SYNTHESE N°1 : L’identification de l’entreprise

Définition de C’est un système organisé qui produit ou commercialise des biens et services, destinés
l’entreprise à être vendus sur un marché dans le but de réaliser un bénéfice.

Rôle de 1. Rôle économique:

l’entreprise  Satisfaction des besoins des consommateurs : l’entreprise crée des besoins
chez le consommateur et cherche à les satisfaire.
 Répartition des revenus : Rémunération des autres agents économiques par la
richesse créée par l’entreprise appelée Valeur Ajoutée.
 Recherche du profit : les agents économiques recherchent un avantage de leur
fonctionnement.
2. Rôle sociale:
 Education des salariés et des consommateurs.
 Source du progrès technique.
 Entreprise citoyenne : c’est une entreprise qui partage avec l’Etat les charges
publiques.
 Créer des emplois.

Les 2 grandes  E/se Privée : Le capital est apporté par des particuliers, d’autres entreprises
familles privées
d’entreprise  E/se Publiques : Le capital est apporté en totalité ou majoritairement par la
collectivité (Etat, Région, Département, Communauté de communes,
Commune)

Comment 3. par activités :

classer les  E/SE COMMERCIALE : achète et revend des biens sans les transformer.
 E/SE INDUSTRIELLE : achète des matières premières puis fabrique des biens pour
entreprises ?
les revendre (Achat tissu, cuir pour fabriquer des sièges pour automobiles)
 E/SE PRESTATAIRES DE SERVICES : vend un travail fourni sans fabrication d’un bien
4. par secteurs :
 SECTEUR PRIMAIRE : entreprises qui exploitent les ressources naturelles (pêche,
mines, agriculture)
 SECTEUR SECONDAIRE : entreprises industrielles (Renault, Ford, Ferrari)
 SECTEUR TERTIAIRE : entreprises commerciales et entreprises prestataires de
services (Carrefour, Expert-comptable)
5. par la taille (effectif) :
 < 50 SALARIES : Les petites entreprises (< à 10 -> TPE)
 DE 50 A 500 SALARIES : Les moyennes entreprises
 + DE 500 SALARIES : Les grandes entreprises
6. par la forme juridique :
 E. individuelles
 E.U.R.L. : E. Unipersonnelle à responsabilité limitée
 S.A.R.L. : Société à responsabilité limitée
 S.A. : Société anonyme

A qui L’entreprise appartient à ceux qui ont apporté le capital.

appartient Le capital est l’argent qui a été apporté pour la création de l’entreprise.
l’entreprise ?

Asmae Bouhaj
 SYNTHESE N°2 : Classification des entreprises

I. Selon le critère juridique

1. E/se privée : qui appartient à des particuliers, elle peut s’agir d’une :
A qui appartient
 E/se individuelle : propriété d’un seul individu qui assure la
l’entreprise ?
gestion et qui bénéfice seul les avantages ou assure seul la perte
(Epicier, artisan).
 E/se sociétaire (Société) : c’est un contrat entre 2 ou plusieurs
personnes qui conviennent de mettre en commun leurs bien ou
leur travail(ou les 2 à la fois).
2. E/se publique : qui appartient en totalité à l’Etat.
3. E/se semi-publique : qui appartient à l’Etat en association avec les
particuliers.
Les E/ses privées sont créées pour un but lucratif et les E/ses
Pour quel but est-
publiques sont créées pour un but non lucratif.
elle créée ?

II. Selon leur dimension

On se fondant soit sur l’effectif du personnel employé, soit sur les montants des ventes
appelés Chiffre d’affaire, soit sur l’importance des capitaux utilisé.
On distingue :

