Universite Autonome de Port

au Prince
Cours de Gestion de Projet
Présenté par: Prof. Guy DORSAINVIL, MBA
Différence entre projet et opération

• Projet
● Les projets sont temporaires et uniques

• Opérations
● Les opérations sont permanentes et répétitives
Différence entre projet et opération
(suite)

• En résumé, les opérations et les projets diffèrent en

premier lieux parce que les opérations sont
permanentes et répétitives, alors que les projets sont
temporaires et uniques.
Différence entre programme et
gestion de projet
• Projet

● Entreprise temporaire, décidée en but de produire un

résultat, produit ou service unique.

• Programme

● Groupe de projets en rapport les uns avec les autres,

gérés de manière coordonnée afin d’obtenir des gains et
un contrôle supérieurs à ce qu’on aurait en les gérant
indépendamment les uns des autres.
Différence entre programme et
gestion de projet (suite)
• Caractéristiques d’un programme

Le programme se distingue donc du projet :

● par le caractère plus étendu de son domaine

d'application ; par exemple, on parlera d'un projet de
gestion des achats,
● par un planning qui doit tenir compte des contraintes
spécifiques de chaque projet englobé ;
● par le caractère variable, imprévisible, aléatoire,
disparate des impacts dans chaque domaine ;
● par les interactions potentielles entre les différents
Difference entre maitre d’ouvrage et
maitre d’oeuvre
• Qu’est-ce qu’un maître d’ouvrage?

• Est maître d’ouvrage le donneur d’ordre au profit de qui

l’ouvrage est réalisé.

• Le maître d’ouvrage est la personne, physique ou

morale, qui est propriétaire du terrain à bâtir ou du
logement faisant l’objet des travaux. Qu’il soit
un particulier, un promoteur immobilier,
une entreprise ou une collectivité territoriale.
Difference entre maitre d’ouvrage et
maitre d’oeuvre (suite)
son rôle est de :
• Commander et financer le projet ;

• Déterminer les orientations du projet de construction ou

de rénovation en exprimant ses besoins ;
• Définir un calendrier pour le projet ;

• Établir un budget en fixant une enveloppe financière

prévisionnelle.

Il peut aussi donner mandat à un maître d’ouvrage

délégué pour exercer tout ou une partie de ses fonctions.
Difference entre maitre d’ouvrage et
maitre d’oeuvre (suite)
Du fait même de cette position, le maître d’ouvrage a
deux obligations principales, à savoir :

● Définir clairement ce qu’il veut au départ, son

calendrier et le budget consacré au projet (l’ouvrage)

● Se prononcer sur la réception de ce qui lui est livré.

NB: Le maître d'ouvrage est donc responsable de

l'expression fonctionnelle des besoins ; le plus souvent,
il n’a pas forcément les compétences techniques
relatives à la réalisation de l'ouvrage.
Difference entre maitre d’ouvrage et
maitre d’oeuvre (suite)
Maître d’ouvrage délégué

• Parfois, le maître d’ouvrage ne possède pas les

compétences ou l’expérience métier nécessaire pour
piloter un projet, il peut alors faire appel à un maître
d’ouvrage délégué.

• Le maître d’ouvrage délégué est chargé de faire

l’interface entre le maître d’oeuvre et le maître
d’ouvrage afin d’aider ce dernier à définir clairement
ses besoins et de vérifier auprès du maître d’oeuvre si
l’objectif est techniquement réalisable.
Difference entre maitre d’ouvrage et
maitre d’oeuvre (suite)
• Maître d’ouvrage délégué

Le maître d'ouvrage délégué ne se substitue pas au

maître d'ouvrage. Il n'a donc pas de responsabilité
directe.

● Que vous déléguiez ou non votre projet à un maître

d’ouvrage délégué ou au maître d’œuvre, au prétexte
(même justifié) que vous n’avez pas les compétences
techniques pour savoir ce que vous voulez exactement,
n’enlève en rien au fait que la définition des besoins
reste sous l'entière responsabilité du maître d'ouvrage.
Qu’est-ce qu’un maître d’œuvre?

