Le marketing relationnel est une stratégie de marketing qui vise à établir et à maintenir des

relations à long terme avec les clients. Pour cela, il faut créer une expérience positive avec la
marque et encourager l'engagement des clients. Dans notre cas du produit biscuit Rizz, voici
quelques éléments de stratégie de marketing relationnel qui pourraient être mis en place :

Offrir des promotions spéciales : Le lancement d'une campagne de promotion spéciale pour les
clients fidèles serait une excellente façon d'encourager l'engagement et de montrer l'appréciation
de la marque envers les clients. Par exemple, offrir des coupons de réduction, des cadeaux
gratuits pour les achats récurrents, etc.

Mise en place d'un programme de fidélité : La mise en place d'un programme de fidélité pourrait
également être bénéfique pour le marketing relationnel de Rizz. Ce programme offrirait des
récompenses pour les achats récurrents, telles que des points échangeables contre des produits
gratuits ou des remises importantes.

Création d'un blog dédié aux recettes : Un blog dédié aux recettes de biscuits Rizz serait une
excellente façon de stimuler l'engagement des clients en leur offrant de nouvelles idées pour
utiliser le produit. Le blog pourrait contenir des recettes de biscuits sucrés et salés, des articles
sur les avantages nutritionnels du produit, des vidéos tutorielles, etc.

Utilisation des réseaux sociaux pour communiquer avec les clients : Les réseaux sociaux sont un
excellent moyen de communiquer avec les clients actuels et potentiels. La marque Rizz pourrait
utiliser des hashtags pertinents pour encourager les clients à partager leurs créations avec le
produit, répondre aux questions des clients, etc.

En mettant en place ces stratégies de marketing relationnel, Rizz pourrait encourager la fidélité
des clients et créer une expérience positive de la marque, ce qui pourrait aider à augmenter les
ventes et à attirer de nouveaux clients.