Smi LP-BTP-2021

La mise en place d’un système de management de
l’environnement, de la santé et de la sécurité
MOURAD OUHAMMOU 1
La mise en place d’un système de management de
l’environnement, de la santé et de la sécurité
??
MOURAD OUHAMMOU 2
Avant de comprendre la
démarche de mise en place
d’un système de
management Intégré.
Voyons ce qu’est un
Système de Management
Intégré.
SMI
MOURAD OUHAMMOU 3
Quelques définitions
SYSTEME : Ensemble d’éléments corrélés ou interactifs.
MANAGEMENT : Activités corrélées pour orienter et diriger un organisme.
INTEGRE : Opération qui consiste à assembler les différentes parties d’un système
et à assurer la compatibilité (La concordance ) ainsi que le bon fonctionnement du
système complet.
SMI est un système qui permet la gestion de plusieurs aspects différents

(Qualité, Sécurité, Environnement, Hygiène...) au sein d'une entreprise.
Ce type de système combine les exigences de différentes normes (ISO 9001,

ISO 14001, ISO 45001, OHSAS 18001, ISO 22000) afin que l'entreprise
gagne en efficacité.
En conclusion : Un Système de Management Intégré permet d’améliorer les

performances de l’entreprise en mettant en place un management global.
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SME-Exigences et lignes directives
pour son utilisation
ISO 14001/2014
1. Domaine d’application
2. Références normatives
3. Termes et définition
4. Contexte de l’organisme
5. Responsabilité de la direction
6. Planification
7. Support
8. Réalisation des activités opérationnelles
9. Evaluation de performances
10. Amélioration
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SMSST- Exigences et lignes
directrices pour leur utilisation
ISO 45001/2018
4. Contexte de l’organisme
5. Leadership et participation/coopération des
travailleurs
6. Planification
7. Support
8. Réalisation des activités opérationnelles
9. Evaluation de performances
10. Amélioration
MOURAD OUHAMMOU 6
SMSST-Exigences
OHSAS 18001/2007
4. Exigences
4.1.Exigences générales
4.2.Politique SST
4.3.Planification
4.4.Mise en œuvre et fonctionnement
4.5.Vérification
4.6.Revue de la direction
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Les problématiques du SMI
ENVIRONNEMENT : Un Système de Management Environnemental permet

d’améliorer les performances environnementales de l’entreprise afin de répondre aux
attentes des parties intéressées.
la norme14001/2014: composante du système de management d'un organisme utilisée pour

développer et mettre en œuvre sa politique environnementale et gérer ses aspects
environnementaux
SECURITE : Un Système de Management de la Santé et de la Sécurité au Travail

permet à l’entreprise :
- de maîtriser les risques pour le personnel et les autres parties
intéressées ;
- d’améliorer les performances de l’entreprise en matière de Santé et de
Sécurité au Travail afin de répondre aux attentes des parties intéressées.
Le ref OHSAS 18001/2007 et ISO 45001/2018: partie du système de management général d'un
organisme utilisée pour élaborer et mettre en oeuvre sa politique SST et gérer les risques pour la
SST,
MOURAD OUHAMMOU 8
Les problématiques du SMI (suite)
Un Système de Management Intégré

SECURITE – ENVIRONNEMENT permet
d’améliorer les performances de l’entreprise
en mettant en place un management global
intégrant les problématiques, sécurité et
Environnement et répondant aux nombreuses
demandes.
La mise en place d’un Système de Management Intégré (SE)

repose notamment sur le respect des exigences des
normes ou référentiels appropriés (qui convient).
MOURAD OUHAMMOU 9
Les référentiels concernés
1 La norme ISO 14001-2014 : Systèmes de management environnemental (SME) –

Exigences et lignes directrices pour son utilisation.
Le référentiel OHSAS 18001-2007 : Systèmes de management de la santé et de la
2 sécurité au travail – spécification (SMSST Occupational Health and Safety

Assessment Series (OHSAS)
La Norme ISO 45001/2018 : Systèmes de management de la santé et de la
sécurité au travail —Exigences et lignes directrices pour leur utilisation
Autres:
La norme ISO 9001-2008/2015 : Systèmes de management de la qualité —Exigences
La norme ISO 22000-2018 : Systèmes de management de la sécurité

des denrées alimentaires Exigences pour tout organisme appartenant à la chaîne
alimentaire.
La norme ISO 17025:2005 : Exigences générales concernant la compétence des
laboratoires d'étalonnages et d'essais
MOURAD OUHAMMOU 10
une activité
économique
Voyons les enjeux qui conduisent

l’entreprise à mettre en place :
Un Système de Management
Environnement, Santé et
Sécurité au travail
SMI
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le périmètre d'activité d'une organisation en vue
d'assurer sa rentabilité, son développement et/ou sa
pérennité
 LES ENJEUX STRATEGIQUES •
•
La diminution des risques
Eviter les sanctions pénales et administratives

• Anticiper la réglementation
LES ENJEUX REGLEMENTAIRES • Anticiper sur les futures exigences des clients
• Satisfaire les exigences
 LES ENJEUX COMMERCIAUX • Assurer leur veille réglementaire
business issues
 LES ENJEUX ECONOMIQUES
 LES ENJEUX SOCIAUX maintien de la compétitivité
Objectifs à atteindre en matière sociale = ex RSE
La notion de Responsabilité Sociale des Entreprises est liée à l'application aux entreprises du
concept de développement durable qui repose sur les trois piliers (économique, social et
environnemental).
signifie qu’une entreprise doit non seulement se soucier de sa rentabilité et de sa croissance,
mais aussi des impacts environnementaux et sociaux de ses activités.
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Voyons à présent les
principes d’un système
de management de
l’environnement, de la
santé et de la sécurité :
SMI
MOURAD OUHAMMOU 13
1, L’orientation parties intéressées :
2, Le leadership :
3, L’implication du personnel :
4, L’amélioration continue :
5, L’approche factuelle pour la prise de décisions :
6, La relation mutuellement bénéfique avec les fournisseurs :
7, La prévention de la pollution
8, La prévention des accidents de travail et des maladies
professionnelles :
9, Le respect des exigences légales et autres:
MOURAD OUHAMMOU 14
Dans la norme ISO 9001, 14001, 45001, OHSAS &18001 : Le

client est au centre des préoccupations (Souci, inquiétude) des
entreprises.
Il convient donc qu’elles comprennent leurs besoins présents et
futurs, qu’elles satisfassent leurs exigences,.
Le Système de Management Intégré étend cette notion

de clients à l’ensemble des parties intéressées.
MOURAD OUHAMMOU 15
Ce sont l’ensemble des personnes ou groupes de personnes, internes ou externes à

l’entreprise, qui expriment des besoins, des intérêts et des exigences vis-à-vis de
la prise en compte de la Sécurité et de l’Environnement.
 Le client,
 Les fournisseurs : de matériels, sous-traitants, banques, transporteurs, avocats, …
 Le personnel : de l’encadrement au personnel opérationnel, intérimaires, délégués
du personnel, …
 La société : Organisations internationales, administration (médecine du travail,
sécurité sociale, inspection du travail, …), associations diverses, voisinage, …
 Les actionnaires.
MOURAD OUHAMMOU 16
DEMANDES En Santé et Sécurité En Environnement

