Numéro 2013/1 – 1er semestre 2013

Le bon de réduction prêt pour l’ère digitale ■

Forum 2013 ■ GS1 et les dispositifs médicaux ■ LINK
trustbox B2C ■ Speed docking
2013/1
Colophon Dans ce numéro
GS1 Belgium & Luxembourg
Rue Royale 76 boîte 1, 1000 Bruxelles
Tél : 02 229 18 80, Fax : 02 217 43 47
E-mail : info@gs1belu.org
Site Internet : www.gs1belu.org
Magazine membres semestriel:
1er semestre 2013
Editeur responsable:
Jan Somers,
rue Royale 76 boîte 1, 1000 Bruxelles
Rédactrice en chef: Dominique vertroost
Rédaction: Membres du staff de
GS1 Belgium & Luxembourg
Ont également coopéré à ce numéro:
Jan Verbanck et Stefan Van Rompaey
Graphisme et mise en page:
www.ramdesign.be
Photos : Dieter Paternoster, David Plas
& GS1
LINK est aussi disponible en version digitale
Scannez ce code à barres avec votre mobile
Le bon de réduction prêt pour l’ère digitale
Le Coupon Data Pool, le Global Coupon Number, GS1 DataBar, …
déclenchent une nouvelle ère pour le bon de réduction. Bruno Claes
de Carrefour et Tanguy t’Serstevens de Delhaize partagent leur
vision et leurs projets d’avenir. Qu’est-ce qui change et qu’est-ce qui
reste inchangé pour les émetteurs de bons de réduction?
....................................................................... 4
Forum 2013
Lors du Forum 2013, quelques percées ont été annoncées
telles que le déploiement de l’étiquette logistique et le
DESADV, Speed docking et trustbox B2C. Revivez ce grand
évènement à travers le compte rendu et les photos.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
GS1 et les dispositifs médicaux
La tâche des officines d’hôpital gagnerait considérablement en
confort et en qualité par l’utilisation des standards GS1. Marc De
Schepper, chef pharmacie de l’AZ Sint-Maarten à Malines, donne
un aperçu de la problématique à partir de sa propre expérience.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Egalement dans ce numéro:

Dit tijdschrift bestaat ook in het
Nederlands en is beschikbaar op
aanvraag bij ons secretariaat.
Et trustbox B2C fut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Interview DC Fresh2 de Delhaize . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Interview Premier Championnat belge Speed Dock ing . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Formations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Cas d’étude Toshiba Tec et SRC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

ECR Best Activation Award

Mondeléz et Delhaize emportent l’ECR Belgilux Best
Activation Award! Dans le cadre du projet Kraft Integrated
Comment mesurer!
Demand Signal (KIDS), les données ont été analysées Déterminer les dimensions correctes du produit
conjointement, suite à quoi des recommandations au est une partie essentielle de la définition de don-
niveau du point de vente ont été émises. L’objectif consis- nées de produit de qualité. Afin d’y assister les
tait à mieux prédire les chiffres de vente, optimiser le sell- entreprises, GS1 Belgilux a développé le dépliant
out, augmenter les niveaux de service et maintenir un ‘Comment mesurer’.
planning promotionnel commun. Ce faisant, on a su créer
une situation win-win-win pour le fournisseur, le distribu- Souhaitez-vous commander un exemplaire
teur et le consommateur. Le projet KIDS fait par ailleurs ou recevoir plus d’informations sur les règles de
partie des nominés pour le ECR Europe Best Activation mesure GS1? Contactez CDB.support@gs1belu.org
Award qui sera remis lors de la Conférence ECR les 14 & 15
mai 2013 à Bruxelles.

2
Editorial

2013 sera l’année des grandes per-
cées! Certains projets requièrent de
longs préparatifs - non seulement au
sein des groupes de travail tech-
niques mais surtout au niveau straté-
gique - afin de rassembler toutes les
parties autour d’un seul et même
concept. Il faut aussi du temps pour
convaincre les directions du business
case des projets avancés et de voir
ceux-ci intégrés aux plannings
annuels et priorités des entreprises.
C’est pourquoi nous sommes parti-
culièrement heureux de voir 3 pro-
jets GS1 prendre le cap de la concré-
tisation et de la mise en œuvre.
Tout d’abord l’étiquette logistique
et la note d’envoi électronique.
Certes, il ne s’agit pas d’un nouveau
projet mais à présent les distribu-
teurs Carrefour, Delhaize, Colruyt et
Makro ont décidé de le prendre
ensemble à bras le corps et d’œuvrer
pour un déploiement concret avec
les fournisseurs. D’autres distribu-
teurs sont bien entendu invités à
rejoindre le projet. L’identification et
le traitement des bons de réduction
entrent dans une nouvelle ère. Dès
septembre 2013, les bons de réduc-
tion seront munis d’un GCN (Global
Coupon Number) représenté dans
un GS1 DataBar. Avec le Coupon
Data Pool, les distributeurs et émet-
teurs de bons de réduction dispose- Pour 2013, le Conseil d’Administra-
ront d’une plateforme moderne pour tion a non seulement décidé de ne
le traitement efficace, durable et cor- pas augmenter les cotisations mais
rect des bons ; des accords clairs en aussi de fournir davantage de ser-
matière de clearing seront conclus. vices et de support gratuits afin de
Finalement, trustbox B2C offre une baisser le seuil d’accès aux nouvelles
réponse à la nécessité de fournir des initiatives et , de par ce fait, stimuler
données fiables au consommateur la communauté GS1 à procéder aux
via des applications mobiles, reliée à démarches de leur intégration. Je
la définition d’un concept de qualité vous invite tous à en profiter pleine-
de données. La consultation de nom- ment.
breuses entreprises, fédérations et
fournisseurs d’applications Internet, Walter Goossens
nous confirment que trustbox B2C Président GS1 Belgium & Luxembourg
offre une réponse adéquate au défi Supply chain Manager chez Makro
du nouveau Règlement UE stipulant C&C Belgium
que le consommateur doit pouvoir
disposer des données de produit
avant de passer à l’achat en ligne de
produits alimentaires.
Par ailleurs, d’autres projets tels que
le déploiement GDSN auprès de
Colruyt et le modèle de données har-
monisé pour le marché belge, l’ali-
gnement à 100% des messages
Order to Cash, la traçabilité dans le
secteur des soins de santé, GDSN
dans le secteur du Bricolage &
Jardinage, le pilote destiné au bon
de réduction digital, et bientôt éga-
lement notre site Internet rénové
retiendront toute l’attention de nos
groupes de travail et de nos collabo-
rateurs.

Formations 40 ans ‘The global language of business’

gratuites
Une bonne connaissance de base
des standards GS1 garantit l’applica-
tion correcte de ceux-ci tout
comme la création des avantages et
des économies que cela entraine.
GS1 Belgilux vous offre la possibilité
de suivre gratuitement des forma-
tions sur nos principaux standards
et solutions.
Plus d’informations:
www.gs1belu.org/fr/seminaires
Dgàd: Miguel Lopera (CEO GS1 Global), Walter Goossens
(Président GS1 Belgilux), Jan Somers (CEO GS1 Belgilux)
et Hilde De Geest (Vice Président GS1 Belgilux)
Ce 3 avril dernier, la campagne GS1
’40 years of The Global Language of
Business’ a été lancée à échelle
mondiale. Le 3 avril 1973 des leaders
de l’industrie ont en effet opté pour
un standard unique destiné à l’iden-
tification de produit, connu aujour-
d’hui comme le code à barres GS1.
GS1 Belgilux a anticipé la campagne
avec un grand gâteau d’anniversaire Plus d’informations au
lors du Forum 2013. sujet de la campagne
40 ans? Voir

www.gs1.org/40thanniversary
3
 Interview
Prêt pour l’ère digitale
Un nouveau standard pour le bon de réduction
Dès le 1er septembre prochain, GS1 DataBar remplacera notre code à barres EAN-13 familier sur
les bons de réduction belges et luxembourgeois. Simultanément le Coupon Data Pool de GS1
Belgilux sera rendu opérationnel. Cette petite révolution contribuera à un gain considérable de
productivité, tant lors de la validation à la caisse que lors du traitement ultérieur. En outre, le nou-
veau standard ouvre la voie vers une percée du bon de réduction digital.

