Facultés des sciences juridiques, économiques et sociale SOUISSI

Mémoire de recherche pour l’obtention du diplôme de la licence

fondamental en économie et gestion

‘COVID-19 et l’enseignement à distance’

Quel effet sur la performance des étudiants

Fait par : BADR MOUZOUNE

Encadré par : MR KHARISS MOHAMMED

GROUPE : D

Année universitaire : 2021/2022

1
Remerciements

2
Je remercie vivement monsieur MOHAMMED KHARISS, pour son assistance ses
conseils et ses efforts en général qui ont permis l’élaboration de ce projet, j’apprécie et
je montre ma gratitude aussi à son aide, son support et son encadrement apporté dans la
préparation de ce travail.

Je voudrais exprimer aussi mes remerciements à tous les personnes qui ont contribué de
près ou de loin à la réalisation de ce travail, ainsi que chaque personne ayant coopéré à
la réponse de mon questionnaire.

Enfin, que tous les intervenants dans l’élaboration de ce travail, trouvent ici
l’expression de mes remerciements les plus sincères.

Table des matières

3
Remerciements 3

Introduction 7

-Partie 1 : L’enseignement à distance, réalité et défis la pratique 10

-Chapitre 1: L’émergence de l’enseignement à distance 11

Section 1 : définition et émergence de la notion 11

Section 2 : évolution de l’enseignement à distance 12

Section 3 : les modèles de l’enseignement à distance 14

Section 4 : L’enseignement à distance entre la pandémie covid-19 et le confinement (cas du Maroc) 16
Sous-section 4.1/enseignement à distance au Maroc et réaction des pouvoirs publics 16
Sous-section 4.2/l’expérience de l’enseignement à distance pendant le confinement 17

-Chapitre 2: L’enseignement à distance entre défis de la pratique et conséquence sur les étudiants au
Maroc 26
Section 1 : Les défis de l’enseignement à distance 26
Sous-section 1.1/Le défi des TIC et le maintien des écoles ouverte 26
Sous-section 1.2/Le défis des inégalités 30
Sous-section 1.3/Le défi de la mobilisation et de la valorisation des acteurs 31
Section 2 : les conséquences de l’enseignement à distance sur les étudiants 34
Sous-section 2.1/ Les conséquence de l’enseignement à distance sur la santé mental des étudiants 34
Sous-section 2.2/Les conséquence de l’enseignement à distance sur la qualité d’apprentissage 36

-Partie2 : L’enseignement à distance et la performance (cas de la faculté SOUISSI)

38

-Chapitre 1 : L’enseignement à distance entre amélioration ou chute de la performance des étudiants
39
Section 1 : Méthodologie de recherche 39

Section 2 : Résultats 42

Section 3 : Analyse des résultats 47

4
Conclusion général 53

Annexe 54

Bibliographie 58

5
6
 Introduction général

Au cours des trois années précédentes , le monde a connu des chocs généralisé dans tous les domaines,
celui-ci a été causé par la pandémie sanitaire COVID-19, appelé aussi  CORONA VIRUS, corona est une
maladie infectieuse dont la plupart des personnes infectées par le virus souffre de problèmes respiratoire
d’intensité légère, certains tombe gravement malade et ont besoin de soient médicaux, , un virus qui affecte
tous les catégories des personnes les vieux les petits et même les jeunes ne sont pas exclus, le virus se
transmet de différentes manière, la personne infectée transmette le virus en parlant, touchant les autres ou
par contacts rapprochés et entre les personnes (moins de 2 mètres pendant 15 minutes ) , corona virus est
apparaît le 16 novembre 2019 à Wuhan, dans la province de Hubei (en Chine centrale), avant de se propager
dans le monde , Le 13 janvier 2020, un premier cas est découvert hors de Chine continentale. Deux navires
de croisière (le MS Westerdam et le Diamond Princess) sont aussi touchés.

Le 11 mars 2020, l'épidémie ( une épidémie  désigne l'augmentation rapide d'une maladie en un lieu

donné sur un moment donné , ce mot s'applique initialement aux maladies touchant les humains ; si la
maladie s'étend rapidement à une part importante de la planète, on parle alors de pandémie) de Covid-19
est déclarée pandémie par L’OMS qui demande des mesures de protection essentielles pour renforcer la
sécurité (suppression des contacts physiques, bises et poignées de mains, fin des attroupements et des
grandes manifestations ainsi que des déplacements et voyages non indispensables, promotion du lavage des
mains, mise en application de quarantaine, etc.) cette pandémie mondiale provoque une annulation totale des
évènements sportifs et culturels à l’échelle de la planète , la mise en place par de nombreux pays de mesures
de confinement pour freiner la propagation du virus a engendré la fermeture des frontières de plusieurs pays
, Le 21 avril, plus de 2,5 millions de cas cumulés sont confirmés dans le monde, dont près de
680 000 personnes guéries et près de 180 000 morts.

Du fait que la pandémie à continuer sa propagation au monde entier en touchant la plupart des domaines
sensibles , et celui-ci en passant d’une crise sanitaire a une crise économique et social aussi, une grosse
partie des économies mondiaux ont connu des chutes remarquable dans leur croissance économique, l’effet
des décisions des états en déclarant la situation de l’urgence et en privilégiant le système de confinement, dû
à ces décisions les agents économiques ont connu une massive freine de leur activités, certaines entreprises
ont vécu des baisses de leur chiffre d’affaire, certaines ont déclaré faillite.

Le sujet qui est entre nos mains ne va pas s’intéresser sur une sphère économique ou sur les effets
économiques de la pandémie, mais plutôt sur les effets sociaux et plus précisément les effets de la crise sur
le côté éducationnel, comme on a déjà mentionné, la crise a touché plusieurs domaines et le social n’est pas
exclu, l’annonce de la mise en place d’un système de confinement a marqué les premiers pat dans la

7
propagation de la pandémie au domaine social, l’arrêt des activités quotidiennes et phtisiques , l’application
des mesures sévères de sécurité, peuvent développé des situations de stress, d’inquiétude, d’énervement et
aussi de dépression, car le fait d’être enfermer pendant toute la journée devant un téléphone ou une
télévision sans aucun contact direct avec l’extérieure peut engendrer des situations de dépressions très grave
notamment pour les jeunes et les enfants puisqu’ils ne sont pas habitué à tels conjoncture, la chose qu’elle
aura des grandes conséquences sur la vie de ces jeunes et enfants, des conséquences sur la façon de
communication, des conséquences sur leur comportements auprès des parents et auprès de la société en
générale et même si au niveau éducationnels, car l’application du confinement à marquer sa présence au
niveau de l’éducation, la majorité des établissement institutionnel ont opté pour des outils d’enseignement à
distance via des plateformes qui favorise un contact virtuelle entre les étudiants et leurs enseignement.

Suits à ces faits, on a décidé de s’engager dans une étude qui s’articule autour de sujet de
l’enseignement à distance, ses outils, ses conséquences et son impact sur la performance des étudiants sous
la problématique suivante : covid-19 et enseignements à distance, quel effet sur la performance des
étudiants?

Dans le but de répondre à cette problématique, on a posé les questions suivantes :

 Quels sont les outils et les différentes générations de d’enseignements à distance?

 Quels sont les effets de l’enseignement à distance sur la santé psychique de l’étudient et sur
l’apprentissage?
 Quels sont les effets de l’enseignement à distance sur la performance des étudiants?

L’objectif de cette recherche est de bien analyser la situation de l’étudient pendant la période du
confinement, du fait qu’il est un intéressant sujet d’actualité cette recherche vise à réaliser deux sous
objectifs :

 Confronter les lecteurs devant la réalité d’enseignement à distance (ces effets…).

 Expliquer les raisons de la baisse de la performance des étudiants pendant la période du
confinement.

Pour répondre à notre problématique et nos questions on va se baser sur la méthodologie suivante :

On ce qui concerne la partie théorique de notre étude on va essayer d’effectuer des recherches sur le
thème de l’enseignement à distance on se basant sur des sites d’Internet ou bien des ouvrages traitant le

même sujet, pour la partie pratique on va se baser sur une étude de cas de la Facultés des sciences
juridiques, économiques et sociale SOUISSI et celui-ci en illustrant les effets de la pratique sur la
performance des étudiants de l’université.

L’étude quelle est entre nos mains va se diviser en trois chapitre :

8
 -Le premier chapitre noté « l’émergence de l’enseignement à distance » va se focaliser sur le contexte
historique de son application, ces générations et ces modes, où on va passer d’un contexte général
définissant cette pratique à un contexte particulier traitant les circonstances d’application de l’enseignement
à distance au Maroc.

-Le deuxième chapitre « L’enseignement à distance entre défis de la pratique et conséquence sur les
étudiants au Maroc » va s’articuler sur les différents défis qui se posent dans le cadre de l’application de
cette pratique au Maroc, ainsi que les différentes conséquences psychologiques et pédagogiques de ce mode
sur les étudiants.

-Le troisième et le dernier chapitre « L’enseignement à distance entre amélioration ou chute de la

performance des étudiant », et toute en restant autour de l’étude de cas de l’université SOUISSI va aborder
la question de la performance des étudiants, et comment les différents facteurs existant affecte cette
performance suivant des cours à distance, en illustrant les effets qui l’affecte.

PARTIE 1 :

9
L’enseignement à distance, réalité et défis la pratique

10
 Chapitre 1 : L’émergence de l’enseignement à
distance

 1: définition et émergence de la notion

L’enseignement distanciel dit aussi e-learning est une pratique éducatif non présentiel,
l’organisation de coopération et de développement le définie comme la forme d’enseignement
dans laquelle les enseignants et les étudiants sont physiquement séparés, c’est un système
d’éducation qui se base nécessairement sur les TIC (techniques d’information et de communication)
via des cours en ligne l, des conférences web…. , en utilisant des plateformes éducationnel et des
outils différentes, ou la présence de l’élève ne s’exige que à la période de l’examen, dans ce cadre on
peut faire la distinction entre genre d’enseigneurs à distance, des enseigneurs strictement pour les
cours à distance comme outil , et d’autre ayant une démarche hybride en combinant entre les deux le
distanciel et le présentiel.

Dès ca mise en place entant qu’outil éducationnel l’enseignement à distance a pris la forme de
diverses appellations, passant de l’apprentissage à distance à l’enseignement à distance et de ce
dernier à l’éducation à distance, le terme “EAD” est utilisé ici afin de montrer qu’un enseignant
enseigne à distance. Mais si on affronte la définition du côté de l’apprenant(le bénéficiaire) elle
désigne sa réception du matériel appris, l’appellation utilisé devienne “ l’apprentissage à distance ”,
le terme de l’éducation à distance nous servent à expliquer le processus d’apprentissage qui
comprend un mécanisme de transfert et acquisition de connaissances et aussi de compétence
moyennant des diffèrent supports, et qui est pratiqué à distance par l’étudiant et le professeur. Selon
L. Sherry, «  le système de l’éducation à distance implique une interactivité entre le professeur et les
étudiants, entre les élèves et l’environnement d’apprentissage, et entre les élèves eux-mêmes, ainsi
qu’un apprentissage actif en classe »

11
 Pour mieux illustrer la notion, on peut découvrir la définition de l’écrivant suédois, Börje
Holmberg, il précis que « l’enseignement à distance recouvre plusieurs méthodes d’études à tous les
niveaux qui ne sont pas sous la supervision directe et continue d’enseignants accompagnant leurs
étudiants dans les salles de classe ou dans les mêmes locaux, mais qui, néanmoins, bénéficient de
l’orientation et de l’enseignement d’une organisation de soutien»1.

Au cours des années l’enseignement à distance a connait une énorme croissance, l’application des
premiers cours ont été organisé au milieu du 19éme siècle et celui à l’Angleterre et les États-Unis, la
pratique est devenue une démarche importante dans le système d’éducation des universités depuis le
début du 20éme siècle2.

 2 : évolution de l’enseignement à distance

L’Historique de ce modèle d’enseignement est fortement lié au développement des technologies,

à chaque nouveauté technologique, on a observé une application dans l’enseignement à distance, de
l’imprimé  au WEB, et de l’audiovisuel au multimédia. Le rapport fournis par l’organisation des
nations unies pour l’éducation, la science et la culture (l’UNESCO) en 20023 a précisé que le
développement historique de l’enseignement et de l’apprentissage à distance, s’est étendu sur quatre
générations :

I. L’enseignement par correspondance

L’enseignement par correspondance est apparu pour la première fois à la fin de 19éme siècle,
cette Pratique avait pour objectif de dispenser un enseignement post-secondaire à distance, ce type
est basé sur l’impression des documents et sur des instructions d’accompagnement, la
communication entre l’enseignant et l’étudiant se fait par le courrier régulier, Créés à cet effet, le
« TOUSSAINT WELCH INSTITUTE » à Berlin, en 1856, « UNIVERSITY OF LONDON  » en

1
- The concepts and applications of distance education and open learning, publié in : Sajhelsatho Vol. 3 NO. 2, 1989, pp.18-25.
En ligne.
2
- Paivandi, Saeed : « Chapitre 13. L’enseignement à distance : un facteur de changement à l’université ».
3
- ALECSO : La stratégie arabe pour le développement de l’éducation Supérieur : un projet de consultation intellectuelle et de
discussion.
12
 1858, « UNIVERSITY OF CHICAGO » en Amérique en 1891 et « QUEEN’S UNIVERSITY » au
Canada 1889.4

II. Le modèle multimédia

Les années 1970 ont connues l’introduction de différentes sortes de média tels que le téléphone,
la radio et aussi la télévision, cette forme d’enseignement à distance est caractérisé par le recours à
plusieurs média individuel (radio, cassette audio, télévision, ordinateur, vidéodisque) , cette
deuxième génération enrichit l’offre, en termes de supports, à un ensemble plus vaste qui inclut,
outre l’écrit, les ressources multimédias en pleine expansion à l’époque

III. Le téléapprentissage

Cette génération a marqué le passage d’un modèle basé strictement sur les multimédias
individuels a un modèle télématique (c’est un ensemble des techniques combinant à la fois les
moyens de l’informatique et ceux des télécommunications), ce modèle comprend plusieurs outils à
savoir l’audioconférence, les conférences audio-graphiques, vidéo-conférence, télévision
interactive…..

