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LEUR IMPACT SUR LE RECRUTEMENT ET COMMENT UTILISER LA TECHNOLOGIE POUR EN TIRER PROFIT
OTYS
OTYS France 19 rue St Denis 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT T: +33 (0) 1 55 38 11 53 F: +33 (0) 1 55 38 11 60 Accueil tlphonique du lundi au vendredi de 9h00 19H00
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Notre plateforme combine les avantages dune solution de gestion des recrutements performante des outils marketing efficaces vis--vis de vos candidats et de vos clients. Nous innovons en permanence pour vous aider matriser les volutions dInternet. Nous sommes votre disposition pour vous aider prciser vos projets doptimisation, de croissance ou de diversification.
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SOMMAIRE
ADRESSE ET COORDONNEES DE CONTACT _________________________________________________________ 1 A PROPOS DOTYS : ____________________________________________________________________________________ 2 PROPOS DES RSEAUX SOCIAUX __________________________________________________________________ 4
rseaux sociaux ou medias sociaux ______________________________________________________________________________________4 la pratique des rseaux sociaux __________________________________________________________________________________________5 exemples de rseau sociaux dans le monde _____________________________________________________________________________5 rseaux sociaux et recrutement __________________________________________________________________________________________6
Ils englobent notamment: Les plateformes de partage ou dchange: Youtube ; Flickr ; del.icio.us ; e-bay Les blogs (blogs personnels ou collectifs, blogs dentreprises, blogs de salaris,) Les Wiki (Wikipedia, wiki.regionsjob.com ) Les systmes de messagerie instantane (Skype, MSN,) Les plateformes de jeux multi-joueurs
Ces derniers, qui peuvent tre professionnels ou grand public, se caractrisent par : La notion de membre associe celle de profil La notion de groupes auxquels le membre peut appartenir La notion de rseau auquel le membre a accs Un nombre croissant dactivits proposes pour donner vie au rseau.
Nous couvrirons les autres mdias sociaux ainsi que les autres ressources offertes aujourdhui par Internet aux recruteurs dans le cadre de publications venir. Ce premier livre blanc se consacre aux rseaux sociaux qui constituent eux seuls une mine dopportunits pour les recruteurs et permettent la mise en uvre de techniques et de technologies faciles apprhender. Il fournit des informations gnrales sur les rseaux sociaux et expose les bnfices que les recruteurs peuvent en retirer ainsi que la vision dOTYS sur le sujet. Il explique galement la manire dont la technologie vous aide tirer partie des rseaux sociaux dans le cadre de votre activit de recrutement.
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Amrique du Nord: MySpace, Facebook Amrique du Sud: Asie: Orkut, Hi5, Sonico Friendster, Orkut en CyWorld
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1. Libert daccs { linformation : Les rseaux sociaux donnent un accs aux candidats passifs ou actifs et offrent un clairage nouveau sur le profil des individus 2. Opacit paradoxale, lie { la multiplication des sources dinformations, ayant chacune leur fonctionnement spcifique 3. Vecteur dimage parallle fond sur le niveau dactivit, la pertinence et la rputation des acteurs du rseau.
Il en dcoule la fois un risque Risque de nouveaux entrants Risque de services de substitution Levier plus favorable aux candidats et aux employeurs sous rserve quils matrisent le fonctionnement des rseaux
Et une opportunit pour les recruteurs qui savent en tirer profit Besoin de nouvelles comptences relationnelles et techniques Besoin de proximit et de lgitimit qui doit se construire dans la dure Possibilit de crer son propre rseau et dtre au cur de lemploi sur son segment de march
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Note : Nous insistons sur les rseaux professionnels qui apportent des informations adaptes au contexte du recrutement. Il est possible, sur des rseaux ou mdias sociaux grand public, de glaner des informations dpassant largement le cadre professionnel. Avant de vous aventurer sur ce type de recherche nous vous invitons vous interroger sur la dontologie que vous souhaitez appliquer en la matire et prendre les plus grandes prcautions quant la pertinence des renseignements obtenus.
Nhsitez pas { nous contacter, si vous souhaitez valuer le retour sur investissement de ce type dopration pour votre entreprise.
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Le contenu de rseaux sociaux est gnralement index par les moteurs de recherche comme Google qui sont vos allis dans cette dmarche. Il est ainsi possible avec les connaissances adquates de : filtrer les rsultats de Google pour nafficher que les CV. Rechercher dans toutes les pages du rseau Linkedin (pas seulement celles de votre rseau) Prciser un mot clef ou une exprience spcifique.
