Chapitre 9 : l’environnement de l’entreprise

Q6 : comment l’entreprise intègre-t-elle la connaissance de son environnement ?

I- Repérer les principaux éléments du macro-économique

Macro-économique : concerne les facteurs globaux influençant les organisations

(tendance démographique, économique, politique, écologiques, sociales,
technologiques, culturelles) pas de relation directe

Modèle PESTEL = outil qui recense les composantes de l’environnement auxquelles une
entreprise est confrontée POLITIQUE – ECONOMIQUE – SOCIOCULTUREL –
TECHNOLOGIQUE – ECOLOGIQUE – LEGAL

Le modèle PESTEL permet a l’entreprise de constater et d’anticiper les pressions externes susceptible
de faire évoluer les marchés de l’entreprise

L’entreprise peut ainsi mieux répondre aux menaces en se protégeant, mais aussi mieux profiter des
opportunités repérées

II- L’entreprise face aux évolutions de l’environnement

P:

E : augmentation de la consommation des ménages, + de production

 S : affaiblissement des relations sociales, bonne qualité des produits
T : évolution des supports, avènement des nvl technologique
E : livraison à vélo donc moins de pollution
L : code de la route + règle d’hygiène

L’environnement de l’entreprise évolue et les conséquences sur l’entreprise peuvent être

importante.
Les entreprises doivent suivre les évolutions pour assurer leur pérennité

Menaces : guerre, attentat, crise éco

Opportunités : crise sanitaire, construction d’infrastructure

III- Les conséquences sur la situation de l’entreprise : l’innovation

Une forte concurrence des besoins de consommateurs qui évoluent poussent

l’entreprise à innover
L’innovation est souvent issue de la recherche et développement

L’organisation de coopération de développement économique (OCDE) a mis en évidence

différents type d’innovation

L’innovation de produit (nv produit ou amélioration sensible a un produit existant)

L’innovation de procédés (nv processus de production)
L’innovation de commercialisation (conditionnement, placement, tarification)
L’innovation d’organisation (nvl organisation du travail)

Les innovations vont permettre aux entreprises d’affronter la concurrence et de

répondre aux nouvelles exigences sociales, sociétales et économiques

Elles pourront donc créer ou maintenir