IV. Le modèle d’enseignement flexible

C’est une modèle d’enseignement à distance combinant et comprenant plusieurs medias

interactifs, à savoir l’internet, le courrier électronique et les CD interactifs, ainsi que des salles de
classe virtuelles, des bibliothèques électroniques, et quelque autres moyens de communication et
d’enseignement.

Ce modèle est définie selon HOTTE comme « l’association de l’informatique et des

télécommunications dans l’offre d’un ensemble de services rendus disponibles par un réseau de
communication et accessibles par des ordinateurs et des personnes localisés à des points éloignés»
MORE et KEARSELY des spécialistes au domaine précise l’importance de ces méthodes de
communication dans les programmes d’enseignement à distance et celui-ci pour fournir un canal qui

4
- Hanafi, Khaled Salah Mahmoud, op.cit., p16
13
 favorise la communication direct, rapide et bidirectionnel entre les deux parties (l’apprenant et
l’enseignant) afin de vaincre les barrières d’espace et de temps et de donner le soutien nécessaire à
l’apprenant pendant le processus d’apprentissage5 .

En conséquence et grâce à la technique de la classe virtuel sur web où le cours est diffusé en
séance interactive et en temps réel, le degré de d’indépendance chez l’étudient continue sa
diminution au même niveau que l’avancement technologiques, en revanche on peut voir que le
niveau de dialogue et de l’encadrement s’accroit Progressivement, la structuration des cours semble
aussi simple, rassemblant de plus en plus aux cours classiques puisque les professeurs se retrouvent
sur le terrain connu de leur classe, ce qui favorise un dialogue libre avec les étudiants. Ceci peut
avoir comme effet la réduction de temps de conception de cours en amont (front-end course design)
comparativement à ce qui est habituellement nécessaire par des cours diffusés à distance.

C’est vrai que terme génération est fréquemment et largement utilisé dans la littérature pour
illustrer L’évolution de l’enseignement à distance, mais il est plus favorable de considérer ces
générations comme des modèle d’organisation toujours bien présents sur le terrain de la formation à
distance, et celui-ci est relative soit à la culture historique, ou aux contraintes rencontrées, les
organismes de formation adapteront plutôt l’un que l’autre.

 3 : les modèles de l’enseignement à distance

Aujourd’hui on assiste à des technologies de l’EAD qu’on peut les diviser en deux globes, les
technologies d’encadrement en mode synchrone et celles en mode asynchrone.

 L’enseignement à distance en mode synchrone :

Ce mode synchrone d'apprentissage à distance (télé-présence) rétablit une communication
bidirectionnelle en temps réel entre les enseignants et les apprenants, c'est-à-dire que les deux
parties se rencontrent en même temps dans un véritable environnement d'apprentissage en ligne.
Grâce à la conférence en direct, dans ce cas, nous pouvons citer quelques exemples de
technologies en mode synchrone telles que l'audioconférence Web, la vidéoconférence Web et les

5
- Moore, M.G., & Kearsley, G. : Distance Education : A systems view, National Center for Education Statistics, 1996, p197, cité
in : Power, Michael : Générations d’enseignement à distance, technologies éducatives et médiatisation de l’enseignement
supérieur, Revue de l’Education à Distance, printemps 2002, vol. 17, no 2, p66.
14
 salles de classe virtuelles, ces différents systèmes de classe virtuelle permettent aux parties de
gérer la salle de classe, la participation contrôlée entre l'interaction, le partage d’écran, etc…

 L’enseignement à distance en mode asynchrone :

Les leçons pédagogiques offertes à distance en mode asynchrone, ça signifie en temps

différé, n’exige pas forcement la présence ni de l’enseignant ni de l’apprenant, l’enseignant peut
envoyer les leçons moyennant les courriers électroniques ou juste les placer sur le site web, et
l’élève peut facilement

et à n’importe quel moment accédé à ces leçons, en suivant les instructions de l’enseignant pour
terminer l’apprentissage sans qu’il y ait une communication entre eux.
Les études de HENRI et LUNDGREN-CAYROL, 2001 ; MICNHOV, 20026 montrent que
même si ce modèle est efficace, il présente certaines limites pédagogiques, notamment lorsqu'il
exploite la nécessité du travail en équipe pour échanger des expériences. Le travail en équipe est
un élément clé de l'apprentissage. Jeux éducatifs pour l'apprentissage, tels que le brainstorming,
la résolution de problèmes ou la communication exploitante
Dans l'approche du dialogue en temps réel et de la communication interpersonnelle, on peut dire
que ces situations dynamiques basées sur la co-construction, la co-production et la création
d'émotions et de relations affectives sont sans aucun doute des éléments clés de l'apprentissage et
d’encadrement.

 Modèles d’enseignement mixte, hybride et bimodal :

L’enseignement mixte un terme qui peut sembler vague, cette pratique qui englobe une
multiplicité de technologies et de méthodes pédagogiques dans des combinaisons variables, ce
modèle peut désigner un mode intermédiaire qui combine à la fois le synchrone et l’asynchrone
dans les environnements d’enseignement en ligne, en prenant en considération les préférences
des apprenants et de leurs situations, il peut aussi signifier un mode combinant l’enseignement à
distance et le présentiel, connu sous le nom enseignement en mode hybride, dans le cadre de
cette formation dite hybride les taches affectés sont réparties en deux globes les apprenants
vont avoir des activités d’apprentissage à réaliser à distance et d’autres qui se passent à la
présence de l’enseignant, comme c’est le cas de la classe inversée (FLIP TEACHING), qui

6
- Cité in Sauvé, L. & all. : op cit, p70.
15
 implique que l’étudiant écoute la partie théorique du cours depuis un support multimédia et se
présente en classe pour faire des exercices.
Un professeur de gestion de l’enseignement à distance G.RUMBLE précise que  « le
développement de modèle mixte de formation à distance, en termes d’hybride, serait plus
souhaitable et les établissements mixtes auraient plus de chance de réussir »7

On parle, également, des cours en mode «bimodal» dispensés simultanément à un groupe en

présence et des étudiants à distance ; un professeur enseignait face à des étudiants présents,
alors qu’il y a d’autres participant au même cours via la plateforme, Selon Potvin (2011)
l’expression « établissement bimodal » désigne un « établissement qui offre
concomitamment une partie de ses

activités pédagogiques en présentiel et une autre à distance »8 Tandis qu’une institution ne

pratiquant que l’une d’elles sera dite UNIMODALE.

 4 : L’enseignement à distance entre la pandémie covid-19 et le

confinement (cas du Maroc)

4.1/enseignement à distance au Maroc et réaction des pouvoirs publics

Le monde depuis trois années a connu la naissance d’un nouveau virus nommé corona virus, et
celui-ci a eu lieu en chine spécifiquement à Wuhan, le virus a commencé donc sa propagation au
monde et le Maroc n’était pas exclu.

Dès l’annonce de la propagation du virus au Maroc par les pouvoirs publics et le ministère de
l’Education Nationale, de la Formation professionnelle, de l’Enseignement Supérieur et de la
Recherche Scientifique (MEN) a annoncé la décision d’un arrêt des cours concernent tous les
tranches d’enseignement à partir du 16 mars 2020, le ministère a décidé aussi la mise en place d’une
technique qui remplace l’enseignement classiques ou présentielles en s’orientant vers la technique de
l’enseignement à distance, ces décisions ont avait pour objectif la protection des étudiants de cette
forte pandémie tout en garantissant la continuité de leur formation en se basant sur plusieurs outils
7
- Cité in : Florentine Akouete-Hounsinou, Madoué : La formation continue à distance des enseignants du secondaire AU Bénin :
Réalités et Perspectives, thèse de doctorat en Psychopédagogie, Université de Montréal, 2012, p59.
8
- Cité in : Chabot, E., Stéphanie, D., Djoko, Ch. : Avis sur la formation à distance, ALIES, 2014, p.6.
16
tels que la télévision via des chaines( tamazight, arriadiya, athaqafia..) fournissant des leçons
regroupées selon les matières, le niveau et d’autre critères.

La mise en place d’un système d’éducation basé strictement sur des chaines de télévision n’est
pas de tout efficace, il se peut qu’il soit efficace lorsqu’il est dédié à des branches ou des niveaux
d’éducation qui ne nécessite pas une grande réflexion ou un niveau requis d’analyse ou de
compréhension, mais quand il s’agit des études plus approfondis tels que les études universitaires,
ceci est pas suffisant, d’où l’exigence et la nécessité d’introduction des TIC(les technologie
d’information et de communication englobe l’ensemble des

techniques et outils employés pour favoriser la création, l’enregistrement, le traitement et la transmission de

l’information) dans les approches pédagogiques de l’enseignement à distance et spécifiquement pour
les études scolaires et supérieur.

Les TIC ont connu une évolution efficace et rapide dans un grand nombre de pays de monde, le
Maroc aussi, l’application de ces technologies dans l’enseignement par toutes les entités
pédagogiques est encore à son stade embryonnaire, bien que les pouvoirs public ont fournis un effort
énorme dans la mise en place de plusieurs projets pour en quelque sorte faire sensibiliser et le
système éducatif sur l’usage des tics, tels que le projet Injaz, le projet Marwan (Maroc Wide Area
Network), le projet Génie (Généralisation des TIC dans l’Enseignement ) et le financement des
projets d’intégration des TICE dans les établissements d’enseignement marocains.

4.2/l’expérience de l’enseignement à distance pendant le confinement

Il faut aussi précisé que la situation n’est pas du tout facile, la transformation de tout un
système éducatif en introduisant des nouveaux outils et pratiques demande du temps et de la patience
de la part des étudiants et des professeurs aussi, c’est vrai que la mise en place de cette démarche a
généré plusieurs problèmes pour les étudiants et aussi bien pour les enseignant, de la simple mise en
œuvre du nouveau processus d’enseignement jusqu’à l’organisation des examens, mais il faut savoir

17
 que cette conjoncture imprévue est une grande opportunités pour se préparer dans le futur en cas de
l’apparition d’une telle situation au monde ou dans notre pays.

Malgré les grands efforts fournis pendant la période du confinement, et depuis l’annonce de la
situation d’urgence, le ministère de l’éducation national a pris la décision que les examens vont
s’articuler juste sur les acquis de la période d’avant le 16 mars 2020, c’est à dire la date de fermeture
des écoles, quelques examens concernant des branches collégial ont été même annulé, et d’autres
comme l’examen Régional de la première année de baccalauréat a été reporté à la fin de l’année, le
seul examen qui a été organisé comme prévu c’est l’examen national du baccalauréat.

En ce qui concerne les épreuves d’éducation physique, elles ont été annulées des mesures
préventives et sanitaire ont été mise en place pour assurer le bon fonctionnement des examens de
baccalauréat, y compris la désinfection, la distanciation physique et la gestion des flux.

Une étude qui s’articule sur les rapports sociaux dans le contexte de la crise sanitaire civis-19
faite par le HCP (haut-commissariat au plan) en juillet 2020, a ressortie que l’engouement pour les
cours à distance été

affaibli de manière considérable par soit l’annulation total ou bien le report des examens. En
témoigne la baisse du taux des scolarisées, tous niveaux confondus, de 77,9% à 61%9 après report ou
annulation des examens.

Le manque d’évaluation des apprentissages pendant la période de confinement ne permet pas

d’évaluer ce que les élèves ont réellement appris, le fait de passer vers le niveau supérieur basé
strictement sur les programmes exécutés avant l’arrêt des cours a nécessité l’instauration d’un
processus d’évaluation au début de la rentrée scolaire prochaine en vue de déterminé le niveau de
maitrise des compétences réel et exigées théoriquement de chaque étudiants.

Les mesures de confinement et la crise sanitaire qui ont fortement affecté le fonctionnement de
l’année scolaire 2019-2020, ont continué à perturber aussi la rentrée scolaire 2020-2021. . Une large
place a été accordée aux priorités pédagogiques de l’après-confinement dans la note ministérielle de
la rentrée 2020-21.

Dès le mois juillet 2020, l’état a envisagée trois modèles pédagogiques, le premier porte juste
sur le présentiel en respectant les mesures sanitaires, le deuxième porte sur un enseignement 100% à
distance et le troisième est un modèle hybride combinant les deux précédents modèles.

