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Dans le domaine alimentaire, la qualité et la sécurité alimentaire sont des préoccupations anciennes et
récurrentes qui restent toujours à la cour des inquiétudes des consommateurs. Aujourd'hui, la qualité est
devenue un élément fondamental de la stratégie de l'entreprise dans le secteur alimentaire et un élément
décisif du choix des consommateurs. Pour cette raison, l'industrie alimentaire choisit de mettre en place divers
outils pour assurer la commercialisation des produits de meilleure qualité en appliquant les dispositions de la
Loi 28.07 relative à la sécurité sanitaire des produits alimentaires ainsi que les textes pris pour son application.
Parmi ces outils de gestion de qualité, on trouve le système HACCP qui est devenue une obligation des textes
réglementaires notamment européenne.
Le système HACCP dans la production de biscuit implique un e approchez systématique pour identifier
les dangers potentiels liés à la sécurité alimentaire. Cela commence par l’analyse des risques à chaque étape de
la fabrication, de la réception des matières premières à l’expédition du produit final. En établissant des points
critiques de contrôle, le processus vise à surveiller, contrôler et garantir que les risques identifiés sont des
température, l’hygiène des équipements, la gestion des matières premières et la formation du personnel pour
assurer la conformité aux normes de sécurité alimentaire. Ce système garantir ainsi la qualité et l’innocuité des
biscuits tout au long de leur production.
Généralité sur le système HACCP
Définition:
Le système HACCP est l’abréviation de « Hazard Analysis Critical Control Points » signifiant l’analyse des
dangers et maitrise des points critiques. Il s’agit d’une méthode qui permet d’identifier et d’analyser les
dangers associés aux différents stades du processus de production d’une denrée alimentaire, de définir les
moyens nécessaires à leur maîtrise et de s’assurer que ces moyens sont mis en œuvre de façon effective et
efficace. Elle constitue une approche systématique et rationnelle pour la maîtrise de la qualité sanitaire des
aliments, en mettant l’accent sur le contrôle et l’amélioration en cours de fabrication et non sur le contrôle des
produits finis.
L’objectif du système :
L’HACCP permet de :
Garantie la qualité hygiénique des aliments: identifier les risques et les dangers spécifiques à la
structure de l’entreprise en question de les évaluer,
Garantir la qualité nutritionnelle des aliments
Garantir la qualité d’usage et de service : mettre en place les moyens pour les maîtriser.
Satisfaire à la réglementation : L’HACCP est une méthode réglementaire mais n’est pas une norme.
Cependant, elle s’intègre dans différentes normes telles que : Paquet hygiène 2006, ISO 9001/9002 et ISO
22000, IFS…
6. Avantages
L’utilisation de cette méthode est devenue indispensable par les industries agroalimentaires vue qu’elle
présente plusieurs avantages aux industries qui l’utilisent et parmi ces avantages on trouve que le système
HACCP:
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Généralité sur le système HACCP
• Approche commune des problèmes de la sécurité ;
• Fourni la preuve des spécifications et respect de réglementation et les code des bonnes pratiques.
Il existe plusieurs méthodes et d'outils de la qualité dont l'objectif est d'améliorer la qualité et la performance
totale de l'entreprise. Ils peuvent intervenir à plusieurs phases et processus qualité. La méthode HACCP a été
considérée depuis longtemps comme l’outil à privilégier, dans les industries agroalimentaires pour identifier
tout aspect déterminant pour la sécurité des aliments, et pour veiller à ce que des procédures de sécurité
appropriés soient établies, mises en œuvre, respectées et mises à jour. Le système HACCP est une « méthode
qualité » réglementaire de gestion de la sécurité sanitaire des aliments, mais en tant que tel n’est pas une
norme, Par contre, plusieurs pays s’en sont inspiré pour servir de référence à la définition de normes tel que
l'ISO 22000 (norme internationale relative à la sécurité des denrées alimentaires).