Du dirigeant Assurer la Santé et la Sécurité des Respecter la réglementation et
salariés l’environnement
Des clients Respecter les exigences (législatives et autres) applicables
Du personnel Travailler en sécurité Contribuer à l’image de marque de

l’entreprise
De la société Respecter les exigences (législatives et autres) applicables
Image de la société à l’extérieur
Préserver son environnement
Des fournisseurs Santé et Sécurité Environnement du personnel intérimaire et

sous-traitant
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2, Le leadership :
La direction doit démontrer son leadership et engagement

vis-à-vis du système de management de la SMSST & SME
La stratégie et la politique sont les points fondamentaux du

fonctionnement de l’entreprise.
Elles sont définies au plus haut niveau, donc par la

direction.
Celle-ci doit créer et maintenir les conditions appropriées

pour un déploiement à tous les niveaux de ses objectifs afin
que le personnel se sente directement impliqué dans la
réussite de ces objectifs.
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3, L’implication du personnel :
Une entreprise ne peut fonctionner

correctement sans un personnel totalement
impliqué à tous les niveaux.
L’utilisation au plus juste des compétences
permet un fonctionnement optimisé.
Le Système de Management Intégré ne peut fonctionner

sans l’implication active du personnel.
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4, L’amélioration continue :
Il convient que l’amélioration continue de la

performance globale d’une entreprise soit un
objectif permanent de l’organisme.
Il s’agit d’une démarche structurée qui

favorise l'accroissement des
performances de l'entreprise.
Ce principe est commun aux 3 Systèmes de Management

(Qualité – Sécurité – Environnement). Il s’agit donc d’un
principe important dans la mise en place d’un système
intégré.
MOURAD OUHAMMOU 20
Les principes d’amélioration continue
Cette démarche se compose de 4 phases successives qui bouclent comme suit :
Planifier
Faire
Vérifier et évaluer
Agir, corriger
La roue de Deming PDCA (Plan-Do-Check-Act), : est une méthode de gestion de la

qualité. Ou bien est un moyen permettant de repérer avec simplicité les étapes à
suivre pour améliorer la qualité dans une organisation.
MOURAD OUHAMMOU 21
PRINCIPE DE L’AMELIORATION CONTINUE :
La roue de DEMING : PDCA
S et E
Les outils qualité

MOURAD OUHAMMOU 22
5, L’approche factuelle (pragmatique) pour la prise de
décisions :
Le fonctionnement de l’entreprise se mesure au

quotidien.
Seule l’analyse des informations correspondantes
permet des prises de décisions pertinentes et
cohérentes.
Ce principe est commun aux 3 Systèmes de Management (Qualité –

Sécurité – Environnement). En effet, comme dans le SMQ, les
Systèmes de Management de la sécurité et de l’environnement
comportent des étapes de surveillance, de mesure et d’analyse
permettant de prendre les décisions pertinentes et adéquates à
l’amélioration des performances de l’entreprise.
MOURAD OUHAMMOU 23
Une entreprise ne fonctionne pas en autarcie.

Des relations de partenariat ne peuvent que
contribuer à une plus grande efficacité de
fonctionnement réciproque.
Ce principe est commun aux 3 Systèmes de Management (Qualité –

Sécurité – Environnement). En effet, comme dans le SMQ, les
Systèmes de Management de la sécurité et de l’environnement
comportent des exigences particulières concernant les personnes
travaillant pour le compte de l’entreprise (= sous-traitants,
fournisseurs, intérimaires, …)
MOURAD OUHAMMOU 24
Les fournisseurs sont des parties intéressées importantes dans la prise en compte
de la Santé et de la Sécurité au Travail et de l’Environnement.
 Compétences des fournisseurs,

 Communication des exigences,
 Respect des consignes,
 …
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7, La prévention de la pollution :
La prévention de la pollution est un point

primordial dans la mise en place d’un Système de
Management Environnemental.
L’entreprise doit s’assurer que son SME prend en compte cet aspect
au travers de moyens tels que l’utilisation de procédés, pratiques,
matériaux ou produits qui empêche, réduit ou contrôle la pollution.
Exemples: pollution par l'amiante, Pollution par des hydrocarbures, Pollution

atmosphérique particulaire (poussières, pollens...), déchets solides, liquides…..
MOURAD OUHAMMOU 26
professionnelles :
La prévention des Accidents de Travail et des

Maladies Professionnelles est un point primordial
de la mise en place d’un Système de Management
de la Santé et de la Sécurité au Travail.
L’entreprise doit s’assurer que son SMSST prend en compte cet aspect
au travers de moyens tels que l’utilisation de procédés, pratiques,
matériaux ou produits qui empêche, réduit ou contrôle les accidents de
travail et les maladies professionnelles.
Ce principe va dans le sens des obligations de l’employeur décrites
dans le code du travail.
Ex : Cancer broncho-pulmonaire/Amianteue, Vibrations et chocs/Machines, Ciments, Affections provoquées par les

bois, Affections consécutives à l'inhalation, de poussière minérale, Surdité
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professionnelles :
Extrait d’un article du code du travail
 Le chef d’établissement doit prendre les mesures nécessaires pour

assurer la sécurité et protéger la Santé des travailleurs de
l’établissement, y compris les travailleurs temporaires.
 Ces mesures comprennent des actions de prévention des risques
professionnels, d’information et de formation ainsi que la mise en place
d’une organisation et de moyens adaptés.
Code de travail marocain

MOURAD OUHAMMOU 28
9, Le respect des exigences légales et autres:
La norme ISO 14001, ISO 45001, et le

référentiel OHSAS 18001 imposent à l’entreprise
de respecter la législation et la réglementation
applicables ainsi que les autres exigences
auxquelles elle a souscrit.
Cet engagement de conformité nécessite dans un premier temps

d’identifier les textes et les seuils applicables, puis de veiller au
respect de ces exigences et seuils.
En cas d’écarts réglementaires, il faut alors mettre en place un plan
de mise en conformité.
MOURAD OUHAMMOU 29
MOURAD OUHAMMOU 30
Commençons par
approfondir l’un des
principes du
management intégré
présenté dans le
chapitre précédent :
2,LE LEADERSHIP.
MOURAD OUHAMMOU 31
LE LEADERSHIP
Les dirigeants établissent la finalité et les orientations de
l’entreprise. Il convient qu’ils créent et maintiennent un
environnement dans lequel les personnes peuvent s’impliquer
pleinement dans la réalisation des objectifs de
l’entreprise.
Le leadership, l’engagement et l’implication active de la direction sont essentiels

au développement et à l’entretien d’un Système de Management Intégré: de
l’Environnement et de la Sécurité efficace et efficient qui procurent des
avantages aux parties intéressées.
MOURAD OUHAMMOU 32
Comprenons à présent les
exigences précises des
différents référentiels
concernant l’ENGAGEMENT DE
LA DIRECTION et la
POLITIQUE SE.
MOURAD OUHAMMOU 33
Les exigences communes :
La Direction doit assurer que la politique SE :
 Est adaptée.
 Comprend un engagement d’amélioration continue.
 Fournit un cadre pour établir et revoir les objectifs santé et
sécurité et environnement.
 Est communiquée et comprise au sein de l’organisme.
 Une revue de la direction quand à son adéquation permanente.
 Comprend un engagement à satisfaire aux exigences.
MOURAD OUHAMMOU 34
Les exigences spécifiques au Système de Management
Environnemental :
La Direction doit assurer que la politique Environnementale :
 Comporte un engagement de prévention de la pollution.
 Est communiquée à toute personne travaillant pour le compte de

l’organisme.
 Est disponible pour le public.
MOURAD OUHAMMOU 35
Les exigences spécifiques au Système de Management de la
Santé et de la Sécurité au Travail :
La Direction doit assurer que la politique SST :
 Comporte un engagement de prévention des Accidents de Travail et des

