COURS DE MARKETING DIGITAL

1. Qu’est-ce que le Marketing ?

Au départ, l’objectif principal du marketing était

l’utilisation combinée de stratégies et de techniques pour
vendre un produit ou un service ; mais à présent il s’agit
d’un :
 2. Comparaison entre le marketing numérique et le
marketing traditionnel
Pour comprendre ce qu’est le marketing numérique, il faut
d’abord comprendre ce qu’était le marketing traditionnel et
comment il a évolué.

Au départ, le marketing traditionnel adressait ses

messages à la masse, c’est-à-dire, à un vaste groupe de
personnes. Ce type d’action de marketing ne permettait
donc pas une segmentation détaillée.

Aujourd’hui, avec le développement et la croissance des

réseaux sociaux, le marketing numérique est né, qui peut
être défini comme l’ensemble des actions et des
stratégies de marketing menées à travers les canaux et
les médias numériques. Ces actions peuvent être liées à la
publicité et à la vente, mais ce qui les différencie du
marketing traditionnel, c’est qu’elles sont réalisées dans
l’espace numérique.
Voici une comparaison entre le marketing numérique et le
marketing traditionnel :

3. Pourquoi X ?

3.1. Introduction à X
Les utilisateurs de X sont influents, réceptifs et
génèrent des résultats inégalés. Lorsqu’il s’agit
d’élaborer des plans de marketing, il est conseillé de
commencer par X, car ils disposent de stratégies
éprouvées pour vous aider à faire partie de leur monde
et, par conséquent, de celui de millions de personnes.

Dans ce cours d’introduction, mais surtout tout au long

du Certificat de Publicité Numérique, vous apprendrez
tout ce qu’il faut savoir sur cette plateforme afin de
créer des campagnes publicitaires efficaces pour les
marques et les clients.

3.2. Pourquoi X ?

Les gens utilisent X pour découvrir ce qui se passe dans

le monde, obtenir les dernières nouvelles en temps réel,
partager du contenu et discuter avec d’autres
personnes, des marques et des célébrités du monde
entier, et pour entendre toutes les voix.

3.3. L’audience de X :
Des utilisateurs influents qui établissent des
discussions et stimulent l’intérêt.

Des leaders et non des suiveurs : Influents auprès de

leurs amis et de leur famille.
La plateforme n°1 pour la découverte : les personnes se
rendent sur X pour découvrir de nouvelles musiques, de
nouvelles technologies et de nouveaux produits.
Source d’information : Les personnes sur X sont plus
ouvertes à la réception de messages. La plupart d’entre
elles suivent des marques, ils sont donc les premiers à
être informés de ce qui se passe.
Communiquez à travers de X
Toute nouveauté communiquée à votre communauté de
X est considérée comme un lancement pour le public :
La marque
Le produit
La fonctionnalité
Les messages
Les promotions
Les gens utilisent X pour être au courant des derniers
développements :

Comment parvenir à ce qu’un lancement soit au centre

de la conversation ?

La révélation ne suffit pas. Les grandes marques

réalisent une approche en plusieurs phases.
Phase 1 : Écouter

Alignez l’audience de X avec toutes les informations

dont vous disposez sur le consommateur ou le public
cible.
Phase 2 : Provoquer

Suscitez l’enthousiasme et la reconnaissance, et attirez

un groupe d’utilisateurs influents pour qu’ils
interagissent avec la marque dès le départ, en tirant le
 meilleur parti du contenu et en créant des formats plus
dynamiques.
Phase 3 : Révéler

Augmenter la reconnaissance de masse de votre

lancement pour encourager la conversation et faire
passer votre message au plus grand nombre.
Phase 4 : Renforcer

Après avoir fait connaître votre message de lancement,

n’oubliez pas de le renforcer pour susciter la préférence
et préserver l’enthousiasme qui permettra à votre
marque de rester en tête.

Envisagez plusieurs stratégies créatives différentes

pour les tester et en tirer des enseignements.

Captez à nouveau les spectateurs avec des messages

de niveau inférieur.