Le consommateur belge est grand
amateur de bons de réduction, c’est un
fait connu. Mais outre un outil de pro-
motion intéressant, les coupons sont
également source de casse-têtes, tant
pour les distributeurs que pour les
annonceurs. Pensez au temps consacré
aux contrôles visuels à
la caisse, l’attente qu’oc-
casionnent systémati- “Cela implique une méga-
quement les bons de
réduction aux kiosques
transformation au pays
selfpay ou self check- des bons de réduction”
outs, le comptage
manuel fastidieux et le
traitement ultérieur de
bons papier, le risque de fraude...
GS1 Belgilux a pensé une solution qui
répond aux aspirations de toutes les
parties concernées. Dès mi-2013 les
bons de réduction seront identifiés par
un GCN (Global Coupon Number) dans
un GS1 DataBar, qui remplacera le code
à barres EAN-13. Un des avantages du
GS1DataBar est que celui-ci peut
contenir des données supplémentaires
telles qu’une date de validité et un
code personnalisé. Via le Coupon Data
Pool de GS1, GS1 DataBar relie par
ailleurs les bons aux GTIN des produits
concernés. Par ce fait, le bon de réduc-
tion peut automatiquement être validé
à la caisse. L’employé de caisse n’a plus
besoin de contrôler si le produit auquel
le bon se reporte à bel et bien été
acheté et si la date de l’action n’est pas
dépassée. De même, le traitement et le
rapport par la suite peuvent être auto-
matisés. Pour assurer un déploiement
réussi du Coupon Data Pool et du nou-
veau standard pour les bons de réduc-
tion, GS1 et HighCo Data réunissent
leurs forces.
L’avenir: le bon de réduction digital
“Cela implique une méga-transforma-
tion au pays des bons de réduction,” dit
Jan Somers, CEO de GS1 Belgilux. “La
transition d’un code à barres à l’autre
n’est pas évidente, mais le gain en
matière de productivité est énorme.”
Tout le concept est toutefois tributaire
de la qualité des données. Pour profiter
pleinement des avantages du nouveau
standard et du Coupon Data Pool, les
émetteurs doivent préalablement char-
ger les GTIN des produits auxquels les
bons de réduction se rapportent, dans
un data pool GDSN tel la CDB de GS1
Belgium & Luxembourg. Un petit effort
qui procure de grands avantages.
D’autant plus parce que le nouveau
standard pour les coupons prépare
d’emblée la voie pour l’arrivée du bon
de réduction digital. “Le dématérialisa-
tion des bons de réduction est une
évolution inéluctable. Le succès d’une
app tel que MyShopi en dit long. La
percée du chèque repas éléctronique
suit également cette même logique.
J’entrevois dès lors aussi un grand ave-
nir pour le bon de réduction sur smart
phone, ” ajoute Jan Somers. “Prenez l’ap-
plication Passbook de Apple. La créa-
tion d’un ‘coupon wallet’ dans le smart
phone permet au consommateur d’y
conserver tous ses bons de réduction.
Les distributeurs peuvent tout simple-
ment scanner ces bons à la caisse à
l’aide d’un scanner 2D. L’avantage pour
les annonceurs est que ceux-ci ne doi-
vent plus imprimer de bons, mais qu’ils
peuvent publier où bon leur semble
des codes QR qui envoient le bon vers
le smart phone. Le digital constituera le
levier par excellence pour notre
Coupon Data Pool!”

4
Quels avantages le nouveau standard
apporte-t-il aux bons de réduction?
• En combinaison avec le Coupon Data Pool,
le GCN permet de supprimer un système
fastidieux, lourd de charges administratives.
Afin d’éliminer le clearing papier, le nou-
veau système capte désormais les données
au niveau de la caisse.
• Outre le GCN et la valeur, le GS1 DataBar
peut contenir davantage de données. Un
code perso par exemple, qui permet des
mailings dirigés, personnalisés.
• Les annonceurs quant à eux vont profiter
de rapports plus rapides et plus détaillés.
• Par ailleurs, GS1 a su obtenir une réglemen-
tation importante auprès de l’administra-
tion de la TVA: désormais, le moment de
scanning à la caisse suffira en tant que
preuve pour les impôts et la TVA. Etant
donné que le bon de réduction par le nou-
veau standard ne scanne qu’en combinai-
son avec l’achat effectif du produit concer-
né, plus besoin de conserver des bons
papier en guise de preuve.
• La voie pour la percée du bon de réduc-
tion digital est à présent ouverte.
Dates clé
• Dès le 1 mai 2013, le Coupon Data Pool sera opérationnel. A partir
de ce moment, des émetteurs peuvent créer leurs bons de réduc-
tion dans le Coupon Data Pool avec téléchargement automatique
dans l’Extranet de HighCo.
• A partir du 1 juillet 2013, la création de bons de réduction avec
GCN dans le Coupon Data Pool ou l'Extranet de HighCo est possible
pour tous les bons de réduction nationaux avec date de début de la
promotion à partir du 1 septembre 2013.
• Le 1 septembre 2013 est le jour de la rentrée pour la création de
bons selon le nouveau standard. A partir de cette date, toute création
de bon doit se faire au moyen d’un GCN et tous les numéros de
bons de réduction doivent être liés aux GTIN-produits, que le bon
soit créé dans le Coupon Data Pool ou dans l’Extranet de HighCo. A
partir de cette date, les distributeurs devront être à même de scan-
ner le GS1 DataBar à la caisse.
• Le 30 novembre 2013 signifie la fin de la période de migration
pour les bons de réduction nationaux personnalisés avec EAN-13.
Après cette date, ils ne seront plus lus à la caisse.
• Le 1 août 2014 signifie la fin de la période de migration pour les
bons de réduction nationaux non-personnalisés avec EAN-13. Après
cette date, ils ne seront plus lus à la caisse.
5
Bruno Claes, Carrefour Belgium: “Après un processus d’apprentissage d’un peu plus d’un an avec les fournisseurs, nous avons dépouillé le système de ses maladies infantiles.”
Bruno Claes, Carrefour Belgium:
“La qualité des données est capitale!”
Il va de soi que les distributeurs ne res-
tent pas indifférents face à la grande
amélioration des process pour les colla-
borateurs que promet le nouveau stan-
dard pour les bons de réduction. Dans
ce projet, Carrefour Belgium a adopté
un rôle de pionnier et a réalisé un pre-
mier projet test au sein du Carrefour
Market à Tervuren. Bruno Claes,
Directeur Commercial Administration,
fait le récit de cette première expérience.
Pourquoi Carrefour Belgium a-t-il
accepté de jouer ce rôle de pionnier
dans ce projet?
“Carrefour est toujours à la recherche
de process et de systèmes qui facilitent
les courses et les paiements de nos
clients. Nous bénéficions d’une bonne
collaboration avec GS1 à plus d’un
niveau. Ce domaine-ci nous tient parti-
culièrement à cœur puisqu’il s’agit de
l’intérêt de nos clients. Il y est question
de plusieurs avantages. Le client ne doit
plus attendre que l’employé ait vérifié
la date de validité ou l’exactitude du
produit. En effet, le contrôle s’effectue
automatiquement par le système de
caisse. Etant donné que nous comp-
tons un nombre élevé de clients et
d’employés de caisse cela ne peut que
rendre l’expérience shopping plus
6
agréable pour tout le monde. Il y a
aussi des avantages pour les fournis-
seurs: ils peuvent proposer des réduc-
tions sur une gamme plus large de pro-
duits, voire communiquer directement
avec le client. Et ils reçoivent un rapport
quasi immédiat.”
Que vous a appris ce projet pilote?
“L’importance de la qualité des don-
nées est inestimable. Un exemple : par-
fois tous les codes de produit n’étaient
pas saisis alors que le bon de réduction
se rapportait bel et bien à une gamme
entière. La communication sur la réduc-
tion sur le coupon et sur le ticket de
caisse fut aussi un point d’attention.
Tout au long du processus d’apprentis-
sage, étalé sur un peu plus d’un an,
nous avons nettoyé le système des
maladies infantiles. A présent tout fonc-
tionne à merveille. Mais pour tous les
nouveaux fournisseurs qui rejoignent le
système, le processus d’apprentissage
nécessitera une certaine attention.”
Une dizaine de fournisseurs ont colla-
boré intensément avec nous afin de
mettre au point la qualité des données.
Nous avons communiqué avec nos
clients et ils ont accepté les petits
défauts au lancement. Maintenant il
s’agit avant tout d’élargir le projet vers
un second distributeur et vers d’autres
fournisseurs. Car jusqu’ici nous opérions
exclusivement avec quelques fournis-
seurs majeurs, mais pour un déploie-
ment il est important que 90% des
bons soient crées par les fournisseurs
via le CDP. Une campagne pour sensibi-
liser les fournisseurs s’impose donc
sans aucun doute.”
Outre le CDP, Carrefour Market
Tervuren a également testé le bon de
réduction digital?
“L’un ne va pas sans l’autre: dès que le
bon est chargé dans nos caisses, le bon
physique est en fait déjà superflu. Tout
comme les bureaux passent au ‘paper-
less office’, ou telle la dématérialisation
des supports de films et de musique,
nous connaitrons également ce même
mouvement, avec une croissance du
‘shopping convenience’ à la clé.
Comment vos clients réagissent-ils?
“Tous les clients ne suivront pas immé-
diatement, il faudra donc tenir compte
d’une segmentation de marché avec
un pourcentage de clients qui conti-
nueront à découper des bons en
papier. Une nouvelle technologie telle
que le selfscanning n’a pas pu non plus
conquérir tout le monde. Cela deman-
de du temps. Nous allons suivre le ryth-
me du client.”
Tanguy t’Serstevens, Delhaize: “GS1 DataBar offre du potentiel au niveau de la communication personnalisée.”
Tanguy t’Serstevens et
Fabrice Delbuschèche, Delhaize:
“De grands projets dans le digital”
Delhaize aussi adopte un rôle de pion-
nier dans le projet Coupon Data Pool
de GS1. Tanguy t’Serstevens, VP
Company-Operated Retail & eCom-
merce, et Fabrice Delbuschèche, Retail
Improvement Manager, perçoivent le
projet comme une solution pour sim-
plifier la vie du client mais aussi en tant
que base de lancement pour les ambi-
tions digitales de Delhaize.
Pour Delhaize, quelle est l’importan-
ce d’un nouveau standard pour les
bons de réduction?
Tanguy t’Serstevens et Fabrice
Delbuschèche: “Chez Delhaize nous
sommes parfaitement convaincus de
l’importance des standards et dans ce
type de projets nous saisissons toujours
le rôle de pionnier sinon de 'early adop-
ter'. Le secteur entier y a un intérêt.
Après tout, avec les standards, il ne s’agit
pas d’acquérir un avantage concurren-
tiel, mais un gain d’efficacité pour
toutes les parties concernées. Dans le
cas du bon de réduction, ce projet sup-
prime deux obstacles importants: celui
de la qualité des données et celui du
contrôle des bons de réduction à la
caisse. Cela engendre une nouvelle flui-
dité au profit de nos clients et de nos
employés de caisse. Outre le gain de
productivité nous percevons encore un
autre avantage, à savoir au niveau de la
communication digitale. Nous entre-
voyons la grande opportunité commer-
ciale de pouvoir aborder nos clients de
manière dynamique et personnalisée. A
ce niveau-là, GS1 DataBar contient un
potentiel énorme. C’est pourquoi nous
intégrons le nouveau standard directe-
ment dans tous nos process. Par souci
de cohérence, nous chargerons aussi
nos propres coupons dans le Coupon
Data Pool. Nous avons déjà effectué des
tests internes se reportant à la codifica-
tion et au traitement aux caisses. Dès le
troisième semestre 2013, un test pra-
tique suivra dans un point de vente
pour vérifier si nous maitrisons tous les
aspects concrets. D’ici la fin de l’année
nous voudrions être prêt pour le
déploiement.”
Delhaize dispose d’un grand
nombre de franchisés qui n’utilisent
pas tous le même système de caisse.
Seront-ils prêts?
“Notre ambition est de faire évoluer
graduellement le nombre de systèmes
de caisse vers un seul système, ceci en
vue d’interagir plus rapidement avec
les évolutions technologiques. Il se
peut donc que certains systèmes
devront à terme être adaptés. Bien
entendu cela engendrera aussi des
opportunités pour les franchisés, tant
au niveau des développements tech-
nologiques que de l’efficacité.”
Et les fournisseurs?
“La communication à l’adresse des four-
nisseurs se fait de manière fort consé-
quente, et ce par tous les distributeurs
concernés. Et puis, il y a aussi l’accord
important avec HighCo. Les fabricants
remarqueront d’emblée la valeur ajou-
tée que cela leur apporte. Tout le
monde y gagne et finalement le seuil
d’accès n’est pas très élevé. Le défi
majeur se situe au niveau de la qualité
des données.”
Photos
Que se passera-t-il si malgré tout David Plas
des problèmes surviennent à la
caisse ?
Si un problème se présente au niveau de
la qualité des données, nous allons faire
preuve de souplesse. Pas question que le
système se bloque, la flexibilité est donc
de mise. Le client passe avant tout."
Plus d’informations:
Contactez:
Stefan Van Rompaey KHerregodts@gs1belu.org
NStuyckens@gs1belu.org
7
Ce qui change pour l’émetteur
du bon et ce qui ne change pas
L’implémentation du GCN a commencé et ne manque pas de susciter des interroga-
tions. Rappelons donc quelques étapes élémentaires à respecter pour réussir l’intro-
duction de cette nouvelle structure de numérotation des bons de réduction et du
GS1 DataBar. Les informations suivantes ont été élaborées en faisant la distinction
entre ce qui change pour l’émetteur du bon de réduction et ce qui ne change pas.