9
- Haut-Commissariat au Plan ; Rapports sociaux dans le contexte de la pandémie Covid-19 ; 2ème panel sur l’impact du
coronavirus sur la situation économique, sociale et psychologique des ménages, juillet 2020.
18
 Avec l’approche de la rentrée 2020-2021, et avec l’aggravation de la situation épidémiologique
le ministère a pris la décision de choisir deux modes d’enseignement, l’hybride basé sur le présentiel
avec la prise en considération de l’accord des parents et l’auto-apprentissage fondé sur le
déploiement des cours en deux phases : une phase de conceptualisation dans la classe et une autre
d’application des travaux et devoirs réalisées à la maison ou à distance, et un deuxième modèle 100%
à distance, ou le partage est réalisé à travers à travers des classes virtuelles, des cours télévisés et la
plateforme TelmidTice, le ministère laisse le choix entre ces deux modèles d’enseignement à la main
des parents et aux familles à la rentrée scolaire.

Malgré les chiffres effarants de la pandémie, plus de 80 %10 des parents ont opté pour un
modèle hybride (en présentiel et en autoapprentissage). Dans certaines régions, Comme pour Rabat-
Salé-Kenitra, le ratio atteint 96%. Le choix de cette option par les familles est Expliqué par une
mauvaise expérience d'enseignement à distance chez les élèves qui l’on vécut pendant le
confinement.

De plus, le ministère de l'Éducation a mis en place deux mesures de retour à l'école un protocole
sanitaire élaboré en consultation avec le ministère de la Santé11, et opérationnalisé dans toutes les
écoles,

publiques et privées, le respect de ce protocole à l’intérieur des établissements a été suivi par des
commissions mises en place à cet effet destinés à assurer la meilleur gestion des flux de personnes, la
réorganisation spatiale et temporelle des classes, ainsi que le respect total des mesures sanitaires et de
fermeture des établissements si on assiste à l’apparition de foyers épidémiques.

La deuxième mesure mis en œuvre est d’ordre pédagogique, en effet chaque institution ou
etablissement a été invitée à créer des emplois du temps pour des petits groupes en préparation du
mode hybride, et à développer des dispositifs de gestion en ligne des programmes scolaires avec les
enseignants en préparation de l’enseignement distanciel. Cela a nécessité une spécification détaillé
des taches à réaliser en présentiel de celle délégués aux élèves entant qu’activités autonome, et celui-
ci pour la totalité des disciplines et des niveaux.

En revanche l’effectif maximal des classes a été réduit à 20 étudiants venant que 3 jours par
semaine à l'école en vue de respecter la distanciation physique, le MEN également publié un guide

10
- Annoncé par le Ministre de l’Éducation Nationale, de la Formation Professionnelle, de l’Enseignement Supérieur et de la
Recherche Scientifique, lors d’un exposé sur la rentrée scolaire 2020-2021 devant les membres du Conseil de gouvernement
11
- Note ministérielle n°046-20, du Ministre de l’Éducation Nationale, de la Formation Professionnelle, de l’enseignement
Supérieur et de la Recherche Scientifique ; relative à la gestion des cas de contamination au virus COVID en milieu scolaire, 15
septembre 2020.
19
 détaillant le fonctionnement des établissements scolaires et rappelant les mesures sanitaires à prendre
en considération.

Le contexte de la pandémie caractérisé par des contraintes multiples a obligé la plupart des
établissements scolaires à s’adapter aux nouvelles mesures de protection et aux modèles
pédagogiques dictés par la forte obligation de préserver la santé des étudiants, du corps enseignant et
des personnels administratifs, ainsi que par l’obligation d’assurer la continuité des apprentissages
dans des conditions sécurisées.

Concernant la régularité de la scolarité et l’organisation des contrôles continue, le bilan du

premier semestre de l’année 2020-2021 est positif si on considère que 99.59% des élèves de tous les
cycles ont obtenus leurs bulletins scolaires du premier semestre12.

Passant à la gestion des examens de l’année scolaire 2020-2021, si on la compare avec la

situation de la période du confinement on peut sans doute remarquer qu’elle est plus favorable, si le
MEN a pris la décision d’annuler les examens locaux de la sixième année primaire et de la troisième
année collégiale du premier semestre, et ce au vu de la situation épidémiologique au Maroc, les
épreuves de contrôle régional et aussi le national du baccalauréat sans oublier l’examen régional
normalisé du cycle collégial et l’examen provincial pour l’obtention du certificat des études
primaires se sont déroulés dans le temps précédemment fixé par le MEN entre mai et juillet de
l’année 2021.

En outre, il faut préciser les contrôles qui ont été annulé ne s’élèvent qu’à hauteur de 25% et
celui-ci au niveau de la sixième année primaire et 30% pour la troisième année du collège dans
l’évaluation des élèves. D’autant plus que le système d’évaluation appliquer dans ces deux niveaux
se focalise sur trois éléments : les contrôles continus, les examens normalisés du premier semestre et
finalement les examens normalisés de fin d’année.

Par ailleurs, des cadres référentiel actualisé ont été mis en place pour définir des sujets
d'examens, en fonction du taux d'exécution différenciés selon le programme dans différents cycles
(Primaire, Secondaire et Licence) adéquat avec l’évaluation réalisée par l'Inspection générale des
affaires pédagogiques qui dégagé l’existence d’un faible progrès dans la mise en œuvre des
programmes. Cette mesure Conçu pour garantir l'égalité des chances aux candidats, en tenant compte

12
- Annoncé par le Ministre de l’Éducation Nationale, de la Formation Professionnelle, de l’Enseignement Supérieur et de la
Recherche Scientifique, lors d’un entretien accordé au journal Challenge, le 18 mars 2021.

20
bien sûr des disparités enregistrées dans le rythme d’accomplissement des programmes et les divers
modes d’enseignement adoptés (présentiel, distanciel et hybride). Le MEN a annoncé ces nouveaux
cadres référentiels mis à jour via ses différents supports.

Pour protéger la santé de tous les élèves, personnels éducatifs et administratifs le ministère de
l'éducation d'état a choisi d'élaborer un protocole sanitaire établi et fourni en étroite collaboration
avec le ministère de la Santé, ce qui oblige Les écoles à suivre les mesures d'hygiène pour limiter la
propagation interne du virus dans les établissements d'enseignement. Ces systèmes commencent par
la mesure de la réussite de l’examen du baccalauréat Pendant la période de confinement de 2020,
alors que certains pays ont déjà annulé l'examen de cette année. Le Maroc a décidé de maintenir ces
épreuves avec les adaptations nécessaires pour que l’opération soit efficacement réunis.

Il s’agit notamment de stériliser les structures relatives aux examens plusieurs fois
quotidiennement, de fournir des masques de protection et des produits désinfectants et matériaux de
mesure de température, de respecter les mesures de distanciation sociale et d’utilisé des espaces pus
vastes comme les terrains ou les complexes sportifs et celui-ci en coordination avec e département de
la Jeunesse et des Sports, sans oublier la réduction des effectifs a 10 étudiants par salle.

À la rentrée scolaire 2020-2021, le MEN a développé en collaboration avec le ministère de

sante, un protocole sanitaire qui impose établissement scolaires de l’enseignement que ça soit privé
ou public, des mesures de protection et de sécurité.

À ce titre, les établissements ont fait l'objet d'importantes opérations de désinfection et de

nettoyage aussi bien à l’intérieure qu’à l’extérieure des classe, tout en garantissant la bonne
application du protocole sanitaire développé par le ministère, comprenant une série de mesures de
prévention (prise de température, distanciation physique au sein de l’établissement, mise à
disposition de gel hydro-alcoolique, contrôle du port des masques, etc.)

Le MEN s’est mobilisé pour garantir l’approvisionner de la totalité des établissements publics
des moyens nécessaires au respect de ce protocole, notamment par la mise à disposition des écoles
des produits désinfectants des gels hydro-alcooliques et des thermomètres.

Les écoles bénéfices des visites de suivi et de contrôle dans le but de veiller au respect des
mesures de prévention et pour s’enquérir du programme mis sur pied pour le bon fonctionnement de
l’année scolaire, tout en insistant sur l’importance d’œuvrer à la sensibilisation en continu des
enfants, du personnel, des parents aussi et des tuteurs pour le respect strict des gestes barrières.

21
 La mise en œuvre de ces mesures témoigne des efforts de tous les acteurs du système éducatif à
tous les niveaux afin assurer la mobilisation, la coordination et l’adhésion nécessaire à garantir un
enseignement de qualité dans un climat sécurisé limitant la propagation du virus.

Afin de résumé le déroulement ainsi que l’organisation des cours et examens pendant la
pandémie on va se basé sur le tableau suivant :

confinement mars-juin  Fermeture des écoles et adoption de l’enseignement à distance.

2020  Mise en ligne et développement des contenus pédagogiques sur la plateforme
TELMIDTIC.
 Diffusion des cours enregistrés sur les chaines télévisés.
 Distribution massif des livres scolaires dans le milieu rural.

Gestion des examens  Une annulation des contrôles normalisés de fin d’études primaires et secondaire
pendant le collégial.
confinement  La décision de faire reporter l’examen régional de la première année du
baccalauréat au mois de septembre 2020 en présentiel.
 L’Organisation du contrôle national du baccalauréat en présentiel en juillet 2020.

Année scolaire post-  Un libre choix pour les familles entre les deux modes d’enseignement : hybride
confinement 2020- (présentiel et auto-apprentissage) et 100% distanciel : dont 80% ont opté pour
2021 l’hybride.
 Enseignement basé totalement sur le distanciel pour 8 préfectures de Casablanca
jusqu’au
 5 octobre 2020.
 Élaboration d’un protocole sanitaire en collaboration avec le ministère de santé.
 Presque 508 établissements ayant enregistrés des foyers de contamination de
Covid-19 et ont été fermé pendant une période de 2 semaines jusqu’au janvier
2021.

Gestion des examens  Annulation des examens locaux normalisés de la 6ème année primaire et de la
pour l’année scolaire 3ème année collégiale du premier semestre.
2020-2021  Mise à jour des cadres référentiels des sujets d’examens, en fonction des taux
d’exécution différenciés des programmes.
 Organisation en présentiel de l’examen national et régional du baccalauréat et de
l’examen régional normalisé du secondaire collégial et l’examen provincial du

22
 primaire entre mai et juillet 2021.

Source : rapport de l’enseignement au temps de covid au Maroc. Page 26

En terme de mode d’enseignement adopté face à la pandémie, et lors d’une enquête réalisé au
MAROC quelle a visé d’évaluer l’expérience de l’enseignement à distance au Maroc Les
enseignants ont largement démontré leur implication en vue d’assurer la continuité pédagogique, où
82.6% ont pratiqué l’enseignement à distance pendant le confinement, les enseignants ont
majoritairement adhéré au mode d’enseignement exigés par les pouvoirs publics. Il demeure
néanmoins que presque un tiers ne l’ont pas pratiqué et sont restés sans aucun contact avec les
étudiants, plus précisément durant la période de confinement, ce qui représente un effectif qui
atteint un 1.1 million des élèves des établissements public n’ayant pas eu accès à l’enseignement à
distance, pendant la pandémie13.

En analysant les données d’une manière plus détaillé, il apparait que 81% des enseignants
hommes ont pratiqué le mode enseignement à distance, or que presque 19% ne l’a pas adopté, en ce
qui concerne les enseignantes, le taux de celles qui l’on adopté dépassent celui des hommes est
atteint 85%, ceci revient d’un degré d’implication des enseignantes plus élevé que celui des
enseignants, Néanmoins, lorsque l’on introduit la variable du milieu comme variable de contrôle
dans le croisement entre le genre et la variable d’intérêt, on s’aperçoit que le taux des enseignantes
du primaire exerçant dans un milieu rural n’ayant pas assuré l’enseignement à distance est plus
élevée que celle de leurs collègues hommes (25% contre 22,1%). Ceci relève principalement de
difficultés affrontées par les enseignantes dans leurs vie professionnel mais aussi privé qui sont sans
doute plus que ceux des enseignants, car en plus de l’exigibilité de garder le contact avec

Les élèves, plusieurs enseignantes doivent assurer au même temps le suivi de leurs enfants aussi, ce
qui explique l’existence de telle écart.

En ce qui concerne le milieu, les résultats ont montrés que presque 20% des professeurs
exerçant leur activité en milieu rural n’ont pas pratiqué l’enseignement à distance, ceci relève du fait
que leurs élèves n’ont eu aucune forme de scolarité pendant la pandémie au moment de l’enquête.

Au niveau des cycle d'enseignement, les données montrent que c'est au niveau du primaire
(21%) que Nous avons constaté qu'un grand pourcentage d'enseignants n'adoptaient pas
l’enseignement à distance, par rapport aux enseignants du secondaire(14 %) et qualifiés (13 %).
13
- INE-CSEFRS- Enquête sur l’enseignement au temps de Covid au Maroc-2021
23
 De plus, l’enquête qualitative montre que les enseignants participants à l'enseignement à distance
ont pris cette décision essentiellement par obligation morale. En revanche, ceux qui ont choisi de ne
pas participer ont trouvé Plusieurs arguments. Certains refusent de mobiliser leurs ressources
personnelles pour des Raisons professionnelles, d'autres disent vouloir éviter des répercussions
morales injustes qui empêche les élèves dépourvus de moyens, majoritairement issus de milieux
ruraux enclavés, de continuer leur scolarisation à distance, après la fermeture des internats en période
de confinement. Par ailleurs, ces enseignants n’envisagent pas d’assurer la continuité pédagogique
pour une minorité d’élèves issus de milieux favorisés.

