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Définition :
Objectif :
Brainstorming
Domaine d'application :
Conditions :
Brainstorming
Règles de fonctionnement :
Brainstorming
1 - Présentation :
Brainstorming
2 – Production
Déroulement :
Rôle de l'animateur :
Brainstorming
3 - Exploitation
Approfondissement :
Définition :
diagramme causes-effet =
ISHIKAWA = arête de poisson
Exemple :
diagramme causes-effet =
ISHIKAWA = arête de poisson
Matériel Milieu
Méthode
Outils de
Spécifications
Bon de commande mesure non
modifiées
non signé étalonnés
Véhicule
Procédure Check-list Installation
d’intervention en
caduque incomplète client pas
panne
prête
SI indisponible
Qui fait quoi pas défini Client
absent
Retard dans la
livraison au client
Technicien Non
formé
Retard livraison
Absence de du fournisseur
câble
Expert
Charge de
indisponible Rupture de
travail
importante stock de
modem
Définition :
Méthode :
Diagramme PARETO
Exemple :
TAF :
Diagramme PARETO
Objectif :
Principe :
Méthodes
Vote pondéré
Exemple :
Matrice multicritères
Objectif :
Principe :
Méthodes :
Matrice multicritères
Exemple :
Matrice multicritères
Solutions
Synonymes :
But :
LE QQOQCP
Principe :
LE QQOQCP
QQOQC Réponses Combien ? Pourquoi ?
Quoi ?
De quoi s ’agit-il ?
Que fait-on ?
Quelle phase du processus ?
Quel défaut ?
Quels sont les éléments du problème ?
Qui ?
Qui est concerné ou impliqué ?
Qui prend en compte ?
Avec qui ?
Pour qui ?
Quels bénéficiaires ?
Où ?
Dans quel lieu ?
A quel endroit sur l ’objet ?
A quelle distance ?
Quel déplacement ?
Quand ?
A quel moment ?
A quelle fréquence ?
Depuis quand ?
Comment ?
Comment est-ce arrivé ?
Comment cela se passe t-il ?
Avec quel procédé ?
Comment le constate t-on ?
LE QQOQCP
Les 5 Pourquoi?
Objectif :
Principe :
Les 5 Pourquoi?
Principe :
Les 5 Pourquoi?
Exemple :
Les 5 Pourquoi?
Exemple :
PDCA : Roue de Demming
Deming :
▪
PDCA : Roue de Demming
Principe :
A P
C D
PDCA : Roue de Demming
Méthode :
8 - Généraliser l’amélioration
PDCA : Roue de Demming
Méthode :
Niveau de réflexion
Capitaliser le progrès Standardiser la solution
C ’EST LOIN...
NE PAS MOBILISER LES GENS SUR DES PEU CREDIBLE…
OBJECTIFS AMBITIEUX DES LE DEBUT DECOURAGEANT
POKA YOKÉ
Définition :
▪
Principe :
▪
▪
▪
POKA YOKÉ
Méthode :
Japon
l’origine des 5S est le
japon surtout que son
nom nous donne cette
impression?
Seiri 整理
Seiton 整頓
Seiso 清掃
Seiketsu 清潔
Shitsuke 躾
5S
Qui ?
Où faire du 5 S ?
5S
Quand pratiquer les 5 S ?
Combien ça coûte?
Trier
Suivre
Standardiser
Ranger Nettoyer
5S
Avantages…….
Temps!!
Espace!!
