Rapport de stage

PROGRAMME D’IMMERSION DES JEUNES DIPLOMES AU SEIN DES

INSTITUTIONS DE LA CEDEAO 2022-2023

Structure d’accueil :

REPRESENTATION PERMANENTE DE LA CEDEAO AU BURKINA FASO

SUIVI DE L’ENSABLEMENTPrésenté par

DU: BASSIN ORIENTAL
DU NIGER Mme PAR ILBOUDO Marina
LA TELEDETECTION ET LE
Ingénieur
SYSTEME en Réseau informatique
D’INFORMATION et multimédia
GEOGRAPHIQUE

Maître de stage :
M. Victor SANDWIDI
Point Focal Alerte Précoce

Novembre 2023
Table des matières

Liste des abréviations ................................................................................................................... 3

Liste des figures ............................................................................................................................. 3

Introduction ................................................................................................................................... 4

I. Présentation de la Communauté Economique des États de l'Afrique de l'Ouest

(CEDEAO) et du programme d’immersion ............................................................................... 4

I.1. Présentation de la CEDEAO..................................................................................................... 4

I.2. Présentation du programme et de la structure d’accueil ........................................................... 5

I.2.1. Présentation du programme d’immersion.............................................................................. 5

I.2.2. La représentation permanente de la CEDEAO ...................................................................... 6

II. Activités réalisées pendant le stage......................................................................................... 7

II.1. Sortie d’immersion à Abuja .................................................................................................... 7

II.2. Tâches effectuées en qualité d’assistante informatique .......................................................... 8

II.2.1. Présentation du réseau .......................................................................................................... 8

II.2.2. Inventaire des matériels informatiques et expression des besoins ....................................... 9

II.2.3. Tâches d’assistante informatique ....................................................................................... 10

II.2.4. Suivi du dépouillement de la vente aux enchères en ligne ................................................. 10

II.2.5. Participation aux projets de déménagement au nouveau site de la maison CEDEAO ...... 11

II.2.6. Retraite d’information des acteurs de l’intégration régionale au Burkina Faso ................. 12

III. Recommandations ................................................................................................................ 12

Conclusion ................................................................................................................................... 13

2
Liste des abréviations

BAG : Bureau de l’Auditeur Général

BIDC : Banque d'Investissement et de Développement de la CEDEAO

BOAD : Banque Ouest-Africaine de Développement

CDJS : Centre de Développement et de la Jeunesse et des Sports

CEDEAO : Communauté Economique des États de l'Afrique de l'Ouest

CGRE : Centre de Gestion des Ressources en Eau

GIABA : Groupe Inter-gouvernemental d’Action contre le Blanchiment d’Argent

OAAS : Organisation Ouest-Africaine de la Santé

Liste des figures

Figure 1 : Organigramme du bureau de la Représentation Permanente ....................................... 7

Figure 2 : Architecture du réseau informatique de la représentation ............................................ 8

3
Introduction

Nous avons bénéficié du 1er janvier au 31 Décembre 2023 du programme d’immersion en tant que
stagiaire assistante en informatique à la Représentation Permanente de la Communauté
Economique des États de l'Afrique de l'Ouest (CEDEAO) au Burkina Faso. L’objectif principal
assigné à ce stage était d’appuyer le bureau de la Représentation Permanente dans la gestion du
volet informatique notamment l’assistance aux utilisateurs, la disponibilisation d’une bonne
connectivité et la garantie de la sécurité sur le plan technologique. En plus de cela, nous avons pris
part à des activités telles que le projet de déménagement dans la nouvelle maison de la CEDEAO,
la retraite d’information des acteurs de l’intégration au Burkina Faso et bien d’autres activités
organisées par la Représentation Permanente. Ce rapport présente la synthèse des activités menées
durant ce stage et est articulé autour de trois points : la présentation de la structure d’accueil, la
présentation du programme d’immersion et les différentes activités effectuées pendant ce stage.