La motivation pour refuser de participer à l'enseignement à distance est également justifiée par
le manque de protection des données personnelles et de la vie privée, dont le numéro de téléphone et
l’adresse sont fournis par Diffusion entre les étudiants et le public, ainsi que l’inexistence d’aucune
protection du droit d'auteur pour les professeurs. Enfin, d'autres justifie leurs actions en expliquant
qu’ils étaient en congé de maladie, un congé de maternité, etc., ou parce que la matière enseignée
n'est pas Adapté à l'enseignement à distance, comme le sport...

Une enseignante du secondaire collégial, milieu urbain, région de l’Oriental précise le suivant :

« Pour ma part, je représente une catégorie des enseignants qui n’a pas assuré l’enseignement à
distance. Premièrement, à cause de l’absence d’encadrement et de formation au profit des
enseignants. Deuxièmement, pour ne pas contribuer à l’injustice et à l’aggravation des disparités
entre élèves du milieu urbain et du milieu rural, entre riches et pauvres. Comment se fait-il qu’un
élève jouisse du droit d’accès à l’enseignement à distance, juste par ce qu’il est issu du milieu
urbain et de parents aisés, alors qu’un autre élève en est privé car issu d’une zone enclavée et de
famille pauvre ? On ne peut pas dire qu’on a assuré l’enseignement à distance par le simple fait
qu’on ait préparé aux élèves une capsule vidéo ou un polycopié avec les moyens de bord. Ça, ce
n’est pas de l’enseignement à distance ! »

Les réactions et les points de vu des enseignants divergent en fonction de plusieurs critères
(milieu, moyens, formation...) et aussi de leur degré d’implication dans le mode d’enseignement à
distance. Le fait de fermer les établissements scolaires pendant une longue durée a énormément
perturbé l’année scolaire, mais

elle a également montré que, pour certains enseignants, les apprentissages peuvent s’organiser à
distance sans que l’élève ne soit présent à l’école, quand bien même cela présente certains défis,
comme en témoigne un des enseignants ayant pris part aux focus groups.

24
 Un enseignant du primaire, milieu urbain, région Rabat-Salé-Kenitra affirme que :
« …Quant aux avantages de cet enseignement, nous avons réussi à gagner un grand pari du fait
que l’expérience de l’enseignement à distance est une nouvelle expérience. Pour être sincère,
nous ne nous sommes pas familiarisés avec les outils de communication et informatiques. Au
début, on se contentait d’écrire à la main, c’est avec le temps que nous avons commencé à
chercher des vidéos qui correspondent aux niveaux scolaires de chaque classe d’élèves. Chacun
de nous a commencé à chercher de nouvelles méthodes pour essayer de transmettre du mieux
qu’il pouvait les informations aux élèves. Un autre avantage est le fait que nous avons terminé
75% du programme, il ne nous restait que 25%. Nous avons su gérer la situation. Je répète que le
grand inconvénient concernait principalement les élèves du CP, CE1, CE2 et CE3 qui n’étaient
pas encore autonomes. Les élèves du CE5 et CE6 sont beaucoup plus autonomes et arrivent à
mieux suivre ».

La relation entre l’enseignant et l’élève, et les différentes interactions qui en découlent sont
essentielles pour l’ensemble des enseignants, qui considèrent que la technologie la plus avancée de
l’histoire ne saurait remplacer ce lien. . Ainsi, la présence en classe demeure nécessaire, mais doit
être adaptée à la situation de crise sanitaire due au Covid-19 imposant le respect sévère de la
distanciation physique au sein des établissements scolaires et des classes. Du point de vue des
professeures, il est difficile de reproduire à distance les formes d’interactions qu’offre le présentiel
entre l’enseignant et l’élève.

À la rentrée scolaire 2020-21, le ministère de l’Éducation Nationale a décidé d’appliquer trois

modes d’enseignement en fonction de la situation épidémiologique14 :

 L’enseignement présentiel en cas d’amélioration de la situation épidémiologique Avec une vie

quasi-normale.
 L’enseignement par alternance (présentiel et distanciel) quand la situation épidémiologique
requiert le respect de la distanciation physique.
 L’enseignement à distance en cas d’aggravation de la situation épidémiologique.

Ces trios modes d’enseignement pouvaient être appliqués au même temps dans une même région,
une même province ou une même commune en fonction de l’évolution de la situation sanitaire. Dans
la pratique, et

14
- Note ministérielle n°039-20, du Ministre de l’Éducation Nationale de la Formation Professionnelle, de l’Enseignement
Supérieur et de la Recherche Scientifique, relative à l’organisation de l’année scolaire 2020-2021 face à la pandémie de la Covid-
19,
28 août 2020.
25
Comme cela ressort des résultats de l’enquête, l’enseignement présentiel et par alternance ont été les
Principaux modes adoptés par les professeurs. Plus de la moitié (54.9%) de ces derniers ont
appliqués le premier mode, tandis que 44,6% ont opté pour le second. L’enseignement 100% à
distance, n’était que très peu adopté (0.5%).

L’expérience de l’enseignement à distance au Maroc ou plus précisément le déroulement des

examens et son organisation, comme une grosse partie des pays du monde n’était pas facile, malgré
les grands efforts fournies par l’état, les ministères (de santé et de l’éducation) et aussi les écoles et
ces enseignants, les études ont montrées que l’application de cette démarche pédagogiques n’était pas
parfaitement efficace, et qu’ils existent plusieurs contraintes qui ont limité l’atteinte de cette
efficacité, des contraintes relevant du système lui-même, des contraintes du milieu, des contraintes
relevant de l’étudiants, ainsi que d’autres relevant de l’enseignant aussi, tels que l’indisponibilité des
moyens, une formation insuffisantes, des problèmes personnels….

Si on analyse la situation du côté de l’étudiant, et puisque cette démarche est dédié à garantir la
continuité pédagogique de ce dernier, l’acteur le plus affectés directement ou indirectement par cette
méthode (l’enseignement à distance) c’est l’étudiant aussi, et dans cette mesure ce dernier sera le
premier à ressentir les effets de cette méthode d’enseignement, de son côté positive bien sûr, mais le
plus important c’est ces effets négative, et dans ce cadre il est fortement essentielle de mentionné que
la santé psychique de l’élève est un éléments très importants à prendre en considération, d’où
l’importance de chercher des solutions susceptibles de garantir la santé psychique des étudiants, et
ceci nécessite une bonne analyse des diffèrent défis qui vont se présenté.

26
 Chapitre 2 : L’enseignement à distance entre défis
de la pratique et conséquence sur les étudiants au
Maroc

Du fait que le monde dans a connu dans les années précédentes des freins, des crises, et des chocs
affectant massivement tous les branches de vie, et du fait que le Maroc n’a pas fait l’exception et qu’il a
était dans son tour touché par cette crise sanitaire non seulement au niveau économique et sociales mais
aussi au niveau pédagogique, l’état en collaboration avec les ministères, notamment de santé et de
l’éducation a pris les mesures nécessaire premièrement pour protéger tous les intervenant dans le
système scolaire et deuxièment pour garantir la continuité pédagogique aussi, à travers ce qu’on appelle
l’enseignement à distance.
L’expérience de la pratique de l’enseignement au Maroc, puisqu’elle est une pratique quelle est en
quelque sorte exceptionnel du part des enseignants qu’une grosse partie n’a pas pu la pratiqué pour des
raisons de formation, ressources.., et des étudiants aussi qui ont été perturbé par la décision du
confinement et par la suite par la mise en œuvre d’une telle pratique, ils existent plusieurs défis qui se
posent à ce stade.

 1: Les défis de l’enseignement à distance

Le confinement ou plus précisément la pandémie a poussé les enseignants et les élèves à

s’adapter rapidement à cette pratique, dans ce cadre et non seulement pour ces deux parties mais
aussi l’état, sont affrontés à plusieurs contraintes et défis qui découlent de plusieurs facteurs.

1.1/Le défi des TIC et le maintien des écoles ouverte

Comme c’est le cas pour une grande majorité des pays du monde, les pouvoirs publics sont
affrontés à des défis importants dans leur système éducatif, on peut préciser dans un premiers temps,
27
l’existence du défi de l’introduction des technologies d’information et de communication dans le
système d’éducation

marocains , comme qu’on a annoncé dans notre étude, l’intégration des TIC est un élément colossal
pour garantir la continuité pédagogique à travers la technique de l’enseignement à distance au
moment de la pandémie, grâce à des raisons de mal intégration des TIC dans le système éducatif ou
aussi la manque de formation des enseignants dans les techniques d’enseignement distanciel qui se
basent sur les TIC, on a malheureusement vécu l’annonce de plusieurs Décisions ministériels grâce à
ces faits en premier temps, et des décisions gouvernemental (confinement…) dans un deuxième
temps, tels que l’annulation des examens normalisées de fin d’études primaires et collégial, ainsi que
le report de l’examen régional de la première année du baccalauréat à une autre date. 

Il est très favorable à mentionné que l’introduction des TIC dans le système éducatif marocain
n’est pas du tout une approche nouvellement établi, le Maroc dans ce cadre a précédé ses efforts par
le programme Génie (2005-2016) ou Le ministère de l’Éducation nationale, de l’Enseignement
supérieur, de la Recherche scientifique et de la Formation des cadres a lancé depuis 2005 un
programme de généralisation et d’intégration des TIC dans le système éducatif marocain et de
formation nommé Génie, c’est-à-dire la généralisation des technologies de l’Information et de
communication dans l’Enseignement, les premiers pats fournie ont visés de faire bénéficier sur une
période de trois ans une somme de 6000000 étudiants et étudiantes et 230000 enseignants de
l’équipement de 8 604 établissements en salle multimédia, un programme qui a vécu en terme
d’évolution trois phases majeurs, Génie1 (de 2005 à 2008), Génie2 (de 2009 à 2013) et Génie3 (de
2013 à 2016).

Le programme dans la première phase(Génie1), qui constitue la phase de lancement a connu

des retards considérable, ce qui a poussé la direction de programme effectué une évaluation du
processus, cette évaluation a permis de développer un cadre de référence à travers un plan d’action
stratégique qui permet de réorienter les actions et de proposer une nouvelle feuille de route (Génie2)
en adéquation avec le programme d’urgence de la réforme de l’enseignement.

Les rôles des enseignants, des administratifs et des Académies régionales de l’éducation et de la
formation (Aref) ont été élargis, pour permettre une plus grande participation de ces acteurs. A
travers le programme Génie, les établissements sont équipés de salles connectées à Internet et
installées en réseau (axe infrastructures et équipements), et les enseignants et administrateurs sont
formés aux technologies numériques (axe formation). Les équipes de travail se sont concentrées sur
la conception de contenus pédagogiques numériques adaptés aux programmes scolaires marocains

28
(Axe Ressource Numérique) qui a été regroupé qui, dans un souci de communication et de
sensibilisation, ont été mutualisés dans le réseau (axe Développement des usages). Le programme est
également évalué tout au long de son déploiement à travers l’évaluation des indicateurs spécifiques.

Le programme Génie peut être considérer sans doute comme l’un des programmes structurels
marocains les plus importants, ceci revient non seulement de l’affectation équipements numériques,
mais aussi de la formation au numérique de tous les acteurs du système éducatif marocain.

Le Maroc depuis 2015 et pour chercher à relever les défis actuels en matière de TIC, à
s’engager à la mise œuvre d’une reforme fondé sur une vision stratégique qui cherche à conduire des
politiques et stratégies intégrant pleinement les technologies de l’information et de la communication
à travers principalement :

 l’équipement des établissements scolaires, universitaires et de formation en technologies

éducatives, en salles multimédia et en équipement audiovisuel.
 la connexion continue au réseau internet.
 l’équipement des bibliothèques scolaires et des structures universitaires d’encadrement et
de recherche, en ressources numériques.
 l’intégration des techniques d’information et de communication dans la gestion, l’accès
aux données ainsi que le partage entre les différents acteurs du processus.
 la promotion et l’amélioration de la qualité des apprentissages.
 la numérisation progressive et continue des manuels et des différents autres supports
scolaires.

La mise en place de ces programmes qui favorise l’intégration des TIC dans le système éducatif,
revienne du fait que notre monde change avec le numérique d’où l’exigence de faire inscrire l’EAD
dans une stratégie de transformation éducationnel par un numérique qui l’améliore de manière
substantielle.

Suite à ce recours massif aux différents sorte de media sociaux en vue d’assurer l’enseignement
à distance par rapport aux applications et aux plateformes publiques, les autorités chargées du
secteur éducatif ont décidées d’évaluer celles-ci, avec un indicateur mesurant le taux de leurs
utilisations par les enseignants et les étudiants, ainsi les étudiants se voient connectées aux
numérique mais ils ne sont pas réellement éduqués ont numérique, le défi qui se pose dans ce cadre
consiste à faire du numérique une transformation de l’éducation et un levier de la réforme avec des
plateformes qualifié et doter de meilleur qualité.