Des formations spcifiques vous permettent de matriser ces techniques et daborder la recherche sur Internet en toute confiance. Nous pouvons vous mettre en relation avec des partenaires capables de vous former ces techniques. Pour commencer, nous vous encourageons consulter les Webinaires passionants (en anglais) de notre partenaire Jobmachine (USA). En complment de ces techniques de recherche avance, il existe des moteurs spcialiss dans la recherche dinformation sur les personnes. On peut par exemple citer Wieowie, 123people, ou Pipl. Ces sites vous permettent dindiquer le nom dune personne et de trouver toutes les informations qui sy rapportent classes par type de source (blogs, rseaux sociaux, etc.)
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3.2
Aprs avoir trouv des profils intressants sur les rseaux sociaux, la suite naturelle consiste conserver ces profils dans votre CV-thque, tout comme les CV qui vous ont t envoys par email ou qui ont t dposs sur votre site web. Un processus de recherche et de slection efficace commence par des profils bien renseigns au sein dune base centralise.
Les technologies dextraction dinformation des CV vous permettent de rcuprer directement les informations des profils trouvs lors de vos recherches et limitent fortement la ncessit de ressaisie des informations
3.3
La pratique des rseaux sociaux est par essence virale. Une des applications les plus simples et les plus efficaces consiste { permettre aux internautes denvoyer une offre demploi { un ami dont il juge le profil adapt au poste. La plupart des rseaux sociaux offrent cette possibilit. Assurez-vous que le site sur lequel vos offres demploi sont hberges offre galement cette possibilit. Le pendant du transfert doffres demploi (le transfert de CV) fonctionne galement. Vos confrres recruteurs peuvent vous transmettre des CV quils jugent appropris. De cette manire tout votre rseau contribue faciliter vos dmarches de recrutement! Au-del des CV et des offres demploi il est bon pour assurer une prsence et renforcer votre image de publier du contenu de faon rgulire. A cet gard un outil de gestion et de publication de contenu vous permet de diffuser des newletters, et denrichir votre site de contenus multimdia (articles, vidos, images, diaporamas, ) sans avoir besoin de connaissances techniques.
Il ne vous reste ensuite plus qu{ renvoyer vers ce contenu depuis les rseaux sociaux, pour accrotre votre capital relationnel et drainer du trafic vers votre site.
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3.4
Un dveloppement rcent est que les rseaux sociaux autorisent la publication de contenu de provenance externe sur un profil par lintermdiaire, par exemple de widgets, snippets ou gadgets. Si la liste de vos postes pourvoir existe sous la forme de flux RSS ou XML, vous pouvez publier vos offres demploi sur votre profil professionnel ou sur le profil de votre entreprise. Cela permet de tenir en permanence votre rseau inform! Ces techniques sappliquent aussi bien sr { du contenu editorial.
3.5
Votre site web est votre vitrine officielle sur Internet. Pourquoi donc ne pas utiliser les rseaux sociaux pour vous assurer que vos quipes, recruteurs, consultants, collaborateurs, free lance ont une prsence relle sur Internet? Crez un profil dentreprise sur vos rseaux sociaux de prdilection, encouragez vos quipes crer un profil professionnel, valorisez vos quipes sur votre propre site, faites le lien.
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QUELQUES CONSEILS
1. CIBLEZ VOTRE CHOIX DE RSEAUX Tous les rseaux nont pas le mme type de population. Le choix du rseau a de limportance pour la recherche de profils et dinformations, mais aussi pour votre dmarche de communication. Dressez donc une longue liste de rseaux par typologie pour vos recherches (voir annexe) et une liste restreintes de rseaux prioritaires sur lesquels vous allez intervenir rgulirement et dvelopper votre notorit.
2. SAUVEGARDEZ VOS RECHERCHES En raison de la diversit des rseaux sociaux, et des techniques de recherche spcifiques, il est trs important de conserver vos recherches pour pouvoir les rutiliser. La persistance est une des clefs pour trouver les meilleurs profils, il importe donc de simplifier au maximum vos dmarches!
3. RESPECTEZ LES CONVENTIONS DE COMMUNICATION! Les rgles et conventions sociales sont aussi importantes sur les rseaux sociaux que dans la vie de tous les jours, mme plus. Lorsque vous contactez quelquun expliquez pourquoi et respectez ses attentes (dfinies dans son profil), liez connaissance construisez les relations dans la dure. Si vous intervenez sur un groupe, respectez les rgles, soyez ouverts, disponibles. Rpondez autant que possible aux messages qui vous parviennent. 4. DVELOPPEZ VOTRE PROPRE RESEAU Ajoutez un bouton vers vos profils la signature de vos e-mails. De cette manire vos relations professionnelles peuvent spontanment vous rejoindre. Ajoutez galement ce bouton votre profil personnel sur votre site. Soyez aussi visibles que possible. Connectez vous de nouvelles personnes ds lors que vous estimez pourvoir en tirer un bnfice rciproque: de nombreuses personnes sont ouvertes la connexion et au dialogue .