Les petites
Moins de 50 salariés
entreprises

Les moyennes
Regroupent entre 50 et 500 salariés
entreprises

Les grandes
Employant plus de 500 salariés
entreprises

III. Selon leur domaine d’activité

 Le secteur primaire : Il comprend les activités de production des
Classification matières premières avec notamment les produits agricoles, la
sectorielle sylviculture, la pêche et l'extraction minières.
 Le secteur secondaire : Il regroupe l’industrie, c’est à dire la
transformation continue, sur une grande échelle, de matières
premières en produits de consommation ou de production.
 Le secteur tertiaire : Il regroupe les « activités de services »,
marchand ou non marchand
 Entreprise commerciale : leur objectif principal est la revente de
Classification
marchandise sans transformation.
selon le type
 Entreprise industrielle : fabrique des articles ou produits finis à
d’opérations
partir de matière première et de fournitures achetées.
accomplies
 Entreprise agricole : effectue des opérations dont le facteur naturel
joue un rôle essentiel.
 Entreprise financière : elle réalise des opérations financières,
création, collecte, la transformation et la distribution des ressources
monétaires et d’épargne.
 Entreprise prestataire de service : spécialisé seulement à la vente
de leurs services

Asmae Bouhaj
 SYNTHESE N°3 : Les formes juridiques

C’est une société dont les associés ont tous la qualité de

S.N.C.
commerçant et répondent indéfiniment et solidairement des dettes
sociales.
 Pas de capital minimum
caractéristiques
 2 associés au minimum
 Responsabilité indéfinie et solidaire sur les biens personnels.
L’entreprise et l’entrepreneur ne forment qu’une seule et même
Avantages
personne. Il est le seul « maître à bord ».
Ses biens et ceux de l’entreprise sont confondus. Il est donc
Inconvénients
responsable sur ses propres biens en cas de dettes ou autre problème.
Elle est constituée d'associé commandités et d'associés commanditaires.
société en
Les associés commandités ont le statut des associés en nom collectif.
commandite simple
Les associés commanditaires répondent des dettes sociales seulement à
concurrence du montant de leur apport. Celui-ci ne peut être un apport en
industrie.
 2 associés minimum
caractéristiques
 pas de capital minimum.
 La responsabilité est illimitée et solidaire pour certains et limitée au
montant des apports pour d'autres.
Avantages L'atout principal de la société en commandite simple est de créer une
dissociation entre les associés qui souhaitent diriger et participer à la vie de la
société (commandités), et ceux qui veulent au contraire simplement apporter
des capitaux tout en conservant un certain contrôle sur la gestion de la société
(commanditaires).
Ainsi, la SCS facilite l'association entre des entrepreneurs qui ont un projet
mais peu de moyens financiers et qui sont disposés à prendre des risques en
contrepartie d'une relative liberté d'action, et des investisseurs qui ont des
capitaux et souhaitent limiter leur responsabilité tout en disposant d'un droit de
regard sur l'entreprise.
Inconvénients l'inconvénient principal de la société en commandite est justement que le
gérant commandité est assimilé à un commerçant et est responsable sur ses
biens propres des dettes de la société. Cependant, si la gérance est exercée
par une société (une SARL notamment), la responsabilité sera limitée.
Ensuite, du fait de la différence de droits, d'obligations et de fonctions entre les
deux catégories d'associés, le fonctionnement d'une SCS est plus complexe
que celui d'une SARL ou d'une société anonyme notamment.
Dans une société en commandite par actions, deux profils d'associés se
société en
distinguent. D'un côté, les commanditaires, qui ne sont responsables qu'à
commandite par
hauteur de leur participation au capital. De l'autre, les commandités, qui
actions
sont responsables indéfiniment. Enfin, des gérants sont nommés par les
commandités avec l'accord des commanditaires.
 3 commanditaires et un commandité.
caractéristiques
 pas de capital minimum.
 La responsabilité est illimitée et solidaire pour certains et limitée au
montant des apports pour d'autres.
Avantages L'avantage de la société en commandite par actions est que les associés
commandités gardent la direction de l'entreprise même s'ils sont minoritaires
dans le capital. Ce type de société présente également un certain intérêt pour
les dirigeants qui, arrivant en fin d'activité, veulent organiser la transmission de
l'affaire.
L'associé commandité est responsable du passif de la société. En outre,
Inconvénients son inamovibilité peut rebuter les commanditaires potentiels.

