le montant que vous voulez retirer et le mot de passe de
retrait. Faites donc preuve de patience et attendez votre argent au lendemain du
retrait avant 23h59’.
Si ce délai arrive à l’échéance sans que vous ne receviez votre argent, prière de
contacter calmement le service Client de retrait enfin qu’il fasse ça manuellement.

Ce livre a été rédigé par un agent simple sauf que lui a déjà compris la philosophie de l’entreprise Otto Market. Cet agent
se nomme Bienvenu Mashauri
L’auteur du livre se nomme Bienvenu Mashauri, il s’est donc donner le temps de saisir

ce tutoriel dans l’objectif de palier à certains problèmes qui vous arrivent les plus

souvent lors de l’utilisation de l’application Otto. L’auteur reconnait que toute œuvre

humaine n’a jamais été parfaite, il reconnait qu’il peut y avoir quelques erreurs et vous

prie d’être tolérant et compréhensif. Sur ce, il est disponible à répondre à toutes vos

questions s’il en devient compétant d’y répondre. Dans le cas contraire, il vous

enverra auprès de ses supérieurs locaux ou nationaux.

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