I. Présentation de la Communauté Economique des États de l'Afrique de

l'Ouest (CEDEAO) et du programme d’immersion

I.1. Présentation de la CEDEAO

La CEDEAO est une organisation régionale composée de 15 pays membres situés en Afrique de
l'Ouest. Fondée en 1975, son objectif principal est de promouvoir la coopération économique,
politique et sociale entre ses membres afin de favoriser le développement de la région. La
CEDEAO vise à créer une union économique et monétaire par le biais de l'intégration régionale,
en encourageant notamment la libre circulation des biens, des services et des personnes au sein de
la communauté. Elle se veut également un acteur clé pour la résolution des conflits et la promotion
de la paix dans la région. La CEDEAO joue un rôle important dans la coordination des politiques
économiques, la gestion des crises et la lutte contre le terrorisme et la criminalité transnationale.
Elle est composée de sept institutions qui sont :

➢ Le Parlement ;
➢ La Cour de justice ;

4
 ➢ La Commission ;
➢ La Banque d’Investissement et de Développement de la CEDEAO (BIDC) ;
➢ L’Organisation Ouest-Africaine de la Santé (OOAS) ;
➢ Le Groupe Inter-gouvernemental d’Action contre le Blanchiment d’Argent et le
financement du terrorisme en Afrique de l’Ouest (GIABA) ;
➢ Le Bureau de l’Auditeur Général (BAG).

La Commission de la CEDEAO qui l’organe exécutif de l’ensemble des institutions est organisée
autour de sept départements qui sont :

✓ Le Bureau du Président ;

✓ Le Bureau de la Vice-présidente ;

✓ Le Département Services internes ;

✓ Le Département Affaires Économiques et Agriculture ;

✓ Le Département Développement humain et Affaires sociales ;

✓ Le Département Affaires politiques, Paix et Sécurité ;

✓ Le Département Infrastructures, Énergie et Digitalisation.

La Représentation Permanente de la CEDEAO au Burkina Faso relève du Bureau du Président.

I.2. Présentation du programme et de la structure d’accueil

I.2.1. Présentation du programme d’immersion

Le Programme d’immersion des jeunes diplômés dans les Institutions de la CEDEAO a été mis en
place par le Département Education, Science et Culture en 2017, dans le cadre de son mandat de
développement du capital humain, et des orientations du nouveau programme de mobilité
universitaire Nnamdi Azikiwé de la CEDEAO. Ce programme est un moyen pour les jeunes
diplômés de la région de bénéficier d'une expérience de travail enrichissante dans une organisation
telle que la CEDEAO. Il vise à faciliter la transition des jeunes diplômés vers le marché du travail

5
en leur offrant une expérience pratique et en renforçant leurs compétences et leurs connaissances.
Les stagiaires travaillent sur des projets spécifiques ou soutiennent des équipes existantes dans la
réalisation de leurs objectifs. Le programme de stage d'immersion des jeunes diplômés de la
CEDEAO est une opportunité pour les jeunes talents de la région de développer leurs compétences,
d'acquérir une expérience pratique et de se préparer à une carrière réussie. Cela contribue
également à renforcer les capacités des institutions de la CEDEAO en injectant de nouveaux talents
et en favorisant l'échange de connaissances et d'expériences entre les jeunes diplômés et les
professionnels.

I.2.2. La représentation permanente de la CEDEAO

Nous avons effectué notre stage à la représentation permanente de la CEDEAO au Burkina Faso
sous la responsabilité de M. Victor SANDWIDI, Point focal Alerte précoce au Burkina Faso.

Qu’est-ce qu’une Représentation Permanente et quel rôle joue-t-elle dans un pays membre
de la CEDEAO ?