Asmae Bouhaj
 C’est une société commerciale où la responsabilité est limitée aux apports,
S.A.R.L.
et qui présente des caractéristiques d'une société de personnes (1 à 100
personnes), notamment parce que les parts détenues dans le capital ne
sont pas librement accessibles sans accord de tout ou partie des associés.
 Pas de capital minimum
caractéristique
 au moins 1 personne physique ou morale
 Responsabilité limitée aux apports
 Elle est dirigée par un ou plusieurs gérants
Les patrimoines de l’entreprise et de l’entrepreneur sont dissociés. Les
Avantages
associés peuvent apporter leur aide.
Il doit rendre des comptes sur sa gestion à la personne morale que
Inconvénients
représente l’entreprise et aux associés. Il prend des décisions au nom
de l’entreprise.
C’est une société commerciale dans laquelle les associés, dénommés
S.A.
actionnaires en raison d’un droit représenté par un titre négociable ou
action, ne supportent les dettes sociales qu’à concurrence de leurs
apports.
 Capital minimum de 300 000 DH, et 3 000 000 DH pour S.A faisant
Caractéristiques
appel à l’épargne
 7 actionnaires au minimum
 Responsabilité limitée aux apports
 Elle est dirigée par un P.D.G.
Les patrimoines de l’entreprise et de l’entrepreneur sont dissociés. Ce
Avantages
statut est souvent plus crédible vis à vis des partenaires.
Il doit rendre des comptes sur sa gestion à la personne morale que
Inconvénients
représente l’entreprise et aux associés. Il prend des décisions au nom
de l’entreprise. En cas de perte de majorité au sein des actionnaires, il
peut perdre sa fonction.

SYNTHESE N°4 : L’approche systémique de l’entreprise

Un système est un ensemble d’éléments en interaction dynamique,

Qu’est-ce qu’un
structuré en fonction d’un objectif.
système ?
Nouvelle discipline qui regroupe les démarches théoriques,
Qu’est-ce qu’un
pratiques et méthodologiques, relatives à l'étude de ce qui est reconnu
approche
comme trop complexe
systémique ?
pour pouvoir être abordé de façon réductionniste, et qui pose des
problèmes de frontières, de relations internes et externes, de structure, de
lois ou de propriétés émergentes caractérisant le système comme tel, ou
des problèmes de mode d'observation, de représentation, de modélisation
ou de simulation d'une totalité complexe.
L’efficacité du pilotage d’une activité repose sur la capacité de combiner la
L’entreprise
connaissance des situations et les actions pour servir la meilleure
comme un système
orientation.
Le pilotage nécessite donc une multitude de simulations que la démarche
systémique produit nativement. Ces simulations présentent l’intérêt de
pouvoir détecter spontanément les situations imprévues autant que les
projections attendues.
L’approche systémique permet ainsi une vision sécurisée des situations et
des orientations à partir du quotidien et sans interventions particulières.
Et si tous les dirigeants et responsables opérationnels disposaient demain
d’une fonction de pilotage automatique qui leur permettait de concentrer
leur vigilance sur les vraies valeurs de l’entreprise ?
Caractéristique du l’entreprise est système organisé : L’entreprise est une unité
système E/se structurée, constituée d’organes hiérarchisés et spécialisés, et d’un certain
nombre de liaison les reliant.
a. Les organes
On distingue plusieurs types d’organes, entre autres,
Asmae Bouhaj
 − Les organes permanents : ex (directeurs, chef d’usine, service personnel,
comptable, état- major)
− Les organes non permanents : ex (comités d’études d’information et de
Coordination, commissions d’enquête)
− Les organes réglementaires : ex (conseil d’administration)
b. Les liaisons
Les types de liaisons entre organes permanents peuvent être :
− Hiérarchique : autorité d’une personne sur la totalité de l’activité d’une autre.
− Fonctionnels : autorité de compétence d’une personne sur une autre, limitée à
son domaine de spécialité.
− De conseil : il s’agit de spécialistes qui assistent un membre de la hiérarchie
dans ses décisions.
Afin d’atteindre les objectifs fixés, d’assurer sa survie, et sa croissance, de
s’adopter à l’environnement et aux changements qui peuvent l’affecter, le système
entreprise doit agencer, disposer et coordonner les éléments dont il dispose de la
manière la plus rationnelle possible, d’où la nécessite d’organiser les moyens et
les interactions sous forme d’une structure qui englobe :
La répartition des tâches par grandes fonctions
L’exercice du pouvoir dans l’entreprise
La coordination entre les éléments du système

l’entreprise est un système ouvert : L’environnement est

constitué de tous les éléments extérieurs à l’entreprise, qui ont
une influence sur elle On distingue :