Principes de l’HACCP
L’approche HACCP repose sur sept principes définis dans le Codex Alimentaires et qui sont :
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Généralité sur le système HACCP
Principe n°5 : déterminer une ou les mesures correctives
Consistent à définir et à mettre en œuvre des mesures de contrôle et de surveillance Efficaces au niveau de
chaque point critique. Ces mesures doivent comporter les actions de correction à mettre en œuvre lorsque la
surveillance d'un point critique révèle que la sécurité et la salubrité ne sont plus assurées. Le personnel
responsable de l'application de ces mesures doit être désigné.
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Partie pratique
Cette partie comporte la mise en place du système HACCP au sein de la société BIPAN suivant les 12 étapes et 7
principes de la méthode et donc établir les plan HACCP pour but de gérer et maitriser la qualité sanitaire des
biscuits.
Produit Articles
Biscuit fourré Mon sandwich (choco, vanille)
OROS et Mini OROS
Biscuit secs Maxi/Mini Petit Girard
Petit Beurre
Biscuit semi-enrobé chamsi
Biscuit fourré et enrobé MORINEO
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Partie pratique
• Garantir que le système HACCP demeure efficace et conforme aux référentiels choisis.
• Organiser le travail de l’équipe HACCP pour l’amélioration continue du système et mise
en place des actions correctives et préventives.
• Responsable de la documentation du système et vérification des enregistrements.
• Assurer les procédures de surveillance et les BPH.
Contrôleur qualité
• Assurer l’application de la surveillance et remplissage des fiches de suivi.
• Veiller à l’application des actions préventives et correctives relatives à la production •
Remplissage et validation des fiches de suivis • Assurer les procédures opérationnelles. •
Chefs de production Assurer l’application de la surveillance. • Mettre en œuvre les actions préventives afin
d’empêcher la surveillance de non-conformités, mettre en œuvre les actions correctives et
contrôler les produits non-conformes.
• Veiller à l’application de toutes les procédures relatives aux achats et aux livraisons de PF
Responsable achats
en respects des exigences des systèmes HACCP.
Veiller à l’application de toutes les actions préventives et correctives relatives aux
Chefs d’atelier
équipements.
• Assurer la documentation nécessaire du système HACCP. • Etablissement du diagramme
Stagiaire Elève de fabrication • Elaboration du manuel HACCP.
ingénieure • Collaboration à l’établissement du plan HACCP.
• Collaboration à l’analyse des dangers.
Produit
«Biscuit à pâte dure ».
Composition
Farine, Sucre, Matière grasse, Arôme, Levure chimique, Lait en poudre, eau.
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Partie pratique
Condition de préparation Consommé en tant que tel ou bien mélanger avec lait\ thé.
Suite aux entrevues et aux observations des procédés de fabrication des biscuits, ce diagramme de fabrication
permet d’identifier les étapes importantes de la fabrication des différents types de biscuit de la réception
jusqu’à l’expédition, bien qu’il soit identique au niveau des opérations unitaires, mais diffèrent dans l’ordre
d’exécution ainsi que la présence ou l’absence d’une ou plusieurs étapes.
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Partie pratique
.
Page 7
Partie pratique
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Partie pratique
Après l’élaboration du diagramme de fabrication des différents types de biscuit, sa vérification sur site a été
effectuée en présence du responsable qualité et des chefs de production.
Cette étape consiste à mettre la matière première reçue dans les zones de stockage appropriées suivant les
conditions de stockage de chaque matière.
La pesée est effectuée à l’aide d’une balance électronique placée au niveau de la zone de pétrissage, suivant les
formules de chaque produit pour obtenir un biscuit de qualité organoleptique et marchande appropriée et
donc satisfaire les attentes des consommateurs.
4. Pétrissage
La pâte de biscuit est fabriquée en mélangeant les ingrédients nécessaires de chaque produit dans un pétrin
(machine de pétrissage).
5. Façonnage
Après la préparation de la pâte, cette dernière est versée dans un « rotatif » qui permet de donner la forme
souhaitée de chaque biscuit.
6. Cuisson
Cette étape est assurée par un four électrique contenant 3 compartiments munis de résistances chauffantes en
haut et en bas du tapis de cuisson. Les paramètres de cuisson diffèrent selon chaque biscuit.
7. Refroidissement
Après la sortie du biscuit du four, son refroidissement est assuré tout au long de son passage sur le tapis à
température ambiante.