Maladies Professionnelles.
 Est communiquée à tout le personnel et aux autres personnes

travaillant sous le contrôle de l’organisme dans l’intention de sensibiliser
les employés sur leurs obligations individuelles concernant la santé et la
sécurité au travail.(Confère exigence de la politique SME)
 Est mise à disposition des parties intéressées.(Confère exigence de la

politique SME)
MOURAD OUHAMMOU 36
MOURAD OUHAMMOU 37
Commençons par approfondir
l’un des principes du
management intégré
présenté dans le chapitre
précédent :
9,LE RESPECT DES
EXIGENCES LEGALES ET
AUTRES.
Procédure OBLIGATOIRE dans :

- La norme ISO 14001-2004/2015,
- Le référentiel OHSAS 18001-2007
-ISO 4501/2018.
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LES EXIGENCES LEGALES
C’est l’ensemble des textes législatifs et réglementaires :
lois, arrêtés, décrets, …
LES AUTRES EXIGENCES

C’est l’ensemble des exigences légales autres que
législatifs et réglementaires : accords de groupe, accords
passés avec les autorités publiques.
MOURAD OUHAMMOU 39
Les origines des exigences légales à respecter :
Code de 6
l’environnement
Code du travail 5
7 Réglementation ICPE
Règlements et directives
européennes/marocaines 4
3
Installations Classées pour la
Protection de l’Environnement
8
Décrets d’application
Permis de construire
Exigences légales et
Arrêtés ministériels
2
Contrats clients
autres exigences
9
Engagements pris :
applicables fédération professionnelle
MOURAD OUHAMMOU 40
Les principales exigences :
LES EXIGENCES ENVIRONNEMENTALES sont issues :
- de la réglementation européenne
- de la réglementation française
- de la réglementation locale
LES EXIGENCES SANTE ET SECURITE AU TRAVAIL sont essentiellement

issues :
- du code du travail.
MOURAD OUHAMMOU 41
Voyons à présent les
exigences des référentiels ou
des normes concernant les
exigences légales et autres.
MOURAD OUHAMMOU 42
Identifier les exigences légales et autres :
Vérifier la conformité réglementaire :

Lors de l’identification initiale mais aussi à fréquence définie par
l’entreprise
Planifier la mise en conformité réglementaire :

Pour toutes les non-conformités réglementaires, il est nécessaire de
planifier la mise en conformité
Mettre en place une veille réglementaire :
La réglementation étant en constante évolution, à fréquence régulière, il
est nécessaire,,
MOURAD OUHAMMOU 43
Attribuer les responsabilités :
La conformité réglementaire nécessite de définir les responsabilités de
chacun
Communiquer les exigences réglementaires :
Les exigences réglementaires nécessitent des applications concrètes

(tangible) sur le terrain.
Vérifier l’application des textes réglementaires :
Afin d’assurer la conformité de l’organisme aux exigences légales et autres

applicables
MOURAD OUHAMMOU 44
MOURAD OUHAMMOU 45
L’identification des aspects et
des dangers significatifs est
une exigence spécifique de la
norme ISO 14001-2014 et
ISO 45001-2018 du
référentiel OHSAS 18001-
2007 :
Chapitre 6.1.2 de la norme ISO 14001-2014 : « Aspects

environnementaux significatifs »
Chapitre 6.1.2 de la norme 45001-2018 ; «

Identification des dangers et évaluation des risques
professionnels «
Chapitre 4.3.1 du référentiel OHSAS 18001-2007 : «
Identification des dangers, évaluation des risques et
mesures de contrôle »
MOURAD OUHAMMOU 46
Mais comment identifier les
aspects et les dangers
significatifs ?
En réalisant une
ANALYSE DES RISQUES.
MOURAD OUHAMMOU 47
Le principe de l’analyse des risques
L’analyse des risques de l’organisme permet d’identifier les conséquences possibles
des activités de l’organisme sur l’environnement, la santé et la sécurité des salariés.
SUITE
MOURAD OUHAMMOU 48
Découvrons comment
identifier les aspects
et les dangers
significatifs.

- La norme ISO 14001-2014,
- Le référentiel OHSAS 18001-2007.
-La norme ISO 45001-2018
MOURAD OUHAMMOU 49
La méthode d’identification des aspects et des dangers
significatifs
Identification des dangers, des aspects et de

1 leurs conséquences
Évaluation des dangers et des aspects

2
Détermination des dangers et des aspects
3 significatifs
SUITE
MOURAD OUHAMMOU 50
Découvrons à présent
comment mettre en
œuvre la 1ère étape :
Identification des dangers, des aspects et de

leurs conséquences
MOURAD OUHAMMOU 51
Étudier l’organisme dans son
ensemble peut être
complexe. Il est donc
conseillé de découper
l’organisme en activités.
Activité = Opération qui fonctionne en traversant différentes

phases Exemples : manutention, nettoyage, transport,
restauration, …
MOURAD OUHAMMOU 52
En sécurité, l’ ACTIVITE peut
se comparer à la notion
d’UNITE DE TRAVAIL.
L’activité doit se comparer à la notion d’unité

de travail. En effet, contrairement aux
anciens textes qui emploient les notions de
« tâche », de « machine », « d’installation »,
le décret du 05 novembre 2001 mentionne la
notion d’unité de travail.
MOURAD OUHAMMOU 53
Ex d’activité de travail en BTP:
•Structure et gros oeuvre (maçonnerie, charpente, démolition)
•Enveloppe extérieure (étanchéité, couverture, isolation

extérieure, métallerie)
•Equipement technique (plomberie, chauffage, climatisation,

électricité)
•Aménagement et finitions (menuiserie, carrelage, sols, peinture,

etc.).
MOURAD OUHAMMOU 54
Ex d’activité de travail dans laboratoire : unité analyse physico-
chimiques, microbiologiques, ou médicales
• Echantillonnage (le prélèvement)

• Réceptionne des échantillons
• Préparation des échantillons pour analyseurs,
• Préparation des réactifs selon le type d’analyse
• Suivre l’état des stocks ( produits et réactifs
chimiques)
• Le maintenance des appareils
• Désinfecter et décontaminer un équipement
MOURAD OUHAMMOU 55
La prise en compte des activités
des processus ne suffit pas pour
réaliser une analyse exhaustive
de l’entreprise. Il faut donc
également prendre en compte les
activités ne faisant pas parti des
processus et les infrastructures
de l’entreprise.
Chaudières, matériels, séparateur

d’hydrocarbures,……
MOURAD OUHAMMOU 56
L’identification des aspects
et des dangers nécessite de
connaître le vocabulaire :
DANGERS et ASPECTS.
MOURAD OUHAMMOU 57
L’identification des aspects et des dangers
Le DANGER et l’ASPECT
Ils peuvent être caractérisés par la cause c’est-à-dire la
situation ou le dommage pouvant nuire.
En environnement : En SST :
On parle d’ASPECT On parle de DANGER.
MOURAD OUHAMMOU 58
L’identification des aspects et des dangers
Selon la norme ISO 14001-2014 :