29
 Les pouvoirs publics ont eu recours à l’enseignement à distance moyennant les chaines de
télévisé dans la raison d’atteindre en quelque sorte tous les élèves et plus particulièrement les
étudiants relevant d’un milieu rural ainsi que ceux des couches sociales défavorisées, mais en réalité
selon l’étude, il se trouve que cette procédure n’a pas eu un grand succès, ceci revient du fait qu’une
majorité écrasante des élèves a utilisé WhatsApp pour échanger avec leur enseignant. La non
attractivité des cours télévisés s’explique non seulement par le niveau de qualité des contenus, mais
aussi par la non cohérences de ce choix pris avec la mentalité et les orientations et aussi les
préférences de la générations actuelle des étudiants, une génération qui s’est globalement détournée
de la télévision au détriment du numérique et plus spécifiquement le smartphone.

Il faut préciser que les élèves auxquels s’est adressé ce mode d’enseignement par chaines de
télévision appartiennent malheureusement à une génération qui s’engage plus à regarde de la
télévision, or elle est plus Attaché et bronché au téléphone qui favorise le choix du contenu qu’elle
voudrait voir, et de réagir dans l’interactivité, L’étude de l’ANRT (Enquête de collecte des
indicateurs TIC auprès des ménages et des individus au niveau National au titre de l’année,
2018. Résultats Juillet 2019) publiée en 2019, a montré que les enfants âgé de 5 à 14 ans se situent
entre 89,1% à 97% à utiliser les applications mobiles15, Ce constat montre qu’un enseignement à
distance conçu avec un numérique intégrant une pédagogie et une psychologie cognitive a fait défaut
durant la période de la crise sanitaire. Cette expérience insiste sur le fait qu’on ne peut plus opter
pour une éducation du présent et aussi de l’avenir avec des moyens utilisé dans le passé.

En outre, il est nécessaire que l’éducation prépare les jeunes et les élevés à vivre dans un monde
évoluant avec le numérique, il faudrait que les élevés s’habituent non seulement la technicité de
l’usage du numérique, mais aussi de l’accès à des contenus pédagogiques de qualité et de la capacité
critique pour faire des choix. Comme le précise un rapport sur le numérique: « le numérique est
devenu bien plus qu’un outil et l’influence qu’il exerce sur notre quotidien demande une littéraire
appropriée qui comporte notamment une dimension critique »16.

Les lacunes rencontrées dans le système d'enseignement présentiel ne doivent pas se propagé et
se développé au distanciel. Au contraire, la réforme actuelle devrait permettre d’agir sur ces
déficiences dans le cadre d’une vision globale qui Permet d’améliorer significativement des acquis
et des apprentissages des élèves où l’enseignement à distance joue un double rôle. D’abord en
Renforçant et complémentant l'enseignement présentiel, puis Comme une solution ou un alternative
qui remplace le présentiel en temps de crise.

15
- ANRT. Enquête de collecte des indicateurs TIC auprès des ménages et des individus au niveau National au titre de l’année,
2018. Résultats Juillet 2019.
16
- Conseil supérieur de l’éducation (2020). « Éduquer au numérique, Rapport sur l’état et les besoins de l’éducation 2018-2020»,
Québec, Le Conseil.
30
 L’intégration des TIC, ou plus précisément l’intégration efficace du numérique dans le
processus éducatif, permet d’encourager plusieurs possibilités, les techniques d’information et de
communication facilite les taches pour les enseignants, favorise l’accès à l’information, d’où
l’exigence d’envisager les actions et les programmes nécessaires pour garantir l’efficacité du système
scolaire fondé sur ces techniques.

Un autre défi important considérable, un défi qui a fait l’objet une recommandation dans
plusieurs rapports internationaux, c’est celui de maintien des écoles ouvertes toute en garantissant la
sécurité des différents intervenant dans le système scolaire, la contrainte imposé par la pandémie
quelle se consiste à fermer les écoles suite à l’annonce de la situation de l’urgence, qui sépare les
étudiants de l’école, a un effet

dramatique, qui présente des retards par rapport aux niveaux de l’apprentissage et de l’état
psychologique et mental des élèves, du fait que les dispositions sanitaires sont efficacement mis en
œuvre et la campagne de vaccination connu un progrès remarquable et devient de plus en plus
accessible, il se présente à ce sens une grande exigence de maintenir les enfants en contact avec
l’école et avec leurs enseignants. Si le rôle des parents se consiste à éduquer leurs enfants,
l’éducation qu’offrent les enseignants aux élèves est une éducation d’un professionnel, préparé à
prodiguer cette éducation en classe. Les parents donc ne peuvent remplacer ainsi l’enseignant.

1.2/Le défis des inégalités

Malgré les grands efforts fournis pour garantir la poursuite des études, le niveau des inégalités
qui concerne l’accès aux ressources de l’enseignement à distance a continué a posé des grands
problèmes où il a impacté négativement le processus pédagogique, ceci s’explique dans un premier
temps par les disparités entre le milieu urbain et rural qui ont largement limité les étudiants ruraux
mais aussi les élèves issus de milieux économiquement défavorisés, en revanche suite à ces mêmes
disparités, les familles de ces élèves ont affrontés des grands difficultés en vue d’assurer un
accompagnement adéquat et de qualité à la maison, ceci peut relever de plusieurs facteurs, tels que
l’alphabétisme, ou l’indisponibilité des moyens numériques et d’autres facteurs qui impactent l’accès
à les techniques éducatifs de l’enseignement à distance En effet, l’écart dans l’accès au matériel et à
la connectivité demeure important. Par exemple, suite à le MEN, au moins 2,54 milliards de dirhams

31
doivent être placées pour que chaque élève inscrits dans le programme « Tayssir » dispose d’une
tablette.

Cette prise de conscience a poussé le ministère de l’éducation national, au terme de

confinement, à ne prendre en considération lors des examens que des apprentissages acquis avant le
confinement, Même si plus des trois quarts des étudiants ont eu l’occasion de suivre, à différents
niveaux et moyennant différents outils et moyens, leurs cours à distance, les décisions portant sur le
report ou même l’annulation des examens des niveaux non-certificatifs ainsi que la non prise en
compte des séances et cours qui sont organisé à distance dans l’évaluation des élèves reflètent la
prise de conscience chez les responsables des limites de cette expérience.

La pandémie a accentué les lacunes relatives à l’accès à l’infrastructure numérique entre les
élèves et celui-ci en fonction du milieu, et entre les classes sociales. Si ces écarts ont existé avant la
période de la crise sanitaire, l’enseignement à distance a juste fait apparaître l’exclusion des élèves
du milieu rural et des familles défavorisées. Ces disparités compromettent les efforts qu’a consentis
le Maroc en faveur de l’équité.

Bien que les autorités publiques aient pris des mesures pour diffuser les cours par la télévision,
étant donné que la télévision est un outil quasi généralisé sur le territoire, La qualité et la diffusion
des cours n'accompagnent pas le niveau et les normes requis pour être plus instructifs et attractifs
pour les étudiants. Cette étude montre que, à travers les discours des enseignants, le système national
d’éducation n'était pas prêt et préparé à passer à l'enseignement à distance et de l'adopter et de
l'intégrer dans une pratique pédagogique.

L’enquête réalisée auprès des enseignants dans le cadre de la présente évaluation a permis
d’identifier, selon eux, les différentes mesures qui doivent être adoptées en priorité dans le
développement des capacités en matière de l’enseignement à distance. Les enseignants qui ont été
favorables à ce mode d’enseignement dans le futur ont dû classer par ordre de priorité les modalités
suivantes :

 favoriser le développement des plateformes d’enseignement efficaces et interactives ;

 Investir plus dans la formation des enseignants ;
 Fournir aux enseignants les moyens numériques nécessaires ;
 S’assurer que tous les étudiants disposent des moyens nécessaires ;
 Mettre en œuvre un dispositif d’accompagnement des étudiants.

1.3/Le défi de la mobilisation et de la valorisation des acteurs

32
 Un autre défi à relever consiste dans la mobilisation des différents acteurs autour des
établissements scolaires, et ceci pour maintenir le rythme de l’éducation renforcé par une volonté de
surmonter les dommages de la pandémie, cherché des alternatifs en vue de rattraper les retards et
revenir sillage de la mise en œuvre. Il est très important de prendre en considération que la période
de la pandémie a été une épreuve regroupant non seulement les étudiants mais les enseignants.

Ceux-ci ont fait l’épreuve d’un enseignement à distance où, par manque de ressources et
moyens et aussi de capacités, ils n’étaient pas considérés comme des acteurs performants, en effet
c’est une expérience qui les a largement dévalorisés et amoindris, certains parmi ces enseignants a
pris la peine de subir des critiques et dans quelque cas même des insultes provenant de la part des
parents d’élèves et parfois même des élèves via WhatsApp. Un dispositif de l’EAD confectionné
dans l’urgence, accompagné d’une faible acquisition des outils qui favorise la mise en œuvre de ce
modèle d’enseignement ont divergés les enseignants vers un contexte totalement nouveau et très
compliqué qui ont réellement du mal à maîtriser.

Les entretiens exercés avec les enseignants qui n’ont pas opté pour l’enseignement à distance
ont montré que l’une des raisons principales est le fait du manque de formation et encadrement des
enseignants,

en effet c’est évident que la réussite de l’apprenant en formation qu’elle soit à distance ou en
présentiel relève en grand de l’implication des enseignants, et à leur rôle de tuteurs au sein de cette
modalité d’enseignement, En conséquence, les enseignants, qui sont confiés à des rôles et essentiels
dans le processus de l’EAD, ont fortement besoin à des compétences nouvelles et sont appelés à se
former, à se perfectionner constamment en vue de s’adapter aux différents innovations et changement
dans leur profession. Cela fait donc de la formation un véritable défi pour intégrer l’enseignement à
distance dans le processus éducatif.

D’autres témoignages ont fait l’occasion de ressortir le scepticisme provenant d’une partie des
enseignants envers le déroulement et aussi l’efficacité de ce type d’enseignement pour
l’apprentissage, en témoigne le taux des enseignants pratiquant l’EAD après le confinement atteint
juste 0,5% contre une proportion de 54,9% qui ont opté pour un mode basé juste sur un
enseignement présentiel et 44,6% qui ont organisé leurs cours à travers le mode hybride.

Une large proportion des enseignants ne maitrise que moyennement les TIC, les enseignantes
moins que les enseignants, Cette non maitrise des techniques d’information et de communication est
relative à l’appréciation des enseignants de l’effet de l’enseignement distanciel sur les étudiants.
Ainsi, du côté des enseignants qui ont un faible niveau, un taux de 71, 4% parmi eux, ont qualifié
33
 l’expérience de l’EAD comme négative, et plus de 85% des enseignants explique leur choix par le
fort besoin en formation dans ce domaine, dans ce cadre on peut sans doute considérer les besoins en
formation comme le second défi à relever par les responsables du secteur éducatif afin d’assurer de
meilleures prestations en termes de la technique d’enseignement à distance.

Face à cette situation, remobiliser les enseignants en leur donnant l’accès aux moyens adéquats
et en les impliquant est un préalable nécessaire pour relancer l'éducation afin de surmonter les
déficits de la pandémie.

La réflexion doit répondre à la question clé qui se pose :

 quel sont Les moyens susceptibles de mobiliser et de motiver les enseignants pour relancer
l'éducation Touché par la crise ?

Le scepticisme ou la résistance montré par les enseignants découle de leur manque de

valorisation en raison du lac de connaissances dans le domaine numérique en matière de formation,
de renforcement des capacités et aussi d’encadrement, Cependant, ceux-ci constituent des impératifs
d’implication. Nous savons bien que tous les acteurs ne sont pas impliqués dans une action que s'ils
possèdent de compétences acquises en valorisant ses connaissances.

L’expérience de la pandémie a largement montrée qu’il ne faut toujours penser à l’avenir et des
éventuelles crises qui peuvent apparaitre au monde, car le futur est incertain, et vu cette contrainte, il
faut toujours être préparé pour faire face à l’incertitude, le système éducatif comme tous les autres
secteurs doit

être inclue dans cette démarche, en cherchant à établir, un plan de préparation qui sera mis en œuvre
en cas des crises, ce plan doit nécessairement inclure les actions de formation des enseignants, les
différents scenario possible, l’investissement dans les équipements numériques….

Ce plan et ces mesures vont en quelque sorte, cherché à éliminer les différents effet et
conséquences négatifs sur les élèves ressortis de l’expérience actuelle en cas de l’apparition d’une
telle situation ou autres situations dans l’avenir, ou si s’est pas possible les réduire pour un bon
avenir de l’enseignement.

 2 : les conséquences de l’enseignement à distance sur les

étudiants

34
 La pandémie a fortement laissé sa trace et ces effets sur tous les acteurs du système éducatifs, et
principalement les étudiants qui étaient affecté d’une manière considérable par la crise et le
confinement dans un premier lieu, et la technique de l’enseignement à distance dans un deuxième, ce
qui a engendré des conséquences remarquable sur leurs états psychique et aussi leurs apprentissages,
sans oublier bien sûr que l’expérience de l’EAD a ressortis des opportunités aussi.

