Plan

INTRODUCTION
INTRODUCTION

Macro environnement
Macro environnement Micro
Micro environnement
environnement

Conclusion
Conclusion
 Introduction

 La performance d'une vient de sa compréhension de son environnement et de

capacité de s'y adapter. Ces dernières permettent alors à l'entreprise de définir
avec plus de précision les choix qui lui sont proposés afin de déterminer sa
stratégie et de luí éviter de prendre des décisions non appropriées.
 L'environnement rassemble tous les acteurs de forces externes à l'entreprise
susceptibles d'affecter directement indirectement la façon dont elle développe
ses échanges avec ses marchés. On distingue le macro environnement et le
micro environnement.
Micro environnement

 Le micro-environnement d’une entreprise regroupe tous les facteurs, acteurs et

éléments extérieurs à l’entreprise qui ont un impact, potentiel ou réel, sur son
développement. Il s’agit de son environnement direct, celui avec lequel elle
échange au cours de son activité. Le micro-environnement de l’entreprise est
composé de ses partenaires professionnels (clients et fournisseurs), de ses
concurrents directs ou indirects, des réseaux intermédiaires (tels que les
réseaux de distribution) ainsi que des consommateurs cibles.
A- Les Fournisseurs
•
 Le pouvoir de négociation des fournisseurs impacte directement l’activité de
l’entreprise. Un fournisseur qui est dans une situation de quasi-monopole
pourra imposer les prix qu’il souhaite à ses entreprises clientes et ainsi agir sur
les marges que l’entreprise peut envisager. À l’inverse, une pluralité de
fournisseurs les amène à pratiquer des prix compétitifs et donc avantageux
pour le développement de l’entreprise.
B-Les intermédiaires et partenaires professionnels

 Certains intermédiaires sont parfois nécessaires pour l’activité de l’entreprise :

réseau de communication, distributeurs… Leurs actions peuvent avoir des
répercussions directes, positives ou néfastes, sur l’activité de l’entreprise. Il en
va de même pour les partenaires financiers, notamment les banques, dont les
décisions influent sur les évolutions de l’entreprise.
Bien que la capacité financière d’une entreprise fasse partie intégrante de sa
propre structure et non de son environnement, les méthodes de financement
sont quant à elles souvent dépendantes du micro-environnement. Pour profiter
d’une solution de financement adaptée à votre projet d’entreprise, dirigez-vous
vers nos partenaires.


 C-La clientèle

 La clientèle est l’élément principal de l’environnement de l’entreprise, sans

clientèle il n’y a pas de marché. Cette clientèle exprime des attentes et besoins
que l’entreprise se doit d’identifier en faisant une segmentation de son marché.
L’entreprise doit ensuite cibler efficacement les consommateurs, grâce à des
différenciations produites ou à une politique de prix agressive.

 D-Les concurrents

 Les nouveaux arrivants et les concurrents déjà implantés sur le marché

représentent tous autant de menaces pour l’entreprise. Le nombre de
concurrents et leur taille influent directement sur les décisions que l’entreprise
doit prendre. Il n’est par exemple pas possible de concurrencer frontalement
une grande firme pouvant profiter d’économie d’échelle importante et
d’innovations permanentes. Mettre en place une stratégie océan bleue peut
parfois s’avérer être la meilleure solution pour atténuer les menaces de la
concurrence.

 2) MACRO ENVIRONNEMENT

Le macro environrnement est la deuxième partie de l'environnement composé des facteurs non
contrôlables par l'entreprise mais ayant un impact sur cette dernière. Elle est composée des
éléments ci-après : les forces économiques, politico légales, socio culturelles, naturelles,
technologiques.
A/ L'ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE:

