5 – LES PROBLEMES LIES AUX ERP

Exercice 5.1 : Après étude de l’extrait du texte de Patrick Besson ci-dessous, vous ferez
ressortir les facteurs de risque d’implantation d’un ERP et comment les limiter. En quoi
l’évolution actuelle des ERP peut-elle limiter ce risque ?

L’implantation d’un ERP au sein d’une structure engendra forcément des risques. En
effet, les structures ont tendances à négliger la réalité organisationnelle.
Les projets ERP sont en général très risqués notamment lié à l’irréversibilité
d’implantation des ERP. En effet, l’effet d’infrastructure et la caractère normatif en est
la cause.
L’arrivé d’un ERP dans une structure vise à changer son organisation. Le passage
d’un progiciel standard à un ERP organisation nécessite donc un processus
d’innovation. Ce dernier est forcément risqué. En effet il peut ne pas produire les
effets voulus (il ne sera donc pas efficace). Un risque majeur d’un ERP peut tout
simplement être la mauvaise qualité du système (déficience par exemple)
Les ERP étant complexe, il ne faut pas aborder l’implantation d’un ERP comme
l’implantation d’un progiciels intégrés lambda.
A travers les conflits, se confrontent les conceptions de l’organisation partagées par
tous les différents acteurs. Il y a un grand intérêt à cela ! Cela peut permettre
construire ou consolidation des pouvoirs locaux.
Il faut bien évidemment adapter son ERP à la société. Les approches « standards »
ne seront pas possible. Il faut une approche cohérente.
L’évolution des ERP va permettre de limiter le risque car les structures auront du
recul permettant de ne pas refaire les mêmes erreurs stratégiques.

Exercice 5.2 : Après analyse du texte ci-dessous, faire ressortir une dizaine de points
essentiels pour limiter les conséquences d’un échec de l’implémentation d’un E.R.P. Peut-on
éliminer tout risque de l’ERP ?

Il n’est évidement pas possible d’éliminer tout risque lié à un ERP. On peut
cependant les réduire au maximum.