Ce qui change à partir du 1er sep-
tembre 2013
La structure du numéro de bon de
réduction est modifiée. Pour toute pro-
motion débutant à partir du 1er sep-
tembre 2013 il faudra utiliser le GCN
(Global Coupon Number). Les GCN se-
ront alloués à partir du 1er juillet 2013
soit via le Coupon Data Pool de GS1
Belgilux, soit via l’Extranet de HighCo
Data. Le GCN est utilisé tant pour les
bons de réduction nationaux non-per-
sonnalisés que personnalisés.
Le GCN et le GS1 DataBar
seront scannés et traités
chez tous les distributeurs
en Belgique au Grand
Duché de Luxembourg.
L’introduction du GCN et
du GS1 DataBar est indé-
pendante (mais complé-
de numérotation 981, 982 et 983 sur
les bons de réduction ne seront plus
scannés aux caisses à partir du 1er
décembre 2013 pour les bons pers-
onnalisés et du 1er septembre 2014
pour les bons non-personnalisés.
Ce qui change pour l’émetteur du
bon de réduction
L’émetteur du bon de réduction doit
être capable de traiter le GCN dans
son système de gestion des promo-
tions.

Exemples: mentaire) au Coupon Data L’émetteur du bon de réduction ou le

Le GCN sera traduit dans un nouveau
type de code à barres linéaire: le GS1
DataBar Expanded Stacked, tel que
représenté ci-dessous.
Pool. fournisseur de services en charge de
l’élaboration du bon de réduction
doit être capable de composer le
GCN, ce qui revient à agréger le GCN
partie 1, le GCN partie 2 (code perso/
numéro de série – si d’application) et
la valeur du bon pour traduction dans
le GS1 DataBar Expanded Stacked.
GS1 Belgilux informera les émetteurs
des logiciels disponibles sur le
marché.

Ce qui ne change pas pour l’émet-

teur du bon de réduction
GS1 Belgilux et HighCo Data n’attribu- L’émetteur du bon de réduction
eront plus de numéros d’émetteur recevra toujours ses numéros de
selon les structures 981, 982 et 983 bons de réduction (sous la forme
après le 31 août 2013. Les codes à d’un GCN) via le Coupon Data Pool
barres EAN-13 encodant les structures de GS1 Belgium & Luxembourg ou

8
via l’Extranet de Highco Data. sera toujours attribué par HighCo bons de réduction lui-même.
Dans le cadre des bons de réduction Data/l’agence de marketing/la plate-
personnalisés, le numéro de série forme technique ou l’émetteur de Nicolas Stuyckens

Aujourd’hui et jusqu’au
31/08/2013 A partir du 01/09/2013

Qui garantit l'unicité du n° GS1 Belgium & Luxembourg GS1 Belgium & Luxembourg
de bon de réduction?

Qui attribue le numéro GS1 Belgium & Luxembourg et HighCo GS1 Belgium & Luxembourg et HighCo
du bon de réduction? Data Data (uniquement via le GCN creator)

Qui attribue le code perso HighCo Data, l’agence de marketing, la HighCo Data, l’agence de marketing, la
dans le bon personnalisé? plateforme technique, l’émetteur de plateforme technique, l’émetteur de
coupons,… coupons,…

A quoi ressemble le numéro 9820114691007 5414338000093

d’identification du bon de
réduction non personnalisé? N° d’émetteur du bon GS1 Global Company Prefix

Quel type de code EAN-13 GS1 DataBar Expanded Stacked

à barres apparait sur
le bon de réduction?

Où est encodée la valeur du

bon dans le code à barres?

La valeur est encodée au niveau des La valeur est encodée au moyen de l’AI
10, 11 et 12e positions dans le code (390X) et suit celui-ci (voir exemple ci-
à barres. dessus – valeur 1 euro).

Dans les bons de réduction

personnalisés, où se trouve
le code perso?

9
Forum 2013 GS1 Barcodes:
Un quadragénaire dynamique!
Le fil rouge du Forum 2013 était le code à barres, lequel n'a pas encore révélé toutes
ses possibilités. Le code à barres GS1 se trace un chemin dans de nouveaux secteurs,
contribue à des données de produit digitales et fiables, destinées au consommateur
et l’étiquette logistique reste la clé vers une réception fluide des marchandises et de
la traçabilité. Avez-vous manqué cette édition du Forum 2013? Ci-dessous un résumé
des points forts de la journée.

Optimisez votre chaine

d’approvisionnement à l’ai-
de de l’étiquette logistique
et du DESADV
Trois managers en gestion logistique
ont ensuite avancé des arguments
solides qui illustrent pourquoi le stan-
dard SSCC, Despatch Advice (DESADV)
et l’EDI constituent des clés de voute
indispensables de leur process de com-
mande et de traitement.

Vincent de Hertogh (Manager Supply

Chain Strategy Delhaize) fit remarquer
que ces standards sont intégrés depuis
longue date dans les process Delhaize.
Environ 90% de tous les fournisseurs
livrent des marchandises accompa-
2013: l’année de toutes les percées! gnées d’une note d’envoi électronique.

Dans son introduction, le Président
Walter Goossens a parcouru tout
d’abord les réalisations de l’année écou-
lée. En 2013, l’attention sera principale-
ment consacrée au déploiement de
l’étiquette logistique et la note d’envoi
électronique, l’identification et le traite-
ment des bons de réduction avec le
lancement du GCN (Global Coupon
Number) relié au GS1 DataBar et au
Coupon Data Pool, et enfin trustbox
B2C en tant que solution pour des don-
nées de produits fiables, destinées au
consommateur via des applications
mobiles. En outre, nos groupes de travail
et nos collaborateurs se pencheront sur
d’autres projets tels que le déploiement
GDSN auprès de Colruyt et le modèle
de données harmonisé pour le marché
belge, l’alignement à 100% des mes-
sages Order to Cash, la traçabilité dans
le secteur des soins de santé, GDSN
dans le secteur du Bricolage &
Jardinage ainsi que le pilote du bon de
réduction digital.
Selon Walter Goossens (Supply Chain
Manager Makro C&C) les nouveaux
fournisseurs non familiarisés avec les
standards GS1, doivent avant tout bien
maitriser les bases avant de passer au
SSCC et à l'EDI: ‘Une des erreurs de
débutant les plus courantes est commi-
se par les fournisseurs qui se lancent
sans connaissance de cause. La meilleu-
re façon de commencer est de suivre
les formations de GS1 Belgilux. Après
tout, ce sont les experts par excellence.’