1.1/Les conséquence de l’enseignement à distance sur la santé mental des

étudiants

Lors du début de la crise sanitaire covid-19, les étudiants ont été souvent affrontés par le fait
qu’ils doivent suivre leur cours en ligne ou à distance, parmi eux certains trouvent qu’il est très
difficile de rester motivé pour assister au cours, en effet avant que l’application de la technique était
annoncé est mise en place, les étudiants ont été très perturbé par la situation d’urgence et de
confinement, la plupart part parmi eux n’a jamais vécu une telle expérience dans sa vie, alors ces
étudiants ont ressentis des sentiments de stress, de dépression, d’isolement, d’anxiété et de
désengagement, ce qui développe des troubles de santé mentale, et après que l’annonce de
l’abondement temporaire de la technique de l’enseignement classique en passant au distanciel, la
situation s’est plutôt aggravé, il est très favorable de mentionné que les effets de la pandémie et
l’EAD vont dans le même sens l’aggravation de cette situation revient à plusieurs cause, notamment
le fait de rester brancher devant un ordinateur ou un smartphone n’est plus que le présentiel ceci
nécessite un effort supplémentaire de la part de l’apprenant pour suivre le cours avec pleine
concentration et implication aussi, en effet la surexposition aux écrans déjà connue pour avoir des
conséquences graves sur la mentalité et la santé psychique, or avec les cours à distance, le temps
passé devant un écran a exposé, les étudiants passe

plusieurs heures devant les écrans pour suivre les cours, ajouté à celui passé pour se divertir, grâce à
ce temps énorme passé devant un ordinateur ou un smartphone, ceci peut exacerber la sédentarité des
jeunes, qui étaient déjà moins actifs depuis le début de la pandémie, Cette sédentarité est associée à
plusieurs risque et Problèmes sur la santé physique des élèves (diabète, hypertension, maladies
cardiovasculaires) et psychologique aussi comme l’altération de l’humeur, l’augmentation de la
sensation de la fatigue et de la douleur aussi. L’effet ne se limite pas à ce stade, le branchement
massif devant les écrans peut dans quelque cas généré des manifestations d’inattention et aussi
d’hyperactivité, ou des symptômes dépressifs et anxieux ou une moins bonne efficacité des fonctions

35
cognitives qui sont importantes pour la réussite scolaire, comme la mémoire de travail et les
capacités de s’organiser, sans oublier bien sur les effets négatifs de la lumière bleue sur les yeux ainsi
que sur le sommeil dans les cas où les cours ou l’exposition aux écrans se fait dans la nuit.

Le même fait d’être brancher devant le téléphone portable pendant une longue durée peut sans
doute développé une routine chez les étudiants ce qui pourrait les empêchés a assisté au cours ou
autrement mieux s’impliqué au cours, et dans ce cadre on peut traiter le problème de la baisse de la
motivation, un phénomène qui pourrait engendré plusieurs effet notamment des besoins de
compétence, d’autonomie et d’affiliation sociale, en réalité avec la formation à distance, les
étudiants sont appelés à exercer une plus grande autonomie. Ils ont aussi accès à moins de
rétroactions, ayant peu de contacts directs avec les enseignants, car l’être humain est connu comme
un être relationnel qui a toujours besoin à des contacts et des relations, puisque les étudiants sont
privés d’interactions sociales directes avec leurs collègues et professeurs aussi, ils se trouvent
démotivés et pressé pour continuer leurs implications au cours.

En effet, les étudiants sont déjà reconnus comme un globe parmi la population qui est
particulièrement vulnérable, ils sont considérés comme l’un des groupes les plus fragile, un groupe
qui souffre d’un taux D’anxiété, de dépression et de troubles de l’alimentation qui est le plus élevé
par rapport au reste de la population, ou avec la crise sanitaire et aussi l’application de l’EAD la
santé la santé psychique des étudiants s’est encore chuté suite aux mesures restrictives visant à
contenir la pandémie, à savoir la fermeture des écoles, l’annulation des cours présentiels et certains
examens, la chose qui oblige les étudiants à poursuivre leurs cours à distance, ce qui joue largement
en défaveur de la santé psychique de l’étudiants qui pourrait même développé ou souffrir de
l’isolement sociale qui nécessite dans des cas même de consulté un psychologue, car ça rend les
étudiants très fragiles et donc incapable d’assisté aux cours ou même poursuivre leurs vie
quotidienne.

Les conséquences psychique ne découle pas juste de l’application de l’enseignement à distance,

ils sont en réalité issues en premier lieu de la pandémie, l’EAD à juste aggravé la situation vers le
pire, alors dans ce cadre il est très nécessaire à chercher de réduire ces effets sur les étudiants en
commençant principalement par l’enseignement lui-même. Les enseignants du fait qu’ils sont parmi
les acteurs majeurs

impliquant dans le processus, ils doivent chercher à réorganiser leurs cours en les animant en
cherchant notamment à :

 être proactif et flexible.

 améliorer la qualité et le niveau des interactions avec les étudiants.
36
  organiser des groupes de discussions dans le respect total du règlement et du cours afin
de chercher à réduire l’isolement sociale des étudiants
 éviter d’assurer des séances de durée longues pour empêcher les étudiants d’être
démotivé.
 Attribuer des projets pour animer le cours, rendre l’expérience riche et vivante, et casser
la routine.

La santé psychique est directement liée à l’apprentissage, un étudiants stressé et démotivé,

même ci que le cours est organisé efficacement, va être démotivé de suivre le cours en pleine
énergie, sans oublier que la qualité de cours et d’apprentissage chez l’étudiants en général découle
non pas de la santé mental, mais notamment de l’enseignant lui-même.

1.1/Les conséquence de l’enseignement à distance sur la qualité

d’apprentissage

Le passage forcé à l’enseignement à distance a présenté une multiplicité d’obstacles pour tous
les acteurs, les enseignants se sont trouvé sans des ressources et formation adéquate pour assurer un
processus d’enseignement efficace, ce qui impacté par la suite les étudiants et leurs niveau
d’apprentissage, ceci découle non seulement des problèmes psychique des élèves mais aussi à
d’autres facteurs notamment :

1) Le manque de concentration :

L’enseignement phtisique ou présentiel pourrait dans des cas, ou les cours sont effectués
pendant une longue durée, engendré des effets sur la concentration des étudiants, l’enseignement à
distance ne fait pas l’exception, ou il pourrait même aggraver la situation, à cause des différents
contrainte qui s’ajoute à celle du temps dans l’EAD, en effet une grande partie confirme ce fait,
plusieurs étudiants déclarent qu’ils avaient des problèmes de concentration, ceci peut être expliqué
par l’absence d’un environnement clame et propice à

37
recevoir leur enseignement, être dans sa maison ou dans son lit en assistant aux cours présente des
problèmes d’implication et donc des effets sur la concentration.

La fatigue ou plus précisément la fatigue zoom est un autre problème qui affecte négativement
la concentration, ce terme a été développé dans la période de confinement, c’est le même cas du
branchement devant un ordinateur, mais cette fois il est relatif à le fait d’assisté à des nombreuses
sessions de visioconférence (zoom, meet….), ce qui développe une fatigue ayant des effets qui
peuvent aussi se faire sentir dans notre corps notamment au niveau des yeux, surtout si on n’a pas
accès au bon matériel, comme une chaise ergonomique, cette fatigue peut amener les étudiants à
négliger la prise de note qui est un comportement essentiel à la consolidation des informations
entendues en classe, et donc impactant négativement leur niveau d’apprentissage, un autre argument
pour les étudiants dans leur préférence de l’enseignement présentiel face au distanciel.

2) moins d’interactions :

Contrairement à l’enseignement physique, l’attitude des enseignants et étudiants ne serait pas la

même dans un espace virtuel que dans les classes, en effet, l’acte d’enseignement est fortement lié
à un processus de transmission d’informations d’un côté à l’autre, c’est-à-dire de l’enseignent vers
l’apprenant, en effet l’éducation est une action dans laquelle les étudiants sont orientés mais non pas
dirigés. Autrement dit, elle autorise l’enseignant à informer et à favoriser des interactions avec les
étudiants ce qui améliore le processus d’apprentissage et sa qualité.

Les interactions entre les étudiants et les enseignants sont en réalité des attitudes qui favorisent
soit la collaboration ou la coopération, mais il faut souligner que la coopération n’est pas
collaboration, car collaboré désigne le fait de s’engager à un sujet seulement et sans le recours aux
autres, or que coopéré c’est opérer en commun, les étudiants et les enseignants peuvent coopérer
quand ils se créent des liens entre les idées, la valorisation du point de vue de l’autre afin la cherché
d’une compréhension commune, en questionnant par exemple ou en donnant des suggestion
susceptibles d’amélioré la qualité du débat ou de l’apprentissage en général grâce à un effort émis par
les étudiants, mais principalement par l’enseignant, ou malheureusement lors de la technique de
l’EAD on remarque que le niveau de ces actions a connu dans plusieurs cas des aggravations.

Les enseignants doivent inciter les étudiants à réfléchir et donner leur avis même ci que le
contexte virtuelle ne le favorise pas, cherché à les motivé pour que les cours soient plus actifs et
amènent vers une bonne qualité d’apprentissage, les deux parties du processus d’apprentissage
doivent agir comme partenaires

38
dans ce dernier et, pour ce faire, l’enseignant peut aussi s’appuyer sur plusieurs outil d’animation de
cours qui amènent vers un bon niveau d’interaction et d’apprentissage à savoir :

 Organiser des débats sur des thématiques entre les étudiants.

 Favoriser l’accessibilité aux commentaires et aux différents types d’interaction au sein des
plateformes numérique.
 Motiver la prise de la parole au sein de la séance.

L’expérience de l’enseignement à distance comme qu’elle a fait apparaitre plusieurs effets sur
les étudiants et leur niveau d’apprentissage, elle a été aussi une bonne occasion non pas pour l’avenir
du système d’enseignement, mais aussi pour les enseignants et les étudiants, en effet ces dernier ont
pu s’habituer à utiliser des nouveaux techniques de communication et d’apprentissage, une grande
partie des étudiants ont maitriser les plateformes numériques, les enseignants aussi ont gagné plus
d’expériences que ça soit bonne ou mauvaise, qui pourra en avenir les aider en cas de l’apparition
d’une telle situation, mais il faut précisé que les effets de la technique doivent être prise en
considération, qui vont sans doute affectés les étudiants et leur performance .

39
 PARTIE 2 :

L’enseignement à distance et la performance (cas de la faculté

SOUISSI)

40
Chapitre 1 : L’enseignement à distance entre
amélioration ou chute de la performance des
étudiants

1. Méthodologie de recherche

1.1) l’objet de l’étude

En vue de réaliser notre étude, et chercher à répondre à notre problématique principale (l’effet de
l’enseignement à distance sur la performance des étudiants) on va se baser sur une étude quantitative
à travers un questionnaire auprès des étudiants de la faculté des sciences juridiques, économiques et
sociale SOUISSI, du fait que l’objectif principal de l’étude quantitative vise à démontrer
des faits en qualifiant un phénomène donné, notre choix de cette méthode est renforcé par notre
volonté d’analysé les points de vue et les opinions des étudiants de l’université en se focalisant sur
les effets négative ou positive s’ils existent, de la technique de l’EAD sur les étudiants.

1.2) Hypothèses de l’étude

Hypothèse n°.1 : Quel est l’effet des problèmes personnels des étudiants pendant la
pandémie sur la qualité d’apprentissage et que le niveau d’interaction suivant des cours à distance ?

 En analysant les différents problèmes et obstacles vécu par les étudiants on va chercher à
savoir comment ces problèmes ont impactés négativement leur implication aux cours et leur
niveau d’assimilation.

Hypothèse n°.2 : comment ces différents problèmes participent à la chute de la performance

et des notes des étudiants ?

 à travers une analyse du niveau d’apprentissage et d’interaction pendant les cours à distance,
on va lier ces faits avec la chute des notes et de la performance des étudiants.

41
 1.3) le questionnaire

Le choix de la méthode quantitative à travers le questionnaire, revient à la raison que le

questionnaire permet mesurer d’une manière simple et efficace les points de vue et les préférences
des individus qui sont notre cas les étudiants.
Dans ce cadre, on va présenter notre méthode de distribution ainsi que le contenu de
questionnaire réalisé grâce au logiciel Google Forms.
Ensuite, on va présenter les outils statistiques nécessaire à l’analyse des résultats tels qu’obtenus
grâce au même logiciel.

A) Distribution :

Le questionnaire a été envoyé auprès des étudiants d’économie et gestion, plus précisément
ceux de la troisième année de la licence dans la faculté des sciences juridiques, économiques et
sociale SOUISSI, le choix de cette population est lié à le fait que les étudiants de la troisième année
de licence ont pu réellement vivre l’expérience de l’enseignement distanciel et présentielle dans la
faculté SOUISSI, ce questionnaire a été mis à la disposition des étudiants en se basant sur échantillon
de convenance qui regroupe 67 étudiants et étudiantes de la faculté, dont la phase de collecte
d’information a pris 9 jours.

Notre échantillon se
compose donc de :

 Sexe :

42
-Notre échantillon est composé de 69,7% de femmes et de 30,3% d’hommes.