Une Représentation Permanente est une implantation directe de la Commission de la CEDEAO au

sein d'un État membre afin de renforcer les relations et la coopération entre la CEDEAO et cet
Etat. Cette Représentation à rang d’une mission diplomatique. Elle est chargée de promouvoir les
intérêts et les objectifs de la CEDEAO dans le pays hôte, de faciliter la communication et la
coordination entre la CEDEAO et le pays hôte. Ils ont également pour mission de promouvoir la
mise en œuvre des politiques de la CEDEAO et de jouer l’interface entre la CEDEAO et le pays
hôte.

Cette implantation directe contribue à renforcer la visibilité de la CEDEAO, ainsi que la

coopération régionale au sein de la communauté de l'Afrique de l'Ouest. Cela permet également
de faciliter la mobilisation des ressources et de renforcer la coordination des actions de la
CEDEAO avec les États membres et les organisations internationales.

6
Figure 1 : Organigramme du bureau de la Représentation Permanente

II. Activités réalisées pendant le stage

II.1. Sortie d’immersion à Abuja

Nous avons effectué un voyage d’immersion à Abuja durant lequel nous avons rencontré les
différents bénéficiaires du programme des autres pays ainsi que les responsables du programme.

Lors de ce séjour, une présentation des membres des différents comités de la CEDEAO a été faite.
Les institutions et les départements qui composent la CEDEAO ont fait des présentations dans
leurs domaines respectifs, ce qui nous a permis de comprendre le rôle de chaque institution de la
CEDEAO dans la mise en œuvre de la vision 2050.

7
La vision 2050 de la CEDEAO vise à transformer la région de l'Afrique de l'Ouest en une entité
économique et politique prospère et intégrée. Elle comporte plusieurs objectifs clés, tels que la
promotion de la paix et de la stabilité, la création d'une économie régionale forte et diversifiée,
l'amélioration des conditions de vie des populations et la protection de l'environnement. La vision
2050 propose également des plans d'action spécifiques pour atteindre ces objectifs. Cela inclut la
mise en œuvre de politiques de développement économique, la création d'un marché régional
commun, l'intégration des systèmes de transport et d'énergie, le renforcement des institutions
régionales et la promotion de la coopération entre les États membres. En résumé, la vision 2050
de la CEDEAO vise à promouvoir le développement durable et l'intégration régionale en Afrique
de l'Ouest, en encourageant la coopération et la collaboration entre les pays de la région.

II.2. Tâches effectuées en qualité d’assistante informatique

II.2.1. Présentation du réseau

Figure 2 : Architecture du réseau informatique de la représentation

8
Orange Burkina Faso est l’opérateur qui fournit l’accès internet sur le site de la Représentation
Permanente. Cette fourniture se fait par boucle locale radio. Le schéma synoptique ci-dessus
illustre les composants du réseau local qui sont :

✓ L’antenne Phihong POE1U-560 DG : utilisée dans le déploiement de réseaux câblés dans

les environnements professionnels où elle permet d'économiser du temps et des coûts
d'installation en réduisant le nombre de câbles nécessaires. Elle joue le rôle de récepteurs
satellite, récepteur par boucle locale radio, points d’accès WiMax.

✓ Switch TP Link TLSF 1024D 24 port : relié à un panneau de brassage pour la commutation
du réseau et le dispatching des ports.

✓ Router microtik and Wireless : le routeur Microtik est responsable de l'acheminement des
paquets de données entre différents réseaux en utilisant le protocole de routage approprié.
Il est un dispositif puissant et polyvalent qui offre des fonctionnalités tels que point d’accès
sans fil, la gestion du réseau, la sécurité, le contrôle de la bande passante.

✓ Point d’accès Ubiquiti : permet aux appareils sans fil de se connecter au réseau câblé. Une
extension du signal est installée dans le bureau du Représentant Résident.

