SOFT SKILLS

Le monde change, et de même les besoins des entreprises changent. Dans cette
logique, nous essayons d’apporter toute nouveauté dans le monde de l’entreprise,
carrière et emploi.
Dans le jargon du monde de l’emploi, il y a une tendance à utiliser un nouveau
terme étrange à beaucoup de futurs lauréats, il s’agit du terme : SOFT SKILLS !
Ce mot magique “Soft Skills” , qui n’a pas d’équivalent en français, est récent
dans le monde des carrières et métiers. En résumé, les Soft Skills sont les
caractéristiques et compétences non techniques (non mesurables ou testables) d’un
salarié, ça veut dire que ce sont des qualités personnelles (ou presque) qui aident la
personne à être plus performante dans l’entreprise.
Ces Soft Skills ne sont ni enseignées à l’école, ni innées malgré leur aspect
personnel. Ces compétences (Skills) sont développées à travers la lecture, le travail
diversifié sur différents projets, les expériences enrichissantes, les voyages…etc. Il
n’y a pas de recette magique pour les acquérir, ni une liste exacte de ce que sont
ces Soft Skills en détail. Toutefois, nous vous en ferons découvrir les principaux
aspects.
Désormais les entreprises (employeurs) exigent des personnes ayant les Soft
Skills pour les postes de responsabilité. Par exemple si une entreprise désire
recruter un ingénieur, ils demandent tout d’abord un diplôme d’ingénieur formé dans
une école d’ingénieurs, mais en plus du diplôme, les entreprises insistent aussi sur
les qualités personnelles, il s’agit bien des Soft Skills, donc ce point fait la différence
entre deux profils ayant la même formation.
Voici une petite liste des Soft Skills les plus recherchées auprès des candidats
pour les offres d’emploi :

 Savoir communiquer : à l’écrit comme à l’oral, en Français et Anglais surtout.

 Flexibilité : C’est la capacité à s’adapter au travail, aux nouvelles missions,
aux problèmes qui apparaissent.
 Résolution des problèmes en situations réelles : la capacité de proposer
des solutions en situations de problèmes.
 Capacité à travailler sous pression : vu l’environnement turbulent, il est
important d’être apte à travailler sous pression surtout pour les métiers
nécessitant l’endurance.
 Travail d’équipe : en entreprise vous travaillerez avec des équipes, donc ceci
est un atout considérable si vous allez postuler pour un poste de
responsabilité.
 Cette liste d’atouts est loin d’être complète, ces éléments en plus d’autres,
permettent au lauréat d’une université d’être apte à décrocher le poste d’emploi de
ses rêves.
En effet, auparavant les entreprises cherchaient des lauréats ayant des diplômes
correspondant au besoin « technique » de l’entreprise. Maintenant le diplôme n’est
plus suffisant, les qualités de la personne jouent un rôle important dans la sélection
des meilleurs candidats pour un poste de travail quelconque dans n’importe quel
domaine : industrie, commerce, enseignement, agriculture, tourisme…etc.
La vraie question que se poseraient les élèves c’est : comment développer mes
Soft Skills tant qu’elles ne sont pas enseignées à l’école ?
Une bonne et mauvaise nouvelle à la fois : il n’y a pas de méthode unique pour
développer ses Soft Skills, il s’agit plutôt de plusieurs actions et pratiques
combinées qui conduisent à une bonne culture de Soft Skills.
Voici des propositions concrètes que vous pouvez suivre :

 Lire et écrire régulièrement :

Un bon nombre d’étudiants universitaires sous estiment l’importance de la lecture