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Partie pratique
8. Triage / ramassage
Le personnel trie les biscuits qui présentent une qualité non conforme et des défauts et ramasse ainsi les
biscuits conformes dans les bacs pour les charger dans la machine à emballage.
9. Emballage
Cette étape consiste à emballer le produit fini dans une machine à emballage et ceci par un film en papier
aluminium (Bobine) soudé par des molettes et coupé par des mâchoires.
A la sortie du produit de la machine à emballer, les contrôleurs qualités surveillent et contrôlent la qualité du
produit fini et s’assurent de la soudure de ce dernier pour le mettre après dans des cartons par le personnel.
Plusieurs facteurs peuvent affecter la qualité des produits au sein de l’unité de biscuit, la méthode des 5M «
diagramme d’Ishikawa » nous sera utile pour définir les principales causes de l’insalubrité des biscuits :
Les dangers détectés sont classés en fonction de leur risque pour le consommateur, à exclure tout ce qui
ne présentent pas de risque grave / réel au plan HACCP.
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Partie pratique
Le système de classement de risque choisi est décrit ci-dessous :
Gravité
Consommation du danger pourrait provoquer le dégoût des
0.5 Très faible consommateurs, mais n’a pas un effet quelconque sur la santé
physique
Consommation du danger pourrait provoquer le dégoût des
1 faible
consommateurs, avec un effet très limité sur la santé physique.2.5
La consommation du danger ou l’exposition sur une longue période
3 modéré
pourrait causer des effets légers sur la santé physique.
Consommation du danger pourrait causer des problèmes physiques
5 sévère
graves pour certaines/toutes les personnes.
L’évaluation des risques de fait à la base de l’indice de criticité du danger obtenue à partir du produit de
ces 2 critères :
gravité
Très faible Faible Modéré Sévère
0.5 1 3 5
Très faible 0.5 0.25 0.5 0.5 2.5
Faible 1 0.5 1 3 5
fréquance
Modéré 3 1.5 3 3 15
Sévère 5 2.5 5 15 25
à un niveau
acceptable et entre dans l’arbre de décision (Figure2).
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Partie pratique
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Partie pratique
CCP/PRP (arbre de
Dangers
Etapes Causes Moyenne de maitrise décision)
type Nature Q1 Q2 Q3 Q4
Maintenance et nettoyage
matière : produit humide ou
Réception de la des installations
contaminée Milieu : humidité,
matière première - Respect des exigences
température ambiante élevée
contaminée soit par contractuelles
ou installations impropres
B les véhicules de - Contrôle de conformité oui oui oui ____
Méthode : fréquence de
transport soit dans avant le chargement, à la
nettoyage de véhicules
la zone de réception et durant le
inadéquate ou manque de
l’entreposage stockage
contrôle
B
sage
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Partie pratique
par le personnel souhaité (qualité appropriée à
soit par l’eau de Milieu : Installations l’usage)
pétrissage impropres ou non protégés - Contamination par l’eau
Main d’œuvre : Mauvaise - Formation Maintenance et
manipulation du personnel
Spécifications d’achat
Méthode :
(détergents / désinfectants
Présence des Non-respect des procédures
autorisés pour le contact
résidus de produits de nettoyage
Ci avec aliments) -
de nettoyage et Main d’œuvre :
Maintenance et nettoyage
désinfection - Nettoyage et rinçage
des installations
insuffisants
- Formation du personnel
Milieu : Installations
- Maintenance et nettoyage
impropres
des installations
Méthode : - Manque de
- Formation du personnel
contrôle
Présence ou - Contrôle régulier
Main d’œuvre :
P incorporation de - Tamisage de la matière
- Mauvaise utilisation des
corps étrangers première et de la pâte après
installations - Nettoyage
pétrissage
insuffisant - Contamination
- luminaire couvert par
via le personnel (objets
cache lampe
personnels, etc.)