4. Audience, publicités et pratiques créatives

4.1. X est le meilleur endroit pour se connecter avec

ce qui se passe
À notre époque, le flux d’informations est constant et tout
est mis à jour presque à la seconde. À tel point qu’il est
devenu crucial pour les marques d’être actualisées sur ce
qui se passe dans le monde et de participer aux
conversations actuelles afin de se démarquer et de
devenir la première marque à laquelle les gens pensent.
Les gens sont sur X pour se connecter au reste du monde
et rester au courant de ce qui se passe. À cet effet, il
existe trois catégories de contenu que toute marque doit
connaître :

 Événements : tous les événements qui se déroulent

en livestream ou qui sont retransmis à la télévision,
comme les Oscars, les Grammys, la Coupe du monde,
d’autres événements sportifs, etc.
 Dates spéciales : toutes les fêtes culturelles ou
commerciales telles que la fête des mères, Noël, le
Cyber Monday, etc. Il existe aussi plusieurs dates
marketing bien connues, telles que la Journée
mondiale de l’emoji et le Superbowl.
 Tendances : les mouvements culturels, les
commentaires du public liés à la marque ou à tout ce
qui se passe dans le monde, ce dont tout le monde
parle comme #LunchAmerica, #Challenges, etc.
Si les marques participent à ces catégories de contenu,
elles s’intègrent aux conversations quotidiennes des
utilisateurs, augmentant ainsi les conversions, la
reconnaissance et les performances globales.

4.2. Comment utiliser X pour faire participer votre

marque à plus de discussions
 Ainsi, lorsque les marques se connectent à ce qui se
passe sur X, elles se bénéficient dans l’ensemble de
l’entonnoir.

La création de contenu et la publicité sur X sont

essentielles pour familiariser votre public cible avec votre
marque, l’inciter à l’acheter et à s’en souvenir.

4.3. Ce qu’il faut faire et ne pas faire en matière de

contenu créatif :
Lorsqu’il s’agit de créer des publicités, il est important de
garder à l’esprit les spécifications suivantes.

 Court et concis.
Les vidéos promotionnelles ne doivent pas dépasser 15
secondes.
Dans la mesure du possible, les Posts ne doivent pas
dépasser 50 caractères.

 Images puissantes.
Utilisez des sous-titres et des indices visuels pour
transmettre votre message sans avoir recours au son.

 Faites ressortir votre marque.

Utilisez une image de marque claire et cohérente tout au
long de l’annonce.
Votre logo doit se trouver dans le coin supérieur gauche.

Pour finir, et ceci est très important, choisissez le format

de publicité X qui s’adapte le mieux aux objectifs de votre
campagne.
 A. Introduction au Snapchat
1. Pourquoi Snapchat ?

Découvrez la puissance de Snapchat

Snapchat permet aux utilisateurs de s’exprimer et de
communiquer avec leur appareil photo.

C’est un espace où l’on peut se connecter et s’exprimer

avec ses amis, sans pressions.

Snapchat compte environ 280 millions d’utilisateurs dans

le monde chaque jour. Les statistiques montrent que
l’application est devenue pour de nombreux utilisateurs
leur nouvel outil de messagerie, remplaçant d’autres
plateformes, et que la plupart des utilisateurs passent au
moins 30 minutes sur Snapchat chaque jour. Aux États-
Unis, 48 % des utilisateurs de Snapchat ont entre 15 et 25
ans.

Rencontrez la Génération Snapchat

La génération Snapchat est en train de devenir la plus
importante à atteindre pour les professionnels du
marketing.

Pourquoi ?

Il s’agit d’un public dont les préférences en matière de

marques sont encore en cours de formation, qui teste
différents produits et services pour interagir et acheter, et
qui a une influence directe sur ce que sa famille achète et
sur le temps et l’argent qu’elle y consacre. Ils deviendront
le plus grand groupe de consommateurs de la prochaine
décennie.

Les membres de la génération Z (la plus jeune génération)

influencent les achats chez eux.

2. Formats publicitaires
Découvrez les différents types de produits publicitaires de
Snapchat :
La publicité sur Snapchat s’avère très rentable et
franchement très amusante.

Snap Ads
Provoque un impact

Il s’agit d’une seule image ou vidéo publicitaire en plein

écran qui peut être utilisée pour atteindre de nombreux
objectifs différents. Il suffit d’ajouter une pièce jointe et
les snapchatters peuvent glisser vers le haut pour
interagir.

