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Dans le cadre de notre formation microéconomique, nous avons choisie comme entreprise
pour notre cas d’étude HOME DEPOT.
Approches et méthodes:
Dans cette partie de notre travail, la méthode d’analyse et l’approche se résume aux
informations disponibles en ligne via les différents sites web qui parlent de l’entreprise ainsi
qu’ un entretien avec quelques travailleurs de Home Depot.
Home Depot, Inc. est une entreprise de distribution américaine pour l'équipement de la
maison (bricolage, jardinage, électroménager,plomberie, etc.) dont le siège social est situé
dans la ville d'Atlanta en Géorgie. The Home Depot est le n° 1 mondial de la distribution de
détail de produits de rénovation résidentielle. La commercialisation des produits est assurée
au travers d'un réseau de 2 287 magasins (dont 1 981 aux États-Unis, 182 au Canada et 124
au Mexique).
Home Depot a été fondée en 1978 par Bernard Marcus, Arthur Blank et Pat Farrah. La
proposition de la société Home Depot était d'avoir des magasins d'équipement pour la
maison, plus grands que tous leurs concurrents. Le banquier d'investissement Ken Langone a
aidé Marcus et Blank à obtenir le capital nécessaire.
Le 21 juin 1979, les deux premiers magasins, construits dans des espaces loués par J.C.
Penney, ouvrent dans la banlieue d'Atlanta.
En novembre 2020, Home Depot annonce l'acquisition pour 8 milliards de dollars de HD
Supply, entreprise vendue par Home Depot en 2007 pour 8,5 milliards de dollars.
Au Canada, Home Depot a fait son arrivée en 1994 avec l’acquisition des cinq magasins
Aikenhead Home Improvement Warehouse que possédait Molson.
A partir de ses magasins de la grande région de Toronto, Home Depot a rapidement grandi
pour devenir l’un des détaillants nationaux les plus importants. Le premier magasin de
l’Ouest canadien a ouvert ses portes en mars 1994 à Edmonton, en Alberta. En 2000, ayant
déjà près de 60 magasins en sol québécois à Laval.Home Depot a ouvert son 100e magasin au
Canada, à Thunder Bay, Ontario, en novembre 2003.
Aujourd’hui, Home Depot canada est le plus grand détaillant spécialisé en rénovation
domiciliaire, avec 182 magasins dans 10 provinces canadiennes.
Home Depot est le plus grand détaillant de rénovations domiciliaire au monde. Ils
offrent aux clients un large assortiment de matériaux de construction, de produit
d’amélioration d’habitat de produits pelouse et de jardin, de produits de décoration et de
produit d’entretien, de réparation et d’exploitation des installations et fournissent un certain
nombre de service d’installation de rénovation domiciliaire et la location d’outils et
d’équipement. Home Depot maintient également un réseau de distribution et de traitement
des commandes, ainsi qu’un certain nombre de sites web de commerce électronique au
Canada. outre,au cours de l’exercice 20121,home depot redistribue 22 milliards de ses
liquidités excédentaires à ses actionnaires sous forme de dividendes et rachats afin
d'augmenter son benefice.
Le paysage de la vente au détail a changé rapidement au cours des dernières années, les
attentes des clients étant en constante évolution et l'agilité requise pour répondre à ses
attentes augmentent. Au cours de l’année 2020 cette tendance s’est accélérée en raison de la
pandémie de covid-19 qui a à la fois stimulé une croissance significative de la demande de
rénovation domiciliaire et entraîné les changements opérationnels nécessaires pour
promouvoir la sécurité des clients et des associés. The Home Depot regroupe donc deux
principaux groupes de clients(les consommateurs et les clients professionnels). Les clients
bricoleurs préfèrent acheter des produits et réaliser leur propres projets d'installation afin de
les fidéliser. L'entreprise offre une variété de cliniques et d'ateliers pour partager des
connaissances et établir un lien émotionnel . En revanche, les clients professionnels (ou
<<Pros>>) sont principalement des rénovateurs , entrepreneurs en service de construction,
des artisans spécialisés tels que des électriciens, des plombiers et des peintres.
STRUCTURE SU MARCHE:
Premièrement, Il poursuit sa course de rêve pour la 5eme année consécutive (voir annexe
1). Le bénéfice net de Home Depot s’est établi à 5.2 milliard de dollars (+7.6%) rapporté par
action, il est de 5.05 dollars , un peu au-dessus des prévisions du marché. En revanche par
rapport à ses concurrents ( reno-depot , ….) ,<< Cela a été plus facile pour Home Depot que
pour d’autres commerçants de pratiquer des augmentations des prix simplement parce que la
chaîne vend de nombreux articles dont les gens ont besoin pour leurs projets de rénovation
ou de réparation>> note Neil Saunders de GlobalData.
ANNEXE 1:
SOURCE: https://www.annexcloud.com/blog/6-strategies-behind-the-home-depots-
marketing-domination/amp/