Aspect environnemental = Élément des activités, produits ou services d’un
organisme susceptible d’interactions avec l’environnement.
Quelques exemples :
Production de déchets,
 rejets aqueux
 rejets atmosphériques: CO2
Consommation énergétique
Consommation en eau
Bruit, odeur, intégration paysagère
Fuite, déversement accidentel, incendie, explosion
 Utilisation de groupes électrogènes,
…
MOURAD OUHAMMOU 59
L’identification
Selon la norme des aspects et
ISO 45001-2018 le des dangers OHSAS
référentiel
18001-2007 :
Danger = Source ou situation pouvant nuire par blessure ou atteinte à la
santé, dommage à la propriété, à l’environnement du lieu de travail ou une
combinaison de ces éléments.
Danger: source ou situation susceptible de causer des traumatismes et
pathologies
Quelques exemples :
 Produit répandu sur le sol,
 Objets stockés en hauteur,
 Utilisation d’échelles,
 Utilisation de véhicules sur le chantier,
 Utilisation de produits toxiques,
…
MOURAD OUHAMMOU 60
Toujours un peu de
vocabulaire :
RISQUES et
IMPACTS.
MOURAD OUHAMMOU 61
L’identification des impacts et des risques
Le RISQUE et l’IMPACT
Ils peuvent être caractérisés par la conséquence.
On parle d’IMPACT On parle de RISQUE.
MOURAD OUHAMMOU 62
Selon la norme ISO 14001-2014 :

Impact environnemental = Toute modification de l’environnement, négative ou
bénéfique, résultant totalement ou partiellement des aspects
environnementaux d’un organisme.
Quelques exemples :
 Pollution de l’eau,
 Nuisances olfactives (Relatif à l’odorat),
 Pollution de l’air,
 Incendie,
 Épuisement des ressources naturelles,
…
MOURAD OUHAMMOU 63
Selon la norme ISO 45001-2018 le référentiel OHSAS 18001-
2007 :
Risque = Combinaison de la probabilité et de la (des) conséquence (s) de la survenue d'un
événement dangereux spécifié.
Risque professionnel: combinaison de la probabilité d’occurrence d’un événement ou d’(une)
exposition(s) dangereux liés au travail, et de la gravité des traumatismes et pathologies
pouvant être causés par l’événement ou les expositions
Quelques exemples :
 Risque de glissade,
 Risque de coupure,
 Risque d’incendie,
 Risque de trébuchement,
 Risque de surdité,
…
Danger: source, situation, ou acte ayant un potentiel de nuisance en termes de préjudice personnel ou d'atteinte à la
santé, ou une combinaison de ces éléments.
Risque: combinaison de la probabilité de la survenue d'un ou plusieurs événements dangereux ou expositions à un ou à

de tels événements et de la gravité du préjudice personnel ou de l'atteinte à la santé que cet événement ou cette/ces
exposition(s) peuvent causer
MOURAD OUHAMMOU 64
Les Aspects-Impacts et les
Dangers-Risques doivent être
identifiés en Situation normale et
anormale et à tous les stades de
fonctionnement de l’entreprise.
MOURAD OUHAMMOU 65
Les situations normales :
Il s’agit du fonctionnement quotidien des procédés, des opérations, de la manipulation «
normale » des produits, de l’exécution quotidienne des prestations, SANS
ANOMALIE. Elles entraînent des impacts ou des risques réels.
Quelques exemples : Quelques exemples :

 Consommation d’eau,  Manipulation normale des
 Consommation de produits chimiques,
matières premières,  Utilisation d’outils
 Consommation d’énergie, tranchants,
 Émanation d’odeurs,  Évolution sur le chantier
… …
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Les situations anormales :
Il s’agit de tous les évènements INDESIRABLES susceptibles de se produire en ayant
des conséquences environnementales et sécurité potentielles. Différentes
appellations sont possibles « Dysfonctionnement », « Fonctionnement accidentel »,
« Fonctionnement anormal ».
Quelques exemples : Quelques exemples :

 Fuite ou rupture de  Dégagement accidentel
réservoir, de gaz,
 Arrêt  Génération d’étincelles,
d’approvisionnement en  Panne de dispositif de
électricité, mesure ou de surveillance,
…  Risque d’incendie,
…
MOURAD OUHAMMOU 67
Les différents stades de fonctionnement :
Il s’agit de toutes les phases rencontrées dans le fonctionnement de
l’entreprise. Ces différentes phases peuvent entraîner des
impacts et des risques différents.
Quelques exemples :
 Phase de production,
 Phase d’arrêt,
 Phase de nettoyage,
 Phase de maintenance,
…
MOURAD OUHAMMOU 68
Découvrons à
présent comment
mettre en œuvre la
2ème étape :
L’évaluation
des dangers, des aspects,
des risques et des impacts
MOURAD OUHAMMOU 69
L’évaluation des dangers et des aspects
L’évaluation des dangers et des aspects nécessite d’utiliser des

CRITERES DE PONDERATION.
En environnement : En Santé et Sécurité Environnement

 Fréquence(occasionnelle,  Occurrence (= Fréquence + Durée),
ponctuelle, fréquent, permanent)  Gravité,
 Gravité(négligeable, légéres,  Maîtrise.
importantes, graves)
 Maîtrise.
Bien entendu, il s’agit ici d’une proposition de critères de pondération. Chaque entreprise est
libre de choisir et d’adapter ses critères en fonction de ses besoins, de ses sensibilités, de
son contexte, …
MOURAD OUHAMMOU 70
Découvrons à présent
comment mettre en
œuvre la 3ème étape :
Détermination des dangers et des

aspects significatifs
MOURAD OUHAMMOU 71
La détermination des dangers et des aspects significatifs
La détermination des dangers et des aspects

significatifs nécessite de fixer un SEUIL DE
SIGNIFICATIVITE.
SEUIL DE SIGNIFICATIVITE = seuil défini par

l’entreprise selon le niveau d’exigence qu’elle se fixe
et au-delà duquel, le danger ou l’aspect est considéré
comme prioritaire
Ex :excel
MOURAD OUHAMMOU 72
MOURAD OUHAMMOU 73
MOURAD OUHAMMOU 74
Accident avec exposition au sang (AES)
MOURAD OUHAMMOU 75
Idem : De même, comme. Idem permet d'éviter une répétition : ce qui a déjà été dit s'applique une nouvelle fois.
Principales étapes de l’élaboration du Document unique
MOURAD OUHAMMOU 76
MOURAD OUHAMMOU 77
Découvrons à présent le
principe d’amélioration
continue appliqué à
l’identification des aspects et
dangers significatifs :
MOURAD OUHAMMOU 78
L’amélioration continue et l’analyse des risques
L’analyse des risques doit s’inscrire dans le processus

d’AMELIORATION CONTINUE de l’entreprise.
L’analyse des risques doit être revue :

 Au minimum une fois par an afin d’intégrer la mise en place des mesures de
prévention et de maîtrise ;
 A chaque évolution de l’entreprise ayant des conséquences sur les dangers,
les aspects et leur évaluation.
Le seuil de significativité doit évoluer afin :

