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Effectué à :
MARSA MAROC
Réalisé par :
ANASS KALAI
Encadré par :
Mr. MOAD ELFERNANI
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MARSA MAROC || Rapport de stage ||
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MARSA MAROC || Rapport de stage ||
INTRODUCTION
Le stage revêt une importance cruciale dans le cursus de formation de tout étudiant.
Il est considéré comme un chantier où on peut valider les connaissances théoriques acquît tout au
long de notre formation. C’est aussi une fenêtre donnant sur la réalité du marché et permettant à
l’étudiant une initiation et une expérimentation, quoique brèves mais enrichissantes en
connaissances et aptitudes utiles pour tout développement professionnel et personnel, tout en nous
préparant dans les meilleures conditions à la vie professionnelle.
En tant qu’étudiant en 2eme année à L’ESTO j’ai eu la chance de passer un stage professionnel à
MARSA MAROC vu qu’elle représente un espace propice pour l’épanouissement de la
personnalité et à l’élargissement des connaissances techniques d’un informaticien, ceci est dû à
plusieurs raisons telles que l’importance de MARSA MAROC et son positionnement à l’échelle
nationale et internationale, ses équipements, et la qualité de ses services et de ses employés.
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MARSA MAROC || Rapport de stage ||
REMERCIEMENT
Au terme de ce travail, nous tenons à exprimer nos sincères remerciements
et notre profonde gratitude à toutes les personnes ayant contribué à
l’élaboration de ce travail.
Aussi je tiens à remercier Mr. ELFARNANI et Mr. BENDAHMAN pour
leurs encadrements, leurs précieux conseils et leurs explications qui ont
été indispensables pour que ce rapport soit réalisé
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Marsa Maroc || Rapport de stage ||
SOMMAIRE
INTRODUCTION.......................................................................................................................................................3
REMERCIEMENT......................................................................................................................................................4
Chapitre 1 : Présentation de MARSA MAROC.........................................................................................................6
I. Aperçu général sur MARSA MAROC...................................................................................................7
1. Historique 7
2. Fiche technique de MARSA MAROC.................................................................................................7
3. La mission de MARSA MAROC.........................................................................................................8
4. Fonction de MARSA MAROC............................................................................................................8
A. Niveau externe.............................................................................................................................. 9
B. Niveau interne............................................................................................................................... 9
5. Organigramme de MARSA MAROC..................................................................................................9
6. Présentation des différentes divisons..................................................................................................10
7. Missions des Différents Division.......................................................................................................11
A. Division Commerciale.................................................................................................................. 11
B. Service juridique......................................................................................................................... 11
C. Division Financière et Comptable & Contrôle Budgétaire................................................................11
D. Division des ressources humaines..................................................................................................11
E. Division technique....................................................................................................................... 12
F. Division Exploitation................................................................................................................... 12
G. Service de Sécurité, sûreté et environnement..................................................................................12
H. Service Système d’Information.....................................................................................................12
II. Dates clés de Marsa Maroc..................................................................................................................13
Chapitre 2 : Équipements et types des engins en MARSA MAROC.......................................................................17
I. Les équipements en MARSA MAROC.................................................................................................17
1. La politique d'achat des équipements portuaires:...............................................................................17
2. La politique de maintenance:.............................................................................................................17
3. Le parc d'équipements en chiffres:.....................................................................................................17
II. Les types des engins en MARSA MAROC...........................................................................................18
1. Les engins de levage ou de quai.........................................................................................................18
2. Les engins roulants ou de parc...........................................................................................................18
3. Les engins flottants............................................................................................................................18
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Chapitre 3 : Les engins roulants en Marsa Maroc et la fiche technique qui combine entre ces engins...................19
I. Les engins roulant en Marsa Maroc....................................................................................................19
1. LIEBHERR L514 :............................................................................................................................19
2. LIEBHERR L524 :............................................................................................................................20
3. KOMATSU WA470-3A :..................................................................................................................21
4. LIUGONG CLG862 :........................................................................................................................22
5. HYUNDAI HL770-7A......................................................................................................................23
II. Fiche technique des engins roulants du Marsa Maroc........................................................................25
Conclusion générale...................................................................................................................................................26
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La mission principale de MARSA MAROC est le traitement, dans les meilleures conditions
de délai, coût et de sécurité, de l’ensemble des navires et des marchandises transitant par les
ports Marocains.
