FORMATION COMMUNITY MANAGEMENT : LES FONDAMENTAUX

MODULE 2
LE METIER DE
COMMUNITY MANAGER
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Qu’est-ce que le
Community COMMUNITY MANAGEMENT
Management ? LES FONDAMENTAUX

Par Mathurin KOUGUEM

Spécialiste de la Transformation Digitale
/Programmeur

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 1- Qu’est-ce que le Community Management ?

Le community management
est l'ensemble des actions qui visent à créer
la présence, promouvoir, à rendre visible, à
engager, à animer des communautés pour
une entreprise, une marque ou une
personnalité sur le web (via es canaux
digitaux).

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 2- Le Community Management : une orientation de plus en plus 360°

Dans la réalité dans les entreprises, surtout les PME/PMI l’activité community
management s’étend au-delà de la gestion des communautés

Le community management évoque de plus en plus une fonction à 360°

englobant marketing et communication. S’étendant ainsi des activités de
gestion des réseaux sociaux jusqu'à la création de site web, la création d'une
stratégie digitale, la production de contenu, création publicitaire,
recrutement digital des prospects pour l’entreprise, etc… se fusionnant
presque avec l’activité Social Media Management qui gère en principe la
partie stratégique et conceptuelle des actions digitales.

Le Community Management tropicalisé

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