10
Bruno Claes (Director Commercial
administration Carrefour) insista sur les
erreurs récurrentes dans les étiquettes
logistiques constituant un obstacle au
traitement fluide de la réception des
marchandises. Toutes les parties
internes concernées, allant de la distri-
bution et la gestion de données à la
facturation, accordent une très grande
valeur à l’utilisation du Order 2 Cash.
L’utilisation de l’EDI réduit en effet de
manière significative les litiges autour
des montants et des commandes vu
que les données de transaction sont
contrôlables de manière univoque. L’EDI
Bieke Ilegems mène l’interview avec dgàd. Vincent de Hertogh, Bruno Claes et Walter Goossens
fait en sorte que les frais reliés à la
recherche et à la paperasserie superflue
appartiennent désormais au passé.
Les distributeurs présents ont recom-
mandé de manière unanime la combi-
naison idéale du SSCC avec le DESADV
pour tous les partenaires : “Tentez d’ac-
corder au maximum le flux de données
électronique au flux physique des mar-
chandises et e le remettez pas à plus
tard. L’utilisateur de standards GS1 est
certain de créer de la valeur ajoutée aux
process essentiels de son entreprise”.
Speed docking en Belgique
Bart Proost (Logistic Manager Heinz
Belgium) et Katrien Goemaere
(Customer Service Manager Mars) ont
présenté le concept Speed Docking
ainsi que son concours. A cet effet, nous
référons à l’article pages 19 et 20 de ce
LINK.
Le rôle des média sociaux
et mobiles
L’orateur key-note Jo Caudron
(Visionary & strategist in Digital
Innovation DearMedia) tint un discours
passionnant intitulé ‘How social & mobi-
le media are changing the way we do
business’. La croissance des média
sociaux et mobiles est une réalité. Ainsi,
à ce jour, il y a presque autant de cartes
SIM que d’habitants sur notre terre. 2
milliards de personnes sont connectées
à Internet et 1,5 milliards possèdent un
compte Facebook ! Cette évolution a
sans aucun doute un impact sur le
comportement d’achat du consomma-
teur. L’utilisation en croissance perma-
nente du smartphone, à la recherche de
plus et de meilleures données de pro-
duit ou de comparaisons de prix, y tient
un rôle important.
Comment le distributeur garde-t-il une
prise sur cette nouvelle situation et
11
 comment peut-il réaliser une situation
win-win face au consommateur? A
l’heure qu’il est, quantité de données
circulent, les dites ‘big data’. Ces don-
nées proviennent de sources fort
diverses telles que Youtube, Twitter,
Facebook, … mais comment peut-on
structurer des données se reportant aux
émotions et aux opinions pour les grou-
per dans une base de données et les
traduire vers un ‘call to action’ ? Selon Jo
Caudron la solution se trouve plutôt
dans les ‘small data’. Ainsi, une entreprise
peut par exemple communiquer une
information pertinente en se basant sur
le lieu où se trouve le consommateur,
sur ses préférences, sur ses contacts
Jo Caudron Kees Jacobs sociaux, ….
En somme, on peut conclure que le
consommateur tient le contrôle dans
l’univers digital. Ce qui compte est de
lui fournir des données de qualité lors-
qu’il en a besoin. S’il ne faut pas suresti-
mer les évolutions à court terme, il ne
faut pas non plus sous-estimer celles à
long terme.

Des données de produit

digitales pour des consom-
mateurs digitaux
Kees Jacobs (Principal Consultant
Consumer Products & Retail
Capgemini) eut l’honneur de démarrer
cette session avec sa présentation
Kevin Kail Nathalie Bekx

12
autour du thème ‘Comment augmenter
l’expérience shopping en ligne à l’aide
de données de produit digitales’.
Actuellement le comportement du
consommateur est lié à plusieurs
canaux de distribution, une situation
moins confortable pour les fabricants et
les distributeurs. Par quel canal doivent-
ils agir ? A ce sujet Capgemini a publié
le rapport ‘Digital Shopper Relevancy’,
basé sur une enquête auprès de 16.000
consommateurs digitaux. Capgemini
distingue 3 niveaux différents de matu-
rité quant à la manière de communi-
quer des données de produit: basic,
Joke Op den Acker
advanced et leader. Bien entendu
chaque entreprise applique son propre
mix, relié à sa stratégie spécifique. Ainsi,
certaines entreprises poussent très loin
la communication de données nutrition-
nelles par exemple. Deux éléments sont
ressortis très clairement de cette enquê-
te: il existe une forte demande de don-
nées de qualité B2C et il y a un grand
potentiel pour les standards GS1 dans ce
domaine. La qualité de données est cru-
ciale et fondamentale pour gagner la
confiance du consommateur.
Kevin Kail (CEO epcSolutions) nous a
Jan Somers
présenté une nouvelle vision sur le
thème ‘Que peuvent faire les distribu-
teurs et les marques avec des Apps ?’
D’après lui, le distributeur peut économi-
ser du temps et de l’argent de manière
considérable en déplaçant le traitement
dans le système de caisse vers le smart
phone du consommateur. Un GSM sur
deux vendus actuellement est un smart
phone. Ce groupe de consommateurs
est par conséquent en mesure de télé-
charger des applications (scan), ainsi que
de se servir du NFC (near field communi-
cation) ou des applications ‘mobile wal-
let’ telles que Passbook et Google Wallet,
leur permettant de payer au moyen du
smart phone. De telles tendances
actuelles et des développements tech-
nologiques font en sorte que cette
vision pourrait très bien se réaliser à
l’avenir. Le temps est venu pour la distri-
bution et les marques d’agir en consé-
quent, ce par exemple par le biais des
solutions GS1 Belgilux telles que ‘trust-
box B2C’ et le ‘Coupon Data Pool’.
Joke Op den Acker (GDSN Manager
GS1 Belgilux) eut ensuite le privilège de
présenter trustbox B2C. La plateforme
globale, GS1 Source, offre la réponse à 3
défis actuels: des données conséquentes
en ligne sur les marques, la règlementa-
tion UE 1169/2011 concernant les don-
nées alimentaires destinées au consom-
mateur et le consommateur exigeant
13
 Bieke Ilegems anime le panel de discussion avec dgàd. Franky Van Hamme, Pascal Van Laere, Peter Haegeman et Walter Goossens

souhaitant davantage de données pro- Selon les témoignages des membres s'agit là d’une responsabilité partagée.
duit fiables. GS1 trustbox en est une du panel, il s'avère que la nouvelle Les fabricants devront mettre à disposi-
implémentation locale permettant aux règlementation UE 1169/2011 a des tion des distributeurs les données
fabricants de charger et valider des conséquences importantes pour les nécessaires de manière correcte alors
données de produit afin de les mettre fabricants et les distributeurs. Les entre- que les distributeurs sont tenus de pro-
en ligne à la disposition du consomma- prises souhaitant à l’avenir vendre enco- curer les données de manière transpa-
teur. Voir également l’article page 15 de re des produits alimentaires en ligne rente au consommateur final.
ce Link. devront, dès décembre 2014, mieux
informer le consommateur quant au GS1 souhaite assister ses membres dans
Nathalie Bekx (CEO Trendhuis) vint contenu des produits (valeurs nutrition- cette responsabilité commune en élar-
présenter le Fooddler app, premier inté- nelles, allergènes, instructions d’utilisa- gissant ses services B2B existants. La
ressé à vouloir prendre les données tion, etc.). L’exactitude de ces données nouvelle plateforme trustbox B2C veille
trustbox B2C. Les consommateurs dési- constituera pour ces entreprises le plus à ce que les données B2C nécessaires
rent savoir ce qu’ils mangent. Trustbox grand défi. A tout moment, le consom- puissent être échangées de manière
B2C y apporte une solution puisqu’il mateur devra pouvoir disposer des don- efficace et standardisée entre parte-
offre la possibilité de fournir des don- nées de produits exactes les plus naires commerciaux, de sorte à donner
nées nutritionnelles au consommateur. récentes, tant sous forme digitale que au consommateur l’accès à des don-
Or, tous les consommateurs ne com- sur l’emballage physique. Tous les nées de produit fiables et validées par le
prennent pas ces données. Fooddler en membres du panel en conviennent: il détenteur de la marque.
a fait son défi et a traduit cette informa-
tion complexe vers des niveaux ‘1 2 3
feel free’ utilisables et accessibles. Il s’agit
d’un système de traduction unique et
breveté, créé avec le soutien du gouver-
Toutes les photos et nement. Pour plus d’informations, voir
présentations en ligne
www.1213feelfree.be.
www.gs1belu.org/fr/
forum2013 En conclusion, Franky Van Hamme (VP
Marketing & Innovation Alpro), Pascal
Van Laere (Managing Director
Campbell), Peter Haegeman (Chief
Economist Comeos) et Walter
Photos Goossens (Président GS1 Belgilux) ont
David Plas été appelés sur le podium pour une
courte discussion de panel.

14
Et trustbox B2C fut!
Le Forum 2013 fut enfin le moment: trustbox B2C, la nouvelle
base de données de produit de GS1 Belgilux fut présentée offi-
ciellement au public, non sans fiérté. Tout le monde n'étant pas
encore familiarisé avec le monde merveilleux de cette base de
données produit, nous vous en proposons un petit tour d'hori-
zon "pour les nuls".

Le WWW de trustbox B2C marque afin de les obtenir. Le gros atout

What? Il s’agit de la première base de
données de produit permettant aux
détenteurs des marques de produits ali-
mentaires de partager en ligne avec le
consommateur des données d’emballa-
ge B2C (ingrédients, valeurs nutrition-
nelles, allergènes, origine, allégations, etc.)
et ce de manière efficace et sure sans
jamais en perdre le contrôle. Ces don-
nées de produits ne sont en ligne qu’à
partir du moment où les propriétaires de
marques les ont validées. De même, par
la suite ceux-ci restent responsables de
leur mise à jour.
Why? A l’heure actuelle, les données
d’emballage disponibles en ligne sont
souvent incomplètes voire peu fiables.
Trustbox B2C prévoit une porte d’accès
centrale pour les propriétaires de
marques pour la saisie unique en ligne
des données d’emballage. Il en va de
même pour les destinataires des don-
nées (magasin en ligne, applications
mobiles, etc.), qui ne doivent donc ne
pas s’adresser à chaque propriétaire de
du système réside dans le fait que le
consommateur en ligne obtient des
données de produit de qualité, fiables et
actualisées en provenance directe des
propriétaires de la marque.
Trustbox B2C offre en outre une solution
efficace aux propriétaires de marques et
aux distributeurs pour s’aligner sur la
règlementation européenne 1169/2011,
qui entrera en vigueur le 13 décembre
2014.
Who? Trustbox B2C est une plateforme
locale s'inscrivant dans le cadre d’une ini-
tiative globale ‘GS1 Source’, qui vise ulté-
rieurement à interconnecter ces initia-
tives locales et régionales.
Celles-ci communiqueront à l’aide de
messages standardisés et devront (obli-
gatoirement) respecter quelques règles
de jeu. C’est ainsi que se construit une
base de données de produits globale et
fiable qui répondra au besoin d’informa-
tions du consommateur à échelle mon-
diale tout en répondant aux législations
locales et régionales.
Steffie Defreyne
Contribuez
avec nous à une informa-
tion de produit fiable!
Comment? En souscrivant en masse
au trustbox B2C, en chargeant les
produits et en les validant de sorte à
les rendre disponibles aux futurs
destinataires de données. Les diffé-
rentes façons de charger les don-
nées de produit sont l’Interface web
User, le template Excel et prochaine-
ment trustbox B2C pourra aussi être
alimenté à partir des data pools
GDSN. Pour les membres GS1
Belgium & Luxembourg ce service
est compris dans la cotisation géné-
rale. Conclusion: Qu’attendons-nous?
Start to validate!
Pour plus d’informations, voir
www.mytrustbox.be. Afin de
démarrer avec trustbox B2C et de
contribuer aux données fiables:
contactez le data team
mytrustbox@gs1belu.org!