• La réalisation de l’ouvrage, la maîtrise d’œuvre, est

confiée par le maître d’ouvrage à une ou plusieurs
entreprises qui sont, chacune, maître d’œuvre. Le
maître d’œuvre est retenu par le maître d’ouvrage pour
réaliser l'ouvrage, dans les conditions de délais, de
qualité et de coût fixées par ce dernier conformément à
un contrat.
Qu’est-ce qu’un maître d’œuvre?
(suite)
• C’est le maître d'œuvre qui est responsable des choix
techniques spécifiques à la réalisation de l'ouvrage
tel qu’exigé par le maître d'ouvrage. La maîtrise
d’œuvre est confiée à un chef de projet, personne
physique, qui veille au bon déroulement des travaux, à
la maîtrise de projet. Chef de projet et maître d’œuvre
peuvent être la même personne, dans le cas des petites
entreprises.
Qu’est-ce qu’un maître d’œuvre?
(suite)
Selon la nature du projet, le rôle du maître
d’œuvre consiste à :

• Analyser la faisabilité du projet de son client en

fonction du cahier des charges ;
• Concevoir un bâtiment (maison individuelle,
immeuble) ou un élément de bâtiment
(agrandissement) ou une rénovation ;
• Faire une mise en concurrence entre plusieurs
entreprises pour réaliser les travaux ;
• Diriger l’exécution des contrats de travaux
(respect des délais, des coûts, vérification des
Sous-traitance
• Quand le maître d’œuvre fait appel à une ou plusieurs
entreprises externes pour réaliser diverses tâches et
opérations qu’il ne peut réaliser lui-même, on parle de
sous-traitance, et chaque entreprise en sous-traitance est
un prestataire sous-traitant. Mais quelque soit la partie
de l’ouvrage réalisée par un sous-traitant, la
responsabilité de l’ouvrage reste celle directe du maître
d’œuvre.
La responsabilité du maître
d’œuvre
• Le maître d’œuvre est responsable des choix techniques
qu’il réalise pour répondre aux exigences de la maîtrise
d'ouvrage. Si le maître d’ouvrage délègue au maître
d’œuvre des choix plus conséquents, relativement à la
définition même des objectifs d’ouvrage, au prétexte
d’une insuffisance de compétences techniques, il ne lui
transfère en aucun cas sa responsabilité sur ces choix.
La responsabilité du maître
d’œuvre (suite)
En phase de conception

• En phase d’avant-projet, le maître d’œuvre

élabore, seul ou accompagné par des bureaux
d’études spécialisés, par exemple en structure ou
en thermique :
• Les dossiers d’autorisation
administrative : permis de construire, de
démolir, déclaration préalable de travaux,
certificat d’urbanisme, etc.
• Tous les documents qui décrivent sans
La responsabilité du maître
d’œuvre (suite)
En phase de travaux
• Le maître d’œuvre peut, selon ce que le maître
d’ouvrage lui confie par contrat, diriger le chantier et
s’assurer de la bonne exécution des travaux de chaque
artisan :
• Il analyse les devis et négocie les contrats ;

• Il s’assure de la conformité de l’exécution des travaux

par rapport aux études d’exécution remises aux
entreprises et vérifie, sur le chantier, la bonne exécution
des opérations ;
• Il coordonne les travaux quand plusieurs entreprises
aux compétences techniques différentes interviennent ;
• Il gère l’avancement du chantier dans le respect du
La responsabilité du maître
d’œuvre (suite)
À la réception des travaux

• Il peut assister le maître d’ouvrage et vérifier que les

travaux sont terminés et bien réalisés et que les
équipements fonctionnent. Ces vérifications faites, il
établit le procès-verbal de réception des travaux (avec
ou sans réserve) et le signe.