Royaume du Maroc

Ministère de la solidarité, de l’insertion sociale

et de la famille
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Institut National de l’Action Sociale
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-TANGER-

Mémoire de fin d’étude en vue l’obtention de licence

professionnelle en travail social

« Assistante de service sociale »

« L’accompagnement des enfants abandonnés en risque

d’échec scolaire » Cas du complexe social Dar tifl - Marrakech

Préparé par : Khadija SOUDI

Encadré par : Pr. Fadwa NID ABDALLAH

Membre de jury :

- Pr. Majda CHAHIR

- Pr. Fadwa NID ABDALLAH

Référent de terrain : Mr. Boujemaa KHEROU

L’année universitaire : 2022-2023

1
 Remerciement

Au terme de ce rapport je tiens à exprimer mes sincères remerciements à tous ceux ou

celles qui, par leurs efforts, ont contribués de près ou de loin à l'élaboration de ce rapport de
stage.

Un spécial remerciement à ma chère professeure encadrante Pr. Fadwa NID

ABDALLAH pour son aide, ses précieux conseils et sa disponibilité lors de ce stage.

Je remercie infiniment Mr. ADDI Aziz (directeur général) d'avoir accepté ma demande
de stage au complexe Dar Tifl, sans aucune complication.

Mes sincères remerciements et profonde gratitude s'adresse aussi à mon maître de stage
Mr. Kherrou Boujemâa, le directeur de la Coordination d’Orientation et d’Insertion Socio-
professionnelle (COISP) pour sa présence et son soutien continu, pour les précieuses
informations qu’il m’a fourni, ainsi que pour le grand intérêt qu’il a donné à ma recherche
et à toutes mes questions et observations. J’ai pu grâce à lui effectuer un stage riche en
connaissances, et acquérir une très belle expérience.

A ne pas oublier, de remercier le corps professionnel du complexe social Dar Tifl pour
leur compréhension et leur disponibilité tout le temps, et sans oublier de remercier tous les
acteurs ayant participé à la réalisation de ce mémoire de fin d’étude.

Je souhaite adresser mes sincères remerciements à ma professeure de jury Pr. Majda

CHAHIR pour son engagement et sa disponibilité en tant que membre du jury de mon projet
de fin d'études. Sa contribution en évaluant mon travail sera inestimable, et je suis
reconnaissante de pouvoir bénéficier de ses précieux commentaires et recommandations lors
de ma soutenance à venir.

Ce présent mémoire est le fruit d’un cursus de trois années d’étude à l’institut national de
l’action social (INAS), il n’aurait pas pu voir le jour sans l’aide, et la formation que j’ai reçu
de tous mes professeurs et à qui je voudrai faire preuve de reconnaissance.
Je remercie également mes parents et ma sœur, qui m’ont encouragé inconditionnellement
au niveau financier et moral.
2
 Table des matières

Remerciement ................................................................................................................... 1

Table des abréviations ...................................................................................................... 5

Listes des figures .............................................................................................................. 6

Liste des tableaux.............................................................................................................. 7

Avant-propos .................................................................................................................... 8

Résumé............................................................................................................................ 10

Introduction ..................................................................................................................... 11

Première partie : Cadre théorique et méthodologique .................................................... 14

Chapitre 1 : Cadre théorique ........................................................................................... 15

Problématique ................................................................................................................. 15

1.1 Contextualisation............................................................................................... 18

1.2 Le champs Conceptuel ...................................................................................... 20

1.3 Revue de littérature ........................................................................................... 24

Chapitre 2 : Cadre méthodologique ................................................................................ 27

Description de terrain d’enquête ....................................................................... 27

2.1.1 L’organisation de l’établissement .............................................................. 27

2.1.2 Champ d’intervention ................................................................................ 28

2.1.3 L’organisme de l’institution....................................................................... 30

2.1.4 Les ressources financières ......................................................................... 30

2.1.5 Les partenaires ........................................................................................... 31

Description des méthodes utilisées et techniques d’investigation .................... 31

Calendrier des activités : ................................................................................... 32

3
 Difficultés rencontrés ........................................................................................ 33

La deuxième partie : Cadre descriptif et analytique ....................................................... 35

Chapitre 3 : Nature des interventions sociales de l’organisme mise à l’épreuve et

diagnostic de problème social en question .......................................................................... 36

Les interventions sociales de l’organisme ......................................................... 36

Les types des problèmes éthiques rencontrés .................................................... 38

Le traitement du problème social en question ................................................... 39

3.1.1 Les entretiens avec le corps professionnel ..................................................... 47

Chapitre 4 : Description et analyse des pratiques professionnelles ................................ 51

L’analyse des pratiques professionnels ............................................................. 51

Analyse des cas de pratiques professionnelles .................................................. 52

Description de la situation professionnelle (1) .................................................. 52

L’analyse de la situation (1) .............................................................................. 53

Description de la situation professionnelle (2) .................................................. 54

L’analyse de la situation (2) .............................................................................. 54

Conclusion ...................................................................................................................... 56

Liste bibliographique ...................................................................................................... 58

Annexe ............................................................................................................................ 61

4
 Table des abréviations

CAPE : centres d’accompagnement pour la protection de l’enfance

Centre d’Accompagnement d’enfance
CIDE : La Convention Internationale des Droits de l'Enfant
COISP : Coordination d’Orientation et d’Insertion Socio-professionnelle
DTIPE : Dispositifs Territoriaux Intégrés de Protection de l’Enfance, : Dispositifs
Territoriaux Intégrés de Protection de l’Enfance
EPS : établissements de protection social
INAS : l’institut national de l’action social
PPIPEM : Politique Publique Intégrée Marocaine de Protection de l'Enfance

5
 Listes des figures

Figure 1 : l'organigramme du complexe ......................................................................... 30

Figure 2: les encouragements reçu de la part des enseignants pour les efforts effectuer à
l'école ................................................................................................................................... 40
Figure 3: La demande de l’aide aux enseignants lors la rencontre des difficultés ......... 41
Figure 4:Degré de difficulté à se concentrer en classe ................................................... 41
Figure 5: Degré d'estime de soi chez les catégories d'enfant .......................................... 42
Figure 6: Supporter contre son gré, de la violence de la part d'enseignant..................... 43
Figure 7: L'assistance parentale des enfants non abandonnées, l'assistance des éducateurs
pour réaliser les devoirs scolaires ........................................................................................ 43
Figure 8: Le redoublement scolaire ................................................................................ 44
Figure 9: L'importance d'avoir une famille. .................................................................... 45
Figure 10: L’impact de l’encouragement des parents dans le processus scolaire des
enfants non abandonnées ..................................................................................................... 46
Figure 11: variation de l'accompagnement psychologique entre les enfants abandonnées
............................................................................................................................................. 46
Figure 12: l''impacte de l'absence du père dans la vie d'enfant abandonné .................... 47

6
 Liste des tableaux

Tableau 1: la division des bénéficiaires selon les pavillons .......................................... 28

Tableau 2:La division des cadres selon les pavillons ..................................................... 29
Tableau 3: Répartition des bénéficiaires par statut social ............................................... 29

7
 Avant-propos

Le présent mémoire de fin d'études s'inscrit dans le cadre de la formation au sein de

l'Institut National de l'Action Sociale de Tanger. Il vise à l'obtention de la licence
professionnelle en travail social - assistante de service social -. Ce mémoire représente un
travail qui met en lumière nos pratiques et nos connaissances théoriques, à travers une
recherche axée sur une thématique précise. Cette thématique doit être nouvelle et actuelle
dans le domaine social, culturel ou socio-économique.

Le propos expose que la formation au sein de l'Institut National de l'Action Sociale dure
trois ans et comprend un stage dans chaque année afin de renforcer les compétences de
l'étudiant. Au cours de la dernière année, l'étudiant est confronté à une nouvelle expérience,
la recherche et l'action, ayant pour but la mise en pratique des connaissances acquises. De
plus, l'étudiant est également tenu de se concentrer sur un thème de recherche pour élaborer
un mémoire de fin d'étude qu'il doit défendre devant un corps professoral ou un jury.

Ayant déjà acquis une expérience lors de mes stages et de mes visites concernant le rôle
et l'impact des institutions et des organismes de protection sociale dans la prise en charge
des jeunes et des enfants en situation de fragilité et de difficultés, tels que les jeunes
discriminés, les filles victimes de violence sexuelle et les enfants abandonnés, j'ai décidé
cette fois-ci de me concentrer sur l'échec scolaire chez les enfants abandonnés. Mon objectif
est de comprendre l'aspect stratégique et politique des actions gouvernementales ainsi que
les mesures mises en place par la société marocaine, de plus, acquérir une expérience auprès
de ces enfants est essentiel pour développer une maîtrise du processus d'accompagnement.
Ce dernier nécessite également une collaboration solide entre les professionnels et les
intervenants multidisciplinaires travaillant dans le domaine d’enfance.

Ce mémoire s'inscrit dans le cadre d'une problématique sociale pertinente et qui impacte
notre société : « l'accompagnement des enfants abandonnés en risque d'échec scolaire ». Le
sujet choisi pour cette étude porte spécifiquement sur le rapport entre les enfants non
abandonnés non accompagnés et ceux abandonnés accompagnés au sein de l'institution

8
sociale Dar Tifl. Ce sujet est d'actualité et rarement été abordé, compte tenu de la croissance
constante des projets de développement dans le domaine de l'éducation.

Dans ce contexte, il est essentiel de mener une recherche visant à clarifier la relation entre
les enfants abandonnés et leurs accompagnements ainsi que pour évaluer l'impact des projets
du gouvernement marocain pour l'insertion des enfants abandonnés. Cette recherche vise à
mettre en évidence les problèmes et les obstacles qui entravent la scolarisation adéquate des
enfants abandonnés.

En explorant cette problématique, nous cherchons à apporter une meilleure

compréhension des défis auxquels sont confrontés ces enfants, ainsi qu'à identifier les
facteurs qui peuvent favoriser leur réussite scolaire et leur intégration sociale.

9
 Résumé

L'abandon d'un enfant est un acte extrêmement grave. Il peut causer des répercussions
profondes sur tous les aspects de la vie de l'enfant. C'est une expérience traumatisante qui
peut affecter sa confiance, sa sécurité émotionnelle et son sentiment d'appartenance.
Lorsqu'un enfant est abandonné, il se retrouve souvent confronté à un vide affectif et à un
sentiment d'insécurité, ce qui peut avoir un impact significatif sur son développement
psychologique et émotionnel, y compris sa réussite scolaire, à savoir que ces problèmes
peuvent interférer avec sa capacité à se concentrer en classe, à s'engager dans les activités
d'apprentissage et à interagir de manière positive avec ses pairs et ses enseignants.

