Introduction

à la Gestion de projets
Taoufik Benkaraache
Professeur des Universités – Grandes écoles
Directeur du laboratoire de recherche en Intelligence Stratégique – UH2C
Pour qu’une entreprise survive et prospère,
toutes ses composantes fonctionnelles
doivent coopérer vers des objectifs ou des
projets spécifiques.
 Objectifs du cours

• Définir le concept de projet et de ses étapes

• Comprendre les différentes composantes du management et de la
gestion de projet;
• Pouvoir mettre en œuvre les techniques, méthodes et outils pour
préparer un projet ou avant projet ;
• Savoir mettre en place les moyens pour piloter la réalisation d’un
projet
 Un peu d’histoire ..
• Frederick Taylor (1856–1915) : Introduit un raisonnement scientifique
pour analyser et améliorer les programmes de développement, en les
décomposant en parties élémentaires.
• Henry Gantt (1861– 1919): étudie de manière approfondie l’ordre des
opérations dans le travail pour les dirigeants d’entreprise, utilisé en
ordonnancement et gestion de projet.
• Au début des années 1990, Microsoft Office Project : propose des
solutions pour l’ordonnancement pour tous les secteurs et surtout de
l’industrie.
 Projet : Les premières définitions
• "Un projet est une action spécifique, nouvelle, qui structure
méthodiquement et progressivement une réalité à venir, pour laquelle on
n'a pas encore d'équivalent" (AFNOR)
• « Le projet est un ensemble d'actions à réaliser pour satisfaire un objectif
défini, dans le cadre d'une mission précise, et pour la réalisation desquelles
on a identifié non seulement un début, mais aussi une fin. » Dictionnaire de
management de projet [1996]
• « processus unique, qui consiste en un ensemble d'activités coordonnées
et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entreprises dans le
but d'atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques telles que
des contraintes de délais, de coûts et de ressources » [l'Organisation Mondiale de
Normalisation selon la norme ISO 10006 (version 2003)]
 Définitions (suite)
• Un projet est un effort ponctuel et coordonné pour atteindre un
objectif unique, incluant une dose d’incertitude quant à sa réalisation
(petit Larousse).
• On appelle projet l'ensemble des actions à entreprendre afin de
répondre à un besoin défini dans des délais fixés. Le projet mobilise
des ressources identifiées (humaines et matérielles) durant sa
réalisation, celui-ci possède également un coût et fait donc l'objet
d'une budgétisation de moyens.
Caractéristiques
d’un projet
Triangle d’or d’un projet
« Pyramide » d’un projet
Projet en bref
Les visions différentes d’un projet
Objectif d’optimisation d’un projet
Contraintes d’un projet
Contraintes de coût
Contraintes de qualité
 Erreurs à éviter
• Projet ≠ relation " vendeur / acheteur " classique
La différence est grande entre l’achat d’un produit et tout le parcours de
la concrétisation d’un projet
1. un client achète un produit déjà réalisé afin de satisfaire un besoin.
2. le projet vise à produire une création originale répondant à un
besoin spécifique qu'il convient d'exprimer de manière rigoureuse.
Cette expression des besoins est d'autant plus difficile que le projet n'a
généralement pas d'antériorité étant donné son caractère novateur.
Attention : un projet n’est pas un programme
 Attention :un projet n’est pas une opération
• Les opérations : activités permanentes et répétitives, basées sur des
processus internes.
L’avant projet :
Évènements et
circonstances qui • Amélioration de processus existants
pourraient être à • Évolution réglementaire : lois, fiscalité, normes
l’origine du • Modification, évolution d’un produit :
lancement d’un corrections d’anomalies, nouvelles fonctionnalités,
projet …
• Rénovation d’un produit ou service existant
• Idée pour un nouveau produit ou service (projet
innovant)
 Facteurs
favorables à
l’émergence Le désir : une envie partagée par le plus grand nombre,
Le politique : La volonté politique pour prise de
de projet décisions, de choix, d'arbitrage.
Le technique : Le savoir-faire est une des dimensions
indispensables à la réussite d'une démarche de
changement ; d’adaptations, d'acquisition de nouveaux
savoir-faire
L'existentiel : Le projet de changement peut être une
condition de survie.
• L'imaginaire, la création : se projeter dans un futur
rêvé, auquel aspirent les acteurs du projet.
Typologie des projets en entreprise :
Une Entreprise et quelques projets
Typologie des projets en entreprise :
Une entreprise et plusieurs projets
Plusieurs entreprises et Un projet
Des Entreprises et des projets
ETAPES D’UN PROJET
ETAPES D’UN
PROJET
Les étapes d’un projet : le démarrage
Etapes du projet : Planification et Gestion
Etapes du projet : Exécution et Réalisation
Etapes du projet : Suivi et Contrôle
Etapes du projet : Réception et clôture
Interaction des phases dans le temps
Paradoxe de la Gestion de projet