5S Atelier
5S
Domaines d’application
5S Bureau
5S
T H 20 X
O
28 12
2
10
§ S J B F §
L
21
§
1 29 M
B 11 @
K
30
Q
Mµ £ C
D X Y P
13
14 V 5 E 24
F
h X 33
j 22 A 32 6
31 § 15
23
k O
C
Q M
M
16
R 34 L 26
K8 N
D 18
V 27 W
7 u S 9 G H 36
25 W
35
I S
28
5S
20 12
2
10
21
1 29
11 30
13 5
24
14
33
6
31 22 32 23
15
16
34 26 18
8 27
7 9 36
25
35
5S
28
20 12
2
10
21
1 29
11 30
13 5
24
14
33
6
31 22 32 23
15
16
34 26 18
8 27
7 9 36
25
35
28
5S
20 12
2
10
21
1 29
11 30
13 5
24
14
33
6
31 22 32 23
15
16
34 26 18
8 27
7 9 36
25
35
5S
28 20 12
10 2 21
1 19 11 3 30
29
13 5 24
4 14
33
31 22 23 6
32 15
16 26 18
34 8 27
7 17 9
25 35 36
5S
1 2 5 6 9 10
3 4 7 8 11 12
13 14 17 18 21 22
15 16 19 20 23 24
25 26 29 30 33 34
27 28 31 36
5S
T H 20 X
O
28 12
2
10
§ S J B F §
L
21
§
1 29 M
B 11 @
K
30
Q
Mµ £ C
D X Y P
13
14 V 5 E 24
F
h X 33
j 22 A 32 6
31 § 15
23
k O
C
Q M
M
16
R 34 L 26
K8 N
D 18
V 27 W
7 u S 9 G H 36
25 W
35
I S
5S
POURQUOI LES 5S ?
POURQUOI LES 5S ?
5S
SEIRI = Éliminer
SEITON = Ranger
SEISO = Nettoyer
SEIKETSU = Standardiser
SHITSUKE = Respecter
5S
SEIRI (éliminer, débarrasser)
SIGNIFICATION:
OBJECTIFS:
▪ Définir les critères et les appliquer pour éliminer l’inutile
▪ Hiérarchiser les éléments pour définir les priorités
▪ Savoir traiter les causes de l’encombrement
DEROULEMENT:
▪ Définir un périmètre de travail 5S. Se fixer un objectif (volume, quantité éliminée..) et une période test (4 à 6
semaines)
▪ Prendre chaque objet (y compris l’intérieur des armoires, des tiroirs et les disques durs et se demander s’il est
utile:
• s’il est inutile, le donner, le rendre et en dernier recours le jeter
• s’il est utile, le garder et le lister
• s’il y a une hésitation, placer une étiquette orange sur l’objet
▪ Retirer l ’étiquette dès que l’objet est utilisé en indiquant le nom de l’utilisateur et la date
▪ A la fin de la période test, prendre collectivement la décision de garder ou de jeter les objets étiquetés et choisir où
les ranger (en fonction de la fréquence d ’utilisation)
▪ Faire auditer la liste des objets conservés dans le périmètre. La conformité de cette liste permet de passer au 2éme
S
5S
.Objets utilisés plus d’une fois par semaine Stockez à proximité du poste de travail
Utilisez des panneaux d’indications(dessins, couleurs)
Objets utilisés tous les jours Les remettre correctement à leur place
Objets utilisés toutes les heures Stockez à proximité du poste, portez sur moi
Objets que vous utilisez vraiment très souvent Gardez-les à portée de main
SIGNIFICATION:
Aménager en réduisant les gestes inutiles, les efforts et les pertes de temps
« UNE PLACE POUR CHAQUE CHOSE ET CHAQUE CHOSE A SA PLACE »
OBJECTIFS:
. Choisir un nom et une place pour chaque chose (regrouper par nature)
. Ranger
. Délimiter les emplacements de rangements (utiliser des photos, silhouettes…)
. Communiquer pour que chacun retrouve les objets
DEROULEMENT:
. Décider de la place affectée à chaque chose
. Décider comment les objets doivent être rangés (fonctionnel, facile à trouver, accessible)
. S’assurer que chaque chose incluse dans le périmètre : a un nom, possède un emplacement est rangée à sa place
. En prendre les photos qui constitueront le 2 ième standard
. Être audité par un indépendant. Le respect des éléments décrits ci-dessus permet de passer au 3 ème S
5S
SEISO (nettoyer et inspecter)
SIGNIFICATION :
Assurer la propreté du poste de travail en luttant contre les salissures et ainsi permettre d ’inspecter les machines pour détecter les
dysfonctionnements (fuites..) et usures rématurées.