CASABLANCA
MOHAMMEDIA
JORF LASFER
TANGER
TANTAN
AGADIR
NADOR
KENITRA
DAKHLA
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Marsa Maroc est bien évidemment une entreprise prestataire de services, elle met à la
disposition des usagers une infrastructure Importante.
Outre, pour ce qui est la manutention des marchandises dans le port, une nouvelle
formule de gestion est adoptée, permettant d’associer le secteur privé à Marsa Maroc, cette
formule est emballée dans le cadre d’une plus grande participation des usagers à l’exploitation
des ports.
B. Niveau interne
MARSA MAROC obéit à une hiérarchie consistant à confier chaque division une tache bien
déterminée et coordonner entre eux dans le but d’assurer une bonne gestion et réalisation de
travail.
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Président du directoire
Directeur d’exploitation
Division d’Exploitation
Service Système d’Information.
Division Commerciale
Service Suivi de la
Performance
Division Technique
Service Sécurité, Sûreté,
Environnement
Division ressources
humaines
Service Juridique
- Division Commerciale
- Division Financière et comptable & Contrôle Budgétaire (DFC).
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- Service Juridique
- Division ressources humaines
- Service Système d’Information.
- Division Technique
- Service Sécurité, Sûreté, Environnement.
- Service Suivi de la Performance
- Division d’Exploitation
Toutes ces entités sont placées sous l’autorité directe du Directeur de MARSA
MAROC.
- Mettre en œuvre la politique promotionnelle des activités du port et assurer l’interface avec
les différents clients de la direction.
- Assurer la facturation des prestations et droits portuaires, en conformité avec les
règlementations en vigueur.
B. Service juridique
- Appliquer la politique définie par la direction Générale dans les domaines financier,
comptable, budgétaire et fiscale
- Assurer le contrôle du bon fonctionnement et l’exactitude du système d’information
comptable, financier, et budgétaire.
- Mettre en œuvre la politique de recouvrement poursuivie par la Direction Générale.
E. Division technique
F. Division Exploitation
- Assurer dans les meilleures conditions de sécurité, de coût et de délais le traitement des
escales et le transit des marchandises par le port.
- Assurer l’encadrement et la gestion des moyens humains et matériels qui lui sont confiées.
C’est au sein de cette division qu’on a eu l’honneur d’effectuer notre stage, dont on a eu
l’occasion de mettre en pratique nos savoir-faire en exécutant de nombreuses tâches qui
faisaient partie des missions confiées aux responsables de la DSI.
2006Création de la Société
Marsa Maroc a été créée en décembre 2006 dans le cadre de la loi 15/02 sur la réforme
portuaire portant création à partir de l'ex ODEP, de l'Agence Nationale des Ports et de la
Société d'Exploitation des Ports, Marsa Maroc.
Dans le cadre de cette nouvelle configuration du secteur portuaire, l'Agence Nationale des
Ports a été investie des missions d'autorité et de régulation du secteur et la Société
d'Exploitation des ports des missions commerciales au sein des terminaux portuaires qui lui
ont été concédés.
Depuis l'année 2007, la Société d'Exploitation des ports opère sous le nom de marque «Marsa
Maroc» qui fait également office de logotype de la Société. Le nom de marque Marsa Maroc
véhicule le métier de la Société ainsi que le caractère national de la Société qui est présente
dans les ports de commerce les plus importants du Royaume.
