ENPO-MA, Département des GP et GM- 1ère année - GP

Matière : Techniques d’expression et de communication 2

Cours présenté par Adila MEHYAOUI- Département de FPST

Cours 6 : Comment évaluer un site web

1. Introduction
L’évaluation d’un site Web permet de juger de sa pertinence, compte tenu des besoins
suscités par le travail à accomplir, et de la qualité de son contenu. Peu importe la
provenance du document, il incombe toujours au chercheur de procéder à cet exercice afin
de maintenir sa crédibilité.

2. Objectif
 Savoir appliquer des critères pour mieux évaluer la qualité et la pertinence des
informations contenues dans un site Web.

3. Repères pour évaluer un site Web et solutions de vérification

3.1. Pertinence du contenu

Repères Solutions

Le type de document trouvé répond-il aux Voir les directives du travail à réaliser ou les
critères du travail à réaliser? recommandations du professeur.

Par rapport au texte :

 Le contenu aborde-t-il le sujet à
traiter?
 Le type de données proposé est-il Pour se faire rapidement une idée du
approprié pour le travail? contenu d’un document, consulter :
 Le niveau de traitement de  Le titre et les sous-titres
l’information est-il adéquat (très  Les premiers paragraphes
général à très précis)?  Les tableaux, les graphiques et les schémas
 Le document est-il de niveau  Les métadonnées
académique?
 Le vocabulaire correspond-il au
niveau de connaissance personnel?

Cette page propose-t-elle du contenu Faire une recherche par sujet en bibliothèque ou
difficile à trouver sur d’autres supports? dans une base de données publique.

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3.2. Fiabilité des sources

Repères Solutions

Qui est le responsable du site?

Pour identifier le responsable :
Si l’entité responsable du site est
identifiable et qu’elle a une réputation  Souvent, le nom du serveur
bien établie dans son domaine, présent dans l’URL indique qui est
l’information qui y est repérée a des responsable du site.
chances d’être crédible.

Considérer le nom de domaine pour

La page est-elle hébergée sur un site anticiper le type de contenu proposé sur
éducatif, commercial, gouvernemental, le site.
d’une organisation, etc.? L’URL fournit le nom de domaine (voir
l'image ci-dessous).
La vocation du site informe sur le type de
contenu qu’on peut y trouver. Le tableau ci-dessous indique la fiabilité
des noms de domaines les plus courants.

Pour évaluer la navigation d’un site :

 L’organisation des menus pour

Le site est-il bien structuré? accéder au contenu est claire.
 L’information est accessible en
Un site dont la navigation est difficile
peu de clics.
peut démontrer un manque de contrôle
 L’intitulé des liens indique
éditorial.
clairement la destination.
 Les repères visuels et la police
utilisés facilitent la lecture.

S’agit-il d’une page personnelle comme

un blogue? La responsabilité du site reposant
uniquement sur l’auteur, seule sa
Sans être mauvaise en elle-même, une réputation donnera un indice de la
page personnelle nécessite davantage de fiabilité du contenu.
réflexion sur la crédibilité de l’auteur.

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L’URL fournit le nom de domaine

Fiabilité des noms de domaines les plus courants

Légende
Fiabilité élevée
Fiabilité moyenne
Fiabilité à risque

Exemple
Type de sites
s de domaine

.gov /.gouv /
sites gouvernementaux
.gc

.edu sites d’institutions d'enseignement américaines

.org sites d’organisations

.com sites commerciaux ou d'entreprises

sites hébergés nationalement; peut comprendre des sites

.ca / .fr / .eu gouvernementaux, d’enseignement, de commerces, d’entreprises ou
autres.

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3.3. Réputation de l'auteur / l'organisation

Les sites Web ne sont pas toujours la réalisation d’un seul individu (personne physique). Souvent, ce
sont des organisations, des compagnies ou des associations qui sont responsables du contenu d’un
site Web. Il s’agit dans ce cas de personnes morales. Selon que le site Web est produit au nom d’un
individu ou au nom d’une personne morale, le questionnement sur leur réputation diffère sur
quelques nuances.

Repères Solutions

Personne Y a-t-il des renseignements Pour connaître sa biographie :

physique biographiques fournis (affiliation,
formation et expertise)?
La biographie aide à juger de
l’expertise de l’auteur sur le sujet
traité.
 Consulter la fiche personnelle de
l’auteur sur le site web de
l’établissement auquel il est affilié.
 Rechercher son nom dans un moteur
de recherche web comme Google.

Pour repérer ses publications :

L’auteur a-t-il écrit d’autres  Trouver le nom de l'auteur dans des

documents sur le sujet?
En général, plus un auteur publie
sur un sujet, plus il se positionne
comme une sommité dans le
milieu.
catalogues en ligne.
 Rechercher son nom dans des bases de
données dont le domaine de spécialité
a des chances de répertorier les
publications de cet auteur.
 Repérer son nom dans un moteur de
recherche académique comme Google
Scholar.