Sachez ce que vous mangez! Grâce à trustbox B2C

c’est possible, même en ligne!
Téléchargez l’app trust-
box gratuit dans le
Le 12 mars dernier (date à laquelle eut également lieu Forum 2013), GS1 Belgilux a rédigé, en
Google Play store ou le
collaboration avec Xenarjo, 2 pages d’encart dans le journal De Standaard sur le thème App store
‘Manger & bouger’ avec l’article ‘Sachez ce que vous mangez! Avec trustbox B2C c’est possible,
même en ligne’. Vous pouvez commander votre exemplaire via mytrustbox@gs1belu.org ou
le télécharger via www.gs1belu.org/fr/trustbox-b2c-dans-les-media
 Interview

DC Fresh 2 de Delhaize
Une réussite grâce au traitement
minutieux des données
C’est Vincent de Hertogh, Supply Chain Manager de Delhaize, qui fait lui-même la démonstration
du déroulement de la prise de commande au DC Fresh 2 de Delhaize. Si le jour de notre visite gui-
dée il fait moins froid dedans que dehors, il n’empêche qu’il y fait drôlement 'fresh'. C’est dans un
bureau chauffé qu’il nous présente l’historique et les détails de fonctionnement.

Le casier est l’unité de base pour le

transport des denrées fraiches de et Ce GRAI est la clé GS1 qui identifie
vers le DC Fresh de Delhaize. Celui-ci chaque support logistique individuel-
peut avoir différentes dimensions. S’ils lement. "Nous connaissons le contenu
sont trop grands, c’est souvent de l’air de chaque casier à son arrivée," pour-
qui est transporté, étant donné que suit Vincent de Hertogh," grâce à un
les casiers ne sont pas bien remplis. message électronique venant du four-
Des casiers trop petits seraient égale- nisseur et qui précède la livraison. Ce
ment absurdes. "Lors de la mécanisa- 'despatch advice' (DESADV) répond
tion de l’entrepôt, nous avons eu également à un standard GS1 qui fut
recours à une technologie qui permet créé spécialement à notre demande."
une grande flexibilité avec les casiers. Le troisième maillon dans la gestion
Cela nous permet d’économiser du des données est le SSCC (Serial
temps et de diminuer les coûts," Shipping Container Code) pour l’iden-
explique Vincent de Hertogh. "Nous tification des palettes, également
sommes très satisfaits des prestations standardisé GS1. "Tout transfert de
de cette installation en matière de données se déroule ainsi par voie
flux." électronique, y compris les dates de
conservation, numéros de lot, prove-
Transfert de données standardisé nance et données de traçabilité" clari-
Le projet DC Fresh 2 a démarré en fie Vincent de Hertogh. La base est le
2006, la construction fut entamée en code à barres, quoiqu’une puce RFID
septembre 2007 et terminée exacte- ferait aussi l’affaire, mais jusqu’à nou-
ment deux ans plus tard. Le 09-09- vel ordre le code à barres,
2009 était le jour de lancement : cela qui vient d’avoir quarante ans, fait bien
fait donc trois ans que l’entrepôt est ses preuves et même plus que ça.
opérationnel. "Son succès est princi-
palement dû à la procédure de récep- Exactitude égale gain de temps
tion rapide, qui à son tour doit tout à Le DC Fresh 2 de Delhaize voit circuler
un traitement minutieux des don- une centaine de livraisons par jour,
nées," explique Vincent de Hertogh. effectuées par quelques trois cent
"Chaque casier est muni d’un numéro fournisseurs. "A notre insistance, l’utili-
unique, le Global Returnable Asset sation du standard GS1 DESADV est
Identifier (GRAI)." appliqué à 100%," déclare Vincent de

16
 IT peuvent toujours causer des petites
erreurs ici et là, mais en soi c’est un
Préparer l’avenir très beau score. Il faut dire que GS1 a
également aidé en apprenant aux
Lorsqu’on a commencé à se sentir à l’étroit dans l’entrepôt de produits fournisseurs comment appliquer cor-
frais à Zellik, un agrandissement s’imposait. La percée continue des rectement les standards."
convenience stores plus petits – et donc de plus petits conditionne-
ments – le besoin d’une autre approche dans le nouveau DC était évi- On en demande davantage
dente: DC Fresh 2 serait construit différemment de Fresh 1. "Avec le nou- Le système de DC Fresh 2 fonctionne tel-
veau DC nous construisons pour l’avenir et nous prenons nos disposi- lement bien que le déploiement du
tions pour ce qui se prépare," explique Vincent de Hertogh, Supply Chain DESADV est prévu également dans
Manager chez Delhaize. "Nous souhaitons transporter plus de produits et d’autres entrepôts de Delhaize.
moins d’air. Par ailleurs, les délais de conservation de certains produits "Entretemps nous appliquons déjà le sys-
frais sont très courts – parfois pas plus de trois, quatre jours – il s’agit tème sur 90% de nos produits frais. A
donc d’avoir un flux rapide." cause de la rotation avec des fournis-
seurs étrangers, c’est un rien plus compli-
qué pour les fruits et légumes, mais là
aussi, nous atteignons tout de même
Hertogh. "Tout le monde s’en sert et siques aléatoires - et impossibles à 70%; depuis lors, quelques criées le mai-
ça fonctionne à merveille. Les don- assurer électroniquement sur les lieux trisent également. Lorsque, très bientôt,
nées électroniques doivent aussi cor- - sont effectués au niveau de la récep- démarrera DC Fresh 3, tout le spectre des
respondre à la livraison physique et tion : température, exactitude du pro- fruits des légumes tombera sous le systè-
cela n’est pas toujours évident. C’est duit et qualité. me DESADV," prévoit Vincent de
pourquoi nous disposons d’outils de Hertogh.
monitoring permettant un contrôle L’objectif principal consiste à gagner Parfois il est difficile de convaincre les
automatique sur les messages reçus." du temps. "Les produits à conserva- fournisseurs de la valeur ajoutée. "Pour
Il se peut aussi qu’une information tion courte, que nous stockons à certaines catégories de produits l’utilité
qui, à première vue, semble structurel- peine et que nous expédions rapide- semble moins évidente. Je pense par
lement adéquate et correcte, soit ment, doivent pouvoir bénéficier d’un exemple aux petits fournisseurs avec
source de problèmes. Une interven- flux rapide. Les erreurs peuvent causer beaucoup de produits in/out ou pour
tion rapide et un retour automatique énormément de retard sans parler des des articles saisonniers. Alors très vite la
vers le fournisseur permettent alors retours vers le fournisseur. Je suis ravi question se pose de savoir si le démarra-
de corriger l’erreur avant même que de constater qu’actuellement jusqu’à ge du système en vaut le peine pour
le camion n’arrive au quai de déchar- 97% des données, via des standards une période plus courte, voire juste
gement. En outre, des contrôles phy- GS1, sont correctes. Des accrochages quelques références," remarque Vincent

17
 Asset management
Grâce à la combinaison du SSCC et du GRAI, Delhaize parvient toujours à établir un
lien entre chaque casier dans le transport des marchandises et le ‘despatch advice’ du
fournisseur. "Aussi avons-nous toujours une vue détaillée sur la position exacte de
chaque casier et de son contenu, à partir du fournisseur jusqu’en point de vente,"
explique Vincent de Hertogh, Supply Chain Manager chez Delhaize. "En faisant des
prévisions des besoins, nous pouvons faire en sorte que les fournisseurs prennent
des casiers en fonction de leurs besoins en livraison. Les casiers tournent plus de 18
tours en moyenne par an, ce qui représente un taux d’optimisation élevé. En effet, un
nombre de casiers ne tourne qu'en période intensive mais est néanmoins pris en
compte dans la moyenne; certains casiers font même deux rotations par semaine."

de Hertogh. "Après tout l’adaptation des

systèmes internes est une mission qui
demande tout de même quelques
efforts." GS1 contribue à ouvrir la voie
pour convaincre un maximum d’acteurs
– distributeurs, grossistes et fournisseurs
– à rejoindre le système. "En tous cas
nous obligeons l’utilisation de casiers
avec numéro unique," insiste Vincent de
Hertogh. "Cela nous permet une écono-
mie d’espace lors des transports et nous
avons besoin du numéro unique pour
savoir ce qui est transporté. 60% des
casiers sont des casiers pleins allant du
fournisseur jusqu’en point de vente; 40%
sont des casiers préparés qui font l’objet
d’une prise de commande. L’information
sur le contenu du casier reste reliée au
casier."
J.H. Verbanck

Etiquette logistique et palettes complexes

Au terme de 4 mois de négociations, BABM et COMEOS sont arrivés à un accord
au sein de la plateforme ECR au sujet de l’étiquetage des palettes empilées et
des demi palettes. Les règles existantes concernant les palettes uniformes et
mixtes sont inchangées et celles-ci restent la règle générale. En vue d’une
meilleure efficacité dans la chaîne logistique, des conventions claires ont été
fixées quant à l’étiquetage SSCC des demi palettes et des palettes empilées.