2008Développement : Mise en œuvre du Plan stratégique CAP 15
Le plan stratégique développé et mis en œuvre par Marsa Maroc en 2008 est articulé autour
d'axes de croissance, d'axes d'amélioration ainsi que la mise à niveau des fonctions supports.
Concernant les axes de croissance, ils reposent sur le développement du business stratégique
du conteneur à travers, entre autres, l'obtention de nouvelles concessions de terminaux à
conteneurs et l'amélioration de la qualité de service et la performance opérationnelle des
installations actuelles.
Le 2ème axe de croissance porte sur le développement de partenariats avec des industriels dans
le vrac et les hydrocarbures autour du complexe Jorf Lasfar/Safi. Concernant l'axe
amélioration, il s'agit de l'amélioration de la qualité de service pour les car-carriers
(transporteurs de véhicules) et pour le conventionnel à travers le partenariat. Parallèlement à
ces chantiers de développement, il a été procédé au lancement de chantiers transversaux
portant sur la mise à niveau des fonctions supports de l'entreprise notamment l'amélioration de
la gestion des ressources humaines, la mise en place d'un système de contrôle de gestion,
l'amélioration des procédures de gestion, etc.
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Marsa Maroc a doté le nouveau terminal polyvalent des équipements nécessaires à son
exploitation à savoir deux grues sur pneus de 63 t, 2 trémies mobiles de 120 m 3 ainsi que
d'autres accessoires de manutention.
Sa Majesté le Roi, Mohammed VI, que Dieu l’Assiste a procédé, en date du 26 avril 2012, à
l’inauguration d’un nouvel espace de stockage vertical pour voitures au terminal voiturier du
port de Casablanca.
Cet espace de stockage a pour objectif de répondre aux besoins des importateurs et
exportateurs de voitures en termes de gain de temps, de capacité d’accueil et de qualité de
service. Le projet a nécessité un budget de 168 millions de DH.
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Marsa Maroc || Rapport de stage ||
Etendu sur 5 niveaux, l’espace de stockage est érigé sur une superficie au sol de 20.000 m2,
soit une superficie utile de stockage de 100.000m2. Il dispose d’une capacité nominale de
stockage de 5.000 voitures et permettra de traiter 200.000 voitures annuellement. Il permet
ainsi de porter la capacité de stockage du terminal voiturier du port de Casablanca de 2.000
unités à 5.000 unités. Répondant aux normes et standards internationaux, le bâtiment comporte
des zones de livraison et de réception des voitures ainsi qu’une zone dédiée aux services à
valeur ajoutée.
L’année 2013 a été marquée par une importante réalisation à savoir la signature de la
convention en Février de la convention de concession du terminal à conteneurs 3 du port de
Casablanca entre Marsa Maroc et l’Agence Nationale des Ports.
En vertu des termes de la convention de concession qui la lie à l’Agence Nationale des Ports
(ANP) pour une durée de 30 ans, Marsa Maroc s’engage à mettre en place l’ensemble des
superstructures, des équipements et des moyens humains nécessaires au bon fonctionnement
du TC3 dont la mise en service est prévue en 2015 et ce, pour un investissement de 850
millions de DH environ.
A l’issue d’audits de certification menés entre Juin 2011 et Mai 2015, l’ensemble des
terminaux et quais opérés par Marsa Maroc sont désormais certifiés aux normes ISO 9001
version 2008.
Cette certification confirme l’engagement de Marsa Maroc à toujours mieux satisfaire les
exigences de ses clients à travers la mise en place d’un système de management de la qualité
répondant aux normes ISO. C’est une reconnaissance internationale de la qualité des moyens
humains, organisationnels et techniques mis en place par Marsa Maroc dans l’ensemble de ses
sites opérationnels.
