Le paiement en ligne, avantages et inconvénients

Conséquence de ces multiples phénomènes, le paiement en ligne s’est fortement développé. Mais
qu’est-ce que le paiement en ligne ? Quels sont ses avantages et inconvénients ?

Le paiement en ligne est un terme générique utilisé pour désigner l’intégralité des transactions étant
réalisées à partir d’un ordinateur, tablette, smartphone… Il concerne tous les paiements effectués par le
biais d’internet.

Les solutions de paiement en ligne sont multiples. On peut par exemple citer le paiement par carte
bancaire, le prélèvement bancaire, le paiement par email ou encore le paiement par Paypal.

Le fait pour les commerçants et clients de procéder à l’encaissement en ligne a de multiples atouts.
Dans un premier temps, il permet de gagner un temps considérable, tant du côté du professionnel que
du côté des clients. Cette possibilité sera appréciée de vos clients, car elle leur permet de gagner du
temps et de procéder à des achats sans avoir à se déplacer. Du côté du professionnel, le paiement en
ligne permet d’augmenter les chances d’être payé rapidement.

Le fait de proposer le paiement en ligne permet également de proposer un mode de paiement simple et
rapide. En quelques clics, les clients peuvent effectuer la transaction. Fini le temps des chéquiers ou
des virements à effectuer depuis son compte. Du côté du professionnel, moins de manipulations sont à
effectuer également : les données sont mises à jour de manière automatique et permettent donc une
réduction de l’intervention humaine et de facto du risque d’erreurs.

Le fait de proposer une solution de paiement en ligne présente également l’avantage pour le
professionnel de lui permettre d’étendre ses horaires pendant lesquelles il peut réaliser des
transactions. En effet, insérer une solution de paiement en ligne sur son site internet permet aux clients
d’effectuer leurs achats, même en dehors des horaires d’ouvertures du point de vente, et ainsi donner
au professionnel l’opportunité de réaliser plus de ventes.

De plus, le fait de proposer un site permettant aux clients d’acheter directement en ligne permet
également de toucher plus de clients qu’avec un point de vente physique. En effet, par internet, il n’y a
plus de limite et de délimitation géographique.

Au titre des inconvénients, la sécurité du paiement en ligne est à évoquer. En effet, les tentatives des
hackers pour récupérer les coordonnées de carte des clients ne cessent de se multiplier et les ruses sont
de plus en plus habiles. Il convient de regarder attentivement les garanties de sécurités offertes par les
solutions de paiement en ligne avant de faire son choix.

Cet inconvénient est toutefois à nuancer, car les consommateurs, conscient des tentatives d’escroquerie
sont de plus en plus prudents et attentifs lors des paiements en ligne.

Par Marie Lusset, le 29/09/2021/ https://www.leblogdudirigeant.com