Administration des

systèmes
d’information
3 Chapitre 3
LES FLUX D’INFORMATIONS
DANS L’ORGANISATION
 1. INTRODUCTION
 L’organisation est un ensemble cohérent composé de
sous-ensembles ayant chacun une activité particulière et
qui sont relativement indépendant. L’organisation existe
pour atteindre un objectif, ce qui implique que ces sous
ensembles travaillent en collaboration pour atteindre ce
même objectif, pour cela ils échangent entre eux des
informations. Chaque sous ensemble constitue un
domaine d’activité.
 2. LES DOMAINES DE L’ORGANISATION
 Définition : Domaine Domaine
Un domaine d’activité de 1 2

l’organisation est un sous

ensemble relativement Domaine Domaine
indépendant composé 3 4

d’information, règles et de
procédures de gestion.
Domaine Domaine
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4
2. LES DOMAINES DE L’ORGANISATION
Exemple :

Relation entre
les domaines

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 2. LES DOMAINES DE L’ORGANISATION
 Le découpage de l’organisation en domaines:
La meilleur démarche à suivre pour résoudre un problème
quelconque est de le décomposer en sous-problèmes facile à
résoudre et de trouver une solution globale à partir de
l’ensemble des solutions élaborées .

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2. LES DOMAINES DE L’ORGANISATION
 Le découpage de l’organisation en domaines:

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 2. LES DOMAINES DE L’ORGANISATION
 comment découper une organisation en domaines:
Les domaines d’organisation échangent entre eux des
information. De ce fait, généralement les techniques employées
pour découper l’organisation en domaines se basent sur
l’ensembles d’informations échangées, dit aussi flux
d’informations. Ces flux peuvent être classés comme suit :
 Flux en provenance de l’extérieur.
 Flux interne échangé (entre les domaines).
 Flux sortant vers l’environnement extérieur. 8
 3. LES ACTEURS
 Définition :
 Un acteur est un émetteur ou un récepteur d’un flux
d’information lié à une activité au sein du système
d’information d’une organisation.
 Selon le cas, il peut s’agir d’une catégorie de personne,
d’un service ou du système d’information d’une autre
organisation.
 Un acteur reçoit un flux d’information, qui lui permet
d’agir en transformant l’information et en renvoyant un
ou plusieurs autres flux d’information à d’autres acteurs. 9
 3. LES ACTEURS
 Les types d’acteurs:
 Les acteurs sont représentés par leur rôle dans
l’activité étudiée. On distingue :
 les acteurs internes qui font partie du domaine
d’activité.
 les acteurs externes qui ne font pas partie du
domaine mais qui ont des échanges avec les
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acteurs.
 3. LES ACTEURS
 formalisme graphique:
Il est important de distinguer les acteurs internes des
acteurs externes:

 acteur externe est représenté par un rectangle tracé en

pointillé
 acteur interne est représenté par un rectangle au tracé
continu.
 Le nom de l’acteur est placé à l’intérieur du rectangle. 11
 4. LE FLUX
 Définition :
 Un flux désigne un transfert d’information entre deux
acteurs du système d’information. Un flux part d’un acteur
émetteur pour aboutir à un acteur récepteur.

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 4. LE FLUX
 Formalisme graphique:
 Le flux pourrait être représenté par une flèche portant le
nom du flux orientée de l’acteur émetteur vers l’acteur
récepteur.
 Les flux peuvent intervenir dans un ordre déterminé qu’on
peut noter pour faciliter la lecture, certains flux peuvent
ne pas être numérotés ou être émis en même temps et
porter le même numéro d’ordre.
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 5. LE DIAGRAMME DE FLUX
 Introduction :

 Représenter les flux d’informations consiste à analyser les

échanges d’informations au sein du système d’information
d’une organisation (entreprise, administration ou
association) et avec d’autres systèmes d’information. Cette
étude permet de produire un diagramme de flux.

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 5. LE DIAGRAMME DE FLUX
 Définition:
 Le diagramme de flux donne une vue d’ensemble de la
circulation de l’information entre les acteurs qui
participent à la réalisation de l’activité étudiée.

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5. LE DIAGRAMME DE FLUX

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5. LE DIAGRAMME DE FLUX

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Bibliographie
 Introduction aux systèmes d’information, Belaid et
bouyacoub-page bleues

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