 Age :

-Dans notre étude 70,1% sont âgés entre 20 ans et 23ans, 25,4% se situent entre 18 ans et 20 ans,
et 4,5% sont âgés plus que 23 ans.

B) Contenu :

Le questionnaire est organisé sous forme d’axes, servant à répondre à notre hypothèses, le
premier axe A est composé des questions visant dans un premier lieu, des informations général sur
l’étudiant, à savoir les années étudiées à distance, les plateformes utilisé…, et dans un deuxième les
différents problèmes rencontrés en faisant le lien avec la qualité d’apprentissage et d’information
ainsi que le niveau d’interaction, le deuxième axe B regroupe des questions relative à notre
43
problématique principal, cet axe va se focalisé sur la question de la performance des étudiants en
faisant le lien avec les deux hypothèse qu’on va les abordés suite à l’axe A, et en testant la préférence
des étudiants entre l’enseignement à distance et présentiel, ainsi que l’effet de cette pratique sur eux,
et finalement leur points de vue vis à vis l’expérience de l’enseignement à distance dans la faculté
des sciences juridiques, économiques et sociale SOUISSI.

2. Résultats

A/ Contexte de sujet :

-1) Combien d’année avez-vous pratiqué l’enseignement à distance ?

 85,1% des interrogés ont pratiqués l’enseignement à distance d’une durée qui situe entre 1
ans et 2 ans, 10,4% l’ont pratiqués dans pendant 1 ans et 4,5% pendant plus que 2ans.

-2) Quelles sont les principaux plateformes que vous avez utilisées ?

44
  presque la majorité des étudiants 97,% ont suivis leurs cours via l’application Google meet,
79,1% via teams, 34,3% via whatsapp et finalement 26,9% via zoom.

-3) Quelles sont les problèmes que vous avez vécu ?

45
  la plupart des étudiants souffrent des problèmes de connexion 91%, presque la moitié
53,7% souffrent aussi des problèmes de temps, 28,4% de moyens et 10,4% de santé.

-4) avez-vous accédé aux cours via?

 86,6% ont
accédé aux cours moyennant le réseau WIFI et 13,4% via les données mobiles.

-5) Que pensez-vous de la qualité d’information et d’apprentissage à travers cette pratique ?

46
  43,3% des étudiants qualifient la qualité d’information et d’apprentissage comme moyenne,
25,4% comme mauvaise, 16,4% comme très mauvaise, 11,9% la qualifie comme bonne et
finalement 3% des étudiants la considère comme excellente.

-6) Concernant le niveau d’interaction avec les enseignants, comment vous le qualifier ?

 en matière de niveau
d’interaction avec les enseignants, 61,2% des étudiants le juge comme moyen or 34,3% le
qualifie comme mauvais et 4,5% comme bon.

-7) Est-ce que vous avez vécu des problèmes dans les matières pratiques plus que les matières
théoriques ?

 en matières de difficultés et assimilation, 50,7% des étudiants ont connu des problèmes dans
les matières pratiques plus que les théoriques, 29,9% ont vécu un niveau de difficulté
similaire et 19,4% ont connu aucune difficultés.

47
B/ Performance

-8) Est-ce que vous avez constaté

une dégradation de votre niveau
et notes?

 76,1% des étudiants ont connu une dégradation de niveau et notes et 23,9% n’ont pas
constaté une telle chose.

-9) Que préfériez-vous ?

48
  une proportion de
73,1% préfère l’enseignement
présentiel, 23,9% des étudiants
sont pour un mode hybride et
3% préfère l’enseignement à
distance.

-10) D’après vous l’enseignement à distance dans notre faculté SOUISSI, présente des avantages?

 88,9% des étudiants considèrent que la technique de l’enseignement à distance pratiqué dans
la faculté SOUISSI ne présente aucuns avantages or que 11,1% disent qu’elle présente des
avantages.

-11) Que direz-vous de votre performance dans les examens suivant des cours à distance?

49
  en termes de performance en examens, 55,2% des étudiants l’estime comme mauvaise,
28,4% considèrent que c’est la même par rapport au présentiel et 16,4% la juge comme
bonne.

3. Analyse des Résultats

50
 La technique de l’enseignement à distance au Maroc, était très riche en matière d’expérience non
seulement pour les enseignants et leurs étudiants, mais aussi pour tous les acteurs intervenant dans le
système éducatif marocain, à savoir les universités et les autres établissements scolaires, le ministère
de l’éducation nationale et bien sûr les pouvoirs public, l’importance de cette expérience s’inscrit
dans un contexte marqué par l’incertitude, comme c’est le cas pour tous les pays du monde et même
au Maroc, la pandémie covid-19 a montré qu’il faut toujours être en mesure de faire face à
l’apparition d’une mauvaise conjoncture, principalement une crise sanitaire qui freine non seulement
l’activité économique et son fonctionnement, mais aussi l’efficacité et la continuité pédagogiques.
Du fait que la transition pédagogique a inclut tous les établissements, suite aux mesures de
confinement appliqués depuis le 16 mars 2020, les universités font aussi part de cette transition, où
l’enseignement présentiel cède la place à l’enseignement à distance, comme c’est le cas de la
Facultés des sciences juridiques, économiques et sociale SOUISSI, une démarche qui a pris les
étudiants vers un nouveau univers pédagogique sans précèdent que les étudiants de la faculté ont
bien exprimer leur sentiments et opinions entre optimiste et déçu vis à vis cette expérience dans la
faculté SOUISSI.
Suite à l’annulation des mesures de sécurité, les universités ont revenues de nouveau à leurs états
d’origine d’enseignement présentiel, en effet ceci a pris presque 2 années pédagogiques ou 1 année et
demie, selon la façon dont les étudiants estiment l’année universitaire, où 85,1% des interrogés
estiment qu’ils ont pratiqués la technique entre 1 ans et 2 ans, 10,4% l’ont pratiqués dans pendant 1
ans et 4,5% pendant plus que 2ans, ces choix peuvent être expliqué par des préférences et des
problèmes personnels et d’autre facteurs. Au niveau de la faculté la continuité pédagogique pendant
le confinement a été assurée par une multiplicité de plateformes numériques, offrent une pluralité
d’option pour l’enseignants afin de favoriser le bon déroulement de cours distanciel, et même pour
les étudiants, en matière de plateformes, la plupart des étudiants (65/67) ont pu suivi leur cours via la
plateforme Google meet, une plateforme connue notamment par sa notoriété et simplicité de
pratique et fonctionnement, que ça soit pour l’enseignant ou l’étudiant, la plateforme Microsoft
teams a été aussi pratiqué fortement par les étudiants (53/67), d’autres ont vécu l’expérience
moyennant l’application whatsapp (23/67), cette application a été plus utilisé en matière de
coordination entre les étudiants, ainsi qu’entre le professeur et le délégué de la classe afin de
favoriser la transmission de l’information prévenante de la part des professeurs et une petite
proportion a suivi les cours à travers la plateforme Zoom (18/67).

51
 Un étudiant qualifie l’expérience de l’EAD dans la faculté SOUISSI comme suit «C’était une
mauvaise expérience, à cause de plusieurs contraintes comme la connexion, le temps et cet
enseignement à distance a impacté mes notes négativement». En effet la connexion est souvent le
plus grand problème rencontré par les étudiants d’où (61/67) des étudiants interrogés ont vécu ce
problème, en réalité la plupart des étudiants intègrent leurs classes virtuelles principalement via le
réseau wifi 86,6%ce réseau wifi qui est jugé comme catastrophique au Maroc, où selon l’indice
mondiale SPEED TEST (spécialiste dans le domaine de l’analyse et des tests de vitesse internet) sur
177 pays le Maroc est classé en 112éme rang mondial en termes de débit internet fixe17, un moyen
qui est sans doute moins efficace que les données mobile ,mais en terme de cout, ils sont très
couteux, empêchant les étudiants de s’orienté vers cette option, d’où 13,4% ont suivi leur cours
moyennant ces données mobiles, ces problèmes de connexion, joue largement en faveur de
l’abaissement du niveau d’assimilation des cours causé par l’incapacité de les suivre efficacement, et
par la suite la performance des étudiants, un autre problème important qui se pose aux etudiants c’est
le problème de temps ou plus précisément l’organisation des séances, dans les cas normales les
séances sont organisé en tenant compte de la situation des étudiants, à savoir leurs emplois de
temps…, mais quelque fois ceci joue en défaveur des étudiants, en effet 36/67 étudiants enquêtés ont
vécu une telle chose, ils signalent qu’ils préfèrent que les cours soient mieux planifié et non pas fixé
aléatoirement, car autrement, la mal organisation ou l’accumulation des cours, peut affecté
négativement la motivation des étudiants et leur capacité à se concentré pendant plusieurs heures ou
suivant plusieurs cours .

«Je trouve que l’enseignement à distance dans la faculté n’est pas à la capacité de tous les
étudiants et ne réalise pas le principe de l’égalité des chances» dit un étudiant de la faculté de
SOUISS, en analysant le point de vue de cet étudiant, on peut mettre le lien avec un autre problème
inquiétant, c’est la disponibilité des moyens, d’où parmi les enquêtés 19/67 souffrent de ce problème
car en réalité, les ordinateurs et les smartphones ne sont pas à la disponibilité de tout le monde ,ou les
moyens disponibles ne sont pas en mesure d’accompagner une telle démarche, ce qui freine la
capacité d’un étudiant à suivre la totalité des cours en toute concentration et assimilation parfaite,
ceci ramène vers un autre phénomène, c’est celui d’inégalités de chances.
La santé est une autre problématique qui se pose aux étudiants et dans ce cadre, la santé
physique, ou les maladies, ne sont pas les seuls éléments à prendre en compte, l’accent est mise aussi
sur la santé psychique, ou autrement les maladies psychologiques causé par la situation de
confinement, qui auront des traces sur la motivation des étudiants et leur implication aux cours,
d’après le questionnaire un nombre de 7 étudiants sur 67 confirment qu’ils avaient des problèmes de
santé, où ils estiment qu’ils ont vécu des sentiments d'isolement et des grandes difficultés à rester
motivé pour assister aux cours..
17
- lopinion.ma
52
 Les problèmes personnels, reste une problématique nécessitant plusieurs considération et analyse,
car en plus des problèmes déjà reconnue, on a assisté à de nouveaux obstacles, freinant la capacité
des étudiants à suivre ces cours, à savoir les problèmes de motivation et de moyen…..
Suite aux résultats et analyses sur cette problématique, on peut fortement renforcer la validité
du point articulée autour du fait que les problèmes personnels sont représentés comme un facteur
majeur qui limite l’efficacité d’assimilation des cours et aussi le niveau d’interaction en classe, qui
impacte par la suite le niveau et la qualité de la transmission d’information et d’apprentissage.

En effet il faut admettre que la question de la qualité de l’information et l’apprentissage est

multidimensionnelle, car elle ne relève pas seulement de la démarche appliquée par l’enseignant ou
la façon d’organisation du cours, mais aussi des problèmes cités auparavant qui peuvent affecter cette
qualité, les points de vue des étudiants vis-à-vis cette problématique restent divergente, d’où 43,3%
des étudiants qualifient la qualité d’information et d’apprentissage comme moyenne, 25,4% comme
mauvaise, 16,4% comme très mauvaise, 11,9% la qualifie comme bonne, or que 3% des étudiants la
considère comme excellente, cette divergence d’opinions peut être expliqué par plusieurs facteurs
entrant dans la réflexion, notamment le point déjà abordé qui se consiste dans les problèmes
personnels, car les étudiants ne souffrent pas des mêmes problèmes et ne vivent pas sous les mêmes
conditions familiales , et aussi le facteur de la nature de l’enseignant et sa capacité d’adaptation à une
telle conjoncture, tout en assurant une meilleur transmission d’information à ces étudiants, ainsi que
la nature de matière entre pratique et théorique, d’où les étudiants ont largement exprimé leur
opinions en matière de difficultés d’apprentissage entre le théorique et le pratique, dont 50,7% des
étudiants ont connus des problèmes dans les matières pratiques plus que les théoriques, 29,9% ont
vécus un niveau de difficulté similaire et 19,4% n’ont connus aucune difficultés, ces étudiants
qualifie que les matières pratique nécessite plus de concentration de la part des étudiants et aussi plus
d’efforts de la part de l’enseignant plus que le présentiel, ce qui fait que le niveau d’apprentissage et
d’assimilation accumulés pourra affecté leur performance notamment dans les matières pratique, un
autre facteur qui impacte la qualité d’apprentissage , c’est le niveau d’interaction avec les
enseignants, en effet il est très évident que les interactions en classe sont considérés comme des
supports supplémentaire et complémentaire de l’information, les débat entre les étudiants ainsi que la
réactivité entre les enseignants et les étudiants favorise l’apprentissage et amène vers une parfaite
transmission de l’information, or qu’à travers la technique de l’enseignement à distance ceci a
commencé à s’affaiblir, car la disponibilité des outils ne favorise pas largement un niveau
d’interaction efficace, et ces outils, à savoir la microphone et le caméra, peuvent être jugé dans
quelque cas inacceptable à utiliser par les étudiants principalement lorsque les étudiants souffrent