 Un marché ne se définit pas uniquement par sa population, mais également par sa

solvabilité. Cette dernière est fonction de plusieurs facteurs par exemple: le
pouvoir d'achat et le crédit. Le pouvoir d'achat : L'entreprise doit étudier ce
point avant de lancer son produit ou plutôt avant même de le fabriquer et de
fixer son prix; autrement dit, elle doit mener une étude détaillée sur les revenus
les plus dominants dans la population visée afin de savoir si cette derníère sera
capable de l'acheter. D Le crédit I1 est devenu I'un des principaux facteurs de
la croissance de l'économie de beaucoup de pays y compris le Maroc car il a
permis à de nombreuses personnes d'acheter au-delà de leurs ressources ce qui
a créé davantage d'emploi donc plus d'acheteurs et automatiquement une
demande importante.
B/L'ENVIRONNEMENT DEMOGRAPHIQUE
 Il constitue un élément très important, c'est pour cette raison les responsables
Marketing doivent étudier minutieusement les caractéristiques de la
population. - la taille : Une population nombreuse pousse les producteurs à
produire de grande quantité. La densité : L'entreprise doit savoir les régions les
plus denses pour y installer plusieurs points de vente pour que tous les
consommateurs puissent acheter son produit. - L'affiliation religieuse : le
produit doit être compatible avec la religion du consommateur pour quil soit
vendu. - mobilité, répartition par âge, taux de natalité, de nuptialité et de décès,
composition socioculturelle.
C-L'ENVIRONNEMENT ÉCOLOGIQUE

 A partir des années 1980, on a commencé à sinquiéter de l'impact de l'activité

industrielle sur le cadre naturel. Aujourd'hui, le mouvement écologique revêt
dans la plupart des pays, une grande importance. Les associations pour la
sauvegarde de la nature se sont multipliées et l'Etat de son coté, n'est pas resté
inactif : un ministère déléguée auprès du Ministre de l'Energie, des Mines, de
l'Eau et chargée de l'Environnement ainsi que d'autres organismes existent
déjà. Au-delà du mouvement écologique, l'entreprise doit se soucier de
l'impact (positif ou négati) des tendances dévolution de l'environnement
naturel : - la pénurie des matières premières et de coût de l'énergie. - Le coût
de l'énergie: L'entreprise doit chercher activement la source d'énergie la plus
économique et la moins polluante.. - L'accroissement de la pollution : L'Etat
oblige l'entreprise à se doter de moyens de protection de l'environnement, alors
l'entreprise est obligée d'investir dans ce domaine pour qu'elle survive.
D/L'ENVIRONNEMENT POLITICO-LÉGAL

 L'environnement politico légal affecte de plus en plus les décisions commerciales.

Le système politique et son arsenal législatif réglementaire et administratif
définit le cadre dans lequel les entreprises et les individus mettent en œuvre
leurs activités. On s'intéresse principalement à : -La réglementation des
produits : Normes imposées aux fabricants, contrôles de qualités, règles de
conformité. Certains produits ne peuvent être commercialisés qu'après avoir
reçu un visa (prenant l'exemple des produits pharmaceutiques). -La
réglementation des prix : L'interdicion de majorer certains prix, la pratique des
prix imposés, la taxation.. -Législation concernant la concurrence (publicité
mensongère, publicité comparative). -Le droit du travail
E/L'ENVIRONNEMENT SOCIOCULTURELLE

 Il s'agit d'évaluer le style de vie des consommateurs, leur appartenance et leurs

valeurs Par exemple, l'implantation d'une entreprise dans une région peut avoir
des effets très positifs pour l'emploi (Renault, Citroën) et de ce point de vue
entreprise peut directement ou indirectement participer au développement
d'une région. sociales, leurs goûts et leurs besoins.
 F/L'ENVIRONNEMENT TECHNIQUE:

 Les technologies évoluent très vite et bouleversent à fois l'offre et la demande de

produits. Elles sor évidemment une source d'opportunités pour les entreprises.
Ainsi de nouvelles technologies peuvent contribuer développement de
l'entreprise, en lui permettant de mettre au point de nouveaux produits qui
intègrent ces nouvelles technologies. On pense par exemple aux constructeurs
automobiles qui conçoivent de nouveaux modèles équipés d'ABS, ou encore
aux fabricants informatiques qui ont permis de mettre au point des ordinateurs
plus performants
 Conclusion

 Une meilleure connaissance des deux environnement permet alors à l'entreprise de

définir avec plus de précision et de clairvoyance les choix qui lui sont
proposés pour déterminer sa stratégie et lui éviter ainsi de prendre des
décisions appropriées compte tenu des contraintes imposées par son
environnement.