Macro Environnement : Environnement général de l’entreprise qui,

intègre les aspects sociologiques, économiques, juridiques, techniques,…
tant nationaux qu’internationaux.

Micro Environnement : Environnement spécifique de l’entreprise

constitué de ses clients, ses fournisseurs, ses sous-traitants, ses
concurrents….
l’entreprise est un système finalisé : L’entreprise poursuit une
double finalité :
− une finalité à caractère personnel (ex. : prestige, pouvoir, profit et
sécurité de
l’entrepreneur et des dirigeants) ;
− une finalité à caractère institutionnel :
• économique (survie et développement de l’entreprise) ;
• sociale (satisfaction du personnel) ;
• sociétale (intégration dans l’environnement, satisfaction des besoins,..)
Les finalités sont caractérisées par des objectifs fixés par les dirigeants,
comme par exemple :
− doubler la production dans cinq ans ;
− augmenter annuellement les salaires de 5%.
Quels sont les  Améliorer le service dans tous les domaines et à améliorer la
avantages de satisfaction du client
l’approche
 Améliorer l’efficacité, augmenter les revenus et réduire les coûts
systémique ?
pour l’entreprise
 Comprendre et prévoir les résultats plutôt que de les subir
 Appliquer immédiatement ce que vous apprenez à votre
environnement de travail

Asmae Bouhaj
SYNTHESE N°5 : Les partenaires de l’entreprise.

Quels sont les

Fournisseurs, clients, le personnel, les banques, les organismes sociaux,
partenaires de l’E ?
l’Etat et ses administrations.
Définition d’un
C’est un agent économique qui est en relation avec l’E.
partenaire :

Quel est le rôle des

commander, recevoir et payer
clients ?

Quel est le rôle des

Ils fournissent les matières premières, les marchandises, les produits
fournisseurs?

Quel est le rôle des

Ils reçoivent les cotisations versées par les E. et ses salariés. En
organismes
contrepartie, ces organismes versent aux ménages des prestations en cas
sociaux ?
de maladie, invalidité, accident du travail, retraite...
Quel est le rôle du Ils fournissent un travail à l’E.
personnel ?

Quel est le rôle de Ils collectent des impôts. En contrepartie, ils assurent des services
l’Etat et des collectifs (sécurité, justice, infrastructures) et peuvent verser des
administrations? subventions.

Quel est le rôle des

Ils reçoivent des dépôts d’argent de la part des E. ou particuliers. En
établissements
contrepartie, ils prêtent des capitaux.
financiers ?

ETAT Organismes
sociaux

Fournisseurs Entreprise Clients

Banques Salariés

Asmae Bouhaj
 SYNTHESE N°6 : Les finalités de l’entreprise

La finalité de l’entreprise est sa raison d’être. La finalité principale de l’entreprise est

qu’est-ce
de faire du bénéfice mais chaque entreprise a ces propres finalités influencées par les
qu’une
valeurs personnelles de ces dirigeants et des associés, l’histoire de l’entreprise et
finalité ?
les contraintes de l’environnement.

Finalité Les finalités économiques et sociales peuvent être :

économique et  pour les finalités économiques : fabriquer et vendre des biens et des services
sociale qui répondent au
mieux aux besoins des clients, certaines entreprises ajoutant à ces finalités le
souci de ne pas
produire de biens inutiles, nocifs ou dangereux pour l’homme ou pour
l’environnement en
allant au-delà des obligations légales en matière de sécurité ;
 pour les finalités sociales : créer un ou plusieurs emplois et assurer les revenus
des employés,
mais également leur formation et même parfois se soucier de leur «
épanouissement
personnel », proposer des biens et services sans discrimination, etc.

La Il s’agit pour l’entreprise de décliner les principes du développement durable à son

responsabilité échelle :
sociétale de satisfaire les besoins présents tout en permettant aux générations futures de
l’entreprise satisfaire les leurs. La
prise en compte de la RSE va se traduire dans l’entreprise par la mise en place de
dispositifs
pour :
 réduire l’impact de ses activités sur l’environnement, la santé et la sécurité ;
 valoriser ses employés au travers d’une politique sociale adaptée ;
 multiplier ses engagements citoyens (politique de mécénat, de recherche, etc.).

Réaliser un Selon la théorie classique libérale, le profit correspond à la finalité de l’entreprise, il

profit constitue la juste contrepartie du risque pris par les dirigeants et les actionnaires. Toutefois
il est nécessaire de dissocier l’intérêt des apporteurs de capitaux (actionnaires) et celui des
maximum dirigeants.
Les dirigeants ne recherchent pas systématiquement le profit maximum, ils peuvent
rechercher le pouvoir, l’indépendance, le prestige, la croissance de l’entreprise…
Les apporteurs de capitaux sont souvent plus intéressés par des p

Satisfaire les Il s’agit pour l’entreprise de décliner les principes du développement durable à son échelle
besoins des :
consommateu satisfaire les besoins présents tout en permettant aux générations futures de satisfaire les
rs leurs. La
prise en compte de la RSE va se traduire dans l’entreprise par la mise en place de
dispositifs
pour :
 réduire l’impact de ses activités sur l’environnement, la santé et la sécurité ;
 valoriser ses employés au travers d’une politique sociale adaptée ;
 multiplier ses engagements citoyens (politique de mécénat, de recherche, etc.).

Asmae Bouhaj
 SYNTHESE N°7 : La structure de l’Entreprise

Les Au sein de l’entreprise, on rencontre 4 fonctions principales :

fonctions  Direction : s’informer, décider, faire comprendre faire vouloir.
 Production : fabriquer les produits ou assurer les services destinés aux clients.
 Distribution : faire parvenir les produits aux clients.
 Logistique : mettre à la disposition de l’entreprise tous les moyens nécessaires à la
réalisation des 3 premières fonctions : matières premières, équipements, personnel,
capitaux, idées …

Les niveaux L’organigramme est le schéma qui représente la répartition du personnel entre les différents
de chacun postes et fait apparaître le niveau hiérarchique de chacun. Il existe 2 sortes d’organigramme :
l’organigramme libre et le normalisé. Le premier se présente en « râteau » alors que le
deuxième est normalisé selon des règles de l’AFNOR.

Le Dans l’ensemble des métiers, il existe des niveaux de classement. Ils sont soit définis par le
classement code du travail soit par une Convention Collective. C’est le cas pour le commerce et la
réparation automobile. La convention collective améliore le code du travail en le complétant
des salariés soit en précisant certaines modalités d’applications, soit en accordant de meilleures conditions
aux salariés.

Le paiement En France, il existe un salaire minimum interprofessionnel de croissance (SMIC). Son montant
des salariés est de 8,44 € Brut horaire soit 1280,07 € pour 151,67 heures de travail au 29 juin 2007. Sur le
salaire brut différentes retenues sont calculées :
- Les charges patronales : elles sont payées par l’entreprise.
- Les charges salariales : elles sont retenues sur le salaire brut. Pour obtenir
son salaire net il faut retrancher au salaire brut le montant des charges
salariales.
Le coût direct d’un salarié pour une entreprise est donc le montant de son salaire brut auquel
on rajoute le montant des charges patronales

Les congés Chaque salarié à droit à des congés payés qui sont calculés sur la base de 2,5 jours par mois
de travail soit 30 jours par an. En plus de ces congés, le salarié bénéficie de jours
supplémentaire pour des évènements familiaux (Naissance, Mariage, Décès).
Le récapitulatif des congés pris, acquis, à prendre apparaît sur la fiche de paie.

Asmae Bouhaj