Story Ads
Atteignez les snapchatters avec une série de publicités

Il s’agit de vidéos sponsorisées qui apparaissent dans

l’onglet « Premium » à côté des abonnements, des news
verticales, des personnes influentes, des séries
instantanées, etc. Ces formats n’interrompent pas
l’expérience des utilisateurs qui naviguent et consomment
du contenu.

Toutes ces options garantissent une expérience positive

pour le consommateur et augmenteront l’engagement de
l’utilisateur envers votre produit. Snapchat est considéré
un acteur important du monde technologique actuel et
futur. Nous reconnaissons la culture accélérée de
Snapchat, ses avancées technologiques et sa capacité de
régénération. Travailler avec Snapchat offre l’opportunité
de rester à la pointe de la technologie lorsqu’il s’agit de
comprendre les besoins des utilisateurs dans le monde de
nos jours.

Snap Lens
Le format publicitaire le plus récent de Snapchat utilise
une technologie de rupture pour atteindre l’audience
souhaitée grâce au format publicitaire Lens. Nous parlons
ici d’un niveau d’engagement supérieur, où les utilisateurs
passent en moyenne plus de 30 secondes à interagir avec
les marques grâce à cette technologie innovante. Jusqu’à
présent, la communauté Snapchatter a créé plus de 200
millions d’utilisateurs de RA quotidiens et la vente de plus
d’un million et demi de lentilles à l’aide de son logiciel
Lens Studio.

De plus, les solutions publicitaires instantanées

comprennent des solutions de performance avec l’option
d’inclure une variété de CTA dans la lentille, ainsi que
plusieurs métriques en temps réel pour optimiser chaque
campagne et générer des résultats puissants tout au long
de l’entonnoir de conversion.

B. Introduction au LinkedIn
LinkedIn est un site de recrutement et de recherche de
talents qui accorde également une grande priorité au
contenu. Il s’agit d’une plateforme de présentation
professionnelle sans pareil où les utilisateurs se
rencontrent pour apprendre, partager et s’inspirer.
L’environnement professionnel de LinkedIn est le seul
endroit où il est possible d’entrer en contact de manière
précise avec tous les publics énumérés ici :
 Employés : qui défendront votre réputation au sein de leurs réseaux.
 Clients : qui seront garants de votre réputation avec leurs achats.
 Parties prenantes : qui réagiront à votre réputation par le biais du cours
des actions et des changements de politique.

LinkedIn se démarque des autres plateformes en tant qu’espace publicitaire

grâce à ses utilisateurs, car les données qu’ils y saisissent sont à jour,
 précises et significatives, permettant de segmenter ainsi des prospects de
meilleure qualité

B.1. Une segmentation ultra-précise

La segmentation de LinkedIn est différente de celle des autres plateformes, car
les membres sont incités à maintenir les informations de leur profil détaillées et
à jour ; ceci leur permet de maintenir leur relation avec leur réseau de contacts.
Ces informations représentent leur image de marque personnelle et peuvent
les aider à se connecter à des opportunités d’emploi. Avec LinkedIn, vous
pouvez atteindre une audience de qualité composée de personnes influentes,
des cadres qui sont en charge de la prise de décision dans leur domaine.
Les professionnels du marketing se tournent vers LinkedIn pour obtenir des
données de première main sur les utilisateurs, car ils disposent d’informations
précises et exactes qui se distinguent de la confusion des données d’audience
du marché.

B.2. Publicité sur LinkedIn

Faire de la publicité sur LinkedIn
Créez une page sur LinkedIn pour établir votre marque.
C’est totalement gratuit et très facile à faire. Il vous faut
seulement un compte LinkedIn et une adresse
électronique vérifiée (la plateforme vérifiera que vous
remplissez les conditions requises pour créer une page au
nom d’une entreprise). Avoir sa propre page de LinkedIn
est indispensable pour pouvoir publier des annonces sur
LinkedIn.
Il existe cinq formats différents pour diffuser du contenu
sponsorisé :
Carousel Ads : Captivez une audience professionnelle avec
des vidéos natives à chaque étape du parcours du client.
Single Image Ads : Diffusez des publicités natives dans le flux LinkedIn sur
ordinateur et sur mobile.

Video Ads : Captivez une audience professionnelle avec des vidéos natives à
chaque étape du parcours du client.
Event Ads : Amplifiez votre événement LinkedIn pour élargir la participation au
maximum.

