Consultant les fournisseurs Comparaison des offres Accusé de recéptiion suivi la commande Réception et contrôle

Paiement

Expression du besoin d’achat

Négociation des prix Passation de la demande Comptabilisation

Le processus d’achat

: Une meilleure maitrise du processus d’achat à un impact sur les autres services

: Sur le service de production

 Une bonne qualité demandée à un impact positif sur les articles produits avec un
taux de déchets faible.
 Le respecte du nombre des quantités dans les délais communiquer par l’usine, éviter
l’arrêt de production.

Sur le service commercial :

 Faciliter la commercialisation des articles produits.

 Respect le délai de livraison fidélise les clients.

Sur le service financier :

 Maitrise leur BFR avec une réduction des capitaux investis dans le stock.
 Une économie réaliser grâce à le bon choix du moment d’achat.
  LE PLAN DE MARCHEAGE (plan des 4p) PRATIQUE PAR SANITAIRE ROCA S.A.

Politique de produit :

 Roca Maroc orienter dans une politique de diversification des articles produite afin
de satisfaire les besoins de ses clients.
 Roca à ciblé plusieurs segments par plusieurs gammes en prend à titre d’exemple :

Les chantiers de construction (DOHA, ALIANC DARNA…) par une gamme VIDORIA caractérise par un
rapport qualité/prix moyen.

Les particuliers sont servis par deux différents gamme (VERAND et SIDNEY).

Noter bien que ces gammes respectent les normes internationales de production (norme français
NF, allemand DIN ou espagnol AENOR)

Politique de prix :

 les prix sont fixés en fonction du marché et la concurrence (prix restent dans les
zones de celles des concurrents).
 Un rapport qualité/prix acceptable et dépand de la gamme et segment visé.

Politique de distribution :

0
Produits de fabrication locale 0 Produits d’importation
0
0
0
0
0 Sanitaire ROCA
0
0
Distributeur local 027
distributeurs agrée0 Distributeurs étrangère
0
0
0
0
Promoteurs Intra-groupe Clients
Revendeurs
0 Particulier étranger
Immobilier 0
0
0
0
0
0
0
0
0
Circuit de distribution de ROCA MAROC

Politique de communication :

ROCA MAROC adopte une stratégie de communication qui cible tout le monde en même temps (les
distributeurs, particuliers, professionnelle....), par différents moyens à titre d'exemple (les espaces
d'exposition des produits, les bâches des moyens de transport, TV, presse...).

Grace à l'économie d'échelle, strategie de penetration, la bonne communication, la bonne qualité de

ces articles et la forte image, rendre ROCA le leader du marche sanitaire marocaine avec une part de
60%.

 Le systeme d'information chez ROCA Maroc

Le SI est un élément indispensable à la gestion de ROCA puisqu'il permet aux différents services de
véhiculer l'information afin de crée un climat de

communication ce qui rendre ROCA plus performante.

Le SI repose sur des moyens (humain, matériel, logiciel) afin de collecter stocker, traiter et diffuser
l’information.

SAP comme un grand SI exploiter par l’entreprise ROCA dans le but de gérer de leur activité puisqu’il
rendre l’obtention d’information facile, dans le bon moment et fiable.

G
s

co esti
te
en

m o
pt n
sv

ab de
de

ilit
n

é
tio
s
Ge

Co
nt
rô
at

le
h
ac

de
d’

ge
n

s
tio

tio
s

n
Ge

Systèmes, applications et produits

de traitement de donnés chez
ROCA Maroc
G
et

pr esti
oj

od on
pr

uc d
de

tio e
n

n
tio
s
Ge

M
ai
H

nt
sR

en
de

an
on

c e
sti
Ge
Même leur complexité et leur court élevé, il reste la solution optimale pour relier les différents
services de ROCA (approvisionnement, RH, maintenance, finance, Marketing…) afin d’agir dans les
bons moments.