méthode : Manque de
contrôle
Main d’œuvre :
Contamination par - Maintenance et nettoyage
- Mauvaise utilisation des
les résidus des installations
B installations
Contamination par - Formation du personnel
- Nettoyage insuffisant
le personnel - Contrôle régulier
- Contamination via le
Façonnage
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Partie pratique
du personnel
Méthode : Manque de
contrôle
Main d’œuvre :
-Incorporation de - Mauvaise utilisation des - Maintenance et nettoyage
corps étrangers lors installations des installations - Formation
P
du passage de la - Nettoyage insuffisant du personnel - Contrôle
pâte vers le rotatif - Contamination via le régulier - Zone couverte
personnel (objets personnels,
etc) Matériel : Installations
inadaptés
Méthode : Manque de
contrôle
- Maintenance et nettoyage
Présence et/ou Main d’œuvre :
des installations - Formation
P incorporation de - Mauvaise utilisation des
du personnel - Contrôle
corps étrangers installations
régulier
- Nettoyage insuffisant-
Contamination via le
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Partie pratique
personnel (objets personnels,
etc)
milieu : Installations
- Contamination
impropres Méthode : - Oui Oui Non Non
microbienne par la - Nettoyage adéquat des
Manque de contrôle
personne installations - Formation du
B Main d’œuvre :
l- Contamination personnel aux BPH -
- Nettoyage insuffisant
microbienne par les Contrôle régulier
Triage et ramassage
- Spécifications d’achat
Méthode : Non -respect des
Contamination par (détergents / désinfectants
procédures de nettoyage
les résidus de autorisés pour le contact
Main d’œuvre : - Nettoyage
Ci produits de avec aliments -
et rinçage insuffisants - Non-
nettoyage et Maintenance et nettoyage
respect des consignes (mode
désinfection des installations - Formation
d’emploi, dosage, etc)
du personnel
Méthode : Non -respect des
procédures de nettoyage - Nettoyage et contrôle
Contamination par
Main d’œuvre : - Nettoyage régulier des tapis
B la surface du tapis
et rinçage insuffisants - Non- d’acheminement -
d’acheminement
respect des consignes (mode Formation du personnel
d’emploi, dosage, etc)
Méthode : Non -respect des
Contamination par
procédures de nettoyage
les résidus de
Main d’œuvre : - Nettoyage
Ci produits de
Fourrage
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Partie pratique
personnel (objets personnels,
etc)
Méthode : Non -respect des
procédures de nettoyage - Nettoyage et contrôle
-Contamination par
Main d’œuvre : - Nettoyage régulier des tapis
B la surface de tapis
et rinçage insuffisants - Non- d’acheminement -
d’acheminement
respect des consignes (mode Formation du personnel
d’emploi, dosage, etc)
Milieu : Installations
impropres
Méthode : Manque de
contrôle - Maintenance et nettoyage
-Incorporation des
Main d’œuvre : - Mauvaise des installations - Formation
P corps étrangers en
utilisation des installations - du personnel - Contrôle
cours du procès
Nettoyage insuffisant - régulier
Contamination via le
personnel (objets personnels,
etc)
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Partie pratique
cours du procès Méthode : Manque de du personnel - Contrôle
Emballage de contrôle régulier - verre et luminaire
produit mal soudé Main d’œuvre : - Mauvaise protégés
utilisation des installations Respect des PRP
- Nettoyage insuffisant maintenance
- Contamination via le
personnel (objets personnels,
etc)
Matériel : -Machine mal
entretenue -Mâchoire
défectueuse
Milieu : Installations
impropres Méthode : Manque
de contrôle Main d’œuvre : -
Maintenance et nettoyage
Mauvaise utilisation des
des installations - Formation
installations
Incorporation de du personnel - Contrôle de
P - Nettoyage insuffisant
corps étrangers conformité avant le
- Contamination via le
chargement et durant le
personnel (objets personnels,
stockage - rotation de stock
etc)
Matériel : Installations
inadapté
Plan HACCP
C’est un plan documenté qui contient les principaux éléments de l’analyses HACCP pour chaque point critique
pour la maîtrise CCP et programme préalable opérationnel PRPo et qui comporte notamment
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Partie pratique
