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 Plans d'identification des dangers et de gestion des risques pour la sécurité :

 Processus d'identification des dangers.
o Processus de collecte des données de sécurité ; méthodes proactives et réactives ;
En termes de strategie d'entreprise, etre reactif signifie repondre a un incident par des audits et des evaluations afin de
decouvrir la cause du probleme. Cette approche depend completement de l'evenement et ne peut commencer qu'une fois
qu'un probleme se produit.

D' autre part, l'approche proactive fait appel a la recherche et a la preparation pour attenuer les risques avant qu'ils ne se
produisent. Cela permet aux entreprises de controler une situation plutot que de se fier a une reaction, ce qui se revele
souvent inadequat car cela permet aux incidents de se produire et d'attendre une reponse.

o Identification des sources de données, externes et internes ;

o Processus d'analyse des données de sécurité :
Les méthodes les plus connues sont l’APR (Analyse Préliminaire des Risques) et et l’AMDEC (Analyse des Modes de
Défaillances et des Criticités).

o Procédure(s) d'identification et de classification des dangers pertinents pour

l'organisation/l'activité ;
o Gestion des enregistrements (journal/registre des dangers) ;
o Responsabilités et gestion du registre des dangers ;
o Processus de communication interne ;

 Gestion des risques de sécurité

Processus d'analyse (par exemple en termes de probabilité et de gravité des conséquences des
dangers et des événements)
La gravité devrait évaluer la gravité des conséquences.
La probabilité doit identifier la possibilité (et la fréquence) de l'occurrence ;
La probabilité et la gravité doivent être clairement définies. Quelle que soit la méthode utilisée
(matrice des risques de sécurité etc……), il est important de personnaliser la matrice d'évaluation
des risques de manière à refléter le profil opérationnel.

Évaluation de la tolérance

o L'organisme devrait évaluer l'acceptabilité des conséquences potentielles associées aux

événements potentiels et aux dangers identifiés. Cette évaluation doit être effectuée
conformément aux critères de performance de sécurité définis par l'organisme.

Mesures de prévention

o Contrôle (en termes d'atténuation) des risques à un niveau acceptable

o Processus décisionnel, y compris les responsabilités
o Mise en œuvre des actions
o Contrôle de l'efficacité des actions mises en œuvre

 Rapports et enquêtes internes sur la sécurité.

 Safety Reporting Scheme / Système de rapports de sécurité

Dans le cadre de son système de management, l'organisme doit mettre en place un système interne
de rapports de sécurité afin de permettre la collecte et l'évaluation des événements à signaler.

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o Identifier les causes et les facteurs contribuant aux erreurs, aux quasi-accidents et
aux dangers signalés et les traiter dans le cadre du processus de gestion des risques
en matière de sécurité
o Garantir l'évaluation de toutes les informations connues et pertinentes relatives aux
erreurs, à l'incapacité de suivre les procédures, aux accidents évités de justesse et aux
dangers, ainsi qu'une méthode pour diffuser les informations si nécessaire.

 Confidentialité et promotion de la sécurité / Confidentiality and safety promotion

o Le système interne de signalement des incidents de sécurité doit être confidentiel et
permettre d’encourager le signalement libre et franc de tout événement
potentiellement lié à la sécurité, y compris les incidents tels que les erreurs ou les
accidents évités de justesse, les problèmes de sécurité et les dangers identifiés. Cela
sera facilité par l'instauration d'une culture juste.

 Identification d'une politique et objectifs clairs

o des buts et des objectifs clairement identifiés avec un engagement démontrable de la
part de l'entreprise ;
o une politique de culture juste faisant partie de la politique de sécurité et des
procédures de mise en œuvre de la culture juste qui s'y rapportent ;

L'objectif d'une culture juste est de promouvoir l'apprentissage continu à partir des erreurs
précédentes et d'encourager les pilotes à partager ouvertement et librement les informations
essentielles relatives à la sécurité. La sécurité de l'aviation civile est soutenue par une culture qui
encourage et facilite le signalement des événements et fait progresser les principes d'une culture juste.

 Procédure d'enquête de sécurité / Safety investigation process

o Description du processus d'enquête sur les événements (par exemple, critères
d'identification des événements devant faire l'objet d'une enquête, format du rapport
d'enquête, méthodes d'enquête sur les erreurs de maintenance telles que le
processus d'"aide à la décision en matière d'erreurs de maintenance", mesures
correctives en réponse aux conclusions de l'enquête, système de suivi, retour
d'information vers le personnel, etc.)
o Les erreurs de maintenance identifiées doivent être utilisées pour la formation
interne aux facteurs humains et pour la modification de la procédure relative aux
tâches de maintenance critiques.

Conformément à sa politique de culture juste, l'organisme doit définir comment enquêter sur les
incidents tels que les erreurs ou les quasi-accidents, afin de comprendre non seulement ce qui s'est
passé, mais aussi comment cela s'est produit, pour prévenir ou réduire la probabilité et/ou les
conséquences de récurrences futures.

 Le système de rapports internes sur la sécurité doit comprendre un processus détaillé :

Identifier les rapports qui nécessitent une enquête plus approfondie ; de classer les événements en
fonction des critères de notification obligatoire et de décider des actions à entreprendre en
conséquence ;

D’enquêter sur tous les facteurs causaux et contributifs, y compris les questions techniques,
organisationnelles, managériales ou humaines, ou tout autre facteur contributif lié à l'événement, à
l'incident, à l'erreur ou au quasi-accident

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Analyser les données collectives montrant les tendances et les fréquences du facteur contributif ;

Identifier, mettre en œuvre et contrôler l'efficacité des actions correctives et préventives appropriées
sur la base des résultats des enquêtes ;

 Safety action planning / Plan d'action en matière de sécurité.

o Décrire la composition, les réunions et les fonctions du Safety Review Board (SRB) et
Safety Action Group pour la sécurité
 Planification des actions de sécurité
o Mesures de sécurité à partir de ses processus d’identification des dangers et de
gestion des risques, et définit les responsabilités pour l’établissement et le suivi du
plan d’action de sécurité.
 Surveillance de la performance de la sécurité

Procédures de surveillance et de mesure d’efficacité de ses performances en termes de sécurité par

rapport à la politique et aux objectifs fixés.
Système de mesure de la performance de la sécurité basé notamment sur :
o La remontée d’événements ou de problématiques de conformité ;
o Les études de sécurité portant sur des incertitudes : introduction de nouvelles
technologies, mise en place de procédures ou évolutions organisationnelles, … ;
o Les résultats des audits du Système de Gestion ;
o Le contrôle et le suivi des mesures barrières ;
o La surveillance de points spécifiques à l’origine de dysfonctionnements internes
perturbants la gestion des tâches.
 Change management. / Gestion du changement.

Les changements apportés à la structure organisationnelle, aux installations, à l'étendue des travaux,
au personnel, à la documentation, aux politiques et aux procédures peuvent avoir des conséquences
imprévues et entraîner l'introduction involontaire de nouveaux dangers, exposant l'organisation à des
risques nouveaux ou accrus en matière de sécurité.

Le processus de gestion du changement devrait prendre en compte :

o Identification et description du changement

o L'évaluation de la criticité et de l'impact
o Contrôles existants et mise en œuvre de nouveaux contrôles
o Mise en œuvre du changement et période de transition
o Contrôle de l'efficacité de la mise en œuvre du changement

L'Organisation doit élaborer et tenir à jour un processus permettant d'identifier et d'évaluer les
changements susceptibles d'affecter le niveau de risque pour la sécurité associé à ses services, et
d'identifier et de gérer les risques pour la sécurité susceptibles de découler de ces changements. La
gestion des changements doit être un processus documenté permettant d'identifier les changements
externes et internes susceptibles d'avoir un effet négatif sur la sécurité et la conformité de ses activités
de gestion du maintien de la navigabilité.

 COMMUNICATION SUR LA SÉCURITÉ / COMMUNICATION ON SAFETY

L'organisation devrait établir une communication sur les sujets liés à la sécurité qui :

o Garantit que tous les membres du personnel sont au courant des activités de gestion
de la sécurité, en fonction de leurs responsabilités en matière de sécurité;

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 Safety training and education

L'organisme doit élaborer et tenir à jour un programme de formation à la sécurité qui garantit que le
personnel est formé et compétent pour exercer ses fonctions dans le cadre du SGS :
o Le champ d'application du programme de formation à la sécurité doit être adapté à
la participation de chaque individu au SGS.
o Le programme de formation au SGS consiste à dispenser une formation appropriée
aux différents membres du personnel de l'organisation est doit être assuré par un
personnel compétent.
o La formation est régulièrement réexaminée afin de prendre en considération les
informations en retour provenant de différentes sources.
 Mise en sécurité immédiate et coordination avec l'ERP de l'exploitant. (Emergency Response
Plan)
 Mesures de sécurité immédiates

Une procédure doit être mise en œuvre pour permettre à l'organisme d'agir rapidement lorsqu'il
identifie des problèmes de sécurité susceptibles d'avoir un effet immédiat sur la sécurité des vols, y
compris des instructions claires sur les personnes à contacter chez le propriétaire/client/exploitant, et
sur la manière de les contacter, y compris en dehors des heures normales de travail.

 Coordination with the operator’s ERP / Coordination avec l'ERP de l'opérateur.

o Identification of responsibilities for the implementations and management of the ERP
o Procedure(s) for transition from normal to emergency operations
o Internal and external coordination, including contact details of key functions and
personnel
o ERP training requirements
o ERP training/simulations (scope, frequency)

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Questions:

1. Quels sont les moyens mis en place pour identifier les dangers et les risques impactant
la sécurité?
2. Quels sont les méthodes, outils et procédures utilisés pour les évaluer, les éviter ou
pour réduire leurs conséquence ?
3. C’est quoi le role des différentes acteurs (Safety Review Board, Safety Action Group)?
4. Quel est la méthode utilisée pour déterminer le niveau de risque ? (Lors de l’analyse
des risques la gravité et la fréquence comment ils sont définis ?)
5. Le niveau de risque devrait être qualifié de risque acceptable ou non, le processus de
détermination du seuil ?
6. Système interne de compte rendu d’événements et comment l’info recueille à travers
ces processus d’identification et la gestion des risques, ainsi que la planification des
actions de sécurité ?
7. Comment déterminer les mesures des sécurités, définit les responsabilités pour
l’établissement et le suivi du plan d’action de sécurité ?
8. Quels sont les procédures de surveillance et de mesure d’efficacité de ses
performances en termes de sécurité ?
9. Comment identifie les dangers et gère les risques liés à un changement ?

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