Pour tous les détails de ces nouvelles directives ainsi que les existantes en matiè-
Photos re d’étiquetage, nous référons à www.gs1belu.org/fr/etiquette-logistique
Dieter Paternoster

18

Premier championnat belge
Speed Docking
Y a-t-il moyen de charger et
décharger de manière plus rapide
et efficace en centre de distribu-
tion? Rien de mieux pour le vérifier
qu’une compétition!
Au Pays-Bas, c’est Mars qui donna le
coup d’envoi, chez nous, Mars, Heinz,
Bavaria, Biscuits Delacre, D.E Master
Blenders 1753, Nestlé et Unilever
reprennent à présent cette idée.
Katrien Goemaere, Customer
Service Manager supply
chain chez Mars, et Bart
Proost, Logistic Manager
chez Heinz, expliquent.
Les Hollandais ont donné l’exemple.
Goemaere & Proost: En effet, il y a deux ans,
Mars Pays-Bas a pris l’initiative d’organiser
pour la première fois un concours Speed
Docking. A présent nous reprenons ce
concept tel quel en Belgique, y compris les
règles de jeu et les normes de mesure.
L’enjeu du championnat consiste à détermi-
ner qui parvient à réduire au maximum le
temps passé sur le terrain du distributeur ou
du grossiste par les camions livrant au
centre de distribution. A l’aide de l’ordina-
teur de bord du camion nous enregistrons
le moment où le camion accède au terrain
ainsi que le moment où il repart. Si le
camion n’est pas chargé à bloc, les données
enregistrées subissent un calcul adapté afin
de permettre une comparaison équitable.
Interview
Amusant et interactif
Pourquoi avoir choisi une formule de
compétition?
Goemaere & Proost: Le but de l’action
est d'accélérer la chaîne entière.
Dans ce contexte nous sou-
haitons inciter tous les acteurs
à participer afin d' atteindre cet
objectif. Accélérer se rapproche
de la notion “être le premier” et sug-
gère un côté “fun”. Nous cherchons à
interpeller toutes les personnes sur le
lieu de travail, les exécutants étant tout
aussi importants que la direction. En
outre, nous aimerions que l’échange
qui doit générer une amélioration, se
déroule de manière agréable et interac-
tive. Aux Pays-Bas l’année passée, le
concours a réussi à réduire les temps
sur place des camions de pas moins de
33%. Nous espérons au moins une
réduction similaire en Belgique.
Qui dit concours, dit aussi prix...
Goemaere & Proost: Ce sera bien le cas
chez nous! Le concours dure dix
semaines– du 18 mars au 25 mai 2013
– et durant cette période il y aura des
prix à gagner chaque semaine. Le vain-
queur final (tant la direction que le per-
sonnel) recevra en plus, lors de l'événe-
ment de clôture du 3 juin, le premier
prix. Pour la direction ce prix sera un
‘expert workshop’ offert par Caroz. Etant
19
Katrien Goemaere et Bart Proost, photo: David Plas
donné que les autres prix sont des sur-
prises, nous ne sommes pas encore en
mesure de les divulguer.
Pourquoi persistez-vous à parler de
'temps sur place'?
Goemaere & Proost: Nous voulons évi-
ter le terme 'temps d’attente' car il a
une connotation négative comme si
quelque chose n'était ‘pas prêt’. Nous
choisissons consciemment de parler de
‘temps sur place’ puisqu’il s’agit réelle-
ment du temps passé par le camion sur
le terrain du centre de distribution,
dont la partie ‘attendre’ est parfois un
élément inévitable. Or, pour nous il ne
s’agit pas de montrer du doigt les pro-
cessus, mais à chercher des possibilités
d’optimiser le trajet entier. Parfois le
temps d’attente peut en faire une peti-
te partie mais n’est certainement pas le
problème en soi. Nous devons observer
l’ensemble des processus et mettre
l’accent sur les facettes aptes à être
améliorées et optimisées.
Promouvoir la collaboration
Qui participe à ce championnat?
Goemaere & Proost: Au niveau logis-
tique, il s’agit d’amener les produits à
temps en point de vente. Pour réaliser
cet objectif, tous les acteurs concernés
doivent mettre la main à la pâte. C’est
dans l’intérêt de tout un chacun
d’échanger des idées et de partager
20
Caroz rassemble et traite les données
Comment la collecte et le traitement des
données se déroulent-ils?
Des ordinateurs de bords avancés enregis-
trent chaque semaine les temps sur place
des camions auprès des différents centres
de distribution," explique Wouter
Clermonts, consultant chez Caroz. "En tant
qu’acteur neutre nous rassemblons les
données au nom des fabricants. A l’aide d’une analyse approfondie du
fichier comportant les Master Data obtenus, les gagnants de la semai-
ne et le gagnant final sont déterminés."
Que pouvons-nous déjà déduire des résultats aux Pays-Bas?
"Ils apportent un aperçu des points d’amélioration. Fabricants, transpor-
teurs et clients (distribution et grossistes) relèvent le défi ensemble. Trois
leçons importantes à tirer des Pays-Bas sont: (1) commander des camions
pleins accélère énormément le processus de la réception des marchan-
dises (bigger); (2) la prévisibilité du temps d’arrivée au centre de distribu-
tion est primordiale (better); (3) la responsivité et des accords clairs ren-
dent le processus de réception plus fluide (faster)."
Caroz intervient aussi en tant sponsor des prix?
"C’est avec plaisir que nous offrons au gagnant final notre support dans
sa poursuite d’optimisation du processus de réception de marchandises.
Sur base d’interviews et d’analyses de données, nous procurons une vue
claire de la situation actuelle. Ensuite nous déterminons différents indica-
teurs critiques de prestation et nous rapportons nos conclusions. Nous
clarifions celles-ci à l’occasion d’un workshop interactif, lors duquel nous
formulons aussi nos recommandations. En conclusion, nous partageons
nos visions d’avenir."
des bonnes pratiques. Dès lors, nous
sommes ravis de voir participer les pro-
ducteurs suivants: Mars, Heinz, Bavaria,
Biscuits Delacre, D.E Masterblenders
1753, Nestlé et Unilever. Les prestataires
logistiques DHL, Nabuurs et Schenker &
Bakker procurent les données néces-
saires. Caroz se charge de l’analyse des
données, GS1 Belgilux de l’élaboration
du projet et le professeur Ann Vereecke
du Vlerick Business School du support
académique. Côté distribution, tant
Carrefour que Delhaize et Colruyt ont
témoigné de manière explicite leur
soutien et se sont engagés officielle-
ment à participer, tout comme nous
pouvons compter sur la participation
de presque tous les autres distributeurs
et grossistes en Belgique et au
Luxembourg.
Quelle est l’arme de conviction de ce
championnat?
Goemaere & Proost: Il s’agit d’un
concept simple, axé sur le résultat. Ce
n’est pas un concours lourd, voire com-
pliqué et l’aspect compétitif apporte la
note divertissante. L’objectif en fin de
compte consiste à déclencher le dia-
logue et à promouvoir la collaboration.
Ca ne s’arrête d’ailleurs pas au terme
des dix semaines de concours. Nous
continuerons à mesurer et engager le
dialogue entre les parties concernées
afin de réaliser des améliorations et
d’échanger des idées. Chaque centre
de distribution a son mode de fonc-
tionnement, mais lorsque nous consta-
tons que des camions ne roulent pas
pendant près de la moitié du temps –
et cela n’est pas dû uniquement aux
files d’attente! – une certaine sensibili-
sation autour des ‘temps sur place’ et
comment les réduire, nous semble jus-
tifiée. Nous cherchons à stimuler le dia-
logue autour de solutions telles que les
étiquettes de palette, le regroupement
de chargements, le déchargement à
l’aide de convoyeurs plutôt que des
clarks, les temps flexibles de livraison, etc.
J.H. Verbanck

Le rôle du Vlerick Business School dans le projet

Comment le Speed Docking peut il engendrer une

"Durant le concours nous agissons en tant que partie
neutre, comme arbitre," explique le professeur Ann
Vereecke du Vlerick Business School. "Nous veillons à ce
que la méthodologie soit appliquée correctement et que
les résultats soient représentés correctement. Le concours
terminé, nous assistons à l’interprétation: quelles sont les
leçons à tirer? Quels paramètres sont importants pour
rendre plus fluide le processus logistique? Où y a-t-il
moyen de faire mieux?"
A quoi serez-vous vigilante en tant qu’arbitre? "Je veillerai
surtout au rassemblement et traitement corrects des don-
nées. Ainsi une manipulation permettrait-elle de donner
une plus haute priorité au camion d’un chargeur partici-
pant par rapport à celui d’un non-participant… Quoique je
ne m’attends pas à cela. En matière de traitement de don-
réception plus efficace des marchandises ?
"La chaîne d’approvisionnement comprend beaucoup de
facteurs pouvant causer l’étalement. Ainsi les files occasion-
nent l’étalement des temps de transport. Un DC tient comp-
te dans son planning de l’incertitude sur le temps d’arrivée
des camions et incorpore donc un délai tampon. C’est ainsi
que se créent des temps d’attente (planifiés), ce qui
engendre l’inefficacité pour le chauffeur de camion et une
diminution du degré d’occupation utile du camion.
Davantage de collaboration peut réduire l’étalement de
façon à augmenter les degrés d’occupation et l’efficacité."
La commande de camions pleins est un facteur non-négli-
geable. "Là, la prudence est de mise: il ne faut pas perdre de
vue l’entièreté de la chaîne! Si par ‘camions pleins’ on com-
prend: une charge importante d’un seul produit, le revers de
la médaille est l’augmentation des stocks avec des consé-
quences néfastes. S’il s’agit de camions pleins de charge-
ments mixtes, on obtient un win-win. Il ne nous faut pas
une logistique rapide, mais une logistique intelligente."
Quels conseils avez-vous pour les DC pour mettre toutes
les chances de leur côté?
"Analysez le processus du docking, examiner sa fluidité et
détectez les ‘pertes’ dans le process. Ne cherchez pas des
quick wins, mais des améliorations durables."
Plus d’informations:
Sur quels autres processus logistiques aimeriez-vous atti- Contactez
rer l’attention? "Le degré d’occupation des camions sur la LVandenbossche@
route. Y apporter une certaine amélioration de manière gs1belu.org

nées je ne prévois pas de problèmes non plus: Caroz dispo- ludique serait une bonne chose. Ce concours opère sur un
se d’un méthodologie solide et s’est déjà montré fiable lors seul maillon; obtenir une vue sur toute la chaîne me semble
de la compétition hollandaise." tout aussi intéressant, quoique peut-être pas très réaliste…"
 Interview