Pour établir sa visibilité :

L’auteur est-il fréquemment cité  Rechercher le nom de l’auteur dans des

dans la littérature?
La reconnaissance d’un auteur
dans une communauté d’experts
confirme la réputation de celui-ci
dans ce domaine d’expertise
seulement.
bases de données permettant
la recherche par citation telle Scopus.
Certains auteurs ont également
développé leur page auteur sur Google
Scholar.
 Repérer le nom de l’auteur dans des
bases de données permettant la
recherche dans le texte intégral,
comme Érudit. Il sera ainsi possible de
trouver des articles faisant référence à

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Repères
Personne Quel est le portrait de
morale l’organisation (mandat, mission,
domaine d’expertise et
partenariats)?
Le portrait aide à juger de
l’expertise de l’auteur sur le sujet
traité.
L’auteur a-t-il écrit d’autres
documents sur le sujet?
En général, plus un auteur publie
sur un sujet, plus il se positionne
comme une sommité dans le
milieu.
Le site est-il consulté?
L’influence d’un site est un
indicateur de sa réputation.
Solutions
cet auteur dans le texte ou dans la
bibliographie.
 Utiliser la commande link: dans un
moteur de recherche Web pour repérer
les liens entrants.
Pour dresser le portrait :
 Consulter les sections « À propos de
nous » (About us) et « FAQ ».
Pour repérer les publications :
 Trouver le nom de l’organisation dans
des catalogues en ligne.
 Rechercher le nom de l’organisation
dans des bases de données dont le
domaine de spécialité a des chances de
répertorier les publications de cet
auteur.
 Repérer le nom de l’organisation dans
un moteur de recherche académique
comme Google Scholar.
Pour établir sa visibilité :
 Utiliser la commande link dans un
moteur de recherche Web pour repérer
les liens entrants.
 Vérifier le trafic du site Web avec des
applications en ligne.
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3.4. Objectivité de l'information

Repères Solutions
Pour identifier ses intentions :

 Analyser les publicités et les

Quel semble être l'intention première de
l'auteur (éduquer, expliquer, informer, donner
son opinion personnelle, vendre, faire de la
propagande, etc.)?
Plus l’intention de l’auteur est soutenue par une
démarche scientifique, plus le propos sera
objectif.
commanditaires accompagnant le
contenu pour constater une
influence externe sur le contenu.
 Rechercher le nom de l’auteur dans
un moteur de recherche Web
comme Google afin de voir s’il est
associé à une compagnie ou à un
groupe de pression (lobby).
 Dans le site personnel de l’auteur,
vérifier si les liens sortants pointent
vers des sites ciblant un produit ou
une cause qui risquent d’influencer
le contenu du document.

Par rapport au ton :

 Le langage est-il nuancé ou très

Relever les indices pouvant révéler une
tranché?
émotion impliquée dans l’écriture ou dans
 Les images semblent-elles utilisées pour
les images utilisées : utilisation de
biaiser le lecteur?
l’impératif, présence de points
d’exclamation, visuels forts, etc.
Un texte objectif utilise des procédés et des
techniques d’écriture démontrant une approche
rationnelle.

L'information se compare-t-elle à celle Rechercher d’autres sources sur le même

d'autres sources traitant du même sujet? sujet pour vérifier si les conclusions sont
Une comparaison dans diverses sources permet semblables.
de constater si un fait obtient un consensus Si elles sont originales, se questionner sur
dans la communauté scientifique. leur validité ou leur caractère novateur.

L'auteur présente-t-il différents points de vue?

Pour faire le tour d’une question de façon Consulter la bibliographie pour constater la
objective, l’auteur doit forcément considérer les diversité des sources.
diverses facettes du sujet.

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3.5. Exactitude de l'information

Repères Solutions

Pour évaluer la bibliographie :

Le texte contient-il des références et une
bibliographie?  Vérifier si la bibliographie est sommaire
ou importante.
Le nombre de références mentionnées est
 Accéder aux documents cités dans les
un indice de l’effort de l’auteur pour
références pour en contrôler
contre-vérifier les faits qu’il cite dans son
l’exactitude. Toujours remonter aux
texte.
sources des données utilisées.

Pour effectuer un contrôle de qualité :

Des indices permettent-ils de douter de
la qualité du document?  Examiner le formatage des références.
 Vérifier qu'il n'y a pas de fautes
Des preuves de négligence peuvent
d’orthographe, d’erreurs de grammaire
démontrer un manque de contrôle de la
ou encore de fautes de style dans le
qualité.
texte.

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3.6. Actualité du contenu

Repères Solutions

Pour vérifier la fraîcheur d’une information :

 Si le contenu n’est pas daté, examiner la page

d’accueil pour obtenir une date. Attention : il
L'information est-elle à jour? peut s’agir de la date de rédaction, d’ajout au
site web ou de la dernière mise-à-jour de la
Travailler avec des données non actuelles
page ou du site.
augmente le risque d’être décalé par rapport
 Vérifier si les liens hypertextes sont
aux derniers échanges au sein de sa
fonctionnels.
communauté d’experts.
 S'assurer que les dernières découvertes sur la
question sont présentées. Lancer une recherche
rapide dans les bases de données pour repérer
les derniers articles parus sur le sujet.

S’il s’agit d’un sujet présentant un aspect

historique, la documentation plus ancienne
ou d’époque présente-t-elle un intérêt? Voir les directives du travail à réaliser ou les
recommandations du professeur.
Les documents moins récents peuvent
contribuer à bien positionner le fondement
d’un concept.

4. Conclusion
Il est important de pouvoir se fier à l'information repérée, qu'elle soit imprimée ou électronique. Le
chercheur doit faire preuve de jugement critique pour en évaluer la qualité et la pertinence. Aussi,
toute information dont on ignore la provenance devrait a priori être écartée. Une fois l'évaluation
terminée, s’amorce une lecture plus approfondie des textes sélectionnés pour le travail de
recherche.

Source : http://www.infosphere.uqam.ca/ , consulté en mai 2021