Administration des

systèmes
d’information
4 Chapitre 4
ERP : Entreprise Resource
Planning
 1. INTRODUCTION
 Durant ces trente dernières années, l’informatique de gestion a subi des
bouleversements considérables. Les avancées technologiques du
traitement de l’information ont eu des conséquences capitales sur le rôle
de l’outil informatique.

 Si les premières applications ont permis d’automatiser les activités

opérationnelles des organisations (gestion de production, gestion
commerciale et financière, ressources humaines), aujourd’hui les systèmes
d’information prennent en charge des niveaux de gestion de plus en plus
stratégiques.
2. DÉFINITION D'UN ERP

 L'ERP vient de l’anglais «

Enterprise Ressource Planning ».

 On utilise parfois dans le monde

francophone la dénomination PGI
(Progiciel de gestion intégré).

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 2. DÉFINITION D'UN ERP
 Un Enterprise Ressource Planning (ERP ou Progiciel de Gestion
intégré) est un logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus
d'une entreprise, en intégrant l'ensemble des fonctions comme la
gestion des ressources humaines, la gestion comptable et financière,
les achats, la gestion des stocks, l'approvisionnement, le commerce
électronique.

 L’ERP est basé sur la construction des applications informatiques de

l’entreprise (comptabilité, gestion de stocks, etc.) sous forme de
modules indépendants. Ces modules partagent une base de données
commune, permettant la communication de données entre les
applications. 5
 2. DÉFINITION D'UN ERP
 chaque fonction de l’entreprise correspond un module indépendant
 Ces modules partagent la même base de données.
 Modules compatibles entre eux.
 S'imbriquent comme des blocs de Lego et fonctionnent ensemble.

CRM : Customer Relationship Management 6

:
 3. PRINCIPES DE BASE D'UN ERP
 Moteur de workflow intégré
 Après saisie ou m.à.j, une propagation de l’information dans tous
les modules qui en ont besoin (synchronisation)
 Automatisé
 Transparent pour l’utilisateur

 Permet de gérer :
 Plusieurs devises
 Plusieurs langues (utilisateurs, clients, fournisseurs)
 Plusieurs législations

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 4. LE RÔLE D’UN ERP
 Un ERP permet de gérer l’ensemble des processus opérationnels de
l’entreprise, en intégrant plusieurs fonctions de gestion, comptabilité,
stocks, commerce, la production, la paie …etc., dans un système

 Exemple :
Quand le service commercial enregistre une vente, cette dernière est
ajoutée dans ERP d’une façon automatique, par conséquent, le stock est
actualisé et l’écriture comptable est ajoutée automatiquement.

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 5. CARACTÉRISTIQUES D'UN ERP
 Il est issu d’un concepteur unique.
 Une modification sur un module provoque une mise à jour en temps
réel des autres modules liés.
 Un ERP garantit l’unicité des informations, grâce à la centralisation
des données dans une base unique.
 Un ERP facilite l’audit en cas de dysfonctionnement, permettant
d’identifier facilement le ou les modules concernés.
 Un ERP peut suffire à couvrir la totalité des besoins de l’entreprise en
termes de système d’information (i.e la nature modulaire de l’ERP
permet également de l’implémenter progressivement, module par
module, selon les besoins). 9
 6. AVANTAGES D'UN ERP 1/3
 L’optimisation des processus de gestion (flux économiques et financiers)

 La cohérence et l’homogénéité des informations (un seul fichier articles,

un seul fichier clients, etc.)

 L’intégrité, la disponibilité immédiate et l’unicité du système

d'information (fiabilité des données obtenue par une saisie ).

 Le partage du même système d’information facilite la communication
interne (vocabulaire unique et commun) et externe.

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 6. AVANTAGES D'UN ERP 2/3
 minimisation des coûts : pas d’interface entre les modules,

synchronisation des traitements.

 globalisation de la formation (même logique, même ergonomie)

 maîtrise des coûts et des délais de mise en œuvre et de déploiement.

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 6. AVANTAGES D'UN ERP 3/3
 Les ERP/PGI vont pouvoir gérer et prendre en charge :

 Plusieurs organisations
 Plusieurs devises
 Plusieurs langues pour les utilisateurs et les clients
 Plusieurs législations
 Plusieurs plans comptables
 Plusieurs axes en comptabilité analytique

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 7. INCONVÉNIENTS D'UN ERP 1/2
 coût élevé (cependant, il existe des ERP/PGI qui sont des logiciels libres)

 périmètre fonctionnel souvent plus large que les besoins de l'entreprise

 diminution du nombre de salariés ayant pour mission principale la saisie

comptable

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 7. INCONVÉNIENTS D'UN ERP 2/2
 difficultés d'appropriation par le personnel de l'entreprise

 nécessité d'une bonne connaissance des processus de l'entreprise

 nécessité parfois d'adapter certains processus de l'entreprise au

progiciel
 nécessité d'une maintenance continue

 captivité vis à vis de l'éditeur

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 8. LA MISE EN PLACE D’UN ERP
 Les différents intervenants:
 Les éditeurs: Ils réalisent les progiciels et assurent leur maintenance.

 Les intégrateurs: Ils sont l’interface entre l’éditeur et l’entreprise. Ils

forment les utilisateurs, procèdent au déploiement du progiciel et au

développement de modules spécifiques.
 Les experts conseil: Ils étudient les besoins de l’entreprise, recherchent

les progiciels adaptés à la demande de celle-ci ainsi que les intégrateurs.

Ils sont l’interface entre l’intégrateur et l’entreprise. 15
 8. LES PRINCIPAUX ÉDITEURS D'ERP
 Le marché de l'ERP représente une vraie manne pour les prestataires de

services informatiques. Il est devenu aujourd'hui, le marché le plus

porteur de l'informatique.
 On distingue deux sortes d'ERP : les ERP propriétaires et les ERP

OpenSource.

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 8.1 LES ERP PROPRIÉTAIRES
 Il existe une 100aine. Les principaux sont :
1) SAP (1972)
2) ORACLE (v1 en 1978)
 E-BUSINESS SUITE
 PEOPLESOFT
 JD EDWARDS
1) SAGE ERP (1981)
2) MICROSOFT DYNAMICS 17
 8.2 LES ERP OPENSOURCE
 Il existe une 30aine. Les principaux :
 COMPIERE

 OPENBRAVO

 ERP5

 OFBIZ

 OPENERP/ODOO

 NEOGIA

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 8.2 LES ERP OPENSOURCE
 Points forts
 Pérennité
 Développés en étroite collaboration avec utilisateurs
 Temps mise en œuvre inférieur aux ERP commerciaux
 Pas de formation.

 Faiblesses
 Concurrents commerciaux implantés depuis décennies
 Encore très récents (jeunesse)

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 Bibliographie
 Systèmes d’information en entreprise ERP Progiciel de gestion intégrée; Davy NGY
et Alex SOMERS
 COURS PGI, ERP-Philippe Norigeon
 Introduction à l’ERP / PGI; Jean-Luc Moles
 "Tout sur les systèmes d'information" de Jean-François Pillou, éditions DUNOD
 • "ERP et PGI, comment réussir le changement" de Jean-Louis Tomas, éditions
DUNOD
 • "Management des systèmes d'information" de Kenneth et Jane Laudon, éditions
Pearson Education
 • "Le guide de la gestion 2007" (de la comptabilité au progiciel de gestion intégré)
de la revue Décision informatique
 https://www.grenat-groupe.fr/quest-ce-quun-erp-pxl-23_ 30.html
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