II.2.2. Inventaire des matériels informatiques et expression des besoins

Plusieurs inventaires du matériel de la Représentation Permanente de la CEDEAO ont été faits

dans le but d’avoir des données complètes de tous les équipements informatiques et logiciels.
L’inventaire permet la gestion des actifs du bureau car donnant la localisation, l’état, l’utilisateur
de l’équipement. Cela facilite une gestion plus aisée et efficace du stock à travers le suivi des
quantités des équipements informatiques et des consommables.

A la suite de cet inventaire, une mission de la CEDEAO est venue pour déclasser les équipements
informatiques hors fonctionnement ainsi que d’autres matériels. Des nouveaux codes furent
apposés sur les équipements en bon état de fonctionnement suivi d’une mise à jour des données.

Une liste des besoins des membres du bureau a été ouverte et chaque membre du personnel a émis
ses besoins sur le plan technologique. Des cotations furent demandées pour les différents achats et
9
nous étions en charge de vérifier la conformité des équipements livrés par rapport aux commandes
émises.

II.2.3. Tâches d’assistante informatique

a) Support technique

Nous avons joué le rôle de support auprès des membres de la Représentation Permanente. Cela
consistait à :
✓ Prendre en compte les requêtes des utilisateurs lorsqu’une panne survenait ;
✓ Comprendre la nature du problème en posant des questions à l’utilisateur ;
✓ Faire une analyse de la panne et passer à la résolution du problème.

Nous pouvons citées comme exemple les problèmes d’impression, les problèmes de connectivité
et les pannes software et hardware au niveau des ordinateurs.

b) Sécurité informatique

Sur le plan de la sécurité, nous avons configuré des règles de pares-feux avec le routeur microtik,
sécurisé les connexions Wi-Fi et installé des logiciels antivirus sur tous les équipements connectés
à notre réseau afin d’être alertés sur d’éventuelles intrusions dans le réseau informatique.

Une extension du wifi fut installée dans le bureau du Représentant Résident en raison du fait qu’il
recevait un faible signal. Un point d’accès Ubiquiti a été installé dans son bureau afin de renouveler
et optimiser le signal pour pallier au problème.

Nous faisions également des mises à jour périodiques et/ou ponctuelles des logiciels et systèmes
d’exploitation pour corriger les éventuelles vulnérabilités.

II.2.4. Suivi du dépouillement de la vente aux enchères en ligne

Les actifs déclassés ont fait l’objet d’une vente aux enchères entre les employés des trois structures
de la CEDEAO au Burkina Faso. En tant que stagiaire assistant informatique, le Représentant
Résident a exprimé l’importance de la présence de tous les souscripteurs et de la mission de la
10
CEDEAO à pouvoir suivre en ligne cet important évènement. Défis que nous tenions à relever, car
la vente se tenant le lendemain à 10 heure et nous avions reçu la requête à 17 heure.

Nous avons donc établi une liste de tous les éléments nécessaires pour organiser ce meeting de 5
heures, loué une caméra MEETING OWL 3 et une ligne Zoom (notons que la Représentation
Permanente ne possède pas des lignes Zoom avec des licences). Nous avons fait les différentes
configurations nécessaires et envoyé les liens d’accès à la mission qui devait suivre le
dépouillement de la vente aux enchères et aux souscripteurs afin que tous puissent suivre en toute
transparence.
Nous avons reçu les félicitations du Représentant Résident après le meeting.

II.2.5. Participation aux projets de déménagement au nouveau site de la maison

CEDEAO

Nous avons participé aux activés liées au déménagement dans la nouvelle Maison CEDEAO. Le
06 février 2023, nous avons pris part à la séance de travail avec Mr Victor SANDWIDI, le Centre
de Développement et de la Jeunesse et des Sports (CDJS), le CGRE et le bureau d’étude
GRETECH pour les amendements des différents dossiers d’appels d’offre en vue d’équiper le
nouveau siège de la CEDEAO au Burkina Faso. Notre contribution était orientée sur les aspects
techniques au niveau de l’élaboration des offres informatiques. Après la validation des offres, une
publication a été faite sur le site de la CEDEAO et dans des médias locaux.

