Communication Digitale: Définition.

La définition de la communication digital selon l'ouvrage '' stratégie de communication

digital ''

Selon l'ouvrage "Stratégie de communication digital" (par Emmanuel de Saint Bon et

Marie-Hélène Westphalen, 2016), la communication digitale désigne l'ensemble des
actions de communication qui utilisent les canaux numériques et les technologies de
l'information pour échanger avec les publics cibles d'une organisation. Cette
communication peut prendre diverses formes telles que des emails, des SMS, des posts
sur les réseaux sociaux, des publicités en ligne, des contenus pour les sites web, des
vidéos, des podcasts, des jeux, etc.

La communication digitale a pour but de créer de l'engagement et de la proximité avec les

publics cibles en utilisant les caractéristiques spécifiques des canaux numériques, tels
que l'interactivité, la rapidité, la personnalisation et la viralité. Elle permet également de
mesurer et d'analyser les résultats de la communication en temps réel, ce qui permet
d'ajuster les actions et d'optimiser l'efficacité de la stratégie de communication.

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