SWOT ERP

Forces[modifier | modifier le wikicode]

Les forces sont les facteurs internes positifs que contrôle l'organisation , et sur lesquels on peut
bâtir dans le futur.

 optimisation des processus de gestion (flux économiques et financiers) ;

 cohérence fiabilité et homogénéité des informations (un seul fichier articles, un seul fichier
clients, etc.) ; suppression des redondances des saisies
 intégrité et unicité du système d'information; chaque entité de l’organisation bénéficie des
mêmes données et en temps réel, le partage du même système d’information facilitant la
communication interne et externe ;
 minimisation des interfaces : interfaces natifs entre les modules (le WORKFLOW),
synchronisation des traitements, maintenance corrective simplifiée car assurée directement
par l'éditeur et non plus par le service informatique de l'entreprise (celui-ci garde néanmoins
sous sa responsabilité la maintenance évolutive : amélioration des fonctionnalités, évolution
des règles de gestion, etc.) ;
 globalisation de la formation (même logique, même ergonomie)
 souplesse à long terme pour les changements règlementaires
 données mieux partagées entre les services (avec accès cependant contrôlés)
 centralisation de la maintenance (même éditeur, mêmes procédures d’installation et de
réparation)

Faiblesses[modifier | modifier le wikicode]

Les faiblesses sont les aspects négatifs internes mais qui sont également contrôlés par
l'organisation, et pour lesquels des marges d'amélioration importantes existent

 la maîtrise des coûts et des délais de mise en œuvre et de déploiement (annoncée au

départ, rarement vraie); ce dernier point est essentiel et la mise en œuvre d'un ERP/PGI
dans une entreprise est fréquemment associée à une révision en profondeur de
l'organisation des tâches et à une optimisation et standardisation des processus, en
s'appuyant sur le « cadre normatif » de l'ERP/PGI.
 à chaque fois qu’un objectif d’implémentation est acquis, une nouvelle version ou une
nouvelle législation viennent changer les contraintes et demandent une nouvelle
implémentation; la tendance actuelle est à toujours plus d’efficacité, les processus métiers se
doivent d’être souples et agiles
 périmètre fonctionnel souvent plus large que les besoins de l'organisation ou de l'entreprise
(le progiciel est sous-utilisé)
 lourdeur et rigidité de mise en œuvre et difficultés d'appropriation par le personnel de
l'entreprise du à la nécessité d'adapter parfois certains processus de l'organisation ou de
l'entreprise au progiciel (habitudes, culture d’entreprise…)
 pertes de spécialisation : les entreprises se différencient par leur gestion de leurs processus
métiers, adopter un ERP c’est renoncer à sa spécificité: ce qui signifie que, bien qu’il existe
des fonctionnements normalisés dans certains secteurs, les normes ne doivent porter que
rarement sur des processus profonds et complexes.
 nécessité d'une maintenance continue et immédiate ; en cas de panne, c’est toute
l’organisation qui est figée
 captivité vis-à-vis de l'éditeur : le choix d'une solution est souvent structurant pour l'entreprise
et un changement de PGI peut être extrêmement lourd à gérer. Confier l’ensemble de
l’environnement à un seul éditeur suppose que celui-ci est un spécialiste de tout ce qui doit
être géré, et qu’il peut monter ou descendre en puissance selon les besoins des processus.

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 Quand un éditeur d’ERP est entré il ne ressort plus. Coûts de sortie exorbitants : les mêmes
que les coûts d'entrée
 Adaptation obligatoire de l'entreprise au progiciel et non l'inverse
 Externalisation du personnel : informaticiens et organisateurs, puis optimisation des
ressources

Opportunités[modifier | modifier le wikicode]

Les opportunités sont les possibilités extérieures positives, dont l'entreprise peut éventuellement
tirer parti, et qui peuvent donc faciliter ou étendre un de ses secteurs d'activité

 souplesse et pérennité sur le long terme

 évolution maîtrisée du système d'information
 centralisation de la maintenance

Menaces[modifier | modifier le wikicode]

Les menaces sont les problèmes que l'entreprise peut rencontrer, qui surviennent de l'extérieur,
et qui peuvent donc empêcher ou réduire un de ses secteurs d'activité

 obligation de maintenance immédiate et captivité vis-à-vis de l'éditeur

 adaptation induite de l'entreprise au progiciel
 externalisation plus facile du personnel

Définition du PGI

PGI = Progiciel de Gestion Intégré ou ERP = Enterprise Resource Planning

Système modulaire dans lequel les différentes fonctions de l’entreprise

(comptabilité, finances, production, approvisionnement, marketing,
ressources humaines, qualité, maintenance, etc.) sont reliées entre elles par
l’utilisation d’un système d’information centralisé sur la base d’une
configuration client/serveur.

Caractéristiques du PGI

 Couvre au moins trois fonctions de l’entreprise, sous forme de modules

indépendants,
 Un seul éditeur (vue globale)
 Utilisation homogène (gestion de l’usage selon des droits d’accès)
 Base de Données commune (meilleure cohérence entre les métiers)
 Aide à la décision (intégré et temps réel => synthétique)

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Intérêt du PGI

Si une entreprise reçoit une commande de marchandises, il est possible de

savoir presque instantanément les conséquences de cette demande sur les
capacités de production, sur les besoins d’approvisionnement, sur le
personnel nécessaire pour accomplir cette tâche, sur les délais requis pour
satisfaire cette demande, sur les besoins de financement, …

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