Script MISE EN RELATION/PRDV Agents Niveau 1 – Mutuelle V19012023

Bonjour Mr …. Je vous appelle par rapport à votre mutuelle , et je suppose que vous êtes au courant
de la nouvelle reforme 2019/733 .

Laisser le prospect s’exprimer.

Cette loi a été votée pour mettre fin aux augmentations imposées par défaut chaque année par les
compagnies. Et vous avez dû remarquer l’augmentation sur votre échéancier n’est-ce pas ?

Laisser le prospect s’exprimer.

CETTE LOI 2019/733 QUI CONCERNE LA RESILIATION INFRA-ANNUELLE VOUS PERMET DE CHANGER
A TOUT MOMENT VOTRE MUTUELLE SANS AUNCUN FRAIS UNE FOIS QUE VOUS DEPASSEZ 1 AN
CHEZ N’IMPORTE QUELLE COMPAGNIE

Donc le but de cette Loi est de bénéficier des mêmes couvertures avec une autre Compagnie sans
pour autant subir les 12% d’augmentation annuelle.

Pour mieux comprendre Mr/Mme Dupont, vous êtes auprès de quelle Mutuelle actuellement ?
Laisser le prospect s’exprimer. Vous payez combien ? Laisser le prospect s’exprimer (exemple
60€/mois)

Et bien si vous restez chez la même mutuelle l’année prochaine vous serez obligé de payer 67€ et ça
continuera à augmenter chaque année de 12%.

Cette loi vous permet donc de changer à tout moment tout en gardant les mêmes garanties sans
pour autant être impacté. D’accord

Et nous, notre objectif en tant que courtier immatriculé auprès de l’ORIAS sous le n° 22003282 est de
vous apporter les meilleurs tarifs du marché, d’accord ?

(ATTENDRE LE OUI)

Dites moi:

1. Vous avez la mutuelle de votre employeur ou une mutuelle que vous avez choisie ?
2. Dans quel domaine vous avez plus de besoins dentaires, optiques, hospitalisation ?

Orienter la découverte en fonction du besoin du prospect

a) Si besoin dentaire : avez-vous des soins dentaires en cours ou prévu pour bientôt
b) Si besoin optique : vous changer vos lunettes tout le combien de temps, elle vous coûte
combien, il vous reste un reste à charge
c) Si hospitalisation : vous avez des hospitalisations de programmées
pour bientôt?
3. Vous êtes chez quelle compagnie ?
4. Depuis combien de temps ?
5. Elle vous coûte combien

A ce stade on reformule les besoins du prospect + on démarre notre proposition avec je vous
conseil…..
HORS CIBLE :

Personne qui travaille et qui a la Mutuelle obligatoire

Personne sous tutelle/curatelle
Personne qui a la CMU
Personne qui a l’ACS (Aide à la Complémentaire Santé)