2016
1) Introduction de Marsa Maroc à la Bourse des Valeurs de Casablanca
Cette introduction en bourse fait suite à l’ouverture de son capital au public avec l’obtention le
10 Juin 2016, du visa de l’Autorité Marocaine du Marché des Capitaux (AMMC) pour la
cession de 29 358 240 actions pour un montant global de 1 929 835 017,50 MAD. Par cette
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Une autre concession est venue confirmer l’ambition de développement de Marsa Maroc avec
l’attribution en 2016 à un groupement dont Marsa Maroc est le chef de file, de la concession
du Terminal Nord du Port d‘Agadir. Ce terminal polyvalent a été mis en service en septembre
2016 par la société SMA, filiale nouvellement créée par Marsa Maroc à cet effet.
2019
Marsa Maroc signe, en date du 15 mars 2019, un accord de joint-venture avec les sociétés
Eurogate International GmbH et Contship Italia S.p.A pour leur entrée dans le capital de la
filiale détenue à 100% par Marsa Maroc, Marsa International Tangier Terminals S.A.
(MINTT).
MAROC
L'achat d'équipements repose sur l'anticipation et l'adaptation aux besoins du marché en termes
d'évolution du volume de trafic, des modes de conditionnement, des caractéristiques des
navires, d'apparition de nouveaux trafics, etc.
La politique d'équipement accompagne également l'extension des activités de la Société à
travers l'équipement des nouveaux quais portuaires exploités par exemple.
2. La politique de maintenance:
Elle repose principalement sur la maintenance préventive systématique qui permet de prévenir
les risques de pannes des engins. A côté de la maintenance préventive, la maintenance curative
vise à restaurer, dans les meilleurs délais, la capacité fonctionnelle des engins quand ceux-ci
viennent à tomber en panne. Pour ce faire, Marsa Maroc recourt régulièrement à la sous-
traitance auprès de sociétés de service spécialisées, à travers des marchés cadres, pour
l'exécution des travaux de maintenance de son parc d'équipements.
5 portiques à minerais
87 grues
36 chariots cavaliers
88 chargeuses
35 engins flottants
II. Les types des engins en MARSA MAROC
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Ils s'agit principalement des vedettes de servitude ou de pilotage et des remorqueurs utilisés
dans les opérations d'assistance à l'accostage, appareillage ou toutes autres opérations
d'assistance ou manœuvres de navires au sein du port ou en rade
1. LIEBHERR L514 :
L 514 Stéréo
Chargeuse sur pneus
Les chargeuses Stéréo polyvalentes et performantes ont un attrait considérable. Ils utilisent une
direction stéréo, combinant direction articulée et essieu arrière directionnel pour un rayon de
braquage court. Alors que l’articulation centrale unique maximise le confort du conducteur et
optimise tous les aspects de la stabilité.
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2. LIEBHERR L524 :
L 524
Chargeuse sur pneus
Le milieu de gamme des chargeuses Liebherr offre une authentique polyvalence : Grâce à une
transmission innovante, des composants idéalement implantés et une large gamme
d’équipement, peu importe les conditions d’utilisation, vous pouvez compter sur eux pour des
performances et une fiabilité exceptionnelles.
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3. KOMATSU WA470-3A :
poids 24 t
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4. LIUGONG CLG862 :
Poids 19,5 t
Capacité du godet 4 – 6 m³
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5. HYUNDAI HL770-7A
poids 23.1 t
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Numéro
d’immatricu M0169259 M0169258 M125051 M0169261
lation
Année de
mise en 2007 2007 1999 2008 2009 14/07/2012
service
Conclusion générale
Ce stage a été une expérience supplémentaire dans le côté d’industrie. Il nous a permis
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Les nombreuses personnes qu’on a rencontré nous ont permis de confirmer la vision qu’on a
fait sur le travail en équipe c’est pour cela on n’a pas pu rencontrer beaucoup de problèmes.
Ce stage est donc une très bonne occasion de confirmer son projet professionnel et de cerner
toutes les facettes du côté industriel.
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