Sponsored Messaging

Engagez votre public avec LinkedIn Messaging, là où se

déroulent tous les échanges professionnels.
Conversation Ads : Engagez vos prospects avec LinkedIn
Messaging, là où se déroulent tous les échanges
professionnels.

Message Ads : Envoyez des messages directs à vos

prospects pour déclencher une action immédiate.

Annonces Textuelles et Dynamiques

Les annonces dynamiques de LinkedIn sont une solution
publicitaire personnalisée qui permet aux annonceurs de
cibler avec précision les décideurs et les influenceurs
avec un contenu créatif hautement pertinent et
personnalisable sur la plateforme.

Stimulez l’engagement avec une audience premium en

utilisant des annonces générées dynamiquement
(alimentées par des données de profils et personnalisables
pour atteindre vos objectifs de campagne).

Text Ads : Attirez de nouveaux clients vers votre société,

avec un budget sur mesure.

Follower Ad: Ce type d’annonce encourage la

reconnaissance de la marque en augmentant le nombre de
suiveurs (followers) et leur engagement sur la page de la
société.

Spotlight Ad: Ces annonces génèrent des conversions en

envoyant plus de clics vers votre page de destination,
votre site web ou votre application.

Spotlight Ad: Cette annonce génère des conversions en

envoyant plus de clics vers votre page d’atterrissage,
votre site web ou votre application.

Environnement d’engagement
Un environnement d’engagement

LinkedIn offre un environnement propice pour entreprendre et

développer des marques. Lorsqu’un public fait confiance à une
plateforme (comme il le fait avec LinkedIn), il est plus réceptif aux
marques qu’il « découvre » sur cette plateforme (à travers son
contenu organique et payant).

Business Insider Intelligence a interrogé 1700 consommateurs sur

leur perception des principales plateformes numériques en ce qui
concerne la « légitimité », la « sécurité » et la « communauté »
dans leur prise de décision sur les réseaux sociaux. LinkedIn a été
désigné comme « incontestablement la plateforme la plus digne de
confiance ». Dans l’étude, Business Insider Intelligence attribue ce
résultat à l’état d’esprit avec lequel les consommateurs
interagissent avec les différentes plateformes sociales. Les
utilisateurs viennent sur LinkedIn dans un esprit professionnel, pour
s’informer et faire avancer leur carrière.

Le bon type d’engagement

Les membres de LinkedIn s’engagent dans une optique
d’investissement.
Sur les réseaux sociaux, les professionnels se connectent à des
marques qui s’alignent à leur motivation pour réussir.

Le marketing axé sur l’état d’esprit consiste à comprendre

comment les états d’esprit se répartissent sur les
différentes plateformes et aligner ainsi sa stratégie de
marketing vers le résultat souhaité.

De quelles manières interagir avec les clients sur LinkedIn

?
 C. Introduction au TikTok
TikTok est la première option au monde pour loger des
vidéos courtes filmées sur des appareils mobiles.
L’application est présente dans plus de 150 pays et
compte plus de 136 millions d’utilisateurs rien qu’aux
États-Unis.

L’authenticité

Selon une étude menée par Nielsen auprès de plus de 8000

participants, les utilisateurs se servent de TikTok parce
qu’ils croient avant toute chose en son authenticité.

Constitué de vidéos enregistrées par les téléphones

portables de l’audience, son contenu est considéré comme
plus spontané, et les utilisateurs ont l’impression de
pouvoir être eux-mêmes sur la plateforme. Selon cette
même étude, 64 % des utilisateurs affirment que
l’application leur permet d’être authentiques, et 56 %
d’entre eux expliquent qu’ils peuvent y partager des vidéos
qu’ils n’oseraient pas partager sur d’autres plateformes de
réseaux sociaux.

La plupart des utilisateurs perçoivent donc TikTok comme

un réseau social authentique, spontané, sans filtre et à
l’avant-garde des tendances.

Le bonheur

L’une des trois principales raisons pour lesquelles 31 %

des utilisateurs interrogés affirment qu’ils continuent à
utiliser l’application est le « boost de bonne humeur »
ressenti.