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Mesure Surveillance Action
Evaluat
Référe
étape
Danger Valeur cible Vérification Fiche suivi
nce
préventive corrective
ion
Quoi Comment Quand Qui
Partie pratique Maintenanc
contr Fiche de
Température calibration du e du four -
T° chaque ôleur contrôle de la
Température et temps de système de Vérification
heure qualit qualité du
inadéquate cuisson mesure de T° de la T° et
Responsable qualité
é produit
conduisant à la Contrôle régulier temps de Vérification
T° ↗ = 280
Cuisson1
±10°c T° ↙ =
développemen système de biscuit dans de mesure
375 ±10°c Labor fiche de
t des mesure (T°) le four - de T°
Microorganis analyses Chaque 2 atoire contrôle
microorganism Isolement
me pathogène microbiologie mois exter microbiologiqu
es pathogènes et
ne e de PF
destruction
du produit
- Respect des
Teneur max
exigences
Présence de d’aflatoxines Contrôle des - Isolement
contractuelles - Respo Vérification
Responsable qualité
doses élevées (B1, B2, G1 et fiches Réceptio de la
Analyses nsabl des fiches fiche technique
Réception
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Partie pratique
-
Identificati
Chaque 2 on et Vérification
- Nettoyage des
Entérobactéri mois traçabilité de
installations Fiche de
es ≤10 ufc/g pour du produit - fréquence
(PRP nettoyage) contrôle de
E. coli ≤10 productio Isolement de
- Contrôle nettoyage et
ufc/g Levures n et nettoyage
Responsable qualité
Contamination régulier de Labor désinfection
≤1.103 ufc/g Microorganis Analyses régulière destruction Vérification
par la surface l’équipement atoire des locaux et
cuisson
PRP02
Contamination Fiche de
pratiques /25g Absence
microbienne contrôle
PRP03
d’hygiène et Staphylocoqu
par le d’hygiène du
sensibilisation es ≤1.10 2
personnel personnel
du personnel ufc/g
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Partie pratique
Fiche de
- PRP nettoyage
Contamination contrôle de
et désinfection
microbienne nettoyage et
PRP04
- Contrôle
par les bacs de désinfection
régulier des bacs
ramassage des locaux et
après nettoyage
matériau x
Nettoyage des
Contamination
Fourrage
PRP05
installations Fiche de
par la surface
(PRP nettoyage) contrôle
du tapis
- Contrôle d’hygiène du
d’achemineme
Enrobage
PRP06
- PRP nettoyage
Contamination Fiche de
et désinfection -
par le contrôle
PRP07
Nettoyage des
Emballage
microorganises d’assainisseme
installations
pathogène nt
(PRP nettoyage)
Fiche de
Recontaminato
-Contrôle contrôles
Stockage et
PRP08
expédition
n microbienne
microbiologique microbiologiqu
du produit fini
es de PF
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Partie pratique
Validation
La vérification ne se déroule que lorsque le plan est mis en œuvre mais avant il faut valider que le plan
HACCP est effectivement adapté pour maitriser les dangers spécifiques au produit tout au long de son cycle de
vie. Cela veut dire qu’il faut déterminer si :
Le système HACCP, les CCP et les valeurs critiques sont capable d’éliminer ou de réduire les dangers
présents à un niveau acceptable.
Les mesures correctives proposées génèrent l’effet désiré.
Vérification
Le contrôle du bon fonctionnement du système HACCP doit se faire régulièrement à des moments
prédéterminer ayant lieu une fois par an au minimum ou lors d’un changement dans le processus ou la
composition du produit cela inclut l’élaboration :
• Des révisions de l’analyse des dangers et des essais et simulation sur les CCP et/ou PRPo;
• Des vérifications et/ou validation des changements qui peuvent être apportés aux PRPo ou aux limites
critiques des CCP ;
Mais il faut toujours vérifier que le système est efficace, s’il est effectivement appliqué tel que décrit
dans le manuel et s’il est toujours à jour et ceci par :
• Des échantillonnages et analyses ciblés pour confirmer la conformité du produit aux spécifications requises ;
• Etalonnage des équipements de mesure pour garantir la précision du matériel et des instruments ;
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Partie pratique
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Partie pratique
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Partie pratique
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