Chapitre 2 

: Identifier les différents acteurs et leur rôle

1- Les parties prenantes désigne tout individu, organisation, groupe concerné par un projet, une
décision ou action, c’est-à-dire dont les intérêts sont affections d’une façon ou d’une autre
par mise en place.

 Acteurs internes : Michèle Tana (la directrice) ; les 42 salaries (associés) ; l’équipe
réduite choisi (équipe projet).
 Acteurs externes : partenaires et sous-traitants.

2- C) Pour compléter l’équipe faudra Jarna Balard pour son aisance relationnelle ; Lydia
Kaouter pour sa capacité de travail informatique ; Aurélien Niloni pour sa capacité de bon
communicant ; Laurent Larouch qui est Familier aux tâches administratives.

d)

Jarna Balard Lydia Aurélien Laurent

Kaouter Niloni larouch

Administratif X

Communication X

Information X

Télécommunication X

e)

3) L’équipe présente des caractéristiques d’un groupe projet car elle est constituée d’acteurs
ayant des rôles, une personnalité et des compétences spécifiques qui se complètent visant à
atteindre un objectif.
5) Michèle Tana a un style de leadership délégatif car elle délègue des taches à ses
collaborateurs, reste en retrait mais reste disponible et répond aux sollicitations et elle
donne un peu de directives.
Ce style de management peut causer peu de relation avec Tana Michèle pouvant créer des
tâches incomprises avec autonomie ce qui peut réduire la productivité des collaborateurs.

6) Michèle Tana souhaiterait que les échanges d’informations et de documents soit faites sur
un espace de travail collaboratif et que toute la décision soit prise ensemble.

7) Elle préconise une mode de décision collective car le décision est prise par l’ensemble du
groupe.
Les conséquences de ce mode de décision est la perte en temps, risques de conflits en
fonction des positions, les personnes leader peuvent influer sur la décision finale.

10)

12)

Compléter