Notre étude se penche vers l'échec scolaire chez les enfants abandonnés en comparaison
avec ceux qui vivent avec leurs parents. Les enfants abandonnés sont confrontés à des défis
émotionnels, psychologiques et comportementaux qui peuvent bloquer leur réussite scolaire,
puisqu’ils peuvent avoir des conséquences dévastatrices sur leur développement et leur
parcours éducatif. Mais cela ne signifie pas que c’est une règle générale.

En réalisant cette étude comparative entre les enfants abandonnés résidant dans
l’institution sociale Dar tifl, et ceux qui sont élevés par leurs parents, nous pourrons identifier
les différences significatives dans les taux d'échec scolaire et les facteurs sous-jacents. Cette
comparaison permettra de mieux comprendre les enjeux spécifiques auxquels sont
confrontés les enfants abandonnés et d'identifier les pratiques d'accompagnement les plus
efficaces pour favoriser leur réussite scolaire. Les résultats de cette étude comparative
contribueront à éclairer les causes liées à l’échec scolaire chez les enfants ainsi que le rôle
de d'accompagnement des enfants abandonnés sur le plan éducatif. En identifiant les facteurs
de protection et les interventions sociales ayant un impact positif sur la réussite scolaire de
ces enfants. En offrant un accompagnement attentif et en favorisant un environnement
d'apprentissage favorable, il est possible d'améliorer les chances de réussite scolaire et de
favoriser le développement global de l'enfant abandonné.

Mots clés : Accompagnement, Enfants, Abandonnés.

10
 Introduction

Le sujet de notre mémoire de fin d’étude est « l’accompagnement des enfants

abandonnés en risque d’échec scolaire ». Tout d’abord, l’objet de notre recherche était
d’étudier la population des enfants abandonnés, de savoir leurs besoins, ainsi de les analyser
et d’aider ces enfants à surmonter leur traumatisme en leur offrant un soutien émotionnel et
en répondant à leurs besoins de base.

Au Maroc, les enfants abandonnés sont une catégorie qui souffre de plusieurs problèmes
telle que les blessures émotionnelles et psychologiques, la dévalorisation, les difficultés à
établir des relations émotionnelles fortes et durables, et encore des problèmes liés à
l’apprentissage. C’est alors que lorsqu’ on parle des enfants abandonnés au Maroc, on parle
des stratégies et des programmes qui visent la protection de cette population dans la société.

Il faut signaler à ce propos qu’il est nécessaire de connaitre le rôle des acteurs sociaux
concernées par la question de lutter contre l'échec scolaire, également de connaitre les projets
spécifiques qui œuvrent pour la présente question, sans oublier de parler des stratégies
nationales insistant sur le respect des droits des enfants abandonnés et garantir leurs réussites
en matière de scolarisation et d’éducation.

Dans ce sens, j’ai tracé les objectifs suivants pour les atteindre :

-acquérir et élargir mon potentiel au niveau communicationnel

- être en contact directe avec la population cible

-développer mes capacités d’intervention sociale que j’ai acquise pendant ma

formation à l’INAS

- Appliquer dans le cadre d’un travail d’équipe l’intervention sociale effectuée au sein
des complexes sociaux.

- Découvrir et analyser la procédure faite par l’assistante social.

11
 - Découvrir le déroulement des enquêtes sociaux.

La méthodologie adoptée est basée sur des entretiens avec les responsables dans mon lieu
de stage, ainsi sur des enquêtes par questionnaire pour les élèves de la 4ème année du
primaire jusqu’au la deuxième année du collège.

Durant mon stage, j’ai tenté d’analyser la façon dont laquelle les professionnels de la
structure, aident et interagissent auprès de cette catégorie de population et de quelle manière.
En outre j’ai eu l’occasion de savoir des techniques d’intervention que le corps professionnel
utilise pour intervenir, aider, et protéger les enfants du complexe contre tous les risques qui
peuvent les menacer.

A ce propos, j’ai choisi d’effectuer mon stage au sein du complexe social Dar Tifl à
Marrakech ; dans le but d’effectuer un contact concret et direct avec la population ciblé par
cette institution social, pour connaître de près les problèmes sociaux dont elles souffrent,
ainsi pour découvrir et comprendre les procédures et les démarches suivies par cette dernière
et dans le but également de développer mes compétences et mes capacités d’observation,
d’analyse, de compréhension et d’intervention sociale auprès de cette population.

Concernant le plan de mon mémoire, il sera composé de deux parties :

La première partie est composé de deux chapitres. Le premier chapitre concerne le cadre
théorique qui contient de la problématique, la contextualisation, la revue de littérature et la
conceptualisation. Quant au deuxième chapitre constitue le cadre méthodologique qui
englobe une présentation du lieu de stage, description et analyse des activités, méthodologie
du travail adoptée ainsi que les difficultés confrontées pendant la période de stage.

La deuxième partie concerne le cadre analytique, il se compose de trois chapitres. Le premier

chapitre se déroule sur la nature des interventions sociales de l'organisme, et les types des
problèmes rencontrés. Le deuxième chapitre est réservé au diagnostic du problème traité en
question, et le troisième chapitre est consacré à la présentation de deux cas d’analyse de
pratiques professionnelles

12
Dernièrement une conclusion qui inclue un bilan de stage, mes acquis en terme de savoir-
être et savoir-faire.

13
Première partie : Cadre théorique et méthodologique

14
 Chapitre 1 : Cadre théorique

Problématique

Dans le cadre d’amélioration de la qualité des services publics relatifs à la protection de

l’enfance, le Ministère de la Solidarité, de l'Intégration sociale et de la Famille a mis en place
des Dispositifs Territoriaux Intégrés de Protection de l’Enfance (DTIPE), Le programme
consiste en une série d'activités visant à renforcer le système de protection de l'enfance
contre diverses formes de négligence, de violence et d'exploitation, dont les plus importantes
sont la mise en place des centres d’accompagnement pour la protection de l’enfance (CAPE),
développement de programmes de formation et de développement de la petite enfance et la
mise en place d'un système national d'information intégré pour le suivi des enfants au sein
des établissement de protection…Présidé par le Chef du Gouvernement Sous les directives
de Sa Majesté le Roi Mohammed VI pour but global d’améliorer le domaine de
l'amélioration des conditions de l'enfance. (Ministre de la Solidarité, 2022)1

A savoir aussi que la politique publique intégrée de protection de l'enfance au Maroc qui
a était adoptée le 3 juin 2015, par le Comité ministériel chargé du suivi de la mise en œuvre
des politiques et plans nationaux dans le domaine de la promotion et de la protection de la
condition de l'enfant, Ce programme s'inscrit dans le cadre de l'opérationnalisation du
deuxième objectif stratégique de la Politique Publique Intégrée Marocaine de Protection de
l'Enfance (PPIPEM) 2015-2025 relatif à la mise en place des Dispositifs Territoriaux
Intégrés de Protection de l’Enfance (DTIPE).

Puisque l’article 26 de la déclaration des droits de l’homme stipule que « toute personne
a droit à l’éducation, elle doit être gratuite, au moins en ce qui concerne l’enseignement
élémentaire et fondamental, à savoir que ce dernier est obligatoire. » (DUDH, 1948)2. Le
Maroc poursuit ses mesures visant à réduire le phénomène du décrochage scolaire, dont

1
Ministre de la Solidarité, d. l. (2022). Récupéré sur https://social.gov.ma/dispositif-territorial-integre-de-
protection-de-lenfance.
2
DUDH. (1948, décembre 10). Déclaration universelle des droits de l'homme. Récupéré sur Nations Unies
: https://www.un.org/fr/universal-declaration-human-rights/
15
parmi ses objectifs majeurs pour ce secteur, la réduction du nombre d'enfants qui quittent les
classes, pour des raisons sociales ou familiales, sans terminer leur parcours scolaire. (Nassiri,
2023)3

En ce qui concerne la loi-cadre pour l'éducation, la formation et la recherche scientifique

n° 51.17 stipule que l'éducation inclusive et solidaire doit être généralisée au profit de tous
les enfants sans discrimination et que l'enseignement primaire doit être rendu obligatoire.
L’état poursuit ses efforts visant à lutter contre le décrochage scolaire et les décrocheurs, et
développe des programmes encourageants pour mobiliser et sensibiliser les familles sur le
danger du décrochage scolaire à un âge précoce. (OFFICIEL, 2020)4.

Selon le rapport annuel du Conseil économique, social et environnemental pour l'année

2021, le secteur de l'éducation dans la rubrique « Les résultats des élèves marocains
témoignent de la crise éducative que vit le pays » confirme, que « Les résultats de l’édition
2019 de l’évaluation TIMSS 52019 corroborent ces constats concernant les faibles niveaux
scolaire au Maroc, « Les élèves marocains de la 4ème année du primaire et de la deuxième
année du collège ont été classés parmi les cinq derniers pays ». Il convient de noter que ce
classement honteux du Maroc est systématique depuis qu’il a commencé à participer à
l'évaluation en 2011 et reflète des problèmes structurels persistants dans le système éducatif
marocain. (environnemental, 2021)6.

Ces résultats sont également confirmés par le programme national d'évaluation, qui est
publié en 2021 à travers (PNEA) compétences linguistiques, mathématiques et scientifiques
qui a révélé une Qui a révélé « une faiblesse généralisée dans les acquis linguistiques,
mathématiques et scientifiques des élèves, ce qui remet en cause les programmes
académiques, les cursus d'enseignement et les pratiques pédagogiques7 ».

3
Naciri, T. (2023, 02 19). Article en ligne.
4
OFFICIEL, B. (2020, 12 17). Dahir n° 1-19-113 du 7 Hija 1440 (9 août 2019) portant. Récupéré sur Loi-
Cadre-51.17.
5
TIMSS est une étude phare de l'Association internationale pour l'évaluation de la réussite scolaire
6
Environnemental, c. é. (2021). Rapport annuel. Rabat.
7
2 - Le Programme National d'Evaluation des Acquis des Elèves de la Sixième Primaire et de la Troisième
Préparatoire du Secondaire (PNEA2019). Scientifique, Autorité Nationale d'Evaluation de l'Education, de la
Formation et système de recherche scientifique, année 2021
16
 Cette faiblesse croissante du niveau des élèves et le décalage apparent entre le niveau
scolaire et l'équilibre réel des apprentissages et des compétences, expliquent la persistance
du phénomène du décrochage scolaire, qui s'aggrave chaque année au Maroc, à savoir que
le nombre d'élèves ayant décroché l'école au cours de la saison scolaire 2019-2020 a atteint
un total de 304 545 élèves, dont 76 500 ont quitté le niveau primaire.

Alors comment un enfant abandonné, peut avoir des bons résultats au niveau scolaire,
malgré sa situation psychique et social ? Et à quelle point l’accompagnement protège ces
enfants contre l’échec scolaire ?

Donc, les questions de recherche auxquelles je vais tenter de répondre à travers les sous
questions et la vérification de la validité des hypothèses, sont comme suit :

La première sous question est : pourquoi les élèves de 4ème année primaire jusqu'à 2ème
année collège non accompagnés au niveau psychologique et sociale sont relativement
adaptés à l’école ?

La deuxième sous question est : pourquoi les élèves de 4ème année primaire jusqu'à 2ème
année collège accompagné au niveau psychosocial en tendance au risque scolaire ?

H1 : les élèves (non abandonnés) de la 4ème année primaire jusqu'à 2ème année collège
non accompagnés au niveau psychologique et sociale sont relativement adapté au niveau
scolaire grâce à la présence parentale.

H2 : les élèves(abandonnés) de 4ème année primaire jusqu'à 2ème année collège,

accompagné socialement ont tendance au risque scolaire, cela est dû à une fragilité
psychologique.

Ce présent PFE s’articule sur l’étude de la thématique de l’échec scolaire chez deux
catégories de population, la première est : les enfants abandonnées, nés hors-mariage (être
né de parents inconnus, et être né d'un père inconnu et d'une mère connue lorsque celle-ci
l’a abandonné) cela de l’âge de 10 à 15 ans qui sont au sein du complexe social. Et l’autre

17
catégorie sont des enfants qui vivent avec leurs parents en gardant le même âge mentionné
avant, hors complexe.

1.1 Contextualisation
La Convention Internationale des Droits de l'Enfant (CIDE) est le premier accord
international qui impose juridiquement la protection des droits de tous les enfants du monde.
Alors cette convention qui comporte 54 articles, énonce que chaque enfant a le droit de jouir
de plusieurs droits qui ne sont pas spéciaux, mais fondamentaux. Elle confirme dans son
article 20, que « L’État a l’obligation d’assurer une protection spéciale à l’enfant privé de
son milieu familial et de veiller à ce qu’il puisse bénéficier d’une protection familiale de
remplacement ou d’un placement dans un établissement approprié ». (UNICEF, 1989)8

Néanmoins, la présente convention dans son article 28 exige que tout enfant a le droit à
l’éducation, dans ce sens l'Etat est tenu de rendre l’enseignement primaire obligatoire et
gratuit, d’encourager la mise en place de divers types d’enseignement secondaire accessible
à tous les enfants et de garantir l’égalité d’accès à l’enseignement supérieur, en fonction des
capacités individuelles. Il est impératif que la discipline scolaire respecte les droits et
l’intégrité de l’enfant, assurant ainsi le respect de ce droit. (UNICEF, 1989)

A l’échelle national, on trouve la Kafala qui s'adresse à tous les enfants abandonnés (art.
1, Loi n°15-01 du 13 juin 2002), dont le législateur marocain l’a défini dans son deuxième
article comme suit : La prise en charge d'un enfant abandonné, telle que définie dans cette
loi est l'obligation d'assurer la protection, l'éducation et le soutien d'un enfant abandonné de
la même manière qu'un père le ferait pour son propre enfant. La Kafala ne confère aucun
droit de pedigree ou d'héritage (Marocain, 2002)9.

8
UNICEF. (1989). Convention relative aux droits de l’enfant.
9
Marocain, J.-C. (2002). Dahir n° 1-02-172 du 1 rabii Il 1423 portant promulgation de la loi n°15-01.
18
 De cette définition, il ressort que le parrainage est l'obligation du garant de prendre soin
de la personne parrainée d'un point de vue matériel et moral, sans que cela implique un droit
à la lignée ou à l'héritage.

La procédure Kafala en droit marocain est la procédure qui s'applique si un Marocain

souhaite parrainer un orphelin. Le parrainage d'enfants abandonnés comprend sa garde, son
éducation, sa protection, et sa pension alimentaire. Elle est donc considérée comme une
entreprise de réparation, une seconde chance donnée au train de l'immigration, au
regroupement familial qui n'a pas fonctionné. (Barraud, 2008).

Enfant abandonné (Makfoul) en arabe désigne un enfant de moins de 18 ans qui est :

• Né de parents inconnus

• Né d'un père inconnu et d'une mère connue lorsqu’elle l’a abandonné

• Devenu orphelin

• A des parents qui ne peuvent pas subvenir à leurs besoins ou qui n'ont pas des moyens
légaux de subsistance.

• Avoir des parents de mauvaise conduite, n'assumant pas leur responsabilité de

protection et d'orientation. Tel en est le cas lorsque les parents sont :

• Déchus de la tutelle légale ou que l'un des deux, après le décès ou l'incapacité de
l'autre, se révèle dévoyé et ne s'acquitte pas de son devoir précité à l'égard de l'enfant.

• L'un des deux parents n'est plus tenu de protéger et de soigner l'enfant en raison du
décès ou de l'incapacité de l'autre.

Remarque :

La personne, l'établissement, l'organisme, l’organisation ou l'association qui prend en

charge l'enfant abandonné est dénommé, le kafil.

19
1.2 Le champs Conceptuel
Enfant :

Etymologiquement, un enfant vient de mot latin infant c’est à dire « celui qui ne parle
pas ». Dans le langage courant, l’enfant, est un être humain dans l’âge de l’enfance.

De même, la convention relative aux droits des enfants dans son premier article a défini
l’enfant comme suit : « tout être humain âgé au moins de dix-huit ans, sauf si la majorité
atteint plus en vertu de la législation qui es lui applicable ». (Unis, 1989)

Dans le même sens, la période compris entre l’âge de naissance et l’âge de dix-huit ans
se caractérise par une formidable développement, elle représente une fenêtre cruciale et une
opportunité pour l’éducation. (UNESCO, 2022)

Comme il est mentionné dans le dictionnaire critique de l’action social à propos de

l’enfant « Comparés à toutes les autres espèces animales, les enfants sont particulièrement
mal équipés pour affronter le monde extérieur et ne se soucient d'une véritable autonomie
que bien plus tard. Cette faiblesse particulière lie son existence aux soins que son entourage,
surtout ses parents, à longe durée. Cette spécificité est liée à l'évolution de l'éthique et de la
culture, qui tendent à lui accorder un statut de plus en plus privilégié, lui faisant l'objet d'une
attention particulière, au moins dans la théorie, le discours et les structures d'action sociale.

Abandon :

Abandonné est défini dans « dictionnaire critique d’action sociale dans sa troisième »
comme étant le fait de laisser au pouvoir, laisser sans secours, ou bien encore laisser aller,
lâcher, quitter, et ne plus occuper. Ces différents sens sont communément liées à la vue de
la société et aux situations rencontrées par l’action sociale. L’abandon recouvre à la fois le
domaine de ce qui est nécessaire matériellement à la vie de celui qu’on a en charge de
protéger et de celui est nécessaire au plan moral, éducatif et affectif.

Enfant abandonné :

Enfant privé d'encadrement et de soutien parental. (Source : TAG, 2017)

20
 Pour être pris en charge, l’enfant doit être déclaré « abandonné » par jugement. Le dahir
n° 1-93-165 du 10 septembre 1993, publié au Bulletin officiel du 15 septembre 1993,
considère comme enfant abandonné. En droit marocain, l'adoption est régie par la loi n° 15-
01 relative à la prise en charge des enfants abandonnés, qui. a été promulguée par le Dahir
n° 1-02-172 du 13 juin 20.

Article Premier : Est considéré comme enfant abandonné tout enfant de l’un ou de l’autre
sexe n’ayant pas atteint l’âge de 18 années grégoriennes10 révolues lorsqu’il se trouve dans
l’une des situations suivantes : – être né de parents inconnus ou d’un père inconnu et d’une
mère connue qui l’a abandonné de son plein gré, – être orphelin ou avoir des parents
incapables de subvenir à ses besoins ou ne disposant pas de moyens légaux de subsistance,
– avoir des parents de mauvaise conduite n’assumant pas leur responsabilité de protection et
d’orientation en vue de le conduire dans la bonne voie, comme lorsque ceux-ci sont déchus
de la tutelle légale ou que l’un des deux, après le décès ou l’incapacité de l’autre, se révèle
dévoyé et ne s’acquitte pas de son devoir précité à l’égard de l’enfant. (Justice, 13 juin, 2002)

L’échec scolaire :

D'après le dictionnaire critique d’action sociale « La notion d'échec a été définie dans les
théories de l'apprentissage (plutôt dans le sens essai-erreur), en pédagogie (aide à la réussite),
mais aussi dans celles du comportement et de la motivation en psychologie (succès et niveau
d'aspiration).

L'échec scolaire est une notion complexe au croisement de plusieurs disciplines qui peut
être définie de différentes manières.

À priori qu’il est un ensemble des difficultés d'apprentissage majeures au cours du cursus
scolaire (français, 2018). Il est aussi considéré comme un vacillant de l'étudiant dans sa
réussite scolaire, et il peut inclure un sujet spécifique ou plusieurs matières académiques,

10
Voir article 209 du dahir n° 1-04-22 du 12 hija 1424 (3 février 2004) portant promulgation de la loi n°
70-03 portant code de la famille ; Bulletin Officiel n° 5358 du 2 ramadan 1426 (6 octobre 2005), p. 667, tel
qu’il a été complété et modifié, qui dispose : « l’âge de la majorité légale est fixé à dix-huit années grégoriennes
révolues ».
21
pouvant conduire à un redoublement, à un échec, voire à un désengagement de l'étude. Cela
peut être le résultat d'interactions négatives au sein de la classe, de difficultés de
compréhension et d'un manque d'intérêt pour les études, ce qui se répercute négativement
sur les résultats scolaires de l'étudiant, ce qui indique une mauvaise compatibilité
scolastique, et ce dernier est l'opposé de la conformité scolastique, qui est : Le processus par
lequel de bonnes relations sont établies avec le milieu scolaire, y compris une attitude
positive envers l'école. (Salem, 1997)

L’accompagnement social

D'après le dictionnaire critique d’action sociale, « l’accompagnement dans le cadre d'une

intervention sociale est aussi un processus méthodologique d'une relation contractuelle
d'insertion entre un agent spécialisé et un usager d'un service ou d'un dispositif d'action
sociale. Il repose sur trois dimensions, trois compétences, de la pratique professionnelle : -
La prise en compte de la situation sociale, telle qu'elle est construite par l'usager, sujet de
droit ; -la compréhension de la dynamique de l'action dans le cadre des contraintes, des
potentialités et des événements qui la fondent ; -l'adaptation de l'action commune à un champ
de possibilités stratégiques.

Ces trois dimensions de l'action professionnelle établissent les bases tactiques et

temporaires du contrat : elles permettent de définir, en termes d'objectifs, ce qui est possible
à court et moyen terme et tracent les bornes d'un cheminement contractuel.

Cependant les agents accompagnateurs partagent peu ou prou le destin des usagers
accompagnés, même lorsqu'ils sont issus d'un même milieu, social, géographique et/ou
culturel. Leur positionnement, dû à une histoire familiale, à un classement historique, à une
tradition religieuse et/ou à une occasion nécessaire, quelles que soient les dimensions
sociales qu'ils partagent avec les accompagnés (économique, culturelle, historique, etc.), ils
n'ont plus dans la situation les mêmes enjeux personnels, les mêmes intérêts,
les mêmes objectifs ».

Bien que l'accompagnement social des enfants abandonnés est un processus qui vise à
soutenir et à protéger les enfants qui ont été abandonnés par leurs parents ou qui se trouvent
22
dans des situations de vulnérabilité. Il s'agit d'un ensemble d'interventions et de services
visant à assurer le bien-être physique, émotionnel et social de ces enfants. Cela comprend
généralement la fourniture d'un environnement sécurisé, de soins de santé adéquats, d'une
éducation de qualité, ainsi que d'un soutien psychologique et émotionnel.
L'accompagnement social des enfants abandonnés cherche également à favoriser leur
intégration dans la société en favorisant leur participation active dans la communauté et en
veillant à ce qu'ils aient accès à tous leurs droits fondamentaux. (Capelier, 2015)

Pour mettre en œuvre cet accompagnement social, différentes parties prenantes sont
impliquées, telles que les travailleurs sociaux, les organisations non gouvernementales, les
institutions gouvernementales et les familles d'accueil. Ces acteurs collaborent pour créer un
réseau de soutien solide autour de l'enfant abandonné afin de répondre à ses besoins
spécifiques et de lui offrir des opportunités de développement et d'épanouissement.
L'objectif ultime de l'accompagnement social des enfants abandonnés est de leur offrir une
nouvelle chance dans la vie, en favorisant leur réintégration familiale lorsque c'est possible
ou en facilitant leur adoption, tout en travaillant à prévenir de futures situations d'abandon
et à sensibiliser la société aux droits et aux besoins de ces enfants. (Doucin, 2009)

L’accompagnement scolaire :

Le soutien éducatif est un système conçu pour travailler avec les écoles afin de fournir
aux enfants le soutien et les ressources dont ils ont besoin pour réussir à l'école, ce qu'ils ne
trouvent pas toujours dans leur environnement familial et dans la société.

Elle peut prendre différentes formes comme l'aide aux devoirs et aux cours, la pratique
intensive de la langue vivante, des activités culturelles, artistiques ou sportives. Cet
accompagnement joue un rôle important dans la réussite scolaire des élèves en fournissant
le soutien et les ressources dont ils ont besoin pour réussir à l'école, ainsi que le soutien qu'ils
ne trouvent pas toujours dans leur famille et leur milieu social (Bonnard, 2008)

L’accompagnement psychologique

23
 L’accompagnement psychologique est une pratique conçue pour aider une personne à
surmonter des épreuves difficiles comme une maladie grave, le constat d'une maladie
chronique, un deuil, un divorce, un licenciement, du harcèlement, des situations de rupture,
etc. (Goutte, 2012). Ainsi qu’il vise à aider la personne à contrôler des difficultés
psychologiques, à mieux comprendre ses émotions et à développer ses compétences
personnelles et relationnelles, et il peut prendre différentes formes, telles que des réunions
individuelles ou de groupe, des programmes de formation, des initiatives nationales ou des
politiques publiques (Lin Lhotellier, 2020). Son objectif est d'accompagner les individus
dans leur cheminement individuel et de les aider à atteindre leurs objectifs, tout en respectant
leur rythme et leurs besoins ((HAS), 2022).

Alors que les enfants abandonnés peuvent faire face à des chocs émotionnels et
psychologiques (LEMAY, 1994). Cet accompagnement peut donc les aider à comprendre et
à exprimer leurs émotions, leur fournir un soutien émotionnel et les aider à développer leur
estime de soi afin qu'ils puissent surmonter les traumatismes et les difficultés qu'ils ont
vécus.

1.3 Revue de littérature

La situation des enfants abandonnés par des adultes, dans les foyers d'enfants abandonnés,
vivant dans la rue, dans les camps de réfugiés et dans d'autres circonstances, suscite
beaucoup d'attention politique et journalistique, mais étonnamment peu celle des
scientifiques sociaux. Comme le soulignent les éditeurs de ce volume, il n'est donc pas
suffisamment dit sur les différentes expériences résumées sous le terme "abandon". De plus,
les efforts déployés pour étudier les perspectives des enfants eux-mêmes sur leur situation
sont insuffisants. En situant le discours sur l'abandon des enfants dans le champ plus général
du débat sur les enfants, à la fois historique et ethnographique, ce livre tente de montrer que
les présentations des enfants "abandonnés" ont tendance à considérer comme allant de soi
les idées ethnocentriques sur ce que les enfants peuvent et devraient faire, ainsi que sur ce
que devrait être leur relation avec les adultes. (Smith, 2000)11

11
Smith, m. T. (2000). Enfant abandonné. Thriftbooks.
24
 Dans son article Problèmes posés par le phénomène des enfants abandonnés et des enfants
des rues, le chercheur Mohsen Al-Arabi indique que la question des enfants abandonnés en
tant que segment de la société s'accompagne à la fois de négligence et d'exclusion au regard
de l'intérêt porté à l'enfance au nom de l'intérêt supérieur de l'enfant, ce qui pose un grave
problème qui a un grand impact sur la société.

Afin d'aborder cette question, l'auteur a abordé deux axes. Le premier nommé Problèmes
affectant les enfants abandonnés et des rues, Le deuxième axe s’articule autour des
problèmes affectant la société dans son ensemble.

Pour le premier axe, l'auteur a parlé des problèmes sanitaires, psychologiques, sécuritaires,
sociaux et culturels les plus importants.

Concernant le deuxième axe, l'auteur a parlé de la perspective des problèmes affectant la

société dans son ensemble, car les plus importants d'entre eux sont les problèmes de
développement sociétaux, économiques et sécuritaires.

Sur la base de ce qui précède, on peut conclure que le phénomène des enfants abandonnés
est un phénomène très grave en raison des graves problèmes qu'il pose, que ce soit pour ce
groupe d’enfants eux-mêmes ou pour la société dans son ensemble, d'autant plus que le
phénomène est en constante augmentation , comme indiqué par les statistiques, lorsqu'il est
nécessaire de protéger ce groupe et d'assurer sa jouissance Les droits établis pour les enfants
contenus dans les conventions internationales pertinentes ainsi que dans les constitutions et
les lois nationales des pays, et des politiques et stratégies efficaces doivent être adoptées afin
de mettre en œuvre ces lois sur le terrain, sans oublier la nécessité de créer une prise de
conscience sociétale sur le phénomène, ce qui nous permettra de limiter ce dernier et de
réduire ses effets négatifs. (Al-Arabi, 2018)

Dans leurs article nommé « Travail social auprès des enfants en milieu scolaire » les
auteurs Adje van de Sande et Gilles Renaul ont monter l’importance des travailleuses et
travailleurs sociaux qui agissent dans l’intérêt supérieur de l’enfant. Ils estiment
qu’idéalement la plupart des enfants sont mieux servis dans leur propre foyer, avec des
ressources pour soutenir et renforcer les familles. Ils enquêtent sur les signalements d’enfants
25
ayant besoin de protection, soutiennent les familles qui ont besoin d’aide pour s’occuper de
leurs enfants, organisent le placement des enfants dans leur famille, dans des familles
d’accueil, organisent des foyers adoptifs permanents et soutiennent les jeunes qui quittent
les foyers d’accueil. Alors la travailleuse sociale travaillant dans une école se retrouve au
sein d’une équipe souvent pluridisciplinaire dans le système d’éducation. Habituellement,
elle offre les services suivants : les services de counseling aux étudiants, les services aux
programmes d’éducation spéciale, les services multiculturel, les services de protection des
enfants, les services de développement d’habiletés de survie dans les rues Ainsi, si un
étudiant ou une étudiante est agressif ou a en sa possession une arme (couteau, fusil, etc.),
cet étudiant ou étudiante reçoit automatiquement une suspension et peut être passible d’un
renvoi permanent de l’école. Quand cela arrive, la plupart du temps, ce sont les travailleuses
sociales qui doivent s’occuper des retombées d’une telle décision sur la famille. (Renaul,
2001)12.

L'échec scolaire consiste dans le fait que l'élève n'arrive pas à atteindre les objectifs
proposés dans l'année scolaire où il se trouve, mais fréquente régulièrement l'école
(Izquierdo, 2022). Les experts signalent qu'environ 30 % des élèves ne réussissent pas dans
l’enseignement secondaire obligatoire. Il est indéniable que ce n’est pas un problème facile
à résoudre. En fait, les systèmes éducatifs du monde entier sont aux prises avec une diversité
de réformes et de contre-réformes. Des discussions sont en cours sur les transformations
sociales et éducatives, les racines des disparités en matière d’éducation, le redoublement, la
violence à l’école, l’échec scolaire et la transition en douceur de l’école au marché du travail
sont d'actualité dans tous les pays et génèrent de nouvelles demandes scolaires. Les auteurs
de ces texte, experts internationaux dans le domaine de l'échec scolaire, analysent les raisons
de cet échec et plaident pour que la transition entre le domaine scolaire et le monde du travail
soit facilitée (EDITORIAL, 2003)13.

12
Renaul, et Adje van de Sande et Gilles (2001). Article en ligne : Le travail social auprès des enfants.

13
EDITORIAL, A. (2003). EL FRACASO ESCOLAR : Article en ligne : UNA PERSPECTIVA
INTERNACIONAL.
26
 Chapitre 2 : Cadre méthodologique

Description de terrain d’enquête

Le complexe social Dar tifl est une institution de protection sociale à but non lucratif
créée en 1934 et est considérée comme l'un des premiers établissements de protection social
(EPS) au Maroc, gérer par l’association Sidi Bellabas. Remercions les honorables
bienfaiteurs et leurs dirigeants pour leur abstention et leurs résultats, surtout Sa Majesté
Mohammed V, qui a généreusement fait don d'un magnifique terrain pour la construction de
divers bâtiments de cette importante institution sociale.

Cet établissement a pour mission d’accueillir les enfants orphelins ou dépourvus de

soutien familial pour les soutenir et leur procurer une meilleure éducation ainsi qu’une
insertion socioprofessionnelle

2.1.1 L’organisation de l’établissement

Organisation institutionnelle Dar Tifl est conçue de manière à ce que les enfants soient
regroupés selon leur âge, avec des équipements et services collectifs dans les pavillons
autonomes, dans le cadre d'une grande maison bien organisée, dotée d'équipement et
services collectifs. Chaque pavillon est géré par une équipe semblable à une grande famille.

Les pavillons Le genre et l’âge La capacité d’accueil

Dar AL AMAL garçons entre 4 et 10ans 59

Dar ENNOUR filles entre 4 et 18 ans 76

Imam SOUHAILI garçons entre 11 à 13 75

ans

Sidi BELLABAS garçons entre 14 et 18 62

ans

27
 SIDI YOUSSEF BEN De 14 à 18 ans 53
ALI

SIDI BEN SLIMAN Plus de 18 ans 60

total 385

Tableau 1: la division des bénéficiaires selon les pavillons

2.1.2 Champ d’intervention

La mission fondamentale du complexe social Dar Tifl est de prendre en charge les
orphelins des deux parents ou les orphelins de l’un des deux parents de plus des parents
inconnus et les parents en prison (ses enfants sont généralement orientés par le procureur du
Roi. Il leur assure : hébergement, repas, vêtements, éducation, soutien social et
psychologique, suivi médical, activités sportives (football, basket-ball, boxe, judo, aïkido,
compétition d'échecs) Activités artistiques (arts plastiques, musique, théâtre), sorties, camps
d'été.

Nombre de cadre
Le service approprié Totale
masculin Féminin

L’administration 7 2 9

Pole sanitaire social 1 1 2

Pole hygiène 4 2 6

La cuisine 5 3 8

28
 Coordination de l'éducation 4 20 24
et de la pédagogie de l'enfance

Coordination pédagogique 9 4 13
pour les jeunes

Coordonnatrice Socio- 2 1 3
professionnelle COISP

Trésorerie et bibliothèque 2 0 2

Les agents de sécurité 6 0 6

Total 43 27 73

Tableau 2:La division des cadres selon les pavillons

Dans ce tableau, il y’a le nombre complet des bénéficiaires de l’année 2022, donc tous
les personnelles mettent leur effort pour répondre aux besoins de chaque bénéficiaire.

Parents Père Divorce besoin orphelin orphelin orphelin total

abandon
inconnus inconnu de mère complet

14 128 44 63 23 45 17 51 385

Tableau 3: Répartition des bénéficiaires par statut social

29
2.1.3 L’organisme de l’institution

Figure 1 : l'organigramme du complexe

2.1.4 Les ressources financières

Les ressources de la Maison de l'enfant proviennent de la surtaxe d'abattage, la subvention

de l'Entraide Nationale, les contributions des bienfaiteurs, les revenus générés par quelques
biens immobiliers.

Les ressources actuelles sont très en deçà des moyens dont l'institution a besoin pour
accomplir son devoir à l'égard des pensionnaires qu'elle accueille et de réaliser les
programmes de restructuration, de rénovation, et d'équipement initié par l'équipe dirigeante.

30
2.1.5 Les partenaires

 L'entraide nationale, initiative nationale pour le développement humain, Centre

d’Accompagnement d’enfance (CAP).
 Fondations : janlly, sol lucet, Jenalley et Jean René fourtou, Sol Lucet Omnlbus.
 Clubs sportives : Real Madrid (Escuela Sociodeportiva) Lions clubs atlas, Fondation
club Med, Menara Echecs club et la Fédération royale de boxe.
 Associations : Malaaika, Paideia, Adenium Suisse, et Amanerem

Description des méthodes utilisées et techniques d’investigation

Dans un terrain de recherche du travail social, différentes méthodes et techniques

d'investigation peuvent être utilisées pour collecter des données et analyser la problématique
sociale traité, alors nous sommes dans l’obligation et la nécessité de faire le choix de la
méthodologie de recherche à suivre.

J’ai opté pour deux méthodes :

La méthode des questionnaires utilisée pour les enfants abandonnés et non abandonnés
puisqu’elle présente plusieurs avantages. Tout d'abord, elle permet de recueillir des
informations de manière systématique et structurée. Le questionnaire est conçu pour couvrir
un large éventail de domaines pertinents tels que l'identité de l'enfant, son état mental et son
développement social. Cela facilite la collecte des données et permet une comparaison
objective des réponses entre différents enfants. De plus, les questionnaires offrent une
certaine confidentialité aux bénéficiaires, ce qui peut encourager les enfants à s'exprimer
plus librement et à partager leurs expériences et leurs besoins. Cette méthode permet donc
aux professionnels de la protection sociale de mieux comprendre les besoins spécifiques de
chaque enfant et d'adapter les interventions en conséquence.

En outre, la méthode des questionnaires permet également de faciliter le suivi des enfants
abandonnés sur le long terme. Cela permet de détecter les éventuels problèmes ou difficultés
rencontrés par les enfants et de mettre en place des actions correctives appropriées. De plus,
31
les questionnaires peuvent également servir de base pour évaluer l'efficacité des
interventions et des programmes mis en place dans l'établissement de protection sociale. En
recueillant des données quantitatives et qualitatives à partir des questionnaires, il est possible
d'évaluer l'impact des mesures prises sur le bien-être des enfants et d'apporter des
améliorations continues à leur accompagnement social.

Pour la seconde, c’est la méthode des entretiens, utilisée avec les professionnels de
l’établissement car elle revêt une grande importance pour plusieurs raisons. Tout d'abord,
les entretiens permettent de favoriser une bonne communication d’où les professionnels
partagent leurs connaissances, leurs observations et leurs préoccupations, ce qui favorise une
meilleure compréhension globale de notre question recherche. Et enfin ils offrent
l'opportunité d'échanger sur les défis rencontrés, de partager les bonnes pratiques et de
recevoir des conseils.

Calendrier des activités :

J’ai réfléchi à la présente question depuis longtemps. La recherche et le choix du sujet de

mémoire ont débuté à la rentrée de l'année universitaire, L'exploration du terrain a duré
pendant deux mois à travers la recherche documentaire et bibliographique. Il était question
de lire et analyser des documents qui entrent dans le thème de l’accompagnement social et
scolaire des enfants abandonnés afin d'avoir la possibilité de définir un cadrage conceptuel
et théorique et de travailler sur notre problématique.

Des entretiens avec les acteurs les responsables et les personnes qui s'attachent à la
thématique ont été accomplis, du 15mai au premier juin, c'est ainsi que les entretiens
préalables permettaient de savoir plus sur le terrain d'enquête, ainsi que les bénéficiaires.

La conception du questionnaire a pris presque un mois de travail, entre les enfants du

complexe en raison de la non disponibilité des élèves car ils vont à l’école avec des horaires
différents de travail, et les autre qui sont non abandonnées hors le complexe puisque je
partais à l’école, alors c’était un travail qui nécessite beaucoup de temps et d'efforts. La

32
réalisation de la recherche sur le terrain était auprès de 50 enfants abandonnés qui bénéficient
de l’éducation, des cours de soutiens scolaire et psychologique et d’autre ateliers des
activités récréatives. Et 50 enfants qui vivent avec leurs parents. Au total 100 enfants, entre
l’âge de 10 à 15 ans.

En outre, les entretiens et le questionnaire m'ont permis de collecter les données dont j'en ai
besoin afin de mieux comprendre la catégorie des enfants abandonnés et de savoir de plus le
déroulement de leurs accompagnement social afin de rédiger mon mémoire de fin d'études .

Difficultés rencontrés

Comme tout autre travail de recherche, un ensemble de contraintes ont perturbés le

processus normal de travail et la réalisation des étapes prédéfinis dans le calendrier de travail.
Sauf que les obstacles rencontrés constituent une réelle motivation pour faire plus d’efforts.

Dans un premier temps, il y a une indispensabilité des articles et des ouvrages nationales
relative au sujet traité. Dans un deuxième temps, j’ai confronté une difficulté potentielle qui
réside dans la complexité des facteurs contribuant à l'échec scolaire chez les enfants
abandonnés. L'échec scolaire peut résulter de multiples causes, telles que les traumatismes
vécus, les lacunes éducatives, les troubles émotionnels ou comportementaux, le manque de
soutien familial, etc. Il est donc essentiel de mener une recherche approfondie et holistique
pour comprendre les différentes dimensions de cette problématique. Ce qui peut nécessiter
l'utilisation de méthodologies mixtes, combinant des approches quantitatives et qualitatives,
ainsi que des entretiens avec les enfants, les enseignants et les professionnels de la protection
sociale. La chose qui nécessite plus de temps et d’outils pour se rapprocher de la réalité du
problème.

En résumé, les difficultés rencontrées dans ma présente question de recherche étaient

précisément dans l'accès à des données cohérentes et fiables, ainsi que la nécessité de
comprendre la complexité des facteurs contribuant à cette problématique.

33
 Partie 1

Quant au travail de terrain, le temps était un vrai obstacle auquel il fallait s’adapter afin
de récolter les informations nécessaires.

34
Partie 1

La deuxième partie : Cadre descriptif et analytique

35
 Partie 2

Chapitre 3 : Nature des interventions sociales de l’organisme

mise à l’épreuve et diagnostic de problème social en question

Les interventions sociales de l’organisme

Dar Tifl, en tant qu'établissement de protection sociale pour les enfants abandonnés, offre
plusieurs interventions sociales pour répondre aux besoins spécifiques de ces enfants.

Accueil et hébergement : L'établissement procure un environnement stable aux enfants

abandonnés en leur fournissant un foyer à long terme. L'objectif principal est d'assurer leur
bien-être physique et émotionnel tout en répondant à leurs besoins fondamentaux tels que
l'alimentation, le logement et les soins de santé, ainsi que la scolarité.

Soutien émotionnel et psychologique : Les enfants abandonnés peuvent avoir vécu des
traumatismes et des perturbations émotionnelles importantes. C’est la raison pour laquelle
l'établissement fourni un soutien psychologique, adaptées à leur âge. Ce qui aide les enfants
à exprimer leurs émotions, à surmonter les traumatismes passés, à développer une estime de
soi saine et à favoriser leur résilience.

Accompagnement social et juridique : c’est à travers les travailleurs sociaux,

l’établissement travaille en collaboration avec les avocats et les autorités compétentes pour
garantir la protection des droits des enfants abandonnés. Cela peut impliquer des procédures
légales pour obtenir la tutelle des enfants, faciliter le processus de la Kafala, l'accès aux soins
de santé, à la documentation légale, ainsi que la recherche de solutions durables pour leur
avenir.

Éducation et développement : L'établissement garantit l'accès à l’éducation pour tous les

enfants en fournissant des services éducatifs adaptés à chaque niveau scolaire. Cela peut
inclure des programmes préscolaires, une éducation formelle dans des écoles locales, des
cours de rattrapage scolaire et un soutien pédagogique supplémentaire. L'objectif est de
promouvoir leur développement intellectuel, social et cognitif.

36
 Partie 2

Activités :

Musique : L'activité musicale offre aux enfants abandonnés une occasion de s'exprimer,
de développer leur créativité et de renforcer leur estime de soi. Des séances de chant,
d'apprentissage d'instruments de musique. Cela leur permet de découvrir et d'explorer le
monde de la musique, tout en favorisant leur développement émotionnel et social.

Peinture et art : Les activités artistiques, telles que la peinture, le dessin et l'art en général,
permettent aux enfants de concentrer leurs émotions et d'exprimer leur créativité. Ces
activités encouragent l'exploration artistique, stimulent l'imagination et favorisent le
développement de compétences artistiques. Elles peuvent également servir de moyen de
communication non verbal, permettant aux enfants de partager leurs expériences et leurs
sentiments.

Football et basketball : Les sports collectifs, comme le football et le basketball, offrent

aux enfants abandonnés l'occasion de développer leurs compétences physiques, leur esprit
d'équipe et leur discipline. Ces activités sportives favorisent la socialisation, le respect
mutuel et l'apprentissage des règles du jeu. Elles encouragent également la collaboration, la
persévérance et la gestion du stress.

Judo, Aïkido, karaté et boxe : Ces activités martiales peuvent aider les enfants abandonnés
à développer leur confiance en eux, leur maîtrise de soi et leur discipline. Le judo et la boxe
leur offrent un cadre structuré où ils peuvent apprendre des techniques d'autodéfense, tout
en développant leur force physique et leur capacité de concentration.

En plus des activités proposées au sein du centre, Dar Tifl offre également des sorties,
des camps d'été, et des voyages en Espagne, pour promouvoir l'apprentissage, le
renforcement des compétences, la coopération et la création de souvenirs positifs. Ils
permettent également aux enfants de se connecter avec la nature, de développer leur
autonomie et de renforcer leur confiance en eux

Ces sorties leur permettent également de créer des liens avec d'autres enfants et de
développer leurs compétences sociales.
37
 Partie 2

Ces activités sont conçues pour offrir aux enfants abandonnés un espace où ils peuvent
s'exprimer, se développer, interagir avec leurs pairs et acquérir de nouvelles compétences.
Elles visent à renforcer leur confiance, leur estime de soi et leur bien-être global.

A la fin, ces interventions sociales visent à offrir un soutien global et holistique aux
enfants abandonnés, en leur offrant un environnement protecteur, des soins affectueux, des
opportunités éducatives et des perspectives d'avenir optimales.

Les types des problèmes éthiques rencontrés

De prime d’abord, l’éthique désigne l’ensemble des règles écrites ou bien implicites qui
régissent les interactions et les relations entre les professionnels au sein d’un organisme.
(Iacolare, 2016)14

Il est à signaler, que l’éthique professionnel d’une organisation ou bien d’une association
se trouve implicitement dans sa façade, ses relations, ses interactions avec les bénéficiaires.

Par référence au cours de « déontologie et éthique du travail social » dans le cadre du

travail social, l’éthique correspond à prendre la meilleure décision pour adopter le meilleur
comportement sur le plan professionnel dans une situation donnée. Bien qu’elle renvoie à ce
que la personne estime bon de faire, elle nous aide à répondre à la question comment vivre ?
Dans le but d’évaluer les conséquences de l’action.

Comme tout travail de fin d’étude, il était question de respecter les conditions éthiques et
déontologiques, on parle ici, des confidentialités et du respect du secret professionnel qui est
parmi les fondements de travail social, et les principes les plus importants à respecter.

Alors j’étais à chaque situation, prudente en respectant les principes éthiques

fondamentaux à savoir la confidentialité et le respect de la vie privée puisque j’étais
confrontés à des situations concernant la divulgation d'informations confidentielles dans la
discussion de groupe.

14
Iacolare, V. (2016, Aout 20). Éthique professionnelle et sa mise en œuvre dans l'entreprise, p. 1.
38
 Partie 2

Le traitement du problème social en question

En se basant sur ce qui est indiqué dans le rapport du Conseil économique, social et
environnemental, que les résultats de l'édition 2019 de l'Étude des tendances en matière de
réussite en mathématiques et en sciences au niveau international (TIMSS) confirment que
les élèves marocains ont été classés dès la quatrième primaire et la deuxième année collège
dans les cinq derniers pays. C’est pour cette raison que j’ai choisie de travailler sur ma
question de recherche, avec un échantillon de cent vingt enfants entre l’âge de 10 à 15 ans,
dont soixante enfants abandonnées (22 filles et 38 garçons) au complexe social, et soixante
enfants non abandonnées c’est-à-dire qui vivent au sein de leurs milieux familiaux (22 filles
et 38 garçons).

Alors j’ai effectué auprès de ces enfants deux questionnaires15 un pour les enfants au sein
du complexe social qui sont abandonnés complétement et l’autre pour les enfants non
abandonnés dans le but de mener une étude comparative entre ces deux catégories d’enfants.
Et auprès des professionnels de cette institution et quelques écoles, j’ai réalisé des entretiens
pour connaitre les causes qui contribuent à l’échec scolaire chez ces deux catégories, en se
basant de près sur l’accompagnement social des enfants abandonnés.

Les questionnaires :

Les formes ci-dessous vont mieux expliquer et donner un éclaircissement sur la question
présentée.

15
Voir les annexes
39
 Partie 2

Figure 2: les encouragements reçu de la part des enseignants pour les efforts effectuer à l'école

Commentaire : Les résultats ont révélé que les enfants abandonnés ont reçu davantage
d'encouragements que les enfants non abandonnés. Ce qui signifie la sensibilité des
enseignants aux besoins spécifiques des enfants abandonnés et leur volonté de soutenir ces
enfants de manière plus proactive.

40
 Partie 2

Figure 3: La demande de l’aide aux enseignants lors la rencontre des difficultés

Commentaire : Les résultats ont montré que les enfants abandonnés ont tendance à
demander davantage d'aide que les enfants non abandonnés. Cette constatation est
significative, car elle suggère que malgré les difficultés auxquelles ils sont confrontés, les
enfants abandonnés reconnaissent l'importance de solliciter l'aide des enseignants lorsqu'ils
rencontrent des difficultés scolaires. Cette attitude démontre leur volonté de surmonter les
obstacles et leur désir de progresser dans leur parcours éducatif.

Figure 4:Degré de difficulté à se concentrer en classe

Commentaire : Les résultats ont affirmé que les enfants abandonnés présentent des
résultats convergents par rapport aux enfants non abandonnés. On peut constater que les
difficultés de concentration en classe et préférence de ré-explication ne sont pas
spécifiquement associées au statut d'abandon chez les enfants. Les deux groupes d'enfants
rencontrent des défis similaires en termes de capacité à se concentrer et à maintenir leur
attention pendant les cours.

41
 Partie 2

Figure 5: Degré d'estime de soi chez les catégories d'enfant

Commentaire : Les résultats ont montré que les enfants abandonnés présentent un taux
élevé dans l'énoncé "Je ne suis jamais fier(e) de moi", tandis que les enfants non abandonnés
ont un taux élevé dans l'énoncé "Je suis toujours fier(e) de moi". Cette constatation met en
évidence une différence significative dans la perception de la fierté personnelle entre les
deux groupes d'enfants. Les enfants abandonnés semblent éprouver moins de fierté à l'égard
de leurs réalisations scolaires. Plusieurs facteurs peuvent contribuer à cette disparité. Les
enfants abandonnés peuvent avoir vécu des expériences traumatisantes qui ont pu affecter
leur estime de soi et leur perception de leur valeur personnelle. Ils peuvent également sentir
stigmatiser vu leurs situations familiales ce qui peut influencer leur capacité à ressentir de la
fierté pour leurs succès académiques.

42
 Partie 2

Figure 6: Supporter contre son gré, de la violence de la part d'enseignant

Commentaire : Cette constatation met en évidence un problème préoccupant concernant

la violence en milieu scolaire, qui touche les enfants, qu'ils soient abandonnés ou non. La
violence peut prendre différentes formes, telles que l'intimidation, les agressions verbales ou
physiques, et peut avoir des conséquences néfastes sur le bien-être et la réussite scolaire des
élèves. Ce qui est quasiment inacceptable.

Figure 7: L'assistance parentale des enfants non abandonnées, l'assistance des éducateurs pour réaliser les devoirs
scolaires

Commentaire : Ces résultats ont révélé que les enfants abandonnés et les enfants non
abandonnés ont obtenu des résultats convergents en terme de soutien en dehors de l’école.

43
 Partie 2

Dans l'échantillon étudié, ces deux catégories bénéficient d'un niveau similaire d'aide et
de soutien de la part de leurs éducateurs et de leurs parents en ce qui concerne la
compréhension des leçons et l'achèvement des devoirs. Ces résultats sont encourageants car
ils indiquent que les enfants abandonnés ne sont pas désavantagés par rapport aux enfants
non abandonnés en termes de soutien éducatif.

Figure 8: Le redoublement scolaire

Commentaire : Plusieurs facteurs peuvent contribuer à cette disparité. D’une part les
enfants abandonnés qui vivent dans un établissement de protection sociale bénéficient
souvent d'un environnement éducatif plus structuré et d'un soutien supplémentaire pour les
aider à surmonter les difficultés scolaires. De plus, cet établissement offre plusieurs activités
et ateliers de façon continu, ce qui peut favoriser leur progression académique.

D'autre part, les enfants non abandonnés peuvent bénéficier d'un soutien familial plus
constant, avec des parents qui peuvent les accompagner dans leurs devoirs, les encourager
et les aider à surmonter les défis scolaires. Ces facteurs peuvent jouer un rôle dans le taux
de doublement plus élevé observé chez les enfants non abandonnés.

44
 Partie 2

Figure 9: L'importance d'avoir une famille.

Commentaire : l'importance d'avoir une famille pour progresser dans le processus

scolaire. Une famille aimante et soutenant peut fournir un environnement propice à la
réussite scolaire en offrant un soutien émotionnel, des encouragements et des ressources
éducatives

45
 Partie 2

Figure 10: L’impact de l’encouragement des parents dans le processus scolaire des enfants non abandonnées

Commentaire : Ces résultats ont mis en évidence l'importance cruciale de

l'encouragement parental dans la réussite scolaire des enfants. Alors l'encouragement des
parents joue un rôle essentiel dans le développement académique des enfants. Lorsque les
parents montrent de l'intérêt, de l'enthousiasme et du soutien envers les études de leurs
enfants, cela crée un environnement favorable à l'apprentissage.

Figure 11: variation de l'accompagnement psychologique entre les enfants abandonnées

Commentaire : Les résultats ont montré que la plupart des participants ont répondu par
oui, indiquant que l'accompagnement psychologique leur a été bénéfique.

Cette constatation souligne l'importance de l'accompagnement psychologique dans le

processus de rétablissement des enfants abandonnés. Lorsqu'un enfant fait face à des
difficultés émotionnelles, comportementales ou liées à leur vécu, l'accompagnement
psychologique peut jouer un rôle essentiel dans leur bien-être global.

46
 Partie 2

Figure 12: l''impacte de l'absence du père dans la vie d'enfant abandonné

Commentaire : Les résultats indiquent un nombre significativement élevé d'enfants

abandonnés pour lesquels l'absence du père a un réel impact sur leur vie. Cette constatation
souligne l'importance de comprendre comment l'absence paternelle peut influencer divers
aspects de la vie des enfants abandonnés, y compris leur parcours éducatif.

3.1.1 Les entretiens avec le corps professionnel

J'ai réalisé des entretiens avec les professionnels de cette institution afin de recueillir des
informations sur la question de l'échec scolaire chez ces enfants. Voici une analyse des
réponses des intervenants :

1. Psychologue : La psychologue a souligné que l'échec scolaire chez les enfants

abandonnés est souvent lié à des facteurs émotionnels et psychologiques. Il a expliqué que
ces enfants peuvent avoir vécu des traumatismes ou des perturbations dans leur vie familiale,
ce qui peut avoir un impact sur leur bien-être émotionnel et leur capacité à se concentrer sur
leurs études. De plus elle a mis en évidence une lacune spécifique dans le blocage de ces
47
 Partie 2

enfants, à savoir l'absence de leur père et de leur mère. La psychologue a souligné aussi
l'importance d'évaluer les besoins spécifiques de chaque enfant et de mettre en place un
soutien psychologique approprié pour les aider à surmonter ces difficultés.

2. L’éducateur spécialisé : L'éducateur spécialisé a mis en évidence le fait que les enfants
abandonnés peuvent présenter des lacunes académiques importantes en raison de leur
manque de stabilité dans l'éducation. Il a noté que ces enfants peuvent avoir eu des
interruptions dans leur parcours scolaire, ce qui peut entraîner des retards dans leur
apprentissage. Il a aussi souligné l'importance d'une évaluation approfondie des compétences
académiques de chaque enfant.

3. Travailleur social : Le travailleur social a abordé la question de l'échec scolaire chez

les enfants abandonnés du point de vue des facteurs sociaux et environnementaux. Il a
expliqué que ces enfants peuvent être confrontés à des conditions de vie difficiles, comme
le manque de soutien familial, la précarité économique ou les quartiers défavorisés, ce qui
peut influencer négativement leur réussite scolaire. Le travailleur social a souligné
l'importance d'une approche holistique, qui prend en compte les besoins sociaux et
environnementaux de ces enfants, en travaillant en étroite collaboration avec les familles,
les écoles et les autres partenaires.

En analysant ces réponses, il apparaît clairement que l'échec scolaire chez les enfants
abandonnés est un problème complexe qui nécessite une approche multidimensionnelle. Il
est essentiel de considérer les facteurs émotionnels, psychologiques, académiques, sociaux
et environnementaux afin de comprendre les besoins spécifiques de chaque enfant et de
mettre en place des interventions appropriées. En tant qu'assistant de service social, mon rôle
consistera à collaborer avec ces professionnels et à apporter un soutien global aux enfants
abandonnés, en les aidant à surmonter les obstacles qui entravent leur réussite scolaire et en
favorisant leur épanouissement global.

Synthèse :

Les enfants qui reçoivent un soutien et des encouragements de leurs parents sont plus
susceptibles de développer une attitude positive envers l'apprentissage, d'apprécier l'école et
48
 Partie 2

d'être motivés à participer activement en classe. Cela favorise leur engagement dans les
études et contribue à leur réussite scolaire.

Après avoir terminé cette étude comparative entre les enfants abandonnés et les enfants non
abandonnés, et que nous avons obtenu des résultats confirmant les hypothèses présentées
dans la problématique.

Selon les résultats, l'hypothèse 1 est relativement affirmée, indiquant que les élèves non
abandonnés de 4ème année primaire jusqu'à la 2ème année du collège qui ne sont pas
accompagnés sur le plan psychologique et social sont relativement adaptés au niveau scolaire
grâce à la présence parentale. Les données montrent que, même si la présence parentale peut
ne pas combler tous les besoins des enfants, elle reste importante pour leur adaptation
scolaire.

De plus, la deuxième hypothèse est relativement confirmée. Nous avons constaté que les
élèves abandonnées de 4ème année primaire jusqu'à la 2ème année du collège qui sont
accompagnés socialement présentent une tendance au risque scolaire en raison d'une fragilité
psychologique. Les résultats soulignent que l'absence des parents a un impact négatif sur le
bien-être et l'adaptation scolaire de ces enfants, mettant en évidence leur fragilité face aux
défis scolaires.

Il est important de noter que les résultats de notre étude sont basés sur l'analyse d'un
échantillon de 120 enfants et qu'ils peuvent varier selon le contexte spécifique de notre
recherche. Cependant, ces premières conclusions suggèrent que la présence parentale et la
fragilité psychologique jouent un rôle significatif dans l'adaptation scolaire des enfants
abandonnés et non abandonnés. Ces résultats peuvent contribuer à une meilleure
compréhension de ces dynamiques et aider à orienter les interventions et les politiques en
faveur de l'éducation et du bien-être de ces enfants.

Pour conclure, l'étude comparative a confirmé l'impact significatif de la présence des parents
et leur encouragement sur le processus scolaire des enfants non abandonnés. Les enfants qui
reçoivent un soutien et des encouragements de leurs parents sont plus susceptibles de
développer une attitude positive envers l'apprentissage. Et on ne peut pas nier que chaque
49
 Partie 2

personne est unique, Cette phrase souligne que malgré les circonstances difficiles auxquelles
sont confrontés les enfants abandonnés, certains d'entre eux réussissent académiquement et
obtiennent de bons résultats scolaires. Cela met en évidence le potentiel et les capacités
individuelles de ces enfants, qui peuvent surmonter les obstacles et se démarquer
académiquement, malgré les difficultés auxquelles ils font face en raison de leur situation
d'abandon.

50
 Partie 2

Chapitre 4 : Description et analyse des pratiques

professionnelles

L’analyse des pratiques professionnels

L'analyse de la pratique d'une assistante de service social dans un établissement de

protection sociale, qui accompagne les enfants abandonnés, est essentielle car elle joue un
rôle crucial dans la prise en charge et l'accompagnement des enfants abandonnés. Son
objectif principal est de fournir un soutien adapté à chaque enfant, en tenant compte de ses
besoins spécifiques et de sa situation personnelle.

Pour commencer, l'assistante de service social établit une relation de confiance avec chaque
enfant. Elle crée un environnement sécurisé et rassurant où l'enfant se sent écouté et compris.
L'écoute active est au cœur de son approche, permettant à l'enfant de s'exprimer librement,
de partager ses émotions, ses préoccupations et ses aspirations.

Ensuite, elle évalue les besoins de chaque enfant. Elle examine les aspects physiques,
émotionnels, éducatifs et sociaux de leur vie afin de comprendre les défis auxquels ils sont
confrontés. Cette évaluation approfondie permet de mettre en place des interventions
personnalisées pour répondre à leurs besoins spécifiques.

L'assistante de service social travaille en collaboration avec d'autres professionnels, tels que
les psychologues, les éducateurs et les travailleurs sociaux, pour mettre en place un plan
d'action global. Ce plan peut inclure des séances de soutien psychologique, des séances
d'orientation éducative, des activités récréatives et des opportunités de développement des
compétences sociales.

Dans son analyse de la pratique, l'assistante de service social est consciente des enjeux
éthiques de son travail. Elle veille à respecter la confidentialité des informations personnelles
des enfants, à éviter tout jugement ou préjugé, et à promouvoir l'inclusion et le respect des
droits de chaque enfant, quel que soit son passé ou son origine.

51
 Partie 2

Alors, l'analyse de la pratique d'une assistante de service social met en évidence

l'importance de son rôle dans la vie de ces jeunes vulnérables. Son approche centrée sur
l'enfant, sa capacité d'écoute et son travail en collaboration avec d'autres professionnels
contribuent à créer un environnement favorable à leur épanouissement et à leur
développement.

Analyse des cas de pratiques professionnelles

L'analyse des pratiques professionnelles est un élément essentiel dans la formation du
travailleur social. La formation duelle en travail social implique une combinaison de cours
théoriques et de stages de pratiques professionnelles. Cela permet aux étudiants d'analyser
et d'évaluer leur pratique professionnelle en direct. Les professionnels en travail social ont
la responsabilité d'élaborer et de mettre en œuvre des actions et des politiques publiques. Il
est donc essentiel pour eux de posséder la compétence de l'analyse des pratiques
professionnelles. A ce propos, nous avons choisi d'analyser deux pratiques professionnel.

Description de la situation professionnelle (1)

Le 06/06/2023, lors de la réalisation du questionnaire dans une salle calme avec les élèves
du complexe social, un petit garçon de 8 ans a manifesté le désir de me parler. Il m'a confié
qu'il ne souhaite plus fréquenter l'école malgré son amour pour celle-ci. La raison en est qu'il
est victime de violences physiques et verbales en classe, ce qui le pousse à vouloir trouver
un autre endroit où la violence ne règne pas, car il est épuisé par cette situation. J’ai adopté
une approche réconfortante et je l'ai écouté attentivement, J’ai cherché à le rassurer et à
approfondir la conversation avec lui. Il m'a expliqué qu'il était profondément bouleversé par
ces agissements et qu'il se sentait extrêmement triste à ce sujet, envisageant même de quitter
définitivement l'école.

J'ai pris le temps de discuter avec lui avec douceur, en lui assurant que ses paroles seraient
prises au sérieux et considérées avec attention. Par la suite, je me suis rendue chez mon
référent de terrain afin de l'informer de ce qui s'était passé, nous avons décidé ensemble de
consulter la psychologue de l’institution.
52
 Partie 2

Lors de nos échanges sur ce sujet, la psychologue a également mentionné qu'elle avait
déjà tenté de discuter de la situation avec certains enseignants de l'école, mais en vain. Selon
elle, ces enseignants sont proches de la retraite et semblent peu réceptifs à ces
problématiques.

L’analyse de la situation (1)

En tant que travailleur social au sein d'un établissement de protection social pour les
enfants abandonnés, j'analyserais cette situation en tenant compte les intérêts de l'enfant en
question.

D'une part, les violences physiques subies par l'enfant à l'école sont inacceptables et la
situation doit être prise au sérieux par l'équipe enseignante et l'administration scolaire. En
tant que travailleuse sociale, j'agirais pour assurer que l'enfant est protégé et reçoit
l'assistance dont il a besoin pour surmonter cette expérience traumatisante.

D'autre part, l'enfant décide de quitter l'école en raison d'un contexte où il subit des
violences physiques. En tant que travailleuse social, je serais en mesure d'évaluer les besoins
de l'enfant et d'élaborer un plan de suivi qui prenne en compte ses préoccupations. Cela
pourrait impliquer de travailler avec l'équipe enseignante et l'administration scolaire pour
trouver des solutions alternatives, comme un placement dans une autre école.
Il est important de suivre les pratiques éthiques en matière de protection de l'enfance et de
respecter les droits de l'enfant. Mon objectif en tant que travailleuse social serait d'assurer le
droit de l'enfant à la protection, l'éducation et à une vie digne dans un milieu sûr.

En résumé, en tant qu’un membre dans un établissement de protection sociale pour les
enfants abandonnés, je mettrais en place un plan d'accompagnement personnalisé, en
fonction des besoins de l'enfant et des risques susceptibles qu'il est rencontré, afin de lui
fournir le soutien et le suivi nécessaires pour relever les défis qu'il rencontre et atteindre ses
objectifs.

53
 Partie 2

Description de la situation professionnelle (2)

Au début de ma période de stage au sein du complexe social, mon référent de terrain m'a
demandé la tâche d'aider une jeune fille âgée de 14 ans, qui étudie en quatrième année du
primaire (CE4), pour accomplir son devoir scolaire. Elle était en train de pleurer. J'ai réussi
à la calmer et à l'assister dans la réalisation de ses devoirs. Après cette rencontre, nous avons
commencé à nous parler régulièrement chaque fois que nous nous croisions.

Au fil du temps, elle a fini par partager avec moi son désarroi face à sa situation dans
l'institution. Elle m'a confié qu'elle n'apprécie plus du tout sa vie dans le complexe social et
qu'elle souhaite le quitter pour aller vivre avec sa maman. Consciente de l'importance de son
histoire, j'ai pris l'initiative d'en discuter avec mon référent de terrain et la psychologue du
complexe. Après avoir examiné attentivement sa situation familiale vulnérable, ils m'ont
confirmé que, compte tenu des circonstances, elle ne pouvait malheureusement pas quitter
le complexe.

Elle avait une déficience intellectuelle. Elle a redoublé à plusieurs reprises dans son parcours
scolaire, ce qui a amplifié ses sentiments d'isolement et d'inadéquation Elle sentait qu'elle
n'était pas à sa place et elle souffrait de son isolement. Elle avait perdu foi en l'avenir.

L’analyse de la situation (2)

La situation de cette jeune fille est d'autant plus difficile car elle souffre d'un retard
mental, ce qui peut la rendre vulnérable sur les plans émotionnel et social.

Son désir de quitter le complexe est compréhensible. Comme tout individu, elle aspire à
vivre dans un environnement qui lui apporte un sentiment de sécurité, d'appartenance et de
bien-être. Cependant, en raison de sa situation familiale vulnérable, il peut y avoir des
obstacles juridiques, administratifs ou de sécurité qui rendent difficile, voire impossible, son
départ du complexe.

En tant qu'assistante de service social, il est essentiel de prendre en compte tous les
aspects de sa situation pour lui offrir un soutien adéquat. Tout d'abord, il est important de lui
54
 Partie 2

fournir un espace sécurisé où elle puisse exprimer ses émotions, ses préoccupations et ses
désirs. L'écoute active et l'empathie sont essentielles pour développer une relation de
confiance avec elle.

L'objectif principal sera d'améliorer sa qualité de vie dans le complexe en lui offrant des
services de soutien adaptés à ses besoins spécifiques. Cela peut inclure des interventions
éducatives, thérapeutiques et récréatives, ainsi que des programmes visant à renforcer ses
compétences sociales et son estime de soi. En parallèle, il sera important travailler avec
l'équipe de l'établissement pour évaluer les besoins de cette fille et développer un plan
d'action pour l'aider, ainsi de travailler sur des perspectives d'avenir et de développement. Il
conviendra de promouvoir son autonomie et ses compétences, en identifiant les opportunités
de formation, d'apprentissage adaptées à ses capacités.

En conclusion, cette situation met en évidence l'importance d'un soutien global pour la
jeune fille, en prenant en compte à la fois ses besoins émotionnels, ses droits légaux et ses
perspectives d'avenir. En tant qu'assistante de service social, il est essentiel d'apporter un
soutien bienveillant, de travailler en collaboration avec d'autres professionnels et de
rechercher les meilleures solutions pour son bien-être à long terme.

55
 Partie 2

Conclusion

La réalisation de ce mémoire de fin d'étude a nécessité une recherche théorique

approfondie, indispensable pour enrichir nos connaissances sur le sujet de recherche et
construire une problématique solide. En effet, cette étape constitue un élément essentiel et
incontournable dans la réalisation d'une recherche bien définie.

Dans ce contexte, notre travail de fin d'étude s'est concentré sur l'accompagnement des
enfants abandonnés en risque d'échec scolaire. L'objectif de cette étude était de comprendre
les obstacles qui entravent leur réussite scolaire et d'évaluer la pertinence du processus
d'accompagnement mis en place.

L'étude comparative entre les enfants abandonnés accompagnés dans le complexe social
Dar Tifl et ceux vivant avec leurs parents a permis de mettre en évidence les obstacles et les
problèmes entravant leur réussite scolaire. Les recherches documentaires et les données
théoriques ont fourni une base solide pour mieux comprendre le sujet et les actions
entreprises.

La période de stage a été une occasion précieuse pour entrer en contact direct avec la
population cible, les enfants abandonnés, ainsi qu'avec les acteurs impliqués dans la question
de l'éducation de cette population. L'institution choisie, le complexe social Dar Tifl à
Marrakech, a offert une opportunité d'interagir avec ces enfants et de garantir les services
multidisciplinaires offerts pour assurer leur bien-être.

En conséquence, ce projet de fin d'études s'est centré sur l'importante problématique de

l'accompagnement des enfants abandonnés en risque d'échec scolaire. Notre objectif
principal était de comprendre les obstacles qui entravent leur réussite éducative et d'explorer
les différentes approches d'accompagnement qui pourraient leur apporter un soutien adapté.

Au cours de notre étude, nous avons examiné en détail les facteurs contribuant à l'échec
scolaire de ces enfants, tels que l’absence parental, ce qui donne une instabilité émotionnelle
ce qui peut avoir un impact négatif sur leur capacité à se concentrer en classe. Ainsi le
manque de suivi individualisé, en raison du grand nombre d'enfants dans l’institutions de
56
 Partie 2

protection sociale, il parait difficile de fournir un suivi et un soutien individualisés à chaque

enfant abandonné. Cela peut conduire à un manque d'attention personnalisée et à une
difficulté à répondre aux besoins spécifiques de chaque enfant.

Les résultats de notre recherche mettent en évidence la nécessité urgente de renforcer les
mesures d'accompagnement pour ces enfants abandonnés. En effet, ils sont confrontés à des
difficultés spécifiques qui nécessitent une approche globale et individualisée pour favoriser
leur intégration et leur réussite scolaire.

En relation avec notre étude, il est alarmant de constater que les élèves marocains de la
4ème année du primaire et de la deuxième année du collège ont été classés parmi les cinq
derniers pays en termes de performance scolaire. Ce constat souligne davantage l'importance
cruciale d'accorder une attention particulière aux enfants abandonnés qui sont encore plus
vulnérables à l'échec scolaire.

En conclusion, il est impératif que les autorités éducatives, les institutions sociales et la
société dans son ensemble unissent leurs efforts pour mettre en place des politiques et des
programmes d'accompagnement solides et adaptés aux besoins spécifiques des enfants
abandonnés en risque d'échec scolaire. Ces initiatives doivent viser à leur fournir un soutien
éducatif et psychosocial, ainsi qu'à renforcer leur estime de soi et leur motivation pour réussir
académiquement. Seule une approche collective et coordonnée permettra de briser le cycle
de l'échec scolaire et de donner à ces enfants les opportunités qu'ils méritent pour un avenir
meilleur.

57
 Partie 2

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 Partie 2

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60
 Partie 2

Annexe

Annexe 1

Questionnaire pour les enfants abandonnés au sein de l’institution social Dar Tifl

Quel est ton sexe ? : □ masculin □ féminin

Age :

Tu es au : □ primaire □ collège

1-As-tu déjà reçu des encouragements ou des félicitations de la part de tes

enseignants pour tes efforts à l’école

Oui □ non □

2-Demande-tu de l’aide à tes enseignants lorsque tu rencontres des difficultés

Oui □ non □

3-A tu du mal à te concentrer en classe ?

o Toujours
o Souvent
o Parfois

4-Tu comprends bien la leçon dès la première fois, ou tu préfères réexpliquer ?

Oui je comprends □ Non je préfère réexpliquer □

61
 Partie 2

5-Les éducateurs vous aident-ils à comprendre vos leçons ?

Oui □ non □

6-Certains problèmes personnels m’empêchent de bien travailler à l’école

o Toujours
o Souvent
o Quelque fois
o Jamais

7- est ce que l’accompagnement psychologiques t’a aidé à surmonter certains

problèmes ?

Oui □ Non □ un peu□

8-Complète l’énoncé suivant : « Dans les tâches scolaires que je réalise »

Je suis toujours fier(e) de moi.

Je suis rarement fier(e) de moi.

Je ne suis jamais fier(e) de moi

9-As-tu déjà subi des violences au sein de la classe ?

Oui □ Non □

10As-tu déjà doublé ? Oui □ Non □

11-Envisage-toi de quitter l’école ?

62
 Partie 2

Oui Non

12-Est-ce que l’absence de votre père à un impact négatif dans votre vie ?

Oui □ Non □

13-Les conditions dans lesquelles tu vis actuellement vous permettent d’étudier et

d’être à l'aise ?

Oui □ Non □

14-Si l'un de vos parents, votre père ou votre mère est présente. Cela vous inciterait-
il à étudier ?

Oui □ Non □ pas forcement □

Annexe 2

Questionnaire pour les enfants abandonnés au sein de l’institution social Dar Tifl

Quel est ton sexe ? : □ masculin □ féminin

Age :

Tu es au : □ primaire □ collège

1-As-tu déjà reçu des encouragements ou des félicitations de la part de tes

enseignants pour tes efforts à l’école

Oui □ non □

2-Demande-tu de l’aide à tes enseignants lorsque tu rencontres des difficultés

Oui □ non □

63
Partie 2

3-A tu du mal à te concentrer en classe ?

o Toujours
o Souvent
o Parfois
o Jamais

4-Tu comprends bien la leçon dès la première fois, ou tu préfères réexpliquer ?

Oui je comprends □ Non je préfère réexpliquer □

5-Complète l’énoncé suivant : « Dans les tâches scolaires que je réalise »

o Je suis toujours fier(e) de moi.

o Je suis habituellement fier(e) de moi.
o Je suis rarement fier(e) de moi.
o Je ne suis jamais fier(e) de moi

6-As-tu déjà subi des violences au sein de la classe ?

Oui □ Non □

7-As-tu déjà doublé ? Oui □ Non □

8-Envisage-toi de quitter l’école ?

Oui Non

9-Tes parents t'aident-ils à faire tes devoirs ?

Oui □ Non □

10-Avoir une famille vous inciterait à étudier ?

64
 Partie 2

Très important

Important

Peu important

11-Complète la phrase suivante : L’un de mes parents m'encourage à exercer mes

activités scolaires ?

o Souvent
o Parfois
o Toujours

65