Chapitre 2 : Entreprise et

son environnement

1
 Sommaire

Définition de l’environnement de
l’entreprise
Les différentes composantes de
l’environnement
Les relations entre l’entreprise et son
environnement

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 Section 1 : Définition de
l’environnement de l’entreprise
Qu’est-ce qu’un environnement ?
Un environnement est :
 un ensemble des facteurs externes à
l’entreprise
 qui l’influencent dans sa vie et dans ses
prises de décisions
 et sur lesquelles cette entreprise peut agir et
échanger avec eux des flux.
3
 Définition de l’environnement
de l’entreprise (suite)
L’environnement est constitué de toutes les
variables extérieures ayant une influence directe
ou indirecte sur l’entreprise. On distingue :
Un micro-environnement : partenaires
entretenant une relation directe avec
l’entreprise
Un macro-environnement : partenaires
entretenant une relation indirecte avec
l’entreprise
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 Section 2 : Les différentes
composantes de l’environnement

Micro-environnement

Macro-environnement

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 Micro-environnement
Ce type d’environnement désigne tout ce qui est
en relation directe avec l’activité d’entreprise :
 L’État
 Les fournisseurs
 Les clients
 Les concurrents
 Les banque
 Etc. 6
 L’ État

 Il définit le cadre juridique et

institutionnel nécessaire au bon
fonctionnement du tissu économique.
 Il fournit les infrastructures de base.
 Il collecte en contrepartie des impôts et
taxes.
 Les fournisseurs

Ils livrent les consommations intermédiaires

nécessaires à l'activité de l'entreprise en
contrepartie de flux financiers.

Flux physiques

Fournisseurs Entreprise

Flux financiers
 Les clients

Les clients : c'est la destination des biens et

services produits par l'entreprise. Ils sont appelés
aussi débouchés.

Flux physiques

Entreprise clients

Flux financiers
 Les concurrents
Les concurrents de l’entreprise sont surtout
ceux :
qui produisent le même produit ;
qui produisent un produit de substitution ;
qui importent le même produit ;
qui importent un produit de substitution.
 Les banques

Elles permettent aux entreprises de se

doter de moyens financiers.

Elles jouent aussi un rôle de conseiller.

 Macro-environnement
Ce type d’environnement se compose de tous les
facteurs globaux pouvant influencer le bon
fonctionnement de l’entreprise :
Technologique démographique

Macro-
environnement
économique culturel

écologique juridique et politique

réglementaire
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 L’environnement
démographique

Il est composé des variables relatives aux

comportements des populations
humaines susceptibles d’influer sur la
politique de production de l’entreprise.

13
 L’environnement
socioculturel

Il est composé des variables relatives aux

institutions et aux forces qui sont
susceptibles d’influencer les croyances,
les attitudes, les comportements et les
valeurs d’une société.

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 L’environnement
économique

Il s’agit des variables relatives à la

conjoncture économique qui ont une
incidence sur la politique de
l’entreprise.

Actuellement, le fait le plus marquant

est la mondialisation.
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 L’environnement
technologique

La technologie est un des moteurs de la

croissance des entreprises.

L’accélération du progrès techniques et

l’augmentation croissante des budgets de
recherche influencent la plupart des
marchés.
Pour autant la course à l’innovation n’est
pas permanente et se fait au gré des budgets
de recherche.
Variables juridico-politiques

Il s’agit des facteurs liés à la réglementation

gouvernementale ; au climat politique ; à
l’attitude des multinationales, à la force des
groupes de pression ; à l’attitude à l’égard
des entreprises privées ; à l’influence des
partis, etc. ;
qui sont susceptibles de fixer des limites à la
conduite des affaires dans une entreprise.
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 L’environnement
écologique

Le réchauffement de la planète, les catastrophes

nucléaires, les pollutions pétrolières, les accidents
climatiques affectent profondément et
durablement les citoyens, les consommateurs
donc les marchés.
Les acteurs de la production ne peuvent plus s’en
tenir à une simple logique de création de valeur.
 Les entreprises intègrent de nouveaux axes dans
leur stratégie : le développement durable, la
protection de l’environnement, etc.
 Section 3 : Les interactions
entreprise-environnement

 L’entreprise agit et réagit face aux

évolutions de l’environnement.

 Elle subit ces changements comme elle

peut les influencer.

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 1-Actions de l’environnement
sur l’entreprise

L'entreprise peut être influencée par son

environnement :
de manière positive (opportunités
environnementales) ou
de manière négative (contraintes
environnementales).
20
 Les opportunités

Les facteurs extérieurs aidant l’entreprise

à améliorer son fonctionnement et ses
performances constituent des
opportunités.

Exemples :
aides financières accordées aux PME par les
pouvoirs publics ; relance de la consommation par la
politique économique ; apparition de nouveaux
marchés, etc. 21
 Les contraintes

Les facteurs extérieurs traduisant des

augmentations de coûts de production, du
renchérissement du coût de l’énergie ou des
matières premières, d’accroissement des
charges salariales, etc. constituent des
menaces.

Exemples :
relèvement du SMIC ; actions des syndicats ;
réglementation de la durée du travail,. 22
 Les différentes attitudes de l’entreprise
face à l’environnement
Ignorer l’environnement : trop d’entreprise, surtout
parme les PME, ignorent –volontairement ou
involontairement – ce qui se passe en dehors d’elles
: attitude qui peut conduire à la catastrophe (perte
de marché, perte de compétitivité, etc.)
S’adapter à l’environnement : l’entreprise se met à
l’écoute du changement, à la recherche
d’informations de façon à connaître pour agir.
Anticiper le changement : Certaines entreprises
(surtout les grandes entreprises) vont, par leurs
décisions, modeler l’environnement à leurs profits 23
 2-Actions de l'entreprise sur
l'environnement
L’entreprise influence son environnement en
induisant des externalités :

Positives : création d’emplois, distribution

de revenus, transfert technologique,
réduction de la pauvreté, etc.
Négatives : pollution, concurrence pour les
entreprises déjà implantées, augmentation
du prix des terrains, etc.
Le schéma ci-après récapitule les différentes
interactions entre l'entreprise et les différentes
composantes de l'environnement

Macro-environnement

Economie Micro- Technologie

environnement
Clients

Concurrents
Entreprise
système Banques
Démographie
Ecologie
Etat
Fournisseurs

Système Système juridico-

socio-culturel politique

Flux d'informations
Flux réels
Flux financiers
 Les étapes de la vie de
l’entreprise

 L’entreprise est un organisme vivant.

 Elle a un cycle de vie propre : elle naît, se
développe et meurt
 La durée de vie dépend de plusieurs
variables
 Pour vivre plus longtemps, l’entreprise doit
être flexible.