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ANNEXES
Exemples de rseaux sociaux francophones : Nom
Convillial.com www.xing.com
Thme Gnraliste de proximit (7000 membres) Professionnel, International, (7 000 000 membres) Professionnel, International, 7 langues (7 000 000 membres) Professionnel, Suisse Romande (29 000 membres) Gnraliste, mondial (millions de membres) Gnraliste Jeunes (42 000 000 membres) Communauts de quartiers Grand public vidos, chat, musique (sixapart) Grand public service de blogs personnels (TF1) Grand public vidos, photos, musique Interdit au plus de 25 ans . (1 000 000 membres)
www.viadeo.com
Rezonance.ch
www.facebook.com
Wat.tv
Bahu.com
KISSCHOOL.COM
Rseaux multiples : personnel, associatif, professionnel Crer et partager ses projets (surtout culturels : plus de1000projets) Communaut des assurs par affinits Communaut autour des cadeaux (partage et consultation de listes) Plateforme dtudes communautaire (classes virtuelles) Partage de favoris
My Mondo Mix
http://www.buzzassurance.com www.gifteer.com
MySchool.fr
Mister Wong
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Actualit marketing Partage de liens. Humanisme Geeks et High tech (3000 membres) Partage dactualits promotion de blogs Ecriture, partage de nouvelles Service dinformation participatif. Gnraliste nord et Belgique Grand public (10 000 000 membres)
www.copainsdavant.com
Nom
Description/Spcialit
Nombre de membres
Classement Alexa[1]
Advogato Affluence Amie Street ANobii aSmallWorld Athlinks Avatars United Badoo Bahu Bebo Biip BlackPlanet Broadcaster.com Buzznet CafeMom Cake Financial
Dveloppeurs Open source Elite financire et sociale Musique Livres Jet set Europenne et lite sociale Course, Natation, Cyclisme, Triathlon et sports de plein air Jeux en ligne. Gnraliste, Bien implant en Europe Gnraliste, bien implant en France, Belgique et Europe Gnraliste Communaut norvgienne. Afro-amricains Partage de videos et chat webcam Musique et culture pop Mres Investissement
13,575[3] 25,000[5]
270,000[9] 54,270[11]
9,306[10] 94,171[12]
901[20]
498[23] 3,090[25]
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Care2
Classmates.com Cloob College Tonight CouchSurfing CozyCot DeviantART dol2day DontStayIn Elftown Epernicus Eons.com Espinthebottle
Vie Verte et activisme social Ecoles, universits, emploi Gnraliste. Iran Etudiants dUniversits Etablir des liens entre les voyageurs et les habitans des lieux quils visitent Rseau fminin Asie, Amrique, Australie Communaut artistique Communauts politiques, rseaux social, Web Radio (Allemand) Clubs, discothques(primarily UK) Science fiction et Fantastique. Chercheurs scientifiques Baby boomers Ados
185,000[34]
13,675[35]
Experience Project Vivre des xpriences Facebook Faceparty Faces.com Filmaffinity Flixster Flickr Fotolog Friends Reunited Friendster Frhstckstreff Gaia Online Gather Geni.com Goodreads Gnraliste Gnraliste (royaume Uni) Ados britanniques Films et sries Film Partage de photos Partage de photos Etudiants et jeunes Royaume Uni Gnraliste . Zone ASEAN Gnraliste Europe et Australie Jeux et animation Partage de photos, de news, de vidos, discussions Familles et gnalogie Livres et rfrences livresques 465,000[56] 15,000,000[57] 5,305[58] 20,000,000[48] 19,000,000[50] 90,000,000[52] 250,000[43] 63,000,000[45] 4,082[44] 309[46] 37[47] 57[49] 8,052[51] 35[53] 175,000,000[36][37] 200,000[39] 5[38] 2,481[40]
Gossipreport.com Potins anonymes Grono.net Habbo Helium.com hi5 Pologne Pour Ados. Ecriture Gnraliste. Bien implant en Angola, Portugal, Chypre, Roumanie, Thailande, Afrique Centrale et Amrique Latine. 117,000,000[59][60][61] 4,050[62] 400,000 80,000,000[64] 2,895[63] 16[65]