OBJECTIFS :
. Rendre propre en débarrassant ce qui salit, encombre
. Eviter de provoquer des défauts, des pannes et des accidents
. Eliminer une après l ’autre les causes des problèmes
DEROULEMENT:
. Diviser le périmètre en zones. Désigner le responsable de chaque zone
. Choisir ce qui doit être nettoyé et dans quel ordre
. Définir les critères d’état de propreté
. Choisir les modes de nettoyage en fonction des outils et des endroits difficiles, et s’équiper
. Former au nettoyage, à l’inspection et aux risques (postures, produits..)
. Nettoyer systématiquement et inspecter minutieusement
. Analyser les sources de saleté pour les éliminer grâce à un plan d’actions
. S’assurer que tout ce qui est inclus dans le périmètre a été nettoyé et inspecté. En prendre des photos qui constitueront le
3 ième standard
. Etre audité par un indépendant. Le respect des éléments décrits ci-dessus permet de passer au 4 ème S
5S
SEIKETSU (standardiser)
SIGNIFICATION :
OBJECTIFS :
Définir les règles par lesquelles le poste de travail restera débarrassé des objets inutiles, rangé nettoyé et inspecté en précisant les moyens
d’éliminer les causes de salissures ou de désordre.
DEROULEMENT:
▪ Mettre en place les règles prédéfinies (couleurs des allées, emplacement des outils, fiches de poste, de maintenance..) et les
documenter par des photos
▪ Vérifier le bon fonctionnement des règles de travail (procédures, modes opératoires..) grâce à une check-list d’évaluation du
respect des standards
▪ Etre audité par un indépendant. L’existence et le respect des standards (élimination, rangement et nettoyage-inspection,…) décrits
ci-dessus permettent l ’obtention du passeport pour le 5 ième S.
5S
SHITSUKE (respecter)
SIGNIFICATION :
Respecter ce standard, le faire respecter et progresser
OBJECTIFS :
Maintenir des bonnes habitudes en soutenant et en encourageant les collaborateurs à adhérer et à respecter les règles.
DEROULEMENT:
▪ Vérifier le degré de respect des standards d’élimination, de rangement et de nettoyage-inspection à partir de la check-list
▪ Faire évoluer les standards en fonction des nouveaux besoins et des améliorations
possibles des règles élaborées
Définition
Objectif
Diagramme d’affinité (KJ)
Utilisation
3. Écrivez des idées et des soucis, sous forme de phrase en évitant la formulation par un seul mot.
7. Il est possible que certaines idées ne puissent pas être regroupées avec d’autres, Ces idées isolées
seront mises de côté.
Exemple
Vitasse de la
chaine
Espacement des
galets
Diagramme d’affinité (KJ)
Constat :
Diagramme d’affinité (KJ)
La démarche (suite):
Boucle
d’inspection
trop lente
Accélération de
Température Matière
la chaine
ambiante première plissée
fibres Accumulation
de poussières
Vitasse de la
chaine
Espacement
des galets
Amont Installation
Boucle
Température Accélération de Accumulation Températures Alignement
d’inspection
ambiante la chaine de poussières des galets roue étoilée
lâche
Changement Pas de
fibres Angle d’entrée
de couteaux séparation des
galets
Définition:
Objectif:
8D
LES 8 ACTION DE METHODE
1- Création de l'équipe,
2- Description du problème,
3- Protection du client
4- Causes racine
5 - Détermination des actions correctives
6- Mettre en œuvre des actions correctives
7- Prévention
8- Clôture du 8D.
8D
1- Création de l'équipe
2 -Description du problème
3 -Protection du client
8D
7 - La Prévention
8 - Clôture du 8D.
8D
Définition :
Diagramme de GANTT :
Démarche :
Diagramme de GANTT :
Exemple simplifiée
Diagramme de GANTT :
Exemple 2
Diagramme de GANTT :
Exemple :
Diagramme de GANTT :
Exemple :
Diagramme de GANTT :
Exemple :
Diagramme de GANTT :
Exemple :
Diagramme de GANTT :
Exemple :
xx
XX: