SAE n°1 : Contribuer à la gestion d’une organisation en fonction de ses besoins

Mission 2 : Script audio de l’entretien

Océane : Bonjour et bienvenue à cet entretien.

Emeline : Bonjour, merci.

Océane : Je suis consultante chez Innovatech, une entreprise spécialisée dans les études de marché. Nous avons une
expertise approfondie dans l'analyse et la compréhension des tendances du marché. Aujourd'hui, nous sommes ici
pour parler de vos habitudes de consommation en termes de chaussures ainsi qu’écouter vos expériences
personnelles.

Je tiens à souligner que cet entretien est privé et que vos réponses seront traitées avec la plus grande
confidentialité. Nous encourageons votre franchise et votre honnêteté pour nous permettre d'obtenir des réponses
pertinentes de vos opinions sur le marché de la chaussure. Maintenant, je vais vous poser quelques questions et
vous inviter à partager vos réflexions sur celles-ci.

Commençons, pouvez-vous vous présenter ?

Emeline : Oui bien sûr, je m’appelle Emeline Robitail, j’ai 18 ans et je suis en première année de droit.

Océane : Vous êtes sans enfants ?

Emeline : Oui sans enfants.

Océane : D’accord. Si je vous parle de shopping, qu’est-ce qui vous viens en tête en premier ?

Emeline : Je dirais faire une journée shopping entre amis que cela soit pour les soldes ou bien sans occasions
particulières.

Océane : D’accord, donc pour vous, le shopping c’est synonyme de souvenirs, d’expériences ou de moments passés ?

Emeline : Oui voilà exactement.

Océane : OK. En terme d’achats de mode, qu’est-ce que vous achetez le plus ?

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Emeline : Je dirais que c’est des vêtements, plutôt simples, par exemple des hauts car j’en achète assez
régulièrement.

Océane : Ok et est-ce que l’achat de paires de chaussures est important pour vous ?

Emeline : Oui honnêtement, je trouve que cela rajoute un plus aux tenues. C’est un accessoire important je trouve.

Océane : Pour vous, c’est un élément clé de la tenue c’est ça ?

Emeline : Oui voilà un élément clé.

Océane : Vous êtes une consommatrice en matière de chaussures régulière ?

Emeline : Régulière je sais pas vraiment mais oui on peut dire ça.

Océane : Ok, sur ces 6 derniers mois, combien de paires de chaussures avez-vous acheté ?

Emeline : Je dirais deux, une paire de chaussures de soirée et une paire de basket.

Océane : Et combien de temps gardez-vous en général une paire de chaussures ?

Emeline : Cela dépend de l’utilisation. Si je les utilise régulièrement non mais je dirais quand même longtemps, en
fonction de la qualité, longtemps le plus longtemps possible.

Océane : Votre plus vieille paire de chaussures, cela fait combien de temps que vous l’avez ?

Emeline : Ma plus vieille paire de chaussures que je porte encore, je dirais 1 an et demi.

Océane : D’accord. Selon vous, c’est une paire de qualité puisque vous l’a gardée et portée depuis longtemps ?

Emeline : Oui, effectivement.

Océane : Lors de vos achats de chaussures, vers quelles marques avez-vous tendance à vous tourner généralement ?

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Emeline : Personnellement, je suis une grande fan des converses et sinon, la marque Nike et après pour le sport,
plutôt la marque Adidas.

Océane : D’accord. Donc, ce sont vos marques préférées ?

Emeline : Oui voilà ces 3 marques là.

Océane : Vous avez plutôt tendance à acheter dans des grandes enseignes plutôt que dans des petites boutiques
indépendantes que l’on peut trouver dans la rue ?

Emeline : Oui parce que en général, je repère la paire sur un site au préalable, puis je vais les essayer en magasins et
je compare les prix, et après je les achètent.

Océane : Donc vous avez plus tendance à acheter dans des magasins physiques ou sur Internet ?

Emeline : Plutôt en physique, mais dans le but de pouvoir les essayer et de mieux voir par exemple, la matière et de
pouvoir marcher avec pour m’assurer qu’elles ne font pas mal ?

Océane : Au préalable, vous consulter Internet ?

Emeline : Oui, je regarde les prix sur Internet pour voir les différences, etc…

Océane : Ok je vois, vous préférez acheter en physique. Mais quels sont les aspects que vous privilégiez lors de
l’achat de chaussures ?

Emeline : Je dirais à la fois l’esthétique et la qualité.

Océane : Pouvez-vous classez par ordre d’importance les critères suivants : design, qualité, prix, moyen de
production d’un article, confort, marque.
Emeline : Attendez un instant, je réfléchis.
Océane : Oui bien sûr.
Emeline : Déjà pour commencer, je mettrais le design en premier, puis la qualité, après la marque, ensuite le confort,
le moyen de production et enfin, le prix.
Océane : D’accord, donc vous mettez le design en premier. Vous ce qui vous fait acheter une paire de chaussure c’est
le visuel ce celle-ci ?
Emeline : Oui, en premier lieu c’est cela.
Océane : Pourquoi mettre le prix en dernier ? C’est assez surprenant.

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Emeline : C’est un peu tout au long, parce que je regarde le prix, évidemment, en même temps que je regarde le
design mais là, le classement était compliqué.
Océane : Oui, je comprends. Et, quelle est le montant moyen que vous dépensé pour une paire de chaussure ?
Emeline : Je pense aux alentours de 70/80 euros.
Océane : D’accord, Et quelle est la somme la plus élevée que vous avez déjà dépensée pour des chaussures ?
Emeline : A l’époque, c’était 120 euros. Seulement pour une seule paire.
Océane : Ok. Du coup, cela n’arrive pas régulièrement que vous dépensier une telle somme pour des chaussures.
Emeline : Non, pas régulièrement.
Océane : C’était des chaussures de marques ou non ?
Emeline : Oui des Nike.
Océane : Quelle est la somme maximale que êtes-vous prête à dépenser au maximum pour des chaussures
Emeline : Je pense que ce serait le même prix que celles à 120 euros mais il faut vraiment que cela soit un coup de
cœur.
Océane : Donc, votre somme maximale n’a pas changée depuis plusieurs années ?
Emeline : Oui voilà.
Océane : Je vois. Mettons nous dans un contexte : Vous êtes dans un magasin de chaussures et vous voyez deux
paires qui vous plaisent, l’une est à 30€ et l’autre est à 70€, vers laquelle vous tournerez vous ? ?
Emeline : Tout dépend de ce que je cherche à ce moment là et de ce que je possède déjà. Par exemple, pour des
chaussures que je mettrais plus souvent, ce serait plutôt celles à 70 euros parce que je regarderai d’abord la qualité
et également, le design. Mais par exemple, pour des chaussures de soirées ou pour des occasions particulières, je
métrerai beaucoup moins régulièrement, ce serait au contraire celles à 30 euros.
Océane : D’accord. Lorsque vous achetez une paire de chaussures, faites-vous attention à son impact écologique ou à
son processus de fabrication ou pas du tout ?
Emeline : Alors, j’avoue que c’est quelles chose de très important mais je dois aussi avouer que bien souvent, je ne
sais pas où elles sont fabriquées.
Océane : Ok. Vous ne cherchez pas forcément à le savoir.
Emeline : Non.
Océane : D’accord. Lorsque vous allez dans une boutique de chaussures, arrivez-vous facilement à trouver une paire
de chaussure qui corresponde à votre style ou bien à trouver votre pointure ?
Emeline : Alors je suis assez difficile et surtout, très indécise donc je vais mettre beaucoup de temps à décider et à
acheter. Mais sinon oui, en général je trouve ce que je souhaite.
Océane : Au niveau du style, vous n’avez pas de grandes difficultés, à part l’indécision, à trouver une paire qui vont
convienne ?
Emeline : Oui voilà exactement.
Océane : Ok et au niveau de votre pointure, vous arrivez facilement à trouver votre taille en magasin ou en ligne ?
Emeline : Au niveau des tailles, je trouve que cela dépend un peu des marques et personnellement, c’est un peu
compliqué, car je chausse entre le 39 et le 40 donc du 39.5. Mais, toutes les marques ne font pas cette pointure.
Océane : Ce serait plus simple pour vous si toutes les marques faisiez du 39 et demi, j’imagine ?

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Emeline : Oui voilà, exactement.
Océane : Vous faites comment quand il n’existe pas de 39.5 ?
Emeline : Je regarde sur Internet sur un site s’il elles sont disponibles à cette pointure. Et si non, je cherche d’autres
chaussures.
Océane : Vous ne les achetez pas du coup ?
Emeline : Non après cela dépend, il y a des marques qui taillent plutôt grandes. Donc cela fait un grand 39 ou un petit
40.
Océane : Dans ce cas de figure, vous ne pouvez pas acheter en ligne, il faut aller les essayer en magasin.
Emeline : Oui exactement. Ou alors, il faut pouvoir les renvoyer.
Océane : D’accord. Connaissez-vous beaucoup de personnes dans votre entourage qui ne parviennent pas à trouver
leur taille ou leur style de chaussures en boutique ou en ligne ? Est-ce que c’est fréquent, selon vous ?
Emeline : Oui, alors pour les personnes de mon âge, je ne trouve pas. Mais pour les personnes plus âgées, parfois il
leur faut des adaptations, par exemples, des semelles orthopédiques ou des choses comme ça.
Océane : Pour les personnes un peu plus âgées, selon vous, elles vont des boutiques spécialisées ou dans des
grandes enseignes de chaussures ?
Emeline : Je pense les personnes plus âgées achètent beaucoup moins en ligne et elles comparent beaucoup moins
les prix que des personnes de mon âge. Je pense que ces personnes ont plus tendance à se rendre dans des
boutiques et qu’elles essaient sur place.
Océane : Très bien. Il y a-t-il une période où vous êtes plus susceptible d’acheter des chaussures ?
Emeline : Peut être à Noel mais sinon, non pas spécialement.
Océane : Ok, cela vous est déjà arrivé d’offrir des chaussures en cadeaux ?
Emeline : Alors non. Personnellement, je trouve que c’est un cadeau assez compliqué, en fonction des gouts de
chacun et en plus, il faut connaitre la pointure de la personne. Je trouve que c’est un cadeau complexe, je ne prendrai
pas ce risque.
Océane : Ok je vois. Donc si je comprends bien, vous n’êtes pas susceptibles d’offrir des cadeaux ?
Emeline : Non, je pense pas.
Océane : D’accord. Globalement, trouvez-vous que les attentes des consommateurs sont satisfaites en matière de
chaussures ?
Emeline : Alors, globalement je pense que oui.
Océane : Ok. Par rapport à votre cercle d’amis, trouvez-vous que les personnes sont satisfaites quand elles veulent
acheter des chaussures ?
Emeline : Oui je pense.
Océane : Ok. Pour un cercle un peu plus âgés, trouver-vous que ces personnes sont satisfaites lorsque elles veulent
acheter des chaussures, qu’elles soient spécialisées ou non ?
Emeline : Oui, pour le coup j’ai l’impression que c’est plus les personnes âgées qui sont pas forcément plus difficiles
mais…
Océane : Plus en difficulté pour trouver des chaussures qui répondent à leurs besoins et à leurs attentes, c’est cela ?
Emeline : Oui voilà.
Océane : Ok. Lorsque vous achetez des chaussures, êtes-vous satisfaite généralement de votre expérience d’achat ?
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Emeline : Alors oui parce que du coup, c’est des chaussures où j’ai réfléchis avant de les acheter. Je les achètent après
mure réflexion.
Océane : Ok. Votre réflexion lors de votre processus d’achat dure combien de temps en général ?
Emeline : Cela dépend, vu que je suis une grande indécise, parfois longtemps, mais je vous avoue que je ne saurais
pas trop dire.
Océane : Ok, donc cela dépend de la paire ? Ou pas forcément ?
Emeline : Oui voilà, selon la paire, selon le besoin et le coup de cœur.
Océane : Autour de vous, pensez-vous que les individus sont plus rapides ou plus lents lors de leur processus d’achat
en matière de chaussures ?
Emeline : Je pense que beaucoup ne réfléchissent pas très longtemps. Ils voient une paire, ils l’essaient et ils
l’achètent directement ou presque.
Océane : Vous ce n’est pas le genre de choses qui vous arrive souvent ?
Emeline : Non pas vraiment, rarement.
Océane : D’accord. Dites moi 3 mots qui vous font penser à la mode en terme de chaussures.
Emeline : Alors, il me faudrait quelques secondes de réflexion pour vous répondre.
Océane : Oui bien sûr, je comprends que c’est assez difficile de trouver 3 mots qui définissent le monde de la
chaussure correctement.
Emeline : 3 mois c’est assez précis, je trouve. Le premier mot qui m’est venu à l’esprit lorsque vous avez posé cette
questions, c’était tout de suite, l’esthétisme, c’est-à-dire, tout ce qui se rattache au visuel de la chaussure, ce qu’elle
dégage et son aspect esthétique.
Océane : D’accord. Donc pour vous, le premier visuel de la chaussure, lorsque vous l’a regardée, est très important,
c’est ce qui vous attire le regard en premier lieu ?
Emeline : Oui voilà, je trouve que cela ajoute un plus aux tenues. Les chaussures sont parfois très diverses.
Océane : Oui, je vois.
Emeline : Ensuite, en second mot, je dirais l’élégance qui se rattache un peu avec l’esthétisme.
Océane : Oui, cela va de pairs. Pourquoi l’élégance ? Pourquoi ce choix de mot ?
Emeline : Toujours par rapport au visuel et ce qui se rapporte avec le propre de la tenue. Je sais pas trop comment
l’expliquer mais la petite touche que cela rajoute.
Océane : Qu’est-ce que vous entendez par l’élégance de la chaussure ? Vous parlez d’une chaussure de ville ou un
bien, un basket ?
Emeline : Pour le coup, ce serait plutôt des chaussures bien habillées qui font plutôt classes, mais les chaussures de
soirée marchent aussi.
Océane : Pour trouver ce type de chaussures qui dégagent de l’élégance, vous vous tournerez vers quelles marques
actuellement ? Vous avez une marque de prédilection ?
Emeline : Alors, non pas spécialement.
Océane : D’accord. Pour le troisième mot, vous avez une idée ?
Emeline : Je pense que je dirais la personnalité parce que cela montre un petit peu l’égo de la personne.
Océane : Ok pour vous, une paire de chaussure reflète la personnalité d’un individu ?

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Emeline : Oui, peut être que j’exagère un peu, mais je trouve que cela reflète pas mal de choses.
Océane : D’accord. Selon vous, est-ce que l’unicité d’une paire de chaussures impacte votre consommation, c’est-à-
dire, est-ce que lorsque vous voyez qu’une paire de chaussures que vous aimez est portée par beaucoup de
personnes, cela va impacter votre décision de l’acheter ou non ?
Emeline : Cela dépend. Par exemple, si j’hésite à acheter la paire de chaussures, je vais plutôt pencher vers le non.
Mais si par exemple, c’est un coup de cœur, cela ne va pas m’empêcher de l’acheter quand même.
Océane : D’accord, je vois. Cela impacte pas forcément ?
Emeline : Oui voilà, c’est pas non plus décisif.
Océane : Ok. Est-ce que vous connaissez des boutiques françaises indépendantes qui vendent des chaussures ?
Emeline : Alors, honnêtement j’en connais très peu. Mais, c’est vrai que je suis rentrée dans quelques boutiques en
me baladant mais comme ça de tête, il n’y a qu’une seule boutique dont j’ai retenue le nom, ce serait Paris Mode.
Océane : Comment avez-vous connue cette marque ?
Emeline : C’était lors d’une ballade avec une amie dans Paris. A la base notre ballade n’était pas dans le but de faire
du shopping ou d’acheter des chaussures mais au final, nous sommes tomber sur cette boutique, nous l’avons visitée
et regardée ce qui pourrait nous plaire à l’intérieur et on a beaucoup aimé.
Océane : Vous avez acheté dans cette boutique ou pas non ?
Emeline : Alors, personnellement non. Je n’ai pas acheté, mais il y avait des paires que j’aimais beaucoup. Après, mon
amie a acheté une paire, c’était des chaussures ouvertes pour l’été.
Océane : Ok. Qu’est-ce qui a fait que vous n’avez pas acheté de paire de chaussures, selon vous ?
Emeline : Personnellement, à ce moment-là je n’en avait pas vraiment le besoin.
Emeline : Après, je me souviens plus trop mais les prix étaient assez élevés.
Océane : Pourquoi vous ne connaissez pas énormément de boutiques indépendantes françaises qui vendent des
chaussures ?
Emeline : Je pense que c’est principalement parce qu’elles font moins de publicités, par rapport à la télévision et aux
réseaux sociaux. Mais aussi, du fait de la mode.
Océane : Dans quelles mesures pensez vous que la popularité d’une marque a un impact sur la décision d’acheter ou
non, une paire de cette marque chez les consommateurs ?
Emeline : Alors je pense que c’est un effet de mode. Mais surtout principalement, un effet dû au marketing et à la
visibilité de certaines marques qui sont beaucoup plus connues que d’autres et qui attirent davantage les gens et
donc à partir de là, qui vendent beaucoup plus.
Océane : Pour vous la réussite d’une marque, en termes de ventes, est grandement dû à son marketing mis en
place et sa visibilité qu’elle entretient ?
Emeline : Oui je pense que toutes ces choses là sont autour de la fabrication de la paire de chaussures en elle-même.
Océane : Ok, donc c’est un facteur ?
Emeline : Oui
Océane : Avez-vous personnellement déjà été influencée par une publicité dans vos choix de consommation ?
Emeline : Alors oui, surtout pour les publicités sur téléphone. Si je vois sur les réseaux sociaux, par exemple, un
influenceur qui va présenter des chaussures qui vont me plaire, cela va me pousser à me renseigner sur le prix et
toutes ces choses-là.

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Océane : D’accord. Lorsque vous étiez plus petite, vous étiez aussi influencée par les publicités dans votre
consommation ?
Emeline : Quand j’étais plus petite, c’était moins mon « problème », c’était plutôt par exemple, à la télévision mais je
n’accordais pas une grande différence aux paires de chaussures, de marques, etc… On s’en préoccupe plus en
grandissant, je pense.
Océane : Donc, selon vous c’est en grandissant que l’on accorde un plus grande importance à la paire de chaussures
que l’on va porter ou acheter ?
Emeline : Oui, surtout que lorsqu’on est jeunes, nos pieds grandissent encore et cela nous pousse à changer plus
fréquemment de chaussures.
Océane : Alors que lorsqu’on achète une paire de chaussure en tant qu’adulte, on va avoir tendance à la garder plus
longtemps ?
Emeline : Oui voilà exactement. Nos pieds ne grandiront plus et donc, on pourra investir plus longtemps.
Océane : C’est un achat à long terme.
Emeline : Oui voilà dans la durabilité.
Océane : Selon vous, les magasins ont tendance à faire des différences de genre dans leurs articles et dans leurs
rayons ?
Emeline : Alors, au niveau des paires de chaussures, je pense que oui la différence de genre est très apparente. Par
exemple, pour les filles ce sera généralement le rose qui sera associé et présent sur la paire de chaussure et au
contraire pour les garçons, ce sera plutôt le bleu.
Océane : Pour vous, est-ce que cette différence, cette association de couleurs à un genre, donc le rose pour les filles
et le bleu pour les garçons, va perdurer dans le temps ? Est-ce que selon vous, cela va changer ?
Emeline : Alors, pour le coup cela serait bien que cela change car ce sont des stéréotypes de genre qui sont fréquents
dans la société et qui sont pas forcément …….
Océane : Pertinents ? Qui n’ont pas lieux d’être ?
Emeline : Oui voilà. Mais du coup, ce serait bien que cela diminue. Mais est-ce que ce sera vraiment le cas dans le
futur ? Je ne sais pas.
Océane : Selon vous, si les marques arrêtent de faire de tels stéréotypes et une telle association de couleurs, les
clients arrêteront-ils d’acheter ?
Emeline : Après c’est aussi dû aux parents qui choisissent telle ou telle couleurs par rapport au sexe de l’enfant ?
Océane : Si par exemple, une marque arrête de faire une telle association, ce serait une chose ? Cela permettrait de
faire avancer la société ?
Emeline : Oui, cela permettrait de faire avancer les mentalités.
Océane : D’accord. Selon vous, quelles sont les tendances émergeantes dans l’industrie de la chaussure et comment
pensez-vous qu’on pourrait les exploiter ?
Emeline : Alors, je pense qu’actuellement ce sont les baskets qui sont le plus vendues sur le marché et par ailleurs, je
pense qu’auparavant, c’était plutôt les souliers et les chaussures de ville qui plaisaient plus.
Océane : Pour vous, actuellement, les baskets sont prédominantes dans la marché de la chaussure.
Emeline : Oui exactement, je trouve qu’une majorité de personnes en achète.
Océane : Si je comprends bien, pour vous, les chaussures de villes sont en déclin sur le marché actuellement ?

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Emeline : Oui, de mon point de vue, certaines baskets font désormais plus habillées qu’auparavant où elles étaient
vues comme des chaussures de sport.
Océane : Pensez-vous que cela soit fréquent que des clients soient mécontent de leurs expériences d’achat ?
Emeline : Je pense que lorsque l’achat est effectué en magasin c’est plus rare que sur Internet où c’est plus fréquent,
car certains sites n’autorisent pas le renvoi de chaussures et donc c’est là qu’il peut y avoir un problème si la paire ne
convient pas.
Océane : Oui. Pour vous, c’est important qu’un site propose un service de renvoi gratuit lorsque la paire ne convient
pas aux clients ?
Emeline : Oui exactement. Le mieux est lorsqu’un renvoi gratuit est assuré.
Océane : Pour vous, c’est un facteur qui fait que vous n’allez pas acheté une paire de chaussures ? Par exemple, si
une paire de chaussures en ligne vous plait mais que vous ne pourrez pas la renvoyer si elle ne vous plait pas ?
Emeline : Si c’est une paire de chaussures que je n’ai jamais essayé, je pense que je saurais beaucoup plus réticente à
l’achat.
Océane : Est-ce que les vendeurs dans une boutique physique ont une influence sur la consommation des clients ?
Emeline : Oui, plus ou moins, je sais que certaines personnes se laisseront très influencé et d’autres beaucoup moins.
Par contre, si le vendeur est trop présent lorsqu’on essaie une paire de chaussure, cela peut être un désavantage.
Océane : Pour vous si le vendeur est trop persistant, cela peut être un frein à l’achat ?
Emeline : Oui voilà. Cela me fait penser à une expérience que j’ai eue, il y a pas si longtemps, lorsque j’essayais une
paire de chaussures qui valait un certain prix, le vendeur était tout le temps près de moi à me demander ce que j’en
pensais, si je voulais l’essayer, si je voulais l’acheter, si je voulais une autre paire, etc… alors que je voulais simplement
essayer la paire de chaussures et voir si elle me convenait ou non mais pas l’acheter directement. Au final, son
attitude m’a plus dérangée qu’autre chose.
Océane : Cela a gâchée votre expérience client, selon vous ?
Emeline : Après il y a d’autres vendeurs qui sont, au contraire, très bien et qui vont bien nous conseiller sans être trop
lourd.
Océane : Pour vous, ce serait un point à améliorer ?
Emeline : Après cela dépend des vendeurs et des magasins, je ne vais pas non plus faire de généralités.
Océane : A quelles marques de chaussures faites-vous confiance ?
Emeline : Je dirais du coup mes marques préférées citées auparavant, Nike et Converse, car je trouve que peu
importe la paire, la qualité sera toujours au rendez-vous.
Océane : D’accord. Selon vous, ces marques ont fait leurs preuves ?
Emeline : Oui
Océane : Vous seriez amenées à racheter chez ses marques lors de vos prochains achats ?
Emeline : Oui je pense.
Océane : Quels sont les types de chaussures que vous possédez dans votre garde-robe ? Et, dans quelles occasions
les portez-vous ?
Emeline : Le type de chaussures que je possède le plus sont les baskets et ensuite, les chaussures de sport, les
chaussures de soirées et les sandales.
Océane : Avez-vous des préférences spécifiques en termes de matériaux utilisés dans la fabrication des chaussures ?

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Emeline : Je pense principalement, la toile car mes chaussures préférées, les converses, en ont. Un matériau que je
n’aime pas ce serait le cuir car je suis contre la souffrance animale. Je n’achète jamais de chaussures en cuir.
Océane : Que pensez-vous du cuir synthétique ?
Emeline : Je trouve que c’est une bonne alternative.
Océane : Vous seriez susceptibles d’acheter des chaussures dans cette matière ?
Emeline : Oui pourquoi pas.
Océane : Comment la pandémie de COVID-19 a-t-elle influencé vos habitudes d’achats de chaussures.
Emeline : Elle ne m’a pas du tout influencée personnellement et pareil pour mes proches.
Océane : Selon vous, le monde en général a-t-il été influencé par la pandémie en terme de consommation de
chaussure ou forcément ?
Emeline : Je vous avoues que je ne sais pas trop.
Océane : Passons à une autre question, avez-vous déjà été attirés par des collaborations spéciales entre des marques
de chaussures ou d’autres marques et d’artistes ?
Emeline : Des collaborations avec des artistes, non pas vraiment. Après, entre plusieurs marques peut être mais
j’avoue que je n’ai pas d’exemple en tête.
Océane : Avez-vous déjà utilisé des services de personnalisation ou de sur-mesure pour vos chaussures ?
Emeline : Oui mais qu’une seule fois avec une amie, notre objectif était d’avoir des chaussures totalement différentes
et uniques. Nous recherchions l’originalité en premier lieu.
Océane : Seriez-vous prêtes à réitérer ce service ?
Emeline : Oui, pourquoi pas. Après cela a aussi un coup mais une fois de temps en temps j’aime bien.
Océane : Pour finir, je tiens à exprimer ma gratitude pour votre participation et vos contributions précieuses à notre
étude sur le marché de la chaussure. Merci de m’avoir accordé votre temps, vos idées et vos expériences. Cela a
grandement enrichi notre compréhension sur le sujet. Merci encore à vous.
Emeline : Merci à vous, ce fut un plaisir. C’était une interview très intéressante et bien évidemment, n’hésitez pas à
me recontacter si vous avez d’autre questions ou d’autres interviews à faire.
Océane : Je n’hésiterais pas. Merci !

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