53
d’un environnement familiale défavorable, mais face à tous ces lacunes, le rôle de l’enseignant reste
un facteur déterminant de ce niveau d’interaction en cherchant de plus en plus à flexibilisé le
déroulement de cours par des débats…, car les interactions sont les sources qui peuvent soit favorisé
ou défavorisé l’apprentissage et la qualité de l’information, et bien sur l’assimilation qui amène vers
la

performance des étudiants, dans ce cadre les étudiants ont qualifiés le niveau d’interaction comme
suite, 61,2% des étudiants le juge comme moyen or 34,3% le qualifie comme mauvais et 4,5%
comme bon, des résultats qui mesurent ce niveau d’interaction qui est largement jugés inefficace, où
un autre étudiant enquêtés a qualifié l’expérience d’interaction en citant le suivant «La stratégie a
réussi mais pour moi j'ai jamais aimé à distance il tue l'échange entre professeur et étudiant».
Le niveau d’interaction reste un facteur déterminant de l’accroissement ou de l’affaiblissement
de la qualité d’apprentissage qui détermine par la suite la performance des étudiants, suite aux
résultats et aux analyses on peut remarquer que ces éléments jouent en défaveur de la performance
des étudiants (problèmes personnels, niveau d’interaction et qualité d’apprentissage) mais en effet
ceci reste relatif, pour mieux estimer ces effets on va procéder à l’analyse des résultats répondant à
notre problématique relative à la performance, en cherchant à renforcer la fiabilité des analyses
précédentes.
en analysant et mesurant nos résultats on peut remarquer que la majorité des étudiants ont
exprimés leur mécontentement vis a vis l’expérience de l’enseignement à distance, une expérience
que suite aux problèmes cité précédemment a affecté négativement leur performance vers une chute
légère, d’où 76,1% ont confirmés qu’ils ont constaté une dégradation de leurs niveaux et notes face à
23,9% qui ont confirmés le contraire, quant aux causes, ils considèrent que la faible qualité
d’apprentissage et les problèmes personnels ont été les principaux facteurs qui ont amenés vers cette
dégradation.
«L’enseignement à distance dans la faculté SOUISSI à mon avis est bien gérer, mais
toujours l’enseignement présentiel reste plus préférable» exprimant un étudiant de la faculté
SOUISSI, l’enseignement présentiel reste toujours le mode le plus favorable est profitable pour les
étudiants de la faculté, d’où 73,1% parmi eux le préfère, c’est un mode qui offre plus d’efficacité en
matière de la qualité de cours, d’apprentissage et d’interaction face à l’enseignement à distance que
juste 3% des enquêtés le préfère, le mode hybride se présente aussi comme un mode efficace et utile
pour les étudiants avec une proportion de 23,9%, leur choix peut être expliqué par le fait que le mode
hybride accorde une certaine flexibilité aux cours, qui joue en faveur des étudiants et leur
assimilation, les points difficiles abordés dans le distanciel, peuvent être traité au présentiel, ce qui
amène vers une parfaite qualité d’apprentissage grâce à cette flexibilité. La préférence des étudiant
du mode présentiel ou traditionnel s’exprime aussi en matière de leur performance et résultats dans

54
les examens, puisque les étudiants ont suivis leur cours moyennant les deux modes, ils renforcent
leur choix sur les circonstances de déroulement des examens et aussi leurs niveaux ainsi que leur
performance via les deux pratiques , en se focalisant sur ce point, on a réalisé un tableau comparatif
en questionnant un nombre réduit parmi les étudiants enquêté coopérant à répondre qui se limite à 21
étudiants, d’où ils ont en quelque sorte qualifié leur performance dans les examens via
l’enseignement à distance et aussi l’enseignement présentiel, le tableau suivant illustre les résultats
de ce comparatif :

étudiant Performance en disatnciel Performance en présentiel

(du mauvaise à excellente) (du mauvaise à excellente)
1 7/10 4/10
2 3/10 8/10
3 2/10 9/10
4 5/10 8/10
5 3/10 5/10
6 7/10 6/10
7 7/10 8/10
8 4/10 10/10
9 5/10 8/10
10 3/10 10/10
11 4/10 8/10
12 3/10 9/10
13 5/10 8/10
14 5/10 10/10
15 6/10 8/10
16 5/10 8/10
17 5/10 7/10
18 10/10 9/10
19 5/10 5/10
20 2/10 3/10
21 7/10 6/10
moyenne 4,90/10 7,47/10

55
  Tableau comparatif entre performance en présentiel et distanciel :

En analysant et étudiant le tableau on peut mieux renforcer la fiabilité de notre hypothèse, d’où
les étudiants ont réellement ressentis les effets négatifs de l’enseignement à distance sur leur
performance, où d’après les résultats on peut remarquer qu’en moyenne, la performance des
étudiants suivant des cours à distance est relativement faible qu’en suivant des cours en présentiel
(4,90/10 face à 7,47/10), une performance que plus que la moitié des étudiants la qualifie comme
mauvaise, dont 55,2% des étudiants la

56
confirme, 28,4% considèrent que c’est la même par rapport au présentiel et 16,4% la juge comme
bonne, ces résultats qui peuvent être considéré comme des arguments majeurs confirmant notre
hypothèse qui insiste sur le faits que les problèmes personnels, ainsi que l’affaiblissement de la
qualité d’apprentissage et d’interaction à distance à impacté la performance des étudiants, d’où on
peut au final conclure que l’enseignement à distance à affecté négativement la performance des
étudiants.
En effet, L’expérience de l’enseignement à distance dans la faculté SOUISSI, a fait l’apparition
des points de vues contradictoires entre les étudiants que même si que 88,9% des étudiants
considèrent que cette expérience ne présente aucun avantage, une proportion très réduite des
étudiants, soit 11,1%, la considère comme une bonne expérience et avantageuse, dans ce cadre les
étudiants ont commenté le suivant :
- «Mon expérience a été plutôt bonne avec l’enseignement à distance, la flexibilité des horaires a
impacté positivement ma productivité, la majorité des professeurs savaient pertinemment gérer les
outils informatiques (sauf quelques exceptions) et la plupart des cours se déroulaient dans de
meilleurs conditions, cependant j’ai confronté quelques difficultés liées au déroulement des
séances de td à distance»

- «Une bonne expérience de la part de la faculté mais il y avait des problèmes qui ont affecté notre
performance dans les examens»

Au final, la question de l’enseignement à distance et la performance reste une problématique,

qu’à travers cette étude, on a cherché à vérifier qu’elle présente plusieurs limites affectant la
performance de l’étudiant, mais il faut admettre que ce mode d’enseignement présente aussi une
bonne alternative dans l’avenir, d’où il faut bien l’analysé et l’étudié pour veiller à l’efficacité de
cette pratique et pour chercher à réduire voir éliminer les effets négative que ce mode présente, que
ça soit sur l’étudiants ou sur le processus pédagogique en général.

57
 Conclusion général

En conclusion, je dirai que la Maroc malgré les différents obstacles qui se pose reste un pays
capable de mettre en œuvre l’ensemble des innovations apparues dans le système éducatif, ces
innovations qu’avec la mondialisation et aussi le développement continu des tics, jouent un rôle
important dans le maintien de l’efficacité du système pédagogique mondiale, cette efficacité qui
s’exprime en réalité dans un contexte marqué par la crise sanitaire, qu’avec l’apparition de cette crise
sévère tous les pays mondiaux ont annoncés l’application des mesures de confinement afin de limiter
la propagation de la pandémie, suite à ce fait l’ensemble des activités, systèmes et domaine ont vu
leur continuité freiné par cette décision, et le système pédagogique n’est pas exclu, où suite à ce
contexte marqué par l’interdiction d’interaction ainsi que tous rapprochement entre les citoyens, les
pouvoirs publiques ainsi que les autorités concernés ont été pousser à la mise en place d’un système
ou d’une pratique garantissant la continuité pédagogique tout en respectant les mesures de
confinement, c’est dans ce cadre où la technique de l’enseignement à distance s’est appliqué.

Le développement de différentes techniques d’information et de communication a largement

facilité la tâche que ça soit pour les enseignants que les étudiants, à travers des techniques et
plateformes bien choisie et capable de garantir une meilleure transmission des informations de
l’enseignant vers l’étudiant, des plateformes qui ont joué un rôle important dans cette continuité
pédagogique, mais en revanche, ils présentent une multiplicité de limites freinant l’efficacité de
l’enseignement, de façon général les étudiants préfère plus l’enseignement présentiel qu’à distance,
ils considèrent que l’enseignement classique offre plus d’avantages en matière d’apprentissage, un
apprentissage supporté par un climat favorable et favorisant des interactions entre les étudiants qu’ils
sont presque inexistant dans l’enseignement à distance, en effet les étudiants souffrent de plusieurs
problèmes limitant l’apprentissage et l’assimilation, que ça soit en matière d’internet ou d’entourage
défavorable ainsi que de santé physique et psychique, une santé qu’avec la pandémie a limité
l’implication régulière des étudiants au cours à distance, jouant au finale en défaveur de leur
apprentissage qui impact aussi leur performance.
La performance des étudiants en examens reste un élément très important à prendre en
considération, suite à notre étude on a estimé que la performance d’étudiant suivant des cours à
distance a connu une dégradation contrairement au présentiel, ceci s’explique par les différents

58
obstacles et freins cités précédemment, d’où en cas de l’apparition d’une telle crise ou de n’importe
quel conjoncture, et vue que la crise COVID-19 a été une expérience considérable, il faut mettre en
place les différents orientations pédagogique tout en se référant à cette expérience, pour chercher a
étudié les différents obstacles qui ont limités cette performance, et au final garantir une meilleur
efficacité de l’enseignement à distance vers une plus meilleur performance.

Annexe

Questionnaire :

-Bonjour, je suis Badr Mouzoune un étudiant en licence dans la faculté de SOUISSI, dans le
cadre de mon projet qui s’articule sur l’enseignement à distance, je réalise une enquête auprès
des étudiants de la faculté pour mieux estimé les effets de cette
pratique sur la performance des étudiants.
Merci pour votre temps.

1) êtes-vous ?

2) Votre âge ?

3) Combien d’année avez-vous pratiqué l’enseignement à distance ?

59
 4) Quelles sont les principaux plateformes que vous avez utilisées ?

5) Quelles sont les problèmes que

vous avez vécus ?

6) avez-vous accédés aux cours via?

7) Que pensez-vous de la qualité d’information et d’apprentissage à travers cette

pratique ?

8) Concernant le niveau d’interaction avec les enseignants, comment vous le qualifier ?

60
 9) Est-ce que vous avez vécu des problèmes dans les matières pratiques plus que les
matières théoriques ?

10) Est-ce que vous avez constaté une

dégradation de votre niveau et notes?

11)
Si oui,
quelles sont les causes ?

12) noter votre performance en examens suivant des cours à distance.

13) noter votre performance en examens suivant des cours en présentiel.

14) Que préfériez-vous ?

61
 15) D’après vous l’enseignement à distance dans notre faculté Souissi, présente des
avantages?

16) Si oui, site un ou plus.

……………………………………………………………..

17) Que direz-vous de votre performance dans les examens ?

18) Donner votre avis sur l’expérience de l’enseignement à distance dans la faculté
Souissi en quelques mots si possible?

…………………………………………………………….

62
 Bibliographie

-Maladie à coronavirus 2019.

 https://fr.wikipedia.org/wiki/Maladie_%C3%A0_coronavirus_2019

-Flambée de maladie à coronavirus 2019 (COVID-19).

 https://www.who.int/fr/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019

-Enseignement à distance : définition du concept, réalité, et principaux défis pour les acteurs du
processus éducatif (Tunisie- exemple).
 https://democraticac.de/?p=79818

-La pandémie du coronavirus et l’enseignement à distance au Maroc.

 file:///C:/Users/hp/Downloads/28593-75835-1-PB.pdf

-Les résultats d’une évaluation: Enseignement au temps de Covid.

 https://www.unicef.org/morocco/communiqu%C3%A9s-de-presse/les-r%C3%A9sultats-
dune-%C3%A9valuation-enseignement-au-temps-de-covid
 https://www.unicef.org/morocco/media/2581/file/Rapport%20Enseignement%20au
%20temps%20de%20COVID.pdf

63
-L’exploitation des TIC dans l’enseignement à distance : Défis et opportunités. Tribune Libre | N°3 |
Juin 2020.
 http://www.rssi-rabat.ma/2020/06/04/lexploitation-des-tic-dans-lenseignement-a-distance-
defis-et-opportunites/

-L’usage des TIC à l’école marocaine : état des lieux et perspectives Amel Nejjari, Imane Bakkali
Dans Hermès, La Revue 2017/2 (n° 78), pages 55 à 61.
 https://www.cairn.info/revue-hermes-la-revue-2017-2-page-55.htm

-Santé mentale : la pandémie silencieuse dans l’enseignement supérieur.

 https://www.right-to-education.org/fr/node/1369

-Santé mentale et enseignement à distance : des étudiants moins motivés.

 https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/1749758/sante-mentale-etudiants-universite-etude-covid-
19

-Cours à distance : une catastrophe pour les étudiants du collégial.

 https://theconversation.com/cours-a-distance-une-catastrophe-pour-les-etudiants-du-collegial-
166526

-Éducation à distance et interaction.

 https://www.cairn.info/revue-distances-et-savoirs-2011-2-page-235.htm

64