 De prendre en compte de nouveaux dangers et aspects dans le plan
d’amélioration.
MOURAD OUHAMMOU 79
MOURAD OUHAMMOU 80
A présent, nous avons
défini les dangers et
les aspects
significatifs. Planifions
donc nos actions
d’amélioration.
MOURAD OUHAMMOU 81
Dans un Système de Management
intégré SE, les éléments qui permettent
de planifier les actions d’amélioration,
c’est-à-dire de constituer le plan
d’actions sont :
 Les activités concernées

 Les objectifs
 Les cibles
 Les moyens
 Les actions
 Les indicateurs
 Les délais.
MOURAD OUHAMMOU 82
L’écoute des parties L’analyse des Les exigences
intéressées risques légales et autres
Les objectifs de la
politique SE
Déclinaison des objectifs au sein des différents processus / activités.
Objectif 1. Objectif 2. Objectif 3. Objectif 4. Objectif 5.
MOURAD OUHAMMOU 83
MOURAD OUHAMMOU 84
A présent que nous avons planifié
notre Système de Management
Intégré, mettons le œuvre en
commençant avec la structure et les
responsabilités.
Les chapitres des différents

référentiels concernant la
structure et les responsabilités
n’ont pas la même appellation :
MOURAD OUHAMMOU 85
Les chapitres concernés :
Les chapitres des différents référentiels concernant la définition

de la structure et des responsabilités n’ont pas la même appellation :
La norme ISO 45001-2018

5.3 Rôles, responsabilités,
obligations et autorités au sein
La norme ISO 14001- de l’organisme
2004 :
5.3. Rôles, responsabilité Le référentiel OHSAS 18001-
et autorité au sein de 2007 :
l’organisme
4.1.1. Ressources, rôles,
responsabilités, obligations de
rendre compte.
MOURAD OUHAMMOU 86
Les exigences des 3 référentiels
concernant la structure et les
responsabilités ont les mêmes
finalités et sont quasi-identiques.
MOURAD OUHAMMOU 87
Les finalités et les exigences
La mise en œuvre de ces chapitres consiste à :
Assurer la disponibilité des ressources : humaines, techniques, financières à
la mise en œuvre, à la tenue à jour et à l’amélioration du Système de
Management SE.
 Définir, documenter et communiquer les rôles, les responsabilités et les
autorités.
 Nommer un ou plusieurs représentant(s) de la direction qui doit(vent) :
- S’assurer que le SE est établi, mis en œuvre et tenu à jour
conformément aux exigences des 3 référentiels ;
- Rendre compte à la direction de la performance du système, y
compris des recommandations pour son amélioration.
 Veiller à ce que les personnes présentes sur le lieu de travail soient
responsables des aspects de la SE sur lesquelles elles ont un contrôle.
 Assurer que tous ceux qui ont une responsabilité en termes de direction
apportent la preuve de leur engagement envers l’amélioration continue de la
performance SE.
MOURAD OUHAMMOU 88
MOURAD OUHAMMOU 89
A présent abordons les
exigences concernant la
formation, la sensibilisation et
les compétences.

- La norme ISO 14001-2014,
MOURAD OUHAMMOU 90
Les chapitres des différents référentiels concernant la formation, la sensibilisation

et les compétences ont quasiment la même appellation :
La norme ISO 45001-2018

La norme ISO 14001-
7.2. Compétence,
2004 :
7.3. sensibilisation
7.2. Compétence,
7.3. sensibilisation Le référentiel OHSAS 18001-
2007 :
4.4.2. Compétence, formation et
sensibilisation
MOURAD OUHAMMOU 91
Les exigences des 3 référentiels
concernant la formation, la
sensibilisation et les compétences ont
les mêmes finalités et sont quasi-
identiques.
MOURAD OUHAMMOU 92
Assurer que le personnel est compétent par la formation initiale, la formation

professionnelle et l’expérience.
- En Environnement, la compétence est portée sur le personnel ayant des
responsabilités dans le SME et sur le personnel exerçant des tâches sources d’impacts
environnementaux réels ou potentiels (voir analyse environnementale)
- En Santé et Sécurité Eau travail, la compétence est portée sur le personnel

ayant des responsabilités dans le SMSST et sur le personnel qui exerce des tâches
pouvant avoir des incidences sur la santé et la sécurité sur le lieu de travail (voir analyse
des risques) et sur les autres personnes travaillant sous le contrôle de l’organisme.
MOURAD OUHAMMOU 93
Assurer que le personnel est sensibilisé :

- En Environnement, à l’importance de la conformité à la politique
environnementale, aux procédures et aux exigences du SME, aux aspects
environnementaux significatifs et aux impacts réels et potentiels associés à
leur travail, et aux effets bénéfiques pour l’environnement de l’amélioration
de leur performance individuelle,
- En Santé et Sécurité Environnement, à l’importance de la conformité à la
politique, aux procédures relatives à la santé et à la sécurité au travail, et
aux exigences du SMSST, aux conséquences réelles ou potentielles de leurs
activités professionnelles sur la santé et la sécurité au travail et les avantages
d’une performance individuelle accrue,
MOURAD OUHAMMOU 94
A présent, voyons comment
intégrer les exigences de la
norme ISO 14001, ISO
45001 et du référentiel
OHSAS 18001 dans
l’entreprise
MOURAD OUHAMMOU 95
L’intégration des exigences
Assurer que le personnel est compétent par la formation initiale, la formation professionnelle
et l’expérience.
L’entreprise doit :
 Former le personnel :
- Identifier les postes de travail ou les fonctions associées
aux impacts et risques significatifs et les compétences manquantes
(Faire le différentiel entre la fiche de fonction et la compétence des
salariés). ATTENTION : Identifier également les compétences
nécessaires des sous-traitants, intérimaires, … ;
- Planifier les actions de formation. (Insérer les formations
dans le plan de formation existant) ; ATTENTION : ne pas oublier les
formations obligatoires (ex : habilitation électrique)
- Évaluer l’efficacité des formations. (Utiliser la même
méthode d’évaluation que dans le Système de Management de la Qualité
existant)
- Conserver les enregistrements liés à la formation initiale, la
formation professionnelle et l’expérience (Utiliser la même méthode de
conservation que dans le SMQ).
MOURAD OUHAMMOU 96
L’intégration des exigences
Assurer que le personnel est sensibilisé
 Sensibiliser le personnel :
- A la politique SE et aux exigences ;
- Aux procédures du SMI SE,
- Aux objectifs et cibles du SMI SE (= plan d’amélioration),
- Aux impacts environnementaux et aux risques significatifs
engendrés par leurs activités,
- A leurs rôles et à leurs responsabilités dans l’amélioration
des performances SE.
Il s’agit donc d’utiliser les mêmes méthodes de sensibilisation que celles prévues
et mises en œuvre dans le SMQ. Cependant, il faut y ajouter la sensibilisation
aux impacts et risques significatifs.
MOURAD OUHAMMOU 97
MOURAD OUHAMMOU 98
exigences concernant la
communication interne
et externe.
MOURAD OUHAMMOU 99
Les chapitres des différents référentiels concernant la communication n’ont pas la

même appellation :
La norme ISO 14001-

La norme ISO 45001-2018 :
2004 :
7.4. Information et Communication
7.4.2.Communication
interne
Le référentiel OHSAS 18001-
7.4.3.Communication
2007 :
externe
4.4.3. Communication, participation
et consultation.
MOURAD OUHAMMOU 100

Les exigences concernant la
communication divergent un peu
d’un référentiel à un autre,
notamment en ce qui concerne
la communication externe.