La créativité

En tant que réseau social consistant en la création et le

partage de vidéos produites sur des téléphones mobiles
personnels, TikTok se spécialise dans le développement
de filtres, d’autocollants, de sons et d’effets qui motivent
et surprennent l’utilisateur et produisent une expérience
créative agréable. Les utilisateurs peuvent enregistrer leur
propre son ou utiliser un son existant, mettre en place des
filtres vidéo réalistes et ajouter du texte à leurs vidéos.

TikTok est unique en son genre

Parce qu’il encourage la spontanéité et l’authenticité, les

utilisateurs pensent qu’ils peuvent voir sur TikTok du
contenu qui n’est disponible sur aucune autre plateforme.
Des études montrent que 60 % des utilisateurs
internationaux déclarent suivre des marques
commerciales sur TikTok et que 52 % d’entre eux
l’utilisent pour rechercher des produits ou effectuer des
achats sur la plateforme.

Communauté de TikTok
Grâce à l’algorithme mis en place sur la plateforme, qui se distingue
par sa capacité à fournir un contenu hautement personnalisé aux
utilisateurs, TikTok est considéré un créateur de communauté. Les
utilisateurs peuvent se regrouper pour soutenir une cause commune
ou participer à un challenge viral. De plus, la plateforme procure à
ses utilisateurs un sentiment d’appartenance. La possibilité de voir,
de partager, d’utiliser et d’ajouter du contenu créé par d’autres
utilisateurs contribue à créer des liens. Des études montrent que 59
% des utilisateurs de TikTok ont le sentiment de faire partie d’une
communauté lorsqu’ils utilisent la plateforme.

Le public de TikTok
TikTok compte plus d’un milliard d’utilisateurs actifs chaque mois.
Cela représente 14 % de la population mondiale. Plus de 50 % de ces
utilisateurs sont des femmes.

Par ailleurs, bien qu’il y ait quelques personnes âgées sur TikTok, la
plupart des utilisateurs sont des adolescents ou de jeunes adultes.
Par conséquent, l’audience de TikTok se compose principalement
d’utilisateurs appartenant à la génération Z et Y.

Pourquoi les marques doivent-elles être

présentes sur TikTok ?
Comme nous l’avons mentionné précédemment, TikTok est présent
dans plus de 150 pays à travers le monde et compte environ un
milliard d’utilisateurs actifs chaque mois. Faire de la publicité sur
TikTok vous permet d’avoir une portée sans limites géographiques
et de segmenter l’audience en fonction du public ciblé par votre
marque.

En outre, TikTok ne cesse de s’agrandir et s’impose chaque jour

davantage comme l’une des principales plateformes sociales ; on
peut s’attendre à une augmentation des recettes publicitaires au fil
du temps.

Formats publicitaires de TikTok

TikTok propose différents formats publicitaires, ce qui permet aux
annonceurs de choisir le format qui convient le mieux à l’objectif de
leur campagne. La diffusion du produit auprès d’une audience de
TikTok bien ciblée peut créer un effet domino : plus les utilisateurs
s’engagent, partagent ou réagissent à la publicité avec les options
Duo ou Collage, plus l’algorithme de TikTok fera apparaître la
publicité. La plateforme peut également étendre votre portée en
diffusant les vidéos sur sa page « Pour toi ».

Types d’annonces sur TikTok :

In-Feed Ads

Ce format transforme une vidéo sur la page « Pour toi » en une

publicité, tout en la faisant ressembler au contenu organique de
l’algorithme. Les utilisateurs peuvent interagir avec votre publicité
de la même manière qu’ils le feraient avec n’importe quelle autre
vidéo TikTok, en aimant, commentant, partageant ou réutilisant le
son pour leur propre contenu.

Top-View Ads

Ces publicités attirent davantage l’attention que les publicités In-

Feed. Le public ciblé verra ces annonces en haut de sa page « Pour
toi », et ces vidéos peuvent durer jusqu’à 60 secondes. En
apparaissant en haut de la page, elles ont moins de concurrence que
les vidéos In-Feed.

Brand Takeover

Le format publicitaire Brand Takeover affiche des vidéos en plein

écran lorsque l’utilisateur ouvre l’application. Ces publicités,
contrairement aux publicités en haut de page, ne peuvent pas être
ignorées, de sorte que les utilisateurs ne peuvent pas éviter de les
voir. Idéalement, elles doivent être courtes (5 secondes ou moins).