diversifiée, la lecture et l’écriture sont la base de toute compétence, si vous ne lisez
pas en dehors de vos cours ne rêvez pas de vous améliorer !
C’est très simple, ne pensez pas que lire veut dire se pencher sur les œuvres
littéraires classiques ! Quoique il vous faut faire le tour des romans les plus réputés
pour vous enrichir. Sortez du lot, lisez tout ce que vous trouvez devant vous :
roman, journal, recette, mode d’emploi d’un téléviseur, ingrédients d’un produit,
magazine…etc. Il n’y a pas de limites à ce que vous pourrez lire dans une seule
journée, de cette façon vous aurez un immense bagage linguistique et qui vous
rendra mieux valorisé sur le marché du travail.
Pour renforcer vos capacités, vous devez aussi (obligatoirement) écrire souvent
des petits textes volontairement, dans ces textes vous pouvez vous exprimer
librement sur tous les sujets. L’important ce n’est pas d’écrire un texte parfait, mais
l’essentiel c’est juste que vous mettiez vos acquis en pratique, peu importe qui lira
ces textes, ou même vous pouvez garder un journal intime et personne ne lira vos
textes. L’objectif c’est d’apprendre à faire un bon usage de vos capacités
linguistiques, pour valoriser votre cursus et carrière.

 Communiquer assez souvent :

Vous le comprendrez bien : pourquoi pratiquer la lecture et l’écriture si l’on ne

s’en sert pas ? Donc mettez-vous dans des situations de communication pour
développer vos capacités de communication, vous pouvez le faire à travers la
participation en classe, la prise de parole, les exposés, ou même en pratiquant cela
seuls chez vous pour vous mettre à l’aise.
N’ayez pas peur des erreurs et blocages au début, avec les temps vous allez
ressentir une amélioration considérable dans vos performances. Il est important de
pratiquer la communication vu qu’à l’école il y’a de moins en moins de pratiques qui
favorisent la communication.
Si vous vous limitez aux petites conversations rares en classe, vous n’avancerez
pas rapidement.

 Usage intelligent des technologies de communication :

Tout le monde a un compte Facebook et une application Whatsapp, c’est une

mode. Mais combien de personnes utilisent-ils vraiment leur smartphones et
ordinateurs pour s’améliorer ?
Les technologies de communication et réseaux sociaux sont des prédateurs qui
consomment massivement le temps des jeunes, pensez à limiter l’usage et aussi les
utiliser de façon intelligente pour développer vos compétences.
Vous pouvez par exemple suivre des cours et des formations en ligne, voir des
conférences vidéos publiées sur Youtube, rejoindre des groupes Facebook qui
discutent des sujets importants, suivre les pages Facebookdes institutions et
universités mondiales (Harvard, Cambridge, Yale…etc.)
Pour les cours universitaires en ligne ne vous
recommandons : www.coursera.org . C’est un site web qui vous permet de suivre
les cours des universités mondiales les plus réputées, surtout américaines.

 Diversifier ses activités parascolaires :

Au lycée ou à l’université, les études prennent une part importante du quotidien

de l’élève et de l’étudiant. Cependant, il est important de trouver du temps pour
s’engager dans des activités qui enrichissent le cursus.
Il peut s’agir du théâtre, travail associatif, musique, apprentissage des langues
étrangères, volontariat, travail à mi-temps…etc.
Toute activité pratiquée en dehors des classes permet de faire progresser,
d’améliorer et de renforcer les capacités de chaque élève ou étudiant. En effet, être
excellent à l’école et obtenir les meilleures notes, ne veut pas dire automatiquement
avoir une personnalité forgée.

 Maintenir sa curiosité et son esprit critique de façon continue :

 Ces deux qualités (curiosité et esprit critique) doivent aller en parallèle, en étant
curieux vous allez toujours faire attention aux détails, retenir chaque nouvelle
information chaque jour, et découvrir de nouvelles choses régulièrement.
Mais la curiosité à elle seule ne suffit pas, elle peut devenir une mauvaise
habitude si elle n’est pas régulée par un bon esprit critique. Parce que les jeunes
sont inondés d’informations et de fausses informations, surtout sur les réseaux
sociaux. Faites attention à ce que vous lisez et à ce que vous recevez comme
informations.
Retenez ce qui vous paraît fiable et vérifié, et rejetez toutes les informations non
vérifiées et non fiables.
Le sujet des Soft Skills reste sujet à beaucoup de questionnements, nous avons
apporté quelques réponses. Mais il vous reste de fournir plus d’effort pour vous
mettre à l’épreuve, vous n’avez besoin ni de moyens ni d’encadrement pour le faire.
Vous avez les éléments de base, à vous d’en faire un bon départ.