UDI pour les dispositifs médicaux

Une standardisation poussée s'impose
Le travail dans les pharmacies hospitalières s’allégerait considérablement et
gagnerait en qualité si l’UDI, Unique Device Identification, était mis en pratique.
Marc De Schepper, pharmacien en chef de l’hôpital général de l’AZ Sint-Maarten
à Malines, donne sa vision pratique de la problématique.

Nos scanners sont à mêmes de par-

Dispositifs médicaux faitement lire les codes à barres, mais
le logiciel des ordinateurs de la phar-
Le monde pharmaceutique utilise le terme général ‘dispositifs médicaux’ pour dési- macie ne peut pas associer le code
gner tout matériel dans les services médico-techniques (bloc opératoire, urgences, dans son propre fichier à un numéro
soins intensifs) et dans les unités de soins de l'hôpital. Il ne s’agit donc pas de médi- d'article déterminé. ‘Nous devons
caments, mais bien de dispositifs: implants, mais aussi matériel d’aide (ciseaux, ruban donc utiliser un nouveau code à
adhésif, seringues ...). Lorsqu’il s’agit d’implants, il faut faire une distinction entre : barres propre, uniforme pour un
usage interne à l'hôpital, grâce auquel
• les implants actifs qui sont liés à l'électronique et à des logiciels, comme tout ce arrive chez nous, est ‘traduit’
les neurostimulateurs, les pacemakers et autres; dans notre système. Nous utilisons
• les implants à haut risque qui restent dans le corps et sont emportés au pour cela des autocollants jaunes
domicile du patient, tels que les implants mammaires, de la hanche ou du visibles, qui se distinguent des autres
genou, mais aussi les chaussures orthopédiques, ensemble de boulons et de codes à barres. Il est clair qu’il s’agit
vis et ainsi de suite. d’une duplication inutile de travail’.

En outre, cette traduction est un

La traçabilité est un des problèmes
importants associés aux dispositifs
médicaux, dans la mesure où les dis-
positions légales exigent que la tra-
jectoire du dispositif soit détectable,
et que le suivi de l'utilisation sur le
patient soit une préoccupation évi-
dente. L'outil idéal pour détecter et
surveiller est le code à barres.
Toutefois, des problèmes et inconvé-
nients peuvent surgir ...
Confusion et répétition inutile de la
tâche
‘Presque tous les produits portent des
codes à barres linéaires’, explique
Marc De Schepper, ‘mais il y a mal-
heureusement peu de structure dans
cette information. Tout d’abord, les
codes à barres sont souvent propres
au producteur-fournisseur. D’ailleurs
parfois trois, quatre codes à barres
voire plus se trouvent sur un même
emballage, ce qui est source de
confusion. Cette multiplicité de codes
à barres est due à un manque de
standardisation, du fait que différents
pays utilisent leurs propres systèmes
et posent des exigences spécifiques.
Pour nous, il n'est pas toujours clair
lequel de ces codes à barres est
applicable ou non pour la Belgique’.
moment très critique dans le traite-
ment de l'information. ‘Parfois, des
erreurs se produisent et cela pourrait
avoir évidemment des conséquences
graves. Une fois que notre code a été
appliqué, couplé au numéro de lot et
la date d'expiration, la traçabilité est
parfaitement respectée et garantie.
L'autocollant jaune peut également
être collé dans le dossier médical du
patient, de sorte que le suivi du maté-
riel chez le patient soit sous contrôle.’
Appel à la standardisation
La raison de ce regain d'intérêt
autour de la traçabilité et le suivi des

22
dispositifs médicaux est la fuite appa-
rue dans certains implants mam-
maires, pour lesquels il était difficile
de déterminer les responsabilités,
parce que le système de surveillance
ne s’est pas avéré concluant. Le
ministre compétent a convoqué un
groupe de travail traçabilité et veut
généraliser la loi autour de l'enregis-
trement strict des implants (actifs et à
haut risque). Cela semble à première
vue une bonne chose.
‘Ce n’est pas aussi simple que cela en
a l’air’, prévient Marc De Schepper.
‘Prenez par exemple les vis et les bou-
lons qui sont introduits dans le corps
humain par la chirurgie reconstructi-
ve. Ceux-ci arrivent chez nous dans
des ensembles dans lesquels l'unité
de produit (par vis ou boulon) est si
petite qu'il est à peine possible d’y
apposer un code à barres lisible. En
outre, le fournisseur n’emballe pas
individuellement, mais dans des bacs
de vingt, trente ou quarante vis’. La
traçabilité au niveau de la vis est sans
doute un wishful thinking.
Autant l’association flamande que
l’association européenne des phar-
maciens hospitaliers sont bien
conscients de la diversité des sys-
tèmes de codification utilisés et l'ap- Encore un long chemin à parcourir ...
pel à un standard universel résonne La connexion de l'UDI (à terme
dès lors fort. ‘Un code indiquant le l’UDID) et d’une base de données
numéro de lot, la date de péremp- GDSN, serait efficace et garantirait la
tion, la description du produit et de sécurité du patient. Si tous les four-
ses caractéristiques qui serait lu en un nisseurs utilisaient le même standard
mouvement et dans un système uniforme, et que le logiciel des phar-
numérique, serait une bénédiction. Le macies hospitalières y était connec-
gouvernement souhaiterait une base té, les dispositifs médicaux seraient
de données de tous les implants, mais quasiment parfaitement suivis dans
sans un standard uniforme, cela ne toutes les étapes du processus :
semble pas, tant au niveau belge depuis la production, en passant par
qu’européen - facilement réalisable.’ son acheminement logistique, jus-
C'est donc là que GS1 entre en qu’au lien avec le dossier médical du
scène… patient chez qui le matériel est
implanté.
Simplification administrative
Augmenter la sécurité des patients et l'efficacité sont des objectifs auxquels il
faut certainement veiller. Une standardisation complète (UDI, base de données
GS1) qui suppose une codification uniforme à la base, pourrait également, en
aval, permettre d'économiser beaucoup de paperasserie. Pensez à la gestion
des stocks basée sur la lecture du GS1 DataMatrix et au catalogue électronique,
lié à des numéros de nomenclature et des conditions de remboursement, la
commande et facturation électronique via les messages EDI de GS1 ... Une telle
automatisation poussée des processus de production à l'hôpital peut entraîner
une simplification administrative importante.
23
 ‘Au risque de compliquer encore
plus les choses, nous tenons à souli-
gner que - tant pour les médica-
ments que pour les dispositifs médi-
caux – les emballages en circulation
doivent convenir aux hôpitaux, mais
aussi aux pharmacies en général.
Pour d’autres, ce n’est pas encore le
cas. La pharmacie hospitalière traite
les médicaments et le matériel tou-
jours au niveau de l’unité, ce qui
induit presque toujours un recondi-
tionnement. Cela soulève des ques-
tions sur les informations que doit
contenir le GS1 DataMatrix’, explique
Marc De Schepper.
Plus les fabricants internationaux de
dispositifs médicaux seront
conformes aux normes GS1- mieux
ce sera pour les acteurs impliqués. La
mise en œuvre de l’UDI a encore un
long chemin à parcourir, craint Marc
De Schepper. ‘Ces derniers temps, ce
sujet nous occupe beaucoup l’esprit
et nous y travaillons d'arrache-pied’,
a-t-il dit. ‘Le gouvernement prend un
certain nombre d'initiatives pour
numériser les soins de santé et créer
un dossier médical accessible de
façon centrale, pouvant contenir des
informations sur les produits (médi-
caments et dispositifs médicaux), de
telle manière à garantir la précision
et la traçabilité’.
J.H. Verbanck

Vidéo GS1 Healthcare

Au Forum 2013, notre nouvelle vidéo
sur les soins de santé a été lancée. Leo
Neels (pharma.be), Guido Hoogewijs
(APB) et Marc-Henry Cornély (Ophaco),
livrent leur vision sur la standardisation
GS1 et l’implémentation de GS1
DataBar. Vous voyez comment la phar-
macie fait aujourd’hui usage des stan-
dards GS1.

Regardez la vidéo via

youtube.com/user/GS1Belgilux.

Photos

Dieter Paternoster

24
 Formations

Formation pour les four-

nisseurs Bricolage & Jardinage
Cette année, tout comme en 2012, Intergamma (Pays-Bas) souhaite réaliser les deux
projets GS1 Benelux, ‘eData Sync’ et ‘Return Merchandise Management (RMM)’, avec
quelques organisations belges. ‘eData Sync’ a comme objectif de gérer des données
d’article univoques, fiables et de qualité à partir d’une seule source. ‘RMM’ assure un
traitement plus efficace des retours grâce à l’utilisation de messages EDI GS1 et
conventions pour l’entièreté du secteur.