- La norme ISO 14001-2015,
-La norme ISO 4501 -2018
MOURAD OUHAMMOU 101

Les exigences communes aux 3 référentiels
L’entreprise doit mettre en œuvre des méthodes de communication interne :
- En Environnement, la communication interne concerne le

Système de Management Environnemental, ses résultats, son efficacité,
…
- En Santé et Sécurité au Travail , la communication interne

concerne le Système de Management de la Santé et de la Sécurité au
Travail, ses résultats et son efficacité, …
MOURAD OUHAMMOU 102

Dans le cadre de la santé et de
la sécurité, le personnel doit
aussi être impliqué.
Les salariés doivent être impliqués :

-Dans l’identification et l’évaluation des dangers et des risques,
-Dans les enquêtes en cas d’accident,
Et les sous-traitants doivent être

consultés en cas de modifications
affectant leur santé et leur
sécurité.
MOURAD OUHAMMOU 103

Les exigences spécifiques
L’entreprise doit mettre en œuvre des méthodes de communication externe pour
communiquer avec :
Les parties intéressées Les parties intéressées
externes pour : externes
- Recevoir et documenter
leurs demandes
pertinentes, et y apporter
les réponses
correspondantes,
- Communiquer
volontairement ou non sur
les aspects
environnementaux.
Ex
MOURAD OUHAMMOU 104
MOURAD OUHAMMOU 105
exigences concernant
Informations documentées

- La norme ISO 14001-2014,
MOURAD OUHAMMOU 106

Les documents et les modalités du Système de Management Environnemental et SST:
- Un manuel de management, incluant les modalités adoptées par l’entreprise

pour se conformer aux exigences des référentiels ;
- Des procédures OBLIGATOIRES ,

Procédures obligatoires communes aux systèmes Envt et SST :
- Maîtrise des documents, maîtrise des enregistrements,
- Audit interne,
- Maîtrise du produit non-conforme,
- Action corrective, action préventive.
Procédures spécifiques aux SME et SMSST :

- Identification des aspects et dangers significatifs,
- Exigences légales et autres,
- Formation, sensibilisation et compétences,
- Communication,
- Prévention des situations d’urgence et capacité à réagir,
- Surveillance et mesurage
MOURAD OUHAMMOU 107

- Intégrées (ex : conduite d’une installation prenant en compte la
Sécurité et l’Environnement),
- Spécifiques à l’un des domaines é, Environnement, Sécurité.

(Ex : gestion des déchets, écoute clients, manutention des charges lourdes, …)
MOURAD OUHAMMOU 108

MOURAD OUHAMMOU 109
La planification et maîtrise
opérationnelles est une exigence
spécifique de la norme ISO 14001-2014,
de la norme IO 45001-2018 et du
référentiel OHSAS 18001-2007.
Chapitre 8.1 de la norme ISO 14001-2014 : «

Planification et Maîtrise opérationnelles »
Chapitre 8.1 de la norme ISO 45001-2018 : «

Planification et Maîtrise opérationnelles »
Contrôle des opérations »
MOURAD OUHAMMOU 110

L’objectif de la planification et maîtrise opérationnelles
La maîtrise opérationnelle consiste à maîtriser les activités, sources d’impacts et de
risques significatifs, en situation NORMALE.
RAPPEL :
 Suite à l’analyse environnementale et SST, l’entreprise a identifié des
Impacts Environnementaux et des Risques SST significatifs, en situation
normale et anormale de fonctionnement.
Moyens de
Situation Risques et Impacts
Activité Danger/Aspect Risque/Impact prévention et de Cotation
N ou A significatifs
maîtrise existant
Nettoyage Utilisation Rejet d’eaux N Aucun > seuil Impact Significatif

d’eau usées
MOURAD OUHAMMOU 111

L’objectif de la planification et maîtrise opérationnelles
(suite)
Il s’agit donc :
 De mettre en place des ACTIONS permettant de maîtriser

les opérations et activités sources d’impacts et de risques
significatifs afin de réduire, canaliser, maintenir à un niveau
acceptable, les impacts environnementaux et les risques SST.
Les ACTIONS peuvent être :

- Des procédures, instructions, consignes, méthodes
- Des contrôles,
- Des moyens techniques, des moyens humains,
MOURAD OUHAMMOU 112

Découvrons comment
procéder pour mettre en
œuvre la planification et
maîtrise opérationnelles.
MOURAD OUHAMMOU 113

La méthode pour mettre en œuvre la planification et maîtrise
opérationnelles
Identification des activités sources d’impacts et de risques

1 significatifs
2 Identifier les actions de maîtrise à mettre en œuvre
Créer des procédures / instructions pour détailler la mise en

3 œuvre des actions de maîtrise
4 Communiquer les exigences au personnel et à toutes personnes

travaillant pour le compte de l’entreprise
MOURAD OUHAMMOU 114

1.L’identification des activités sources d’impacts et de risques significatifs
Il s’agit:
 De recenser, dans l’analyse environnementale et SST, les IMPACTS et RISQUES
SIGNIFICATIFS,
 De repérer les ACTIVITES à l’origine de ces IMPACTS et RISQUES.
ACTIVITES Impacts ou Risques

CONCERNEES Significatifs
Activités de nettoyage Production de déchets
d’emballage souillés
Circulation dans l’atelier Risque de renversement des

piétons (circulation commune
piétons – véhicules)
Toutes les activités Rejet d’eaux usées polluées :
pollution de la nappe phréatique
MOURAD OUHAMMOU 115

2.L’identification des actions de maîtrise
Il s’agit:
 De prévoir, pour chaque activité, impacts et risques concernés, les moyens de
maîtrise à mettre en oeuvre
Impacts ou Risques MOYENS A METTRE EN

ACTIVITES CONCERNEES
Significatifs ŒUVRE
Mise en place d’un tri des déchets :
Production de déchets bac, filière, prestataire
Activités de nettoyage
d’emballage souillés
Sensibilisation
Risque de renversement des Délimitation zones piétons et

Circulation dans l’atelier piétons (circulation commune véhicules
piétons – véhicules) Signalisation de circulation
Mettre en place un séparateur

Rejet d’eaux usées polluées :
Toutes les activités d’hydrocarbures + contrôles avant
pollution de la nappe phréatique
rejet, …
MOURAD OUHAMMOU 116

3.La formalisation des moyens de maîtrise
EXEMPLES de procédures et consignes opérationnelles :
 Procédure de gestion des déchets banals,

 Instruction de nettoyage des unités de production
(intégration des consignes dans un document existant),
 Expédition des matières dangereuses,
 Évaluation des sous-traitants (intégration des consignes
d’évaluation environnement et SST dans un document existant),
 Transmission des consignes environnement et SST aux sous-
traitants,
 Vidange des cuves de rétention,
 Manipulation des produits dangereux,
 Gestion de la station d’épuration,
 Fonctionnement de la chaufferie.
SUITE
MOURAD OUHAMMOU 117

4. La communication des exigences
Il s’agit de communiquer les exigences de maîtrise opérationnelle :
 Au personnel.
 Aux fournisseurs et sous-traitants.
MOURAD OUHAMMOU 118