Branded Hashtag Challenge

Ce format incite les utilisateurs à créer leur propre contenu à l’aide

de hashtags créés par votre marque. Ce hashtag apparaîtra à trois
reprises : dans les bannières de vidéos présentées dans la page «
Découvrir » ainsi que dans le défi Branded Hashtag à proprement
parler, où l’on voit sur une page d’atterrissage les différentes vidéos
qui mettent en scène le challenge cité avec le hashtag.

Branded Effects

L’option Branded Effects (« effets de marque ») permet aux marques

de créer des filtres vidéo que les utilisateurs peuvent utiliser lors de
la création de contenu. De cette manière, le public peut s’identifier à
la marque plus profondément en utilisant ces filtres pour générer du
contenu, qu’ils connaissent ou non la marque. En outre, si le filtre
est très utilisé, il peut toucher un public plus large que celui auquel
il était destiné.

Pourquoi Meta?
Meta est une société qui propose des produits permettant à des
millions de personnes dans le monde de se connecter les unes aux
autres, de partager des idées et de travailler ensemble.

Elle offre des services publicitaires incroyables sur tous ses

produits, aidant ainsi à diffuser la voix de milliers d’entreprises et
d’entrepreneurs qui cherchent à développer leur activité.

Les produits les plus connus de Meta

sont :

Facebook
Facebook est un lieu d’excellence, où les utilisateurs partagent des
moments, des commentaires, des pensées, etc. Pour les sociétés, il
est essentiel d’être présentes dans cet espace, car ceci leur permet
d’approcher le public à travers d’événements, de messages, de
commentaires et bien plus encore, et offre aux marques une
plateforme à partir de laquelle s’exprimer plus humainement, en
partageant leurs intérêts, leurs goûts et leurs choix.

En outre, Facebook peut être utilisé pour gérer un espace de vente à

partir duquel commercialiser et vendre des produits et des
services.
Instagram
Instagram est une plateforme qui permet aux sociétés de partager
soit des photos affichées en permanence sur le profil du compte,
soit sous forme d’histoires consultées pendant 24 heures, soit à
travers des vidéos de longue ou de courte durée sous forme de reels
et de transmissions en direct. Vous pouvez également recevoir et
donner des commentaires et des « j’aime », envoyer et recevoir des
messages privés ou marquer d’autres comptes ou sujets dans des
photos ou avec des hashtags.

Avec les comptes professionnels Instagram, les entreprises peuvent

partager l’histoire des personnes d’une manière unique et
immersive, et encourager l’exploration grâce à diverses
fonctionnalités.

WhatsApp
WhatsApp est l’une des applications de messagerie instantanée les
plus populaires en Amérique latine. De nos jours, de nombreuses
sociétés utilisent WhatsApp pour communiquer avec des clients du
monde entier et créer des liens par le biais de messages texte, de
messages vocaux et d’appels vidéo.

Messenger
Messenger est la plateforme de messagerie directe de Facebook qui
ne s’utilisait que pour des conversations personnelles. Mais à
présent, Messenger permet à toutes les sociétés d’entrer en contact
avec des individus de manière privée et confortable, facilitant ainsi
la mise en place d’un espace de service client rapide et facile.
Comment les plateformes Meta peuvent aider à
développer votre activité
Meta offre une grande variété d’avantages aux sociétés, de la
création de catalogues de vente à la gestion des publicités pour un
large éventail de publics.

Si l’objectif d’une marque ou d’un entrepreneur est d’utiliser Meta

pour faire de la publicité et développer son activité, Meta propose
l’espace Business Manager, où il est possible de gérer tous vos
comptes et campagnes.
 Voici quelques-unes des
fonctionnalités de cet outil :
 Créer et gérer une variété d’actifs, tels que des pages
Facebook, des comptes Instagram, des listes d’audience ou
des catalogues de produits, à partir d’un seul endroit.
 Contrôler l’accès et les autorisations de tous les employés et
membres de l’équipe qui travaillent sur vos comptes
publicitaires, pages et applis, tout en préservant la propriété
de tous les actifs.
 Surveiller rapidement et efficacement les performances de vos
campagnes Facebook et Instagram grâce à des aperçus
simples ou détaillés des impressions et des dépenses
publicitaires.
Meta est une entreprise qui offre des services incroyables en
matière de publicité. Si vous cherchez à développer votre entreprise,
ses plateformes offrent des résultats impressionnants.