Vous pouvez vous inscrire via www.gs1belu.org/fr/seminaires

Meer informatie :

Contacteer
Entretemps les organisations concer- 18 avril 2013
9h30 – 12h30 eData Sync (NL) Jan Somers
nées ont été informées via GS1 13h30 – 15h30 RMM (NL) jsomers@gs1belu.org
Belgilux et sont invitées à suivre la for- Tel: 02 229 18 93
15 mai 2013 9h30 – 12h30 eData Sync (FR)
mation. D'autres entreprises sont éga- 13h30 – 15h30 RMM (FR)
lement libres de s’y inscrire. Les jours
de formation sont: 11 septembre 2013 9h30 – 12h30 eData Sync (FR et/ou NL)
13h30 – 15h30 RMM (FR et/ou NL)

Nouvelle formation Catman

de 3 jours
Depuis longtemps le Category
Management (Catman) constitue une
plateforme idéale pour la collabora-
tion constructive entre fabricants et
distributeurs. Par ailleurs, la discipline
est plus actuelle que jamais.
Pratiquement tous les distributeurs
appliquent aujourd’hui la philosophie
Catman en vue de déterminer l’im-
portance des différentes catégories
de produit et de développer des stra-
tégies adaptées par catégorie. Vu que
l’objectif principal d’ECR consiste à
stimuler la collaboration entre fabri-
cants et distributeurs, ECR a organisé,
début 2013, une formation Catman
étalée sur 3 jours en collaboration
avec Luc Desmedt de LD&Co.
Le but de la formation était de procu-
rer aux participants une compréhen-
sion des données indispensables et
de la manière de traduire celles-ci en
points d’action spécifiques. Le jour 1
fut consacré à l’importance de
Catman dans la relation avec les dis-
tributeurs et aux 8 étapes à suivre.
Lors des jours 2 et 3, Nielsen et GfK,
fournisseurs de données de base des-
tinées au Catman, ont démontré
comment utiliser ces données de
manière concrète au travers des 8
étapes. L’accent fut placé sur la tra-
duction poussée de la théorie vers la
pratique à l’aide d’exemples concrets
et d’ateliers.
Vu le grand intérêt manifesté pour la
Plus
Meerd’info sur ces
: forma-
formation et la très bonne évaluation informatie
tions?
de la part des participants, ECR pro- Contacteer
pose une nouvelle formation en Contactez
Jan Somers
Lvandenbossche@
automne, à savoir les 26 septembre, jsomers@gs1belu.org
gs1belu.org
Tel: 02 229 18 93
10 et 24 octobre 2013. Les intéressés
peuvent d‘ores et déjà s’inscrire via
www.gs1belu.org/fr/catman-training-325
 Business case du partenaire GS1 Belgilux SRC

Leaf Holland
déploie les standards EDI GS1
En tant que producteur majeur de confiseries, Leaf
Holland a mis en œuvre l’EDI dans son entreprise.
Conformément aux standards GS1 pour le secteur ali-
mentaire, des messages EANCOM, tels commandes,
notes d’envoi et factures sont échangés au quotidien
avec les entreprises de la grande distribution.

L’EDI est intégré au système ERP, de façon
à y impliquer la production et la livraison.
Après avoir eu recours pendant de nom-
breuses années à un système interne, il
s’est avéré que le système s’était transfor-
mé en goulot. ‘Pour Leaf, l’EDI représente
une démarche très importante. Je n’ose
pas imaginer que nous devrions retom-
ber sur le téléphone ou le fax’, commente
Han van Bijnen, Senior IT Manager.
Depuis début 2012, Leaf fait partie du
Plus d’informations:
Groupe Cloetta, leader du marché scan-
www.src.nl dinave, finlandais, italien et aux Pays-Bas.
Dans le groupe aussi on discute de la
façon la plus efficace de faire appel à des
moyens ICT. Pour l’EDI, nous avons opté
pour l’outsourcing afin d’effectuer ce
remplacement. Après une étude de four-
nisseurs, SRC a été sélectionné: B2B-
connect est le service outsourcing EDI
auquel Leaf aura recours.
Par la même occasion, Leaf examine
comment étendre l’utilisation de l’EDI
vers son prestataire logistique. Les ins-
tructions logistiques sont émises à partir
de Leaf, transformées par B2B-connect et
communiquées au partenaire logistique.
Ainsi Leaf fait d’une pierre deux coups : le
système est remplacé et l’entreprise
gagne considérablement en efficacité.
‘SRC nous a accompagné de manière
professionnelle à travers les étapes qui
devaient nous mener à la situation visée
avec l’EDI. Outre la migration technique,
ils ont réfléchi avec nous de manière
constructive et nous ont conseillé. Nous
sommes comblés avec l’économie de
coûts, la réduction des risques et le gain
d’efficacité dans le domaine logistique.
Nous abordons l’avenir avec confiance’,
conclut Han van Bijnen.

26
 Business case du partenaire GS1 Belgilux Toshiba Tec

Chevideco optimise son processus

de production et de distribution
D’origine Chevideco SA est une société belge spécialisée en achat et vente de chevaux vivants
et abattus. Avec siège principal et entrepôt à Rekkem et des entités de production en
Belgique, Roumanie et au Mexique, Chevideco dessert le marché international. Les codes à
barres GS1 aident à réaliser une bonne identification et traçabilité.

de cette solution a permis à l’entreprise

de réaliser un gain de temps au niveau
de la production de non moins de 30% !

Du traitement manuel vers l’enregistre-

ment et la finalisation automatiques

Le processus d’enregistrement de
Chevideco était principalement manuel.
Cela impliquait que les volumes et trans-
ports soient enregistrés et - au besoin -
tracés manuellement.

De plus, Chevideco avait centralisé en

L’entreprise achète des chevaux vivants
après sélection, abat et incorpore ceux-ci
dans divers plats préparés préemballés et
destinés aux consommateurs et aux gros-
sistes qui les diffusent ensuite par voie
maritime ou aérienne vers des clients
dans le monde entier, voire vers l’entrepôt
en Belgique. Pour chaque pays,
Chevideco doit confectionner des étique-
tages différents : dans la langue appro-
priée, avec le prix consommateur local et
le code à barres corrects.
Chevideco avait besoin d’une solution
permettant l’intégration complète des
différentes unités de production au sein
d’un concept central afin d’optimiser le
processus de distribution et de produc-
tion et d’acquérir une meilleure vision
étalée dans le temps, sur les rendements
et les volumes. Chevideco a opté pour
une combinaison de la série d’étique-
teuses B-SX et le PC ST-A20 à écran tactile
de TOSHIBA TEC. Les étiquettes consom-
mateur sont munies de codes à barres
EAN-13 et GS1-128 qui sont scannés dans
la distribution.
Avec ce système intégré, Chevideco
garde le contrôle en temps réel sur ses
activités internationales, bénéficie d’une
grande efficacité logistique et est certain
de la traçabilité de ses produits partout et
à tous moments. Dès lors, Chevideco
répond à la stricte réglementation inter-
nationale. Entretemps, la mise en œuvre
Belgique l’étiquetage des données
consommateur, une tâche fort accapa-
rante: de manière générale, les sites au
Mexique et en Roumanie transportaient
la viande d’abord vers la Belgique afin d’y
étiqueter tous les morceaux séparément.
En plus cela augmentait le risque d’éti-
quetage erroné.
Grâce à l’automatisation du processus
d’étiquetage, les articles de viande de
cheval produits au Mexique ou en
Roumanie, peuvent à présent être munis
sur place des étiquettes appropriées.
Que l’article soit destiné à des clients
belges ou à des entreprises ailleurs dans
le monde, l’étiquette affiche toujours le
prix et le code à barres corrects. L’usine
Plus d’informations:
au Mexique se sert de l’étiquette logis-
tique (SSCC) sur les palettes transportées www.toshibatec-eu.com
en direction de l’Europe.

27
 Publicité

Pal
P alle
al letl
le tlabel
tl
Palletlabelabel maakt het
het GS1
GS1 logistiek etiket
etiket met
met
de EDI
EDI verzendnota
verzendnota betaalbaar,
betaalbaar, gemakkelijk
gemak
ge makkel
mak kelijk en
en
bereik
be reik
eikbaar
baar voor elk
bereikbaar elk type handelspartner.
handelspartne
hande lspartner.r.
lspartne
www.palle
Via één
één gebruiksvriendelijke
gebruiksvriendelijke web-interface
web-interface kunt u: tlabel.be
Het
Het GS1
GS1 logistiek
logistiek etiket
etiket met
met SSCC-code
SSCC-code genereren,
genereren, ook voor complexe
complexe palletten!
palletten!
De elektronische
elektronische verzendnota
verzendnota of het
het DESADV bericht
bericht versturen
versturen
Centraal
Centraal GTINs
GTINs en GLNs
GLNs aanmaken
aanmaken enen beheren
beheren
Productlabels
Productlabels genereren
genereren metmet EAN 13, Data
Data Matrix, QR Code of Databar
Databar barcode
barcode
Alle
Alle acties traceren
traceren en
en uitgebreide
uitgebreide rapportages genereren
genereren

Palletlabel
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goedgekeurd door GS1
GS1 Belgium
Belgium & Luxembourg
Luxembourg alsook
alsook gecertificeerd
gecertificeerd door GS1
GS1 Nederland,
Nederland, UK en
en US.

1e jaar

50% korting
COUPON

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   Geldig tot:
6 mei 2013

Actievoorwaarden : Als handelspartner ontvangt u met deze coupon bij afsluiting van een abonnement
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