Diversité Culturelle et Linguistique :

La diversité culturelle et linguistique constitue l'un des défis majeurs auxquels les entreprises font
face dans le cadre de la communication internationale.

A. Impact de la diversité culturelle sur les stratégies de communication

La diversité culturelle implique une variété de normes, de valeurs, de coutumes et de

comportements à travers le monde. Les stratégies de communication doivent être sensibles à ces
différences pour éviter les malentendus et les faux pas. Cela nécessite une recherche approfondie sur
les cultures spécifiques des marchés cibles.

Exemple : La campagne publicitaire de Coca-Cola "Share à Coke" a adapté le concept en remplaçant

les noms par des termes de tendresse culturellement pertinents dans différentes langues et régions.

B. Gestion des différences linguistiques dans les campagnes internationales

La barrière linguistique peut être un obstacle majeur à une communication efficace. Les entreprises
doivent élaborer des stratégies pour surmonter ces barrières, allant de la traduction précise des
messages à la création de contenus originaux pour des publics parlant des langues différentes.

Exemple : Google a adapté ses services pour prendre en charge un grand nombre de langues,
permettant aux utilisateurs du monde entier d'accéder à ses produits dans leur langue maternelle.

Échec : Pepsi a fait face à des critiques après une publicité mettant en scène Kendall Jenner, qui a été
perçue comme insensible à des problèmes sociaux complexes dans certaines régions du monde.

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