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  • Exercice 2 TDB

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    Question 1.

    Définir l'objectif du service « vente de véhicule neuf » et les facteurs-clés de


    succès de ce centre.
    Question 2. Préciser les indicateurs pouvant être associés à chaque facteur-clé de succès
    pour le centre « vente de véhicule neuf ».
    Question 3. Proposer un modèle de tableau de bord pour la concession.

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