4.La communication des exigences
La communication des exigences aux fournisseurs et

sous-traitants :
La communication avec les fournisseurs et les sous-traitants permet de
maîtriser les impacts et risques liés à leurs activités.
L’entreprise doit s’assurer que tout produit livré ou enlevé, que toute activité
sur le site, s’effectue en respectant les procédures et les exigences
environnement et SST.
 Information des fournisseurs et des sous-traitants.
 Recommandations vis-à-vis des fournisseurs.
 Recommandations vis-à-vis des sous-traitants.
 Évaluation des fournisseurs et des sous-traitants.
MOURAD OUHAMMOU 119

MOURAD OUHAMMOU 120
La Préparation et réponse aux
situations d’urgence est une
exigence spécifique de la norme
ISO 14001-2014, la norme ISO
45001-2018 et du référentiel
OHSAS 18001-2007.
Chapitre 8.2 de la norme ISO 14001-2014 :

«Préparation et réponse aux situations d’urgence»
Chapitre 8.6 de la norme ISO 45001-2018 :

«Préparation et réponse aux situations d’urgence»
Prévention des situations d’urgence et capacité à réagir »
MOURAD OUHAMMOU 121

ACCIDENT ENVIRONNEMENTAL (selon la norme ISO 14001-2014) :

Toute circonstance mettant en danger le personnel, les populations extérieures du
site et de l’environnement.
ACCIDENT ou UN ÉVÉNEMENT INDÉSIRABLE (selon la norme ISO 45001-2018)

:
Un événement indésirable induisant des traumatismes et pathologies est appelé «
accident » par certains..
INCIDENT (selon le référentiel OHSAS 18001-2007) :

Évènement ayant entraîné un accident ou qui aurait pu entraîner un accident.
MOURAD OUHAMMOU 122

MOYENS DE PREVENTION :
Dispositions à suivre, afin que les risques potentiels
identifiés ne se produisent pas, ou plus.
CAPACITE A REAGIR :
Mise en place d’actions préventives permettant
l’anticipation des réactions du personnel en cas
d’incidents et/ou d’accidents.
MOURAD OUHAMMOU 123

L’objectif de la maîtrise des situations d’urgence
La maîtrise des situations d’urgence consiste à définir et formaliser :

- Les moyens de prévention afin d’éviter que les accidents/incidents ne
surviennent ;
- Les moyens d’intervention (capacité à réagir) afin de savoir réagir en
cas d’accident/incident.
SUITE
MOURAD OUHAMMOU 124

L’objectif de la maîtrise des situations d’urgence (suite)
La maîtrise des situations d’urgence consiste à maîtriser les situations ANORMALES.
RAPPEL :
 Suite à l’analyse environnementale et SST, l’entreprise a identifié des
Impacts Environnementaux et des Risques SST, en situation normale et
anormale de fonctionnement.
Moyens de
Situation Risques et Impacts
Activité Danger/Aspect Risque/Impact prévention et de Cotation
N ou A significatifs
maîtrise existant
Nettoyage Renversement Pollution du sol A Aucun > seuil Impact Significatif
de produits
chimiques sur
le sol
SUITE
MOURAD OUHAMMOU 125

L’objectif de la maîtrise des situations d’urgence (en bref)
MESURES DE PREVENTION :
- Consignes de manutention,
- Manutention sur rétention,
Situation d’urgence :
Déversement accidentel -… Activité : Manutention
du produit sur le sol d’un fût de produit
chimique
CAPACITE A REAGIR :
- Consigne d’intervention en
cas de déversement
accidentel sur le sol.
Dommage : Pollution du
- Mettre de l’absorbant
sol
MOURAD OUHAMMOU 126

La méthode (suite)
1- Identification et analyse des situations d’urgence
2- Faire de la prévention pour que les risques identifiés ne surviennent pas
3- Prévoir ce que l’on fera le jour où l’accident surviendra = capacité à réagir
4- Formalisation des consignes et procédures, formation - sensibilisation
5- Test des procédures et consignes de situations d’urgence
non
Accident ?
oui
6- Révision des procédures et consignes de situations d’urgence
MOURAD OUHAMMOU 127

Malgré toutes ces mesures
de prévention et
d’intervention, des incidents
et des accidents peuvent
survenir.
Alors que faut-il faire
lorsqu’un accident survient ?
MOURAD OUHAMMOU 128

MOURAD OUHAMMOU 129
Quels sont les éléments
nécessitant une surveillance
et des mesurages ?

- Chapitre 9.1 de la norme ISO
14001-2014 : «Surveillance, mesure,
analyse et évaluation»
-Chapitre 9.1 de la norme ISO 45001-
2018 : «Surveillance, mesure, analyse
et évaluation»
MOURAD OUHAMMOU 130

Les éléments de surveillance communs aux 3 systèmes :
 Surveiller la conformité aux objectifs et cibles Santé - Sécurité,

Environnement.
 Surveiller la conformité du Système de Management Santé-Sécurité -

Environnement.
MOURAD OUHAMMOU 131

Comment surveiller et mesurer l’atteinte des objectifs et
cibles ?
Par des INDICATEURS
Ici, il s’agit d’un outil

Ils constituent la permettant de
base du système mesurer et de suivre
d’évaluation de la les actions planifiées
Qualité. et mises en place.
MOURAD OUHAMMOU 132

Surveillance, mesure, analyse et évaluation du Système de
Management de la santé, de la sécurité et de
l’environnement
Qu’est-ce que Surveillance, mesure, analyse et évaluation du Système de

Management Intégré SE ?
Il s’agit de :
 Déterminer la conformité du SMI SE aux exigences des référentiels, et aux
exigences internes,
 Évaluer l’efficacité du SMI SE à atteindre les objectifs,
 Détecter des opportunités d’amélioration.
MOURAD OUHAMMOU 133

Surveillance, mesure, analyse et évaluation du Système de
Management de la santé, de la sécurité et de
l’environnement
Par des AUDITS INTERNES
Processus systématique, indépendant et

documenté en vue d’obtenir des preuves
d’audits et de les évaluer de manière
objective pour déterminer dans quelle
mesure les critères d’audits sont satisfaits.
MOURAD OUHAMMOU 134

Les éléments de surveillance spécifiques au SME et SMSST :
 Surveiller les activités et opérations qui peuvent avoir des conséquences

sur l’Environnement et la Sécurité.
 Évaluer la conformité réglementaire.
MOURAD OUHAMMOU 135

Mesures, analyse, évaluation et surveillance des activités et
opérations qui peuvent avoir des conséquences sur
l’environnement et la sécurité
Elle consiste à mettre en œuvre :
1) Les contrôles imposés par la réglementation.

2) L’étalonnage et l’entretien des équipements
de surveillance et de mesure.
3) Les autres contrôles planifiés par l’entreprise
permettant de suivre les opérations et
activités sources potentielles de nuisances
environnementales et de risques SST.
MOURAD OUHAMMOU 136

Exemple: Cas d’incendie
Pour vaincre le feu avec un minimum de dégâts, il importe surtout d’agir vite,
ce qui implique que l’alarme et l’alerte soient données le plus rapidement
possible.
Trois actions principales doivent avoir lieu de façon simultanée :
1) Déclenchement de l’alarme et de l’évacuation du personnel ou de la

mise en sécurité des personnes en situation de handicap le nécessitant,
rapidement mais sans précipitation, dans le respect des consignes et des
procédures ;
2) Alerte des secours extérieurs (sapeurs-pompiers) ;
3) Réaction rapide et appropriée du personnel à proximité pour
éteindre ou contenir le début de l’incendie dans l’attente de
l’intervention des secours extérieurs.
MOURAD OUHAMMOU 137

Mesures analyse, évaluation et surveillance des activités et
1), Les contrôles imposés par la réglementation :
 Les contrôles des chaudières.