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Hospitality Club Hyves imeem Indaba Music IRC-Galleria Italki InterNations itsmy iWiW Jaiku Jammer Direct kaioo kaixin Last.fm LibraryThing lifeknot LinkedIn LiveJournal Livemocha LunarStorm MEETin Meetup.com Meettheboss Mixi mobikade MocoSpace MOG Multiply Muxlim MyChurch MyHeritage MyLOL MySpace
Hospitalit Gnraliste (Pays Bas). Musique, Vidos, Photos, Blogs Collaboration et concours musicaux en ligne. Finlande Apprentissage des langues Communaut internationale Communaut Mobile Hongrie Gnraliste, dtenu par Google. Ressources cratives Gnraliste non lucratif Gnraliste. Chine Musique Livres Hobbies Gnraliste principalement professionnel Blogs Langues et apprentissage des langues Sude Gnraliste Gnraliste. Avec confrences en ligne. Finance et milieux daffaire. Japon Communaut Mobile Communaut Mobile Musique Relation du Monde rel Site Portail musulman Eglises chrtiennes Familles Gnraliste. USA, Europe Australie Gnraliste
328,629[66] 8,000,000[67] 24,000,000[69] 125,000[71] 505,000[73] 350,000 30,147[74] 2,500,000.[75] 1,700,000[76] 216[68] 140[70] 62,781[72]
30,000[77]
21,000,000[78] 400,000[80]
262[79]
20,936,509[88]
64[89]
3,000,000[90]
32,000[97] 253,145,404[99]
253,145[98] 6[79]
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myYearbook Nasza-klasa.pl Netlog Nettby Nexopia Ning Odnoklassniki.ru OkCupid OneWorldTV Orkut Passportstamp Pingsta Plaxo Playahead Playboy U Plurk quarterlife Ravelry Reunion.com ResearchGATE Reverbnation Ryze scispace.net Shelfari Skyrock SocialVibe Sonico.com Soundpedia Spoke Stickam StudiVZ Tagged.com Talkbiznow
Gnraliste Jeunes et tudiants (Pologne) Gnraliste (Europe, Qubec) Communaut norvgienne Canada Plate-forme de cration de rseaux sociaux Gnraliste. Russie et CEI Rseau social et rencontres Questions sociales, environnement, dveloppement durable Appartient Google. Brsil, Paraguay, Inde, Pakistan, Estonie Voyages Plate-forme collaborative mondiale pour les Experts en Internetwork Agrgateur de contacts Ados Sudois, Danois et Norvgiens Etudiants duniversits Micro-blogs, RSS Artistes, cinastes, musiciens, et autres cratifs Broderie et crochet Familles et amis, garder le contact Chercheurs scientifiques Musicien et groupes Business Scientifiques Livres Francophone public jeune Caritatif Gnraliste. Pays ispanophones et lusophones. Musique Business Video et chat. Etudiants surtout germanophones Gnraliste Business
894[101]
98[105]
1,400,000[106]
4,362[107] 566
30,000,000
42[108]
67,000,000[109]
11[110]
15,000,000[111]
27,061[112]
41[118]
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Taltopia TravBuddy.com Travellerspoint tribe.net Trombi.com Tuenti.com Twitter V Kontakte Vampirefreaks Viadeo Vox Wasabi WAYN WebBiographies Windows Live Spaces Wis.dm WiserEarth Xanga XING Xiaonei Xt3 Yammer Yelp, Inc. Youmeo Zoo.gr
Artistes Voyages Voyages Gnraliste Filiale franaise de Classmates.com Gnraliste. Espagne Micro-blogs, RSS Russie Culture Gothique et Industrielle Gnraliste, Europe en 7 langues Blogs Gnraliste Voyages et art de vivre Gnalogie et biographie Blogs Questions et rponses sur tous les sujets Social et environment Blogs zones mtropolitiaines Business (Europe et Chine) Chine Catholique. Cr aprs les JMJ 3008 Collgues de bureau Business Royaume Uni (spcialis dans la portabilit des donnes) Grce 890,000[152] 5,634[153] 120,000,000[141] 50,000[143] 20,600[145] 27,000,000[147] 6,000,000[149] 15,000,000[151] 114,942[146] 230[148] 1,814[150] 4[142] 10,000,000[139] 823[140] 2,200,000 [132] 30,500,000[134] 1,931,049 [136] 6,000,000 [137] 1,549[138] 4,400,000[130] 587[131] 599[133] 27[135] 3,517[129]
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