Antonin Julien Stéphane Le Foll Tom Niclaeys

The Coca-Cola Company

Cahier des charges

1. Objectifs de communication :
● Renforcer la notoriété de la marque Coca-Cola.
● Accroître l'engagement des consommateurs avec la marque.
● Promouvoir les valeurs et les avantages du produit.
● Stimuler les ventes de Coca-Cola.

2. Public cible :
● Jeunes adultes (18-35 ans) et adolescents (13-17 ans).
● Hommes et femmes.
● Consommateurs actuels et potentiels de boissons rafraîchissantes.

3. Messages clés :
● Rafraîchissement : mettre l'accent sur la sensation de fraîcheur et de
satisfaction que procure Coca-Cola.
● Plaisir et bonheur : associer Coca-Cola à des moments de joie, de
célébration et de convivialité.
● Authenticité : souligner l'histoire et la tradition de Coca-Cola en tant
que marque emblématique.
● Qualité et saveur : mettre en valeur la qualité supérieure et le goût
unique de Coca-Cola.
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4. Supports de communication :
● Publicités télévisées et cinématographiques : spots de 30 secondes
mettant en scène des situations de la vie quotidienne où Coca-Cola
joue un rôle central.
● Campagnes sur les réseaux sociaux : créer du contenu engageant et
interactif pour susciter l'interaction des consommateurs et les
encourager à partager leurs expériences avec Coca-Cola.
● Affiches et panneaux d'affichage : utiliser des visuels attrayants et des
slogans percutants pour capter l'attention du public dans les espaces
publics.
● Activation de partenariats : collaborer avec des événements, des
célébrités ou des influenceurs populaires pour créer des synergies et
étendre la portée de la marque.
● Marketing d'influence : travailler avec des influenceurs pertinents pour
promouvoir Coca-Cola auprès de leur public.

5. Ton de communication :
● Positif, joyeux et optimiste.
● Accessible et proche du public cible.
● Créatif et innovant.

6. Calendrier de communication :
● Développer un calendrier annuel avec des moments clés, des
lancements de produits et des événements pertinents pour la marque
Coca-Cola.
● Planifier des campagnes saisonnières pour capitaliser sur les moments
forts de l'année, tels que les fêtes de fin d'année, les vacances d'été,
etc
Antonin Julien Stéphane Le Foll Tom Niclaeys

7. Indicateurs de performance :
● Augmentation de la notoriété de la marque mesurée par des études de
suivi.
● Croissance de l'engagement sur les réseaux sociaux (mentions, likes,
partages, commentaires, etc.).
● Évolution des ventes de Coca-Cola dans les régions ciblées.

Stratégie de communication pour Coca-Cola :

Pour répondre aux spécifications et exigences du CDC de Coca-Cola,voici notre
stratégie de communication :

● Mettre en place une campagne de communication globale qui met l'accent sur
l'authenticité, la qualité et la diversité des produits Coca-Cola. Cette
campagne pourrait inclure des publicités télévisées, des annonces imprimées,
des promotions en magasin et des événements spéciaux.
● Utiliser les médias sociaux pour interagir avec les clients existants et atteindre
de nouveaux consommateurs. Les comptes officiels de Coca-Cola sur les
principales plateformes de médias sociaux pourraient être utilisés pour
partager du contenu authentique et engageant, ainsi que pour répondre aux
questions et aux commentaires des clients.
● Collaborer avec des influenceurs et des personnalités de renom pour
amplifier la portée de la campagne de communication et accroître l'impact de
la marque Coca-Cola.
● Mettre en place des initiatives de durabilité et des programmes de
responsabilité sociale pour renforcer la réputation de Coca-Cola en tant
qu'entreprise éthique et responsable.
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Plan de communication 360° pour Coca-Cola :

Moyens de communication

● Publicités télévisées : Diffuser des publicités télévisées sur les chaînes

populaires auprès de la cible, en mettant en avant les valeurs de Coca-Cola
telles que l'authenticité, la qualité et la diversité des produits.
● Médias sociaux : Utiliser les principales plateformes de médias sociaux, telles
que Facebook, Instagram et Twitter, pour atteindre la cible et interagir avec
les consommateurs. Utiliser des vidéos, des images et des histoires
engageantes pour créer un lien émotionnel avec la marque et inciter à l'achat.
● Marketing d'influence : Collaborer avec des influenceurs et des célébrités
pour atteindre un public plus large et amplifier l'impact de la marque
Coca-Cola. Les influenceurs choisis devront être en phase avec les valeurs
de la marque et être appréciés par la cible.
● Événements spéciaux : Organiser des événements spéciaux, tels que des
festivals de musique, des compétitions sportives ou des événements
caritatifs, pour promouvoir les produits Coca-Cola et renforcer l'engagement
des consommateurs envers la marque.
● Relations publiques : Utiliser les relations publiques pour communiquer sur
les initiatives de durabilité et de responsabilité sociale de Coca-Cola, afin de
renforcer l'image de la marque en tant qu'entreprise éthique et responsable.

Calendrier

Janvier - Février : Diffusion de publicités télévisées et lancement d'une campagne

sur les réseaux sociaux.
Mars - Avril : Organisation d'un événement spécial pour la journée mondiale de
l'eau, en collaboration avec des organisations caritatives pour l'eau potable.
Mai - Juin : Lancement d'une campagne marketing d'influence pour l'été.
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Juillet - Août : Organisation d'un festival de musique sponsorisé par Coca-Cola.

Septembre - Octobre : Diffusion de publicités télévisées pour la rentrée et lancement
d'une nouvelle boisson Coca-Cola.
Novembre - Décembre : Campagne de communication pour les fêtes de fin d'année,
incluant des publicités télévisées et des concours sur les réseaux sociaux.

Budget

Télévision : 30 % du budget total

Médias sociaux : 20 % du budget total
Marketing d'influence : 15 % du budget total
Événements spéciaux : 20 % du budget total
Relations publiques : 15 % du budget total
Evaluation :

- Suivre les indicateurs de performance tels que le nombre de vues sur les
publicités télévisées, le nombre de followers et d'engagements sur les
réseaux sociaux, ainsi que le nombre de participants aux événements
spéciaux. Les KPI précis sont présents dans le cahier des charges.
- Effectuer des enquêtes auprès des consommateurs pour mesurer la
perception de la marque et la satisfaction des consommateurs.
Antonin Julien Stéphane Le Foll Tom Niclaeys

Supports de communication
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