 Les contrôles des extincteurs.
 Les contrôles techniques des véhicules.
 Les contrôles imposés par les arrêtés
préfectoraux (ICPE)
…
MOURAD OUHAMMOU 138

2), L’étalonnage des équipements de surveillance et de mesure :
Il s’agit d’une exigence du SMQ. Il  Les compteurs.

suffit donc d’utiliser les mêmes méthodes
que celles prévues dans le SMQ afin  Les détecteurs de gaz
d’étalonner les équipements de
surveillance et de mesures utilisés en
…
Environnement et en Sécurité.
MOURAD OUHAMMOU 139

3) Les autres contrôles planifiés par l’entreprise pour suivre ses Aspects
Environnementaux et ses Risques en matière de SST :
 Les mesures de DCO, Comme pour la surveillance et la mesure

des objectifs et cibles, ces suivis sont
 Les mesures de MES, réalisés à l’aide d’INDICATEURS suivis
dans un TABLEAU de BORD.
 Les taux d’accidents de travail
(fréquence, gravité)
…
MOURAD OUHAMMOU 140

Évaluation de la conformité réglementaire
Elle consiste à:
1) Évaluer régulièrement la conformité de l’entreprise aux

exigences réglementaires et aux seuils qui lui sont
applicables.
2) Définir les périodicités et les modes d’évaluation (audit

réglementaire, vérification documentaire, visites terrain,
…)
MOURAD OUHAMMOU 141

MOURAD OUHAMMOU 142
Avant de mettre en
application cette étape,
comprenons les principes de
l’amélioration continue.
Procédures OBLIGATOIRE dans :

- La norme ISO 14001-2004,
MOURAD OUHAMMOU 143

Au quotidien, l'entreprise effectue des activités que nous
appellerons ACTIONS
Ces actions peuvent entraîner des
DYSFONCTIONNEMENTS ou NON-CONFORMITES
Il faut alors les corriger et surtout éviter que cela se

reproduise. Pour cela, on met en place des ACTIONS
CORRECTIVES
Et comme il vaut mieux PREVENIR que GUERIR,

on met alors en place des ACTIONS PREVENTIVES
et on adopte une DEMARCHE DE PROGRES

encore appelée AMELIORATION CONTINUE
MOURAD OUHAMMOU 144

Non-conformité
Non satisfaction à une exigence.
Les origines des non-conformités communes aux 3 systèmes :
 Écart lors d’un audit interne,

 Objectif non atteint,
 Dysfonctionnement interne, …
MOURAD OUHAMMOU 145

Non-conformité
Non satisfaction à une exigence.
Les origines des non-conformités spécifiques au SME et au
SMSST :
 Les plaintes des parties intéressées,
 Un écart avec les exigences réglementaires et
autres,
 Une non satisfaction aux critères de contrôles
(mesures MES, DCO, …)
 Un dysfonctionnement lors d’un test de
situations d’urgence,
…
MOURAD OUHAMMOU 146

Action corrective
Actions permettant d’éliminer les causes
de non-conformités afin d’éviter qu’elles
ne se reproduisent.
Action préventive
Actions permettant d’éliminer les causes de
non-conformités potentielles afin d’éviter
qu’elles ne surviennent.
MOURAD OUHAMMOU 147

Quelle démarche suivre (la même démarche que dans un SMQ) ?
Détection d’une non-conformité

Fiche d’action, fiche de
non-conformité, fiche de
Ouverture d’une fiche d’enregistrement
dysfonctionnement, fiche
d’amélioration, …
Mesure de Mise en place d’une action immédiate =

l’efficacité de ACTION CURATIVE
l’ACTION
CORRECTIVE ou
Analyse de la cause
PREVENTIVE.
Mise en place d’une action corrective ou

préventive, si nécessaire
MOURAD OUHAMMOU 148

La revue du système est
une exigence commune aux 3
référentiels : ISO 14001-
2014, ISO 45001-2018 et
OHSAS 18001.
MOURAD OUHAMMOU 149

Qu’est-ce que la revue de direction ?
RAPPEL :
Les revues de direction sont des réunions planifiées à intervalles
réguliers permettant d’analyser l’ensemble des données du système
(éléments d’entrée) afin :
 De s’assurer que le système demeure pertinent, efficace et adéquat,

 D’évaluer les opportunités d’amélioration,
 D’évaluer les besoins de modifications du système.
MOURAD OUHAMMOU 150

Dans le cadre d’un SMI SE
seules les exigences concernant
les éléments d’entrée et les
éléments de sortie de la revue
de direction évoluent.
MOURAD OUHAMMOU 151

Les exigences communes aux 3 systèmes :
Les données d’entrée de la revue de direction :
 Les résultats des objectifs et cibles.

 Les résultats des audits internes.
 Les remontées d’informations des parties intéressées.
 Les dysfonctionnements, l’état des actions correctives et
préventives.
 Les actions issues des revues de direction précédentes.
 Les changements pouvant affecter le système,
 Les recommandations d’amélioration.
MOURAD OUHAMMOU 152

Les remontées d’informations des parties intéressées :
Il s’agit des remontées Il s’agit des remontées
d’informations des parties d’informations des parties
intéressées (plaintes, intéressées (plaintes,
demandes d’informations demandes d’informations
des parties intéressées, des parties intéressées,
…). …).
Cf : Chap. Cf : Chap :
« Communication…… » « Communication….»
MOURAD OUHAMMOU 153

Les changements pouvant affecter le système:
Il s’agit par exemple Il s’agit par exemple
d’évolutions des exigences d’évolutions des exigences
légales et autres, de légales et autres, de
modifications entraînant modifications entraînant
des évolutions des aspects des évolutions des dangers
et impacts et des risques SST
environnementaux (nouveaux matériels,
(nouveaux matériels, nouvelles méthodes de
nouvelles méthodes de fabrication, …)
fabrication, …), …
MOURAD OUHAMMOU 154

Les exigences spécifiques au SME et au SMSST :
Le données d’entrée de la revue de direction :
 Les évolutions des exigences légales et autres.

 La performance environnementale et SST de
l’entreprise (tableaux de bord).
 Les accidents et incidents environnementaux et SST.
 Les résultats des tests de situations d’urgence.
MOURAD OUHAMMOU 155

Les exigences communes aux 3 systèmes :
Les données de sortie de la revue de direction :
 Les décisions et actions relatives à l’amélioration du

Système de Management Intégré SE.
 Les actions à mettre en œuvre pour améliorer le produit,
le service, les performances environnementales et les
performances en matière de santé et de sécurité au travail.
 La révision éventuelle de la politique et des objectifs,
 Les besoins en ressources (humaines, techniques et
financières).
FIN
MOURAD OUHAMMOU 156

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 Est communiquée à tout le personnel et aux autres personnes

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