Le 12 Juin 2023, nous avons participé à l’ouverture des offres de soumissions et avons appris
comment se déroulait un dépouillement des offres.

Le 24 Juin 2023, nous avons pris part avec M. SANDWIDI à la mission de Koudougou pour
l’évaluation des offres en tant qu’observateur. Cette expérience nous a permis de nous familiariser
aux critères et modes d’évaluation des offres de la CEDEAO.

Après cette mission de Koudougou, le choix des prestataires qualifiés et conformes a été fait.
Toujours sous la tutelle de M. SANDWIDI, nous avons appris à rédiger les contrats de service
pour les prestataires sélectionnés.

11
 II.2.6. Retraite d’information des acteurs de l’intégration régionale au Burkina
Faso

Du 10 au 12 octobre 2023 a eu lieu la retraite d’information des acteurs de l’intégration régionale

au Burkina Faso à Koudougou. Organisée par la Représentation Permanente de la CEDEAO en
collaboration avec le Ministère des Affaires Étrangères, de la Coopération Régionale et des
Burkinabè de l’Extérieur et d’autres ministères, nous avons acquis des connaissances sur les
programmes d’intégration mis en œuvre au Burkina Faso dans le domaine de la libre circulation
des biens et personnes, de l’énergie, de l’agriculture, de la culture et de l’action humanitaire. Il
nous a été expliqué la contribution de la CEDEAO pour la paix et la sécurité africaine en
collaboration avec ses structures installées que sont l’Organisation Ouest-Africaine de la Santé
(OAAS), le Centre de Développement de la Jeunesse et des Sports (CDJS), le Centre de Gestion
des ressources en Eau (CGRE). Des projets et programmes d’intégration mis en œuvre au Burkina
Faso avec l’appui de la CEDEAO nous ont aussi été présentés.

III. Recommandations

❖ Recruter un informaticien pour une meilleure gestion du réseau et de la sécurisation des

données de la Représentation Permanente ;

❖ Acquérir une Licence Zoom pour la Représentation Permanente ;

❖ Accélérer l’acquisition des équipements informatiques pour une meilleure prise en

charge de la veille technologique ;

❖ Prolonger la durée du stage ;

❖ Doter les stagiaires d’un ordinateur pour faciliter le travail.

12
Conclusion

Ce stage a été une expérience extrêmement enrichissante tant sur le plan professionnel que
personnel. Il nous a permis d'acquérir de nouvelles compétences et connaissances dans le domaine
de la technologie, de l’élaboration des offres, des critères de sélection des prestataires dans les
institutions de la CEDEAO, de développer notre capacité à travailler en équipe et à nous adapter à
un nouvel environnement de travail.

Nous avons pu observer et participer activement à diverses tâches et projets, ce qui nous a donné
une vision concrète et complète du travail dans les institutions de la CEDEAO.

Ce stage nous a permis de mettre en pratique les connaissances théoriques acquises lors de notre
formation et de nous confronter aux réalités du terrain. Nous avons pu ainsi constater l'importance
de la rigueur, de l'organisation et de la communication dans la réussite des projets.

Ce programme nous a conforté dans notre choix de carrière et nous a donné une réelle envie de
continuer à nous former et à évoluer dans le domaine de la technologie de l’information.

Nous tenons à remercier l'ensemble de l'équipe de la Représentation Permanente de la CEDEAO

au Burkina Faso, tous les responsables du programme et en particulier le Représentant Résident
pour nous avoir ouvert les portes de son bureau et pour nous avoir traiter comme membre de son
personnel. Nous remercions également notre responsable de stage pour sa disponibilité et pour
toutes les orientations qui nous ont permis de réussir ce stage. Nous restons convaincus que cette
expérience sera un véritable atout pour notre avenir professionnel.

13