C'est à partir des années 1990 qu'Internet devient public avec tout ce que l'on connaît

aujourd'hui : le courrier électronique, le transfert de fichiers, la connexion à distance, etc.

Aujourd'hui, la transformation digitale est une nouvelle étape dans cette révolution
numérique, qui implique de repenser toute l'organisation de l'entreprise pour intégrer les
nouvelles technologies digitales dans ses activités. Cette transformation s'inscrit dans une
stratégie d'entreprise, qui a pour but d'optimiser ses processus afin d'accroître ses
performances dans le but d’améliorer son efficacité , on remarque maintenant que les
formulaires papiers deviennent électroniques , l’argent liquide se transforme en « bitcoins »
les documents papier sont désormais des pdf ou des pages html tandis que les registres de
ventes et les factures se dématérialisent également au travers des ERP , ainsi que le mode
de financement a changé d’où on constate la naissance d’un nouveau mode de
financement ; il est devenu en ligne sur une plateforme internet qui va permettre a un
ensemble de contributeurs de choisir collectivement de financer directement et de manière
traçable des projets précis , et ca ce qu’on appelle le financement participatif , il peut
prendre la forme d’un don , d’un prêt , avec ou sans interets , ou encore des investissements
en capital .

Depuis le 19 siècle Le monde a vécu de différentes et de grande révolutions industrielles nommée

comme des vagues d’industrialisation, qui se succèdent et se répandent dans différents pays
du monde et qui ont bouleversé le secteur économique . La première et la deuxième sont liées a
l’énergie  ; il s’agit de la machine a vapeur de l’électrification et de la production de masse, la
troisième est liées a l’informatique , précisément de l’ordinateur, et la dernière, et l’actuelle est la
révolution digitale.

Le terme de la ” transformation digitale ” ou ” transformation numérique ” est devenu un sujet

épineux sociologique que technologique qui suscite le débat. Utilisée pour qualifier les
transformations des modes de travail liées à la généralisation de l’usage des smartphones, des
tablettes et de l’univers exécutif et matériel qui est lié dans le quotidien des employés, cette
expression a de plusieurs approches derrières de différentes réalités.

Pour parler de la transformation digitale faut bien mentionner l’auteur richard Foster (1986) qui
avait déjà prédit , quand l’informatisation est juste apparue et était quelque chose de tendance et
arrivaient a s’entendre dans la vie quotidienne et économique et sociale , que les industrie de
production ; et surtout celles de services , vont connaitre un vrai changement technologique
immense dans les années 2000 .

1.1. 2 Qu’est-ce que la transformation digitale ?

La transformation digitale est l’une des principales préoccupations des entreprise soucieuses de
leur avenir ; elle concerne la transformation de toute les composantes de l’entreprise ; les outils ,
les hommes ,les organisations , leurs modes de fonctionnement ; leurs habitudes , et toutes les
pratiques managerielles et même la culture de l’entreprise ; c'est une nécessité absolue. Aucun
secteur d'activité n'y échappera.

« Elle se réfère aux changements induits par le développement des technologies numériques qui se
produisent un rythme effréné, qui bouleversent la manière dont est créé la valeur, les interactions
sociales, la conduite des affaires et , plus généralement , notre façon de penser ». (Riemer, 2013) .

Selon le conférencier et l’auteur Christian Dussart dans son livre « Plus de la moitié de vos clients et
employés sont désormais des natifs du numérique  » , la transformation digitale est considéré
comme le dernier type d’innovation , celles de procédures de produit et de la valorisation de
l’expérience client , et puisque c’est une vision d’innovation et de développement , la transformation
digitale cherche et veille à soutenir la performance des entreprises en apportant de la valeur ajoutée
qui se manifeste de nouveaux investissements , et en renforçant les usages des TIC existantes .
(Deltour & Lethiais, 2014).
2.3 Approches existantes sur la transformation digitale ;
Il ya quatre approches qui expliquent la transformation digitale et son origine ;

Approche d’Esser (Esser M., 2014) ; cette approche consiste à définir les 5 phases importantes qui
composent le plan de développement d’une stratégie de transformation digitale,

Le premier élément c’est l’analyse caractérisée par ses quatre dimensions ; les clients, les
concurrents , les marches et les compétences . cette approche cherche a analyser puis segmenter les
besoins et les valeurs du clients , et puis décrire et mesurer les concurrents a partir de leur
positionnement sur le marché , et le marché est aussi analyser en considération par sa taille , de son
potentiel , de ses freins , et de ses évolutions futurs . et puis le deuxième élément qui est la stratégie
qui consiste à décider comment l’entreprise va se démarquer  , après avoir défini la position du
marché et sélectionné et ciblé sa clientèle , et là vient le troisième élément la conception , il s’agit de
déterminer la vision de l’expérience client , comment il pourra réagir et vivre une telle expérience ,
ainsi de cerner les propositions de valeurs afin de cerner les clients , et enfin chercher et identifier
des opportunités qui valent les idées de conception actuelles et prochaines . pour le quatrième
élément , concerne l’impact organisationnel qui est en relation avec les personnes , et la structure
ainsi que la culture de l’entreprise , et le dernier élément qui est la transformation , c’est l’itinéraire
et le guide de changement ; ainsi que la communication interne et externes néanmoins cette
approches donne de tes informations utiles sur les phases du plan de développent a prendre en
considération .

par des internautes de 169 pays. Il finance des projets créatifs, solidaires et innovants. Les